Отзывы DNS TechnoPoint, дисконт-центр

Очередь конечно, очень интересная, взял талон честно ждал вызова по согласно информации на телевизоре, но оказывается все решается путём живой очереди, а кассир непосредственно на месте вручную редактирует табло согласно этой же живой очереди. Нахрена талоны -не понятно. Не смогли выдать чек , так как автомат зажевал , некий важный документ, без каторжно чек никак не выдаётся. Даже на почту

Была бы возможность, поставил бы -10. 2 дня ждём доставку, привязанные к дому. От магазина до дома не больше километра по прямой. В колцентре ссылаются на доставщиков, мол это другая организация. Товар то я у вас покупаю, так будьте любезны исполнять свои обязательства. Даже время указали в первой половине дня!!!! Больше ни ногой в эту ………

Цены отличные, покупал здесь телефон, качеством доволен

Худший магазин из тех где я когда либо бывал, защел забрать заказ, оказалось что время заказа истекло и нужно его делать заново, попросил помоч найти тот же товар что и был в заказе, на что мне указали на компьютер и сказали ищи сам, мы не помогаем, нам не до этого, отвратительное отношение к клиентам, хуже чем на почте россии

Что за бредовый магазин? Стоят компьютеры, где я сама должна искать свой товар в базе, печатать его и потом ещё нести на стойку и ждать пол часа пока его найдут?

Покупал наушники хайпер икс, когда пришел думал просто оплачу все картой, и с документами заберу, но почему-то перед тем как все это сделать, нужно было заказать через сайт якобы доставкой сюда же и через телефон там все подтвердить, я в начале вообще растерялся и не понял зачем эти действия (до сих пор не знаю) ведь в прошлые разы такого не было, но спрашивать не стал, мужик был не из тех кто разжевал бы мне это. Ладно, в итоге я все получил, но потратил времени в 10 раз больше чем мог бы, повезло что людей не было т.к. приходил утром, так бы пол часа там торчал.. самовывоз какой-то оформлял...

Отличный магазин, когда у вас был отдельный сайт, покупала только через него. Недавно решила забрать ближе к дому, из ТЦ Калина, сто раз пожалела. Крутой вариант для тех, кто ценит своё время, выбрал дома, забрал за пять минут. Те, кому нужны консультанты, что-то перепутали, уважаемые, ЭТО СКЛАД. И чем бы там кладовщик не занимался, в его обязанности НЕ ВХОДИТ выбирать вам телевизор, едьте в другой магазин, где миньоны в оранжевом бегают, вам туда. А здесь всё чётко и по делу, 10 из 10.

Сделала заказ на сайте с доставкой. Доставка должна была быть 20.11.2021 с 10:00 до 20:00. Звоню в 19:07 уточнить будет ли доставка произведена, мне отвечают, да товар забрали скоро будут у вас. От магазина до дома 2,5 км, это при самом плохом раскладе 20мин езды. В 20:04 звонит доставщик и говорит «приеду через час»

Всё отлично! Увидел на сайте, что есть колонки в данном магазине. Приехал и узнал, что здесь склад магазин. Приветливый парень со склада помог мне оформить заказ и получить то, зачем я приехал! В общем всё супер! Так держать!

Небольшой магазинчик, но очень большой выбор товаров. Я здесь утюг покупала, ноутбук и телефон Самсунг

Почему надо через какие-то терминалы выбирать товар? Потом подходить к кассе и просить выдать?

Купил телевизор 55 диагонали, микроволновку и чайник. Попросил проверить, мне говорят, там стол иди и проверяй. Потом попросил подобрать hdmi мне ответили вон комп иди и покупай. Клевый магазин, больше не пойду. Удачи им

Ужасно. Наихудший персонал во всем Абакане. Продавец сидит козюльки жуёт и не хочет работать. Отправляет самим оформить заказ. Но скидку которая указана на сайте может оформить только продавец.

Цены и ассортимент неплохие. Но, обслуживание крайне низкое. Надо вначале зайти в компьютере, распечатать заказ, потом оплатить, потом кучу времени ждать, когда тебе его принесут. Очень неудобно и нервозно. Неужели нельзя сделать выдачу товара, заказанного через интернет, в одном окне? Как, например, в "Ситилинке".

Очень неприветливый и грубый персонал. После общения с ними резко пропадает желание что-то там покупать. Не советую туда обращаться. Вообще вся сеть днс очень плохая.

Обслуживание покупателей на нижайшем уровне...кассир не приветливая...так же и сотрудники на выдаче...на выдаче товара никого...через некоторое время вышел сотрудник ни здрасти ни подойдите...вынес коробку с товаром пыльную небрежно тряпкой пыль стряхнул и то не до конца...вышел из магазина с неприятным чувством как будто плюнули в меня...или наступил на г....но....желаю проверок КРО побольше и хороших штрафов чтоб сотрудникам также приятно было получать зп как плкупателям посещать данный магазин

Отвратительно,видать сами не чего не знаю по этому и не помогают Попросил помощи при выборе монитора на что получил ответ «Смотрите все на сайте» Зачем вы тогда там нужны?С тем же успехом можно просто виртуальные кассы и все Что в DNS что здесь ,обслуживание на уровне 1 из 10

Хотел приобрести ребенку детский планшет. Отказались обслуживать поскольку был без намордника. Одел маску - все равно отказались. Потребовал кассира представится, та отказалась. Сидит без бейджа. В разговор влез администратор Васютин С.С. Вместо того чтобы сделать кассиру замечание и одеть бейдж занял неправомерную позицию кассира. Видеоролик снял. Обязательно подам жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру для привлечения данных персонажей к административной ответственности по 14.8 КоАП РФ.

Предложили маску надень тряпашную которая лежит у них и все руками их перебирают, жесть. Оплатил товар дома, пришёл забирать товар, предложили одеть эту тряпку, я отказался. Отказали в обслуживании, да и ладно, сделал возврат, нашёл на Озоне такой же товар, на 30 процентов дешевле.

Покупала себе телевизор LG. Заказывала через интернет-магазин. Сайт очень понятый, можно зарезервировать товар на сутки. Оплачивать можно как онлайн, так и перед получением. В магазине очень вежливый и внимательный персонал. Консультант помог мне осмотреть и проверить товар.

Отличный магазин-склад и хороший ассортимент. Конкурентно способные цены. Покупаю все здесь от бытовой техники до строительных инструментов и принадлежностей.

Помойка. Защёл на днях посмотреть вайфай адаптеры, подхожу к консультанту за стойкой (тот сидит спиной и смотрит в пустой коридор) спрашиваю мол -так и так, подскажите объясните. На что тот даже не повернувшись отвечает -смотрите на сайте. Я ответил что не разбираюсь них и хочу проконсультироваться. На что этот самый КОНСУЛЬТАНТ, продолжая смотреть куда то в глубь технического помещения ответил: что ничем не может помочь, якобы у них такой формат работы. Просто развернулся и ущёл, очень здорово работаете с клиентами.

Не компетентные сотрудники не знают свою работу. ни когда не приду в этот магазин и вам не советую.

Много чего здесь приобрели, удобно что ассортимент больше чем в каком либо магазине, и выбрать можно дистанционно, и отзывы почитать, единственное, так много некачественного товара стало, понятно что дешевле, и не всегда вина лежит на магазине, но хоть возвраты без проблем

Высокое качество товара и сервисного обслуживания.

Купили сегодня паровую швабру, принесли домой. А подачи пара нет. Теперь в сервисный центр нести. Никогда ничего не покупала в ДНС, как то всегда настораживал этот магазин. Просто в других такой не было. Больше к ним ни ногой. Такое ощущение что сломанное ремонтируют и продают обратно.

Заказывают через интернет 2 раза нарвался на товар бракованных 1 раз обменяли 1 раз пришло заключение без разбора техники и отказали а так магазин средний со своим барахлом

Продали б/у материнскую плату. Сервис не помог, когда были указаны явные признаки что кто то уже пользоваться платой(крышка сокета была от другого сокета. Одна ножка сокета была отломлена), утверждают что ваших рук дело. Будьте внимательны при покупке.

Пришёл с другом покупать ему наушники, все объяснили, рассказали, друг доволен, а значит я тоже! Спасибо!

Удобный конечно магазин,но вот персонал конечно полный ноль. Искал морозильную камеру и выбрав примерный вариант попросил осмотреть его визуально до оплаты,на что мне сказали сначала оплати,а потом смотри. Поехал в другой магазин и купил на 500 рублей дороже и оплатил только после осмотра и проверки на работоспособность. А сюда больше не ногой

Приобретал мышь игровую, дома она через пару часов отказалась работать, без проблем обменяли, одно неудобство, пришлось сначала в их сервис ехать брать акт дефектовки

Всё нравится, но это магазин больше для тех, кто выбирает дома и приходит только за заказом. Да, там есть товар на стендах, но это всякая мелочевка. А вот на сайте выбор немаленький, и цены меньше, чем в обычных DNS'ах. И обслуживание быстрее - ты сам распечатываешь документы, оплачиваешь на кассе и забираешь товар у персонала. В других магазинах для этого надо искать консультанта (которых постоянно не хватает). Вот в этой самостоятельности один из главных плюсов. Ну и качество техники хорошее, я всегда выбираю тщательно по отзывам, поэтому плохого не попадалось. В общем, если нужна техника или электроника - первым делом смотрю на сайте Технопоинта.

С удивлением прочитала негативные отзывы про этот магазин, т.к. у меня там более 20 заказов и ни разу я не становилась свидетелем каких-либо разбирательств. Да, стиль работы специфический - для людей привыкших к покупкам по интернету, самостоятельному выбору на основе просмотренных обзоров и отзывов. И старшему поколению там действительно делать нечего (если только наиболее продвинутым). Но на то он и дискаунтер. На выдаче - всегда всё быстро и вежливо. Единственный момент, который напрягает, это оплата до проверки товара, но как-то мне всегда везло. И самый большой плюс этого магазина - это соблюдение сроков заказа. Также был случай, когда доставленный в Абакан заказ оказался с дефектом, они его сами обнаружили, позвонили и признались. Естественно, от покупки я отказалась, но их честность и экономию моего времени оценила.

Качеством услуг, как и необходимостью оплатить товар сразу, до момента проверки я осталась недовольна. В моем понимании самовывоз это когда тебе выдают товар, ты его проверяешь, если все устраивает - выкупаешь. Заказанный мной планшет меня не устроил некоторыми параметрами(нужен был с поддержкой 3G), решила оформить возврат и заменить на другую модель, которую тоже выбрала сама без помощи продавцов( другая модель была у них в наличии).Тут началось представление и концерт по заявкам. Все 4 продавца и вроде админа столпились возле одного компуктера, у них прекрасным образом зависла программа, потом выяснилось, что моя покупка не прошла и вообще никто из них не умеет делать возврат в 1С.Возврат в 1С, Карл. Что там не уметь? 2 кнопки нажать слишком сложная задача для мозга продавца???? Прошло минут 20. Родили мне накладную и заявление на возврат товара и новую накладную на другой планшет(который, кстати, даже стоил подороже). Отправили к кассиру, кассир что - то делает в компе,на вопрос как скоро вернутся деньги на карту, сказали почти 'моментально, минуты 3 нужно подождать ' отправили 'посидеть на диванчике'. окау, прошло 10 минут, денег нет на карте (но вы держитесь), иду ругаться, кассир берет мою карту, проводит и тадам, денежки вернулись даже меньше обещанных 3 минут. Внимание вопрос : стоило ли из этой мелочи как возврат разводить цирк и остаться без продажи? На вопрос что за ерунда происходит, кассирша хамским тоном ответила, что понятия не имеет и ващи она не виновата что у них такая программа))) У меня уже нервишки поднялись, начала ей высказывать недовольство, отдала все бумажки и ушла. В общем и целом на посещение этого магазина у меня ушёл час плюс нервы, мама опять осталась без подарка, севший повербанк и разряженый телефон. Мораль :эконом есть эконом, да и в том же днс или фрау персонал гораздо отзывчевей и культурней. Как - то так)

Опыт печальный, заказала планшет, очень странно, что нужно оплачивать сразу, до того как ты его проверишь, не устроил некоторыми параметрами решилк оформить возврат и заменить на другую модель. Тут началось шоу, мальчики на кассе не умеют делать возврат в 1с, кассирша хамит, потому чио она не знает через сколько деньги вернуться на карту обратно, чтоб я смогла оплатить другой товар. Мистическим образом повисла программа, в общем и целом проторчала там час. Консультанту Антону спасибо за помощь и единственное адекватное поведение!

Дискаунтер есть Дискаунтер, сюда нужно ехать, если точно знаешь, что тебе нужно! Полное самообслуживания, зато нет назойливых консультантов! За это самая дешёвая цена в городе на большинство товаров в рамках быт техники и электроники. Беру в основном все здесь. Можно оформить карту и копить скидки, что приятно! За техникой однозначно сюда!

заказать товар можно не выходя из дома и подъехать забрать в удобное время, также присутствует возможность заказа дополнительных услуг к товару и аксессуары к товару. несколько раз пользовалась данным магазином, техника работает (микроволновка самсунг, чайник galaxy, 2 вентилятора), проблем с техникой нет.

До покупки дело не дошло так как возникшие у меня вопросы остались без ответа. Со мной ни кто не хотел разговаривать и хоть что то обьяснить хотя я просила ребят помочь и была настроена потратить деньги на холодильник и плиту. Местечко так себе думаю ещё раз туда не рискну зайти дабы не испортить себе настрония

На выдаче какой то австралопитек у Которого нет понятий о банальной вежливости! Администрация магазина прошу принять меры по этому персонажу!!!

называется- как ВАМ повезет. заказывали последний раз телефон на сайте технопоинта. дату доставки ждали очень долго. заранее ходили в магазин узнавали точно ли придет , на что нам отвечали да да в пути, да да ждет разгрузки, ждите смс. на следующий день, в день доставки (когда время доставки истекает в 20:00) , утром звонок мужчины, не преставился, просто сказал по доставке, сообщает нам что сегодня мы заказ не получим... на вопрос а вообще заказ получим:?! молчание...ответ нет. все. не причины ничего. вечером звоним в службу поддержки узнать что же с нашим драгоценным заказом то случилось) не поверите....звонили пять раз, ни один из операторов не смог дать ответ, нас то держали на линии по минут 20, то переводили на другую линию...по итогу соединили с каким то якобы "начальником " . и знаете что нам ответили? это сайт виноват, произошла техническая ошибка, наш заказ вообще не сформировали и бла бла..."детские" отмазки) не могли ответить ведать что кто то перекупил) дорогой был заказ, но это было дешевле чем в магазинах сейчас. обидно, очень. больше даже из-за наплевательского отношения колл-центра. на сайте даже нет такого куда бы можно было свою жалобу то запихать...просто фу, если честно,заказывали там часто, не фонтан , но все же такого никогда не было, ребят это ужас) проконсультировались в других магазинах по этому поводу, "а возможна ли такая ситуация с сайтом", нам везде ответили НЕТ,нет нет.... такое вообще не возможно. вот так вот ))) так что , кому как повезет, но ,не радуйтесь если заказали и ждете)

Очень много покупал в данном магазине, под заказ всё всегда приходило во время, для себя лично собирал компьютер из комплектующих что продаются в технопоинт, покупал там телефон, телевизор, фотоаппарат, и ещё много техники. У магазина очень удобный график работы, магазин работает до 9 вечера. Цены в магазине по большей части на много ниже чем у конкурентов, более низкие цены можно найти только в каких либо локальных магазинах и лишь на определённые позиции, но ведь на поиски таких нужно потратить время, а в технопоинт всё делается через сайт, быстро и очень удобно. Из минусов хочу отметить только плохую работу ребят на выдаче, их грубость и нежелание контактировать с клиентами, понятное дело, что улыбаться весь день никто не требует, но хотя бы подсказывать, немного консультировать или идти на встречу необходимо, в общем мне кажется, что в магазине должен появиться консультант. Из персонала я бы хотел поблагодарить Михаила, я так понял он там администратор, он очень вежливый и заинтересованный в продажах магазина, хорошо идёт на контакт, помогает если вдруг возник какой либо вопрос. Могу рекомендовать этот магазин для самостоятельных людей которые сами могут выбрать для себя покупку, и которым не нужны продавцы-консультанты.

Пытался вернуть товар, так администратор чуть ли не под микроскопом его рассматривал полчаса. Ну и конечно отказал, найдя едва заметную царапину на задней крышке. Как выдают товар, так сразу требуют подпись за отсутствие претензий к внешнему виду, а случилось что, то они не при делах - "это вы сами товар испортили". Если будете что-то у них покупать, имейте это ввиду, вас хотят поиметь.

Добрый вечер! Я вместе с сестрой покупала маршрутизатор в данном магазине. Обслуживание тоже оставляло желать лучшего. Мы подошли к менеджеру а он нас так на негативном уровне нагрубил и отправил к терминалу и произнес то что мы можем все там посмотреть. А как там не понятно! Тем более мы впервые в магазине! Мы были в шоке! Но после случившегося недоразумения к нам подошел второй менеджер который закончил выдавать и спросил что именно нас интересует и куда мы хотим ставить данную вещь он помог нам оформить заказ дал пару рекомендательных советов из своего опыта и мы приобрели то что нам было нужно! Спасибо магазину за такого лояльного общительного менеджера который очень нам помог в выборе!))) Имени не разглядела запомнила то что у него обручальное кольцо и красивые зелённые глаза!))) Я буду приходить туда, снова особенно к нему!!!!))) Отзыв исключительно ему 5+

Добрый день. Пытались оформить заказ через сайт технопоинта, выдавало ошибку. Зашли вечером в магазин, но нас отфутболили к терминалу. Причем в грубой форме! Парень на выдаче не умеет с людьми общаться совершенно! Хотели уже уйти из-за такого хамства, но девушка к нам подошла и предложила помощь, как оказалось потом, кассир. Заказать не получилось и через терминал, но она нам все через свой компьютер оформила и когда заказ пришел лично позвонила. За что большое спасибо! Когда забирали товар, то на кассе была уже другая девушка, темненькая, так нам пришлось довольно долго ждать пока она поговорит по телефону. Заказ, кстати, пришел во время. Снижаю оценку за хама-продавца и за постоянные ошибки на сайте.

Здравствуйте, качество обслуживания в магазине в городе Абакане на Некрасова 8 отвратительное! сотрудник магазина выдал коробку с заказом и предложил СРАЗУ расписаться в отсутствии претензии, на что я попросил проверить комплектность и работоспособность товара. Мне в грубой форме предложили проверять товар самостоятельно! Мне ничего не оставалось как это сделать, далее я попросил заполнить гарантийный талон соответствующим образом, снова получил ОТКАЗ! Только с помощью управляющего магазином мне удалось добиться заполнения гарантийного талона! При этом продавец пытался оправдаться что он не умеет и не обязан заполнять талон. НИКОГДА больше не буду пользоваться услугами магазина. надеюсь сотрудники магазина понесут заслуженное наказание

Был проездом в Абакане. Заехал в данный магазин в надежде по быстрому отовариться. Но не тут то было. На выдаче меня встретил КОРОЛЬ который ни поздоровался в ответ, ни ответил на мой вопрос, а только посмотрел на меня и уткнулся в монитор. Я стою как идиот, вроде как сам с собой поговорил. После минуты-двух молчания, молча взял бумажку и медленно убрёл. Медленно прибрёл с товаром, поговорил с напарником про личное, помолчал в монитор, и ! ответил ! мне смотря на товар. Я не неженка, но даже мне стало не приятно в этом медлительном и чванливом обществе....

Хороший магазин, покупал у них уже много раз. Если не считать товары по акциям в других магазинах, в технопоинте цены, как правило ниже.

Пришлось заказывать тут варочную панель и духовой шкаф. В наличии на складе не было, на сайте оговорены сроки доставки - 7 дней. Привезли на 4-ый, что очень порадовало. Цена существенно ниже, чем во всех магазинах Абакана. Это плюс. С другими интернет-магазинами побаиваюсь работать, а с этим уже многие мои знакомые и я имели дело. Ни разу не было поводов для огорчения. Только иной раз трудность выбора заключается в том, что не можешь посмотреть-пощупать товар, это мешает, когда еще не знаешь, что именно хочется. Но, никто не мешает посмотреть в других магазинах "вживую", выбрать, и заказать здесь. Тем более, на фоне скудности ассортимента Абаканских магазинов Технопоинт явно выигрывает по многим пунктам. Всем рекомендую.

Очередной отзыв будет об этой компании. За время ее работы в Абакане (по состоянию на 17.11.2014) существенных недостатков я не нашел. Покупал там бытовую электронику (электрическую бутербродницу и электрочайник). Итак, приступим: Достоинства "+": 1. Сама система работы. Интересная модель организации торговли. Удобно работать с сайтом как из дома, так и непосредственно в магазине. При работе в магазине можно спросить как отсортировать, отфильтровать, найти то что нужно и т.д. У меня проблем не возникло, но консультацию выслушал. Было интересно. Однако есть и минусы в данной системе, но об этом ниже. 2. Экономика. Ребята экономят на затратах на обслуживающий персонал (читай - продавцов-консультантов). Из всего персонала (видимого глазу) там 2 кладовщика и кассир. При этом ценник на товары весьма и весьма привлекательный. За приобретенные товары я "недоплатил" (читай - сэкономил по сравнению с ценами Эксперта (поляны), Эльдорадо и Сибвеза) почти 700 руб, что не может не радовать. На качество товаров жалоб нет и проблем с приобретенным не возникало. Хотя данный момент может быть следствием того, что предварительно товар выбирался тщательно, отзывы на яндекс-маркете и других сайтах вычитывались. Так же пару слов о доставке. Бутербродница, которую брал - была на складе, поэтому выбрал, оплатил, унес домой жарить бутерброды. Чайник же был выбран довольно редкий и пришлось ждать пока доставят. Заказ был 10 ноября. Доставку обещали к 19 ноября. Сегодня 17 ноября, а я уже два дня наслаждаюсь горячим чаем/кофе из нового чайника. Если проще: обещали доставить за 9 дней, а доставили за 5. 3. Обслуживание. В целом ребята грамотные, отзывчивые, все объясняют, рассказывают. Но им есть над чем работать. Сразу видно что раньше они работали чаще с техникой чем с людьми. Недостатки "-": Из недостатков могу отметить только минус, характерный для самой системы торговли через сайт. Своему деду (читай - пенсионерам и людям предпенсионного возраста закалки бывшего СССР) я вряд ли смогу порекомендовать этот магазин. Ведь таким людям нужно товар пощупать, потрогать попробовать на зуб.... Резюме. В целом магазин оставил положительное впечатление. С оговоркой на обучение обслуживающего персонала - рекомендую!