Отзывы МаксидоМ, сеть гипермаркетов

покупали люстру, недавно разбился плафон, приехали в надежде купить, но оказывается ее уже год как вывели из ассортимента. Продавец помог подобрать похожий

Не едте в этот магазин система парковки работает через непонятно что, нету даже самой простой инструкции, если хотите поиграть в аттракцион очередь добро пожаловать

Сервисный центр хамло. Купил холодильник, заказывал доставку в квартиру. Специалист не разбирался размеры холодильника сказал что надо оплатить доставку на 12 этаж в ручную даже если холодильник влезет в лифт. На мой вопрос можно ли решить будет на месте ответ нет - если не оплачу то его оставят на первом этаже и не будут поднимать. И это при условии что надо ждать доставку неделю

Высокие цены, плохо обученный персонал, и парковка, сегодня выезжал через шлагбаум 30 минут, в очереди было 7 машин, на просьбу выйти и разобраться отказали, директор разговаривать с покупателями отказывается

Люблю максидом, столько недорогих, но полезных товаров для дома, часто захожу за тем или иным, вот только выхожу в итоге с целым пакетом всего очень нужного...))) Вот недавно купила для кухни разные металлические полки и рейлинги с баночками под специи и масло, красиво смотрятся и удобны в быту)

Сюда как на праздник всегда) И вазы здесь брала для декора и покрупнее тоже, люстру, стулья на кухню и многое другое. Сейчас с сертификатом надо ходить, но с интернет-заказами все попроще)

Хочу рассказать о своём негативном опыте общения с работником данного магазина - специалистом по персоналу Татьяной. Меня заинтересовала вакансия магазина, я позвонил по указанному телефону. Девушка предложила мне подъехать на собеседование в этот же день после 14.00. Подъехав к указанному времени я увидел, что кабинет специалиста закрыт. Прождав минут 10 я поинтересовался у сотрудников магазина где специалист, мне ответили, что у неё перерыв до 14.00 но позвать они её не могут, "ждите" Через минут 5 подошёл ещё один соискатель, которому также было назначено время после 14.00 и мы стали ждать вместе около кабинета . В итоге специалист по персоналу Татьяна появилась на рабочем месте в 14.30 не извинилась, и никак не объяснила причину своего опоздания. Татьяна общалась со мной очень грубо, например когда я захотел зайти к ней в кабинет после заполнения анкеты, потянул на себя дверь. Дверь у неё оказалась с электро замком, она рявкнула на меня : "дверь не дёргайте!!! Ждите когда приглашу!!! " Вообще по итогу общения у меня сложилось впечатление, что Татьяне не нравится её работа, да и вообще не нравится общаться с людьми. Что она абсолютно не заинтересована в том чтобы соискатель выбрал рабочее место в её компании. Я не мало хожу по собеседованиям, в различные компании, но такое грубое общение специалиста HR я вижу в первый раз. Пообщавшись со знакомыми сотрудниками этого магазина я узнал, что в подобном грубом стиле Татьяна общается не только с соискателями, но и с рядовым сотрудниками магазина. Естественно после такого поведения специалиста, от трудоустройства в данную компанию я отказался.

Все хорошо. Шустрые продавцы и на кассе не задерживают хотя я всегда закупаюсь прилично. Беру обычно расходники для сварки, ходит ее прилично у меня. Максидом выбрал за выбор и качество

Гипер с большим ассортиментом товаров, которые все как на подбор подобраны, идешь по декору и он какой то едино красивый можно под стиль все подобрать сразу. Благо я с прививкой и все это для меня по прежнему доступно)))))

Пришли в магазин по срочным обстоятельствам: застряла машина в сугробе. 15.01.2022г. в 21:50 забежали в магазин буквальным образом голопом, чтобы успеть до закрытия и не задерживать персонал. Выбирали товар, пока уважаемый персонал не выгнал нас со словами "магазин закрыт, вас никто на кассе не обслужит уже, можете выходить". На наше слово "а как же работа до последнего клиента" была отклонена словами "у нас такого правила нет", далее сотрудник на наши вопросы отвечал неприятным молчанием. Учитывая что весь персонал, что нас видел, так же видел, что мы не мало спешили в выборе (было представлено три модели). Прошу руководство магазина оперативно провести беседу с сотрудниками о том как нужно общаться и обращаться с покупателями. Нас, жителей ближайших жилых домов, в качестве покупателей, этот магазин, к сожалению, потерял.

Сегрегация и дискриминация. Купил дверь за 25 000руб в другом магазине.

Заказывала кухню Бергамо, получилось собрать себе на дачу модульную кухню. Выглядит очень красиво, вживую еще лучше чем в интернете. Доставили быстро и все целое, поэтому и решила написать отзыв. Шкафчики идеально друг к другу подошли, никаких неровных стыков или непонятных швов. Муж все собрал за полдня, красота, советую!

Нормальный магазин, цены и ассортимент вполне себе нормальный

По сантехнике здесь много чего брали, ассортимент нормальный, выбор при этом радует, есть красивые модные черные матовые смесители, смотрится очень красиво, но вот ухаживать за такими штуки конечно гемор полный)

Здесь можно не только себе что то в дом брать но и за подарками сюда тоже хожу)) Только если соберетесь, обязательно паспорт с собой берите, одного кода недостаточно для входа

Заказали 14 листов ОСБ с подъемом на 9 этаж в Волжский. Было чётко доведено, что, если не лезет в лифт, поднять надо руками. Грузчики отказались, что у них контора не Максидом и свалили. Пришлось ехать к другу на ночь глядя и поднимать вдвоём. Нецензурную лексику добавьте по своему вкусу.

Никаких плохих впечатлений. Приличный и большой магазин. Купила здесь микроволновку вчера не дешевую. Работает исправно, все документы в порядке, коробка не битая как и сам прибор

Очень хороший магазин

Некомпетентные охранники особенно начальник

Являюсь постоянным клиентом вот уже более 3 лет. В шапке сайта крупным шрифтом опубликована информация о том что можно приобрести товары в интернет магазине и получить их без предъявления QR кода, по факту зря прокатался и потратил время на формирование 3 заказов, ни один мне не выдали! Потребовав предоставить QR код. При оформлении заказа естественно нигде ни в письме, ни по телефону, меня об этом не уведомили, что на сайте указана дезинформация

Очень хороший магазин, цены норм

Пункт выдачи интернет-заказов, как выяснилось, не отдаёт заказ без куар-кода! Сообщения об этом нигде нет - ни на сайте, ни на входе в пункт выдачи. Сотрудник пункта ссылается на постановление губернатора. Там нет ни слова, кстати, про пункты выдачи заказов! Теряете клиентов, господа!

Большой плюс что есть дополнительные услуги монтажа. Я к примеру брал двери межкомнатные и здесь же заказывал установку. Мастера оказались замечательные! Не знаю штатники это или подрядчики из другой фирмы, но сделали все аккуратно. Не ожидал настолько хорошего результата.

Не знаю крупнейший ли но один из крупнейших это точно. Покупали здесь некоторую сантехнику и плитку на пол и стены в санузел. Остались довольны и качеством товара, и качеством обслуживания, спасибо консультантам за своевременную помощь в выборе и оформлении доставки

Магазин с отвратительным персоналом

Заказала через интнрнет-магазин стандартную столешницу 3000*600. Доставка приехала, занесли в подъезд, а поднимать говорят не будем, хотя заказ был с подъёмом на этаж. Или доплачивайте или не берите так мне сказал водитель. Они якобы не могут столешницу развернуть чтоб зайти на лестницу им просто не захотелось её над перила поднимать . Только за отдельную плату можно напрячь руки . В ИТОГЕ Я ПРОСТО ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ЗАКАЗА. Магазин потерял клиента из за недостатка сервиса. Никому теперь не рекомендую там что то покупать.

Удобный и современный магазин. Не создается ощущение склада, все цивильно и чисто. Обращалась за консультацией к персоналу, отметила вежливость и реальные знания)) впихнуть вам ничего не пытаются так что можно обращаться смело. Уехала довольная с посудой и подушками

Неплохой магазин, все нужное действительно можно найти по достаточно выгодным ценам и в широком ассортименте

Нравится этот магазин, много что здесь покупали

Ужасное отношение, консультантов нужного отдела не найти, а консультанты других отделов грубо рявкают, хотя у них пытаешься узнать, как можно найти консультантов из нового отдела или может хоть как-то помочь. На кассе хамят. Что происходит? Как можно в наше время так работать, к вам вежливо, а в ответ грубость и хамство.

Купил сегодня три лампочки G4. В магазине их почему то проверить нельзя, как сказал кассир. Дома оказалось что все три не работают, теперь надо ехать в магазин их возвращать. Почему в магазине нельзя проверять???! И да, санитайзер для рук у них какая то жутко вонючая смесь ацетона и незамерзайки, с ребёнком чуть не задохнулись потом в машине.

По ценам надо смотреть, обычно даже если что-то в Максидоме оказывается дороже, чем в других местах, то оказывается, что это другой товар с более высокими характеристиками) Я так светодиодную люстру покупала, с виду в двух магазинах почти одинаковые, присмотрелась - у Максидома и параметры светодиодов другие, и в целом люстра качественнее сделана, ну и стало понятно, за что плачу. Взяла тут.

По возможности, если есть выбор, стараюсь закупаться именно в Максидоме. Не только во время ремонта, еще и просто для дома, посуду там или бытовую технику. Еще со времен ремонта есть скидочная карта с баллами-бонусами (еще можно скидки копить, но баллы лично мне удобнее), там уже достаточно накопилось, чтобы периодически заметно экономить.

Ребенок идет в первый класс, собственно в Максидоме приобретали для него новую мебель, стол, кресло рабочее... смотрели в этом магазине, заказывали с доставкой, потому что сами бы не утащили. Осталась довольна. Качество мебели ок, привозят все это дело вовремя, собирают тут же на месте, даже не напачкали когда приехали и начали собирать.

Приходили забирать шкаф в ванную. Неудобно все,начиная от того,что сбор инет заказов оч далеко от главного входа ,заканчивая тем, что шлагбаум не работал и пришлось (без машины) НАГИБАТЬСЯ под ним , чтобы выйти(через вход рядом с охранником нам не разрешили

С первого взгляда кажется, что жутко дорого, а потом присматриваешься и понимаешь - да нет, не дорого, просто товары более качественные. А если попасть на какую скидку, которых в Максидоме довольно много бывает, то и вообще отлично. И выходит выгоднее чисто за счет того, что товар надежный и дольше служит, экономия в перспективе.

Очень приятная бонусная программа у них, можно выбрать - копишь бонусы или скидку.. Я так кухонный комбайн купила когда-то, оплатила бонусами Максидома приличную часть и неплохо сэкономила. Что еще... грамотный персонал, если какие-то проблемы или не могу что-то найти, мне всегда подсказывали. Ну и в целом, большой магазин, много чего для дома и кухни.

Я являюсь мастером по ремонту мебели, поэтому постоянно нужны расходники или рабочие приспособления. Супермаркет МАКСИДОМ в Самаре стал моим надежным помощником в ремонтных закупках. Обычно без труда нахожу необходимые изделия, но бывает, что обращаюсь к продавцам – сразу откликаются на просьбы, могут объяснить различия между продукцией разных ТМ.

Магазин 90-х Клиентский сервис пока еще набор букв для владельцев этого крытого рынка. Предупреждаю у магазина политика сейчас возврат любого товара дороже 500р через заявление и экспертизу. Совсем все плохо с продажами. Хотел вернуть зонт садовый на следующий день после покупки за 4 т.р. с копейками из-за некачественного тента. Так мне магазин отказал спустя месяц экспертиз, просрочив все сроки. Написали письменный отказ из серии, а вы докажите что это дефект был! Сумма пустяковая, воевать и доказывать правоту не буду, но галочку поставил. Было удобно ездить в него, но теперь только в ЛЕРУА! Этим «колхозникам» стоит посмотреть на опыт международных компаний. Для тех кто делает ремонт лучше 2 раза подумать стоит ли сотрудничать с этим рынком.

Здравствуйте, качество товара падает, вчера 18.07.21 купил подаконник 60х200 см, только после снятия плёнки увидели, что на боковом ребре пластик прогибается от нажатия пальца (есть видео, готов прислать). Вернуть товар не могу, т.к. из него уже сделал объект с наклейкой металлических креплений.

Являюсь частым покупателем Максидома, все хорошо, кроме службы охраны. Хотела срезать и пройти через шлагбаум на территории пункта выдачи интернет заказов, но на меня с криками накинулся охранник, и как собаке крикнул: «НАЗАД!» Далее последовала нецензурная брань, даже если там проходить нельзя, можно было бы сказать об этом спокойно, а так речь и отношение, как к скотине, по другому и не скажешь

29.06 из 12 касс работает 4......

Нам удобен, так как рядом с домом. Разнообразный выбор. Радует, что от посуды до гипсокартона и тд в одном месте. Отдельный плюс - возможность обменять непригодившийся (нераспакованный) товар, если просчитался с количеством. Большой склад добавляет оптимизма. Если на сайте написано "много", а в зале нет, то консультант принесет-привезет со склада. Всегда помогут, подскажут.

Сам по себе неплохой магазин, но персонал часто ведёт себя странно. Много раз тут была, т.к живу рядом, и раз на раз не приходится. Недавно брала выключатель на стену и рамку к нему с водозащитной. Все одной фирмы. Рамка не подошла, хотя написано универсальная. В магазин с вопросом, в итоге условно послали, мол у меня руки кривые. Взяла другую рамку, без защиты, обычную, все подошло. Выясняется, что я лучше разбираюсь в их продукции, чем они.

Магазин сам по себе хороший. Но отдел выдачи интернет-заказов - полный отстой. В очереди из 4х человек простоял 20 минут. Один работник и за кассой и товар ищет и приносит и печать ставит. Если Вам нужно купить несколько товаров, лучше не связываться с интернет-магазином и самому набрать его в оффлайн магазине.

Надо нормально указать, где выдача ин-т заказов. 15 минут колесила. Ужас.

Заказывал доставку, привезли все хорошо упакованное. Водитель немного опаздывал, пробки в тот день были большие. Позвонил за полчаса сказал что скорее всего опоздает, так и вышло, на 15 минут опоздал. Хорошо что мне никуда не нужно было, но то что позвонили и предупредили я оценил

Тихое и просторное место.Можно спокойно выбирать товар.

Выбирал доски, 80 % досок кривые, а цены как за прямые, бруски 50 на 50 вертолетом а цена как на Марсе.

Отвратительный магазин. Кассир с 5 кассы отказалась пробивать товар так как я подошёл к кассе не стой стороны. Ссылаясь на камеры наблюдения попросила покинуть магазин. Кассир неадекват.

Посещал 28.02.2021. Был приятно удивлён отношением сотрудников. Все они вежливо общались, отвечали на вопрос и проявляли искренний интерес к его решению. Несколько советов были очень полезны. Порядка 5-6 раз обращался с разными вопросами к сотрудникам разных отделов (сантехника, баня/камин, сад, инструмент) - все были вежливо и грамотно решены. Ассортимент магазина очень широкий. По качеству - изучайте отзывы о конкретной продукции. Цены не сравнивал, но система скидок есть по карте. Стал постоянным покупателем!

В целом хороший магазин. С хорошим выбором качественных товаров, по приемлемым ценам. Большая и в большинстве случаев свободная парковка. Лично мне у вас больше нравится чем в других похожих магазинах города. Но вам надо что-то делать с отгрузкой со склада, при получении товара юр.лицами. На складе приходится стоять ждать от 15-40 мин. Сначала пока всё принесут с отделов. Потом бывает на складе кладовщик куда-то ушёл. И его не вызвать не позвать. В общем это у вас проблема. Которая СИЛЬНО портит впечатление о магазине.

Цены больше, чем в других магазинах, а отношение к покупателю, как к бездомным собакам, никогда больше сюда не вернусь, Вам тоже не советую

Не рекомендую, цены завышены, консультантов не дождешься, отношение к покупателям- лишь бы продать самое дорогое. А то что товар может не совсем подойти это уже ваши проблемы и разбираться придется самим. Поэтому не хотите проблем - обходите стороной этот магазин или будьте очень внимательны при покупке, читайте все этикетки, и все условия покупки и доставки.

Лучший хозяйственно строительный магазин в городе, удобное расположение,богатый ассортимент.Но, сильно завышенные цены, нелояльная система скидок и отвратительный интернет магазин

Хороший ассортимент. Цены на уровне других магазинов. Компетентные консультанты. Опять же есть бонусные карты,чего нет в том же Леруа Мерлен. Цены на что то ниже,на что то выше чем в Леруа. А в целом сопоставимы.

Поставьте GSM репитеры внутрь зала.

Хотя есть все, но очень неудобно добираться, а пункт выдачи заказов вообще находится с задней стороны здания, куда надо очень долго идти.

Замдиректор магазина воровала машинами обои, за что ее уволили. В целом отношение к сотрудникам как к свиньям. Цель здесь не консультация, а выкладка товара. Цены дороже чем в Леруа в разы!

Достаточно удобный магазин, ассортимент хороший. Все сотрудники в масках, охрана внимательная, при входе охранник сделал замечание вежливо попросил меня одеть маску, очень уважительное отношение. Нравится огромная парковка всегда есть где поставить машину, хорошо что бесплатная в отличии от подземной в космопорте

Служба охраны ужасная чек вышел на 5 тысяч а меня повели в комнату и сказали чтобы я выложил не оплаченый товар а в чек смотрели двое и оба нехрена не увидели бур по бетону в чеке

Магазин хороший, есть много нужного, но цены оставляют желать лучшего. Некоторые товары по цене выше в два раза, чем в других супермаркетах. Да и в общем Максидом дороже того же Леруа. Ассортимент, конечно, где-то другой, но вряд ли это повод так повышать на него цены.

Хороший ассортимент в магазине, но если приходится покупать через сотрудника, то его либо не дождёшься, либо все заняты. Хотел купить пару люстр, но не вышло даже узнать наличие второй. Вывод дня: посмотри вживую - купи на озоне, ещё и дешевле выйдет.

Мне очень нравится ассортимент товаров в магазине Максидом. Причем и соотношение цена-качества там лучшее. Наконец закончили ремонт в санузле. Практически все материалы покупали в этом гипермаркете. С картой покупателя «Максидом» очень выгодно получается. Плюс доставка есть прямо в день покупки

Самый ужасный магазин на свете! Отношение к покупателю свинское!! Вы забыли кто вам прибыль приносит! Первый раз вижу чтобы обменивали товар на какие то карточки!! К продавцам подойти нельзя лишний раз спросить, глаза закатывают будто я им что то должна! Это их работа! Они консультировать не умеют! На столе информации сидят какие то курицы обученные! Вы никогда не вернёте товар! Никому не рекомендую туда ходить!