Отзывы CINEMAX DOSTYK MULTIPLEX, кинотеатр

Наш любимый с сыном кинотеатр

Недавно в одной рекламе узнала, что здесь можно попросить power bank для подзарядки своего телефона. Оказалось, что на последние сеансы эта акция не распространяется АБИДНА

Хороший кинотеатр, периодически сюда хожу, никогда претензий не было. Звук нормальный, на баре персонал тоже норм. Залы отличные.

Девушки-кассиры очень красивые и приятные. Качество обслуживания на высоком уровне.

Цены соответствуют качеству и думаю самый лучший сервис в Алматы! Вы лучшие

Мило, зал удобный, персонал вежливый

Супер кинотеатр

Суперский кинотеатр, очень здорово что есть двойные места . Персонал очень приветливый , рекомендую.

Так классно! Попала на акцию и билеты купила дешевле, и места суперские! Пол Алматы обшарила в поисках сидений двойных , в итоге нашла тут

Самый лучший кинотеатр в Алматы !!! Респект барменам

Рекомендую

Добрый день. Кассир (на бейдже было написано Жанар), принимавшая платеж, вела себя очень грубо, не поздоровалась, на мои вопросы отвечала с пренебрежением, закатывая глаза. Это было конечно не приятно.

В зале не работал кондиционер, стояла духота. Попкорн вообще не съедобен, уже 2 раз

Сейчас сидим в кино «Бишарашки» 7 зал. Экран очень темный. Исправьте пожалуйста сейчас же. Либо куда звонить?

Хуже кинотеатра я не видал. Первое что бросается в глаза это Большие размытости на экране,что то типо пятен. И это очень отвлекает .Кресло в зале комфорт,НЕ КОМФОРТНЫЕ ,на этом сидеть не возможно . И да на кассе не захотели возвращать билет (до начала фильма )Хотя должны были

Ключи потеряли в 9 зале. Трубку не берут почему то, говорят свяжут с администрацией после 10 гудков связь обрывается (((

При покупке попкорна попросил миксануть сладкий и соленый попкорн, мне отказали, в чем проблема? Клиентоориентировость ниже плинтуса, в чем сложность в выполнении моей просьбы?

Хотела задать вопрос можно ли с собой взять чипсы?

Очень нравится кинотеатр в Достык Плаза. Вкусные попкорн. Правда, цены очень завышены

Ужасное обслуживание как на базаре !!!! Не советую

У меня только одно возмущение. Весь сеанс не давал покоя соседний ребёнок, которому ещё и отдельно мультики включили на телефоне. Страдали все. Почему администрация не следит за тем, чтобы на фильмы 13+ не допускались зрители с маленькими детьми? А если и допускаются, почему не выводятся из зала при таких наглых нарушениях тишины? Честное слово, я будто не заплатила деньги за свой комфорт и будто на базаре сидела. Сам зал уютный и качество изображения и звука хорошее. Следите, пожалуйста, за порядком во время сеанса!

Сервис у них очень плохой и там люди прям очень негативные и нас не пустили из за того что нам не по 18 лет окей но приехала сопровождающий и они тоже не пустили не советую они разочаровали нас но прошлый раз нас пустили но тут сотрудники афигевшый

На нашем месте лежала какой то мужик и нагрубил на нас ,администраторша молодец ,поговорила с ним но мы боялись обратно вернутся ,и ушли ( но можно было сделать так чтобы он такое не было допустили такую ошибку что человек сидел на нашем месте и хамил

Хамский персонал! Ужасное обслуживание, научите своих кассиров нормально разговаривать с людьми!

Пока сын играл в PS хотела сходить на подходящий по времени фильм, на сеанс в пятницу в 18.00 цена 2900, из за того, что пятница. Что за приколы в Алматы??? Попкорн самый маленький в будний день был 1800 , сегодня тоже подорожал наверное…

Самый любимый кинотеатр в Алматы, здесь самый вкусные снеки, лучшие сидения, и вообще если хочу посмотреть фильм, то иду только сюда

люблю этот кинотеатр за атмосферу. попкорн всегда вкусный

Посетителям нужно запретить громко разговаривать и орать во время сеанса, а также все действия порнографического характера. Было неприятно, когда возле меня женщину трогали за пятую точку и громко рассказывали свой день.

Пожалуйста запретите на уровне штрафа ЩЁЛКАНИЕ СЕМЕЧЕК! Это очень отвлекает от просмотра фильма, не уважение к другим людям, после остаётся много мусора, и остаются не приятные впечатления от просмотра хорошего фильма.

Очень крутые персоналы

Когда покупала билеты на фильм кассир начала говорить по- казахски, я ответила, что не понимаю она демонстративно закатила глаза , и в итоге мне ответила другая сотрудница. Сообщаю: не все азиаты- казахи! В мире множество национальностей с азиатской внешностью! Кстати, она же мне толком не разъяснила хоть какой- либо информации по залам, пришлось покупать наугад. Деревня какая-то

Приобретены студенческие билеты для детей школьников. Объясните , пожалуйста, почему контролёры требуют взрослый билет от школьников ( на лице написано подростки 12-13 лет) ? Да они не студенты, но они и не взрослые! Где логика ? Продумайте , пожалуйста, политику градации билетов по возрастам! Чтобы не было нервотрепки((( иначе, придётся ходить в другие кинотеатры

Всё очень плохо! Ни розеток нет, ни дают возможности подзарядить гаджет на кассе! Хамский персонал!

Ребенку 4 года приобретать детский билет нужно?

Кинотеатр «Cinemax Dostyk Multiplex». Большой, красивый кинотеатр. Очень симпатичная зона ожидания. Но кассирши с такой неохотой продают билеты. О фильмах вообще не консультируют, даже жанр фильма назвать не могут. Не консультируют о местах (в ваших залах есть разные места - для пар, одиночные и др.) Зато проверяющие билетов хорошо выполняют свою работу. В залах чисто, но почему-то нет пледов.

Лучший кинотеатр в городе

Ужас какой-то, звонишь берут и лежать трубку просто , что за отношение такое ? Даже ехать не хочется, так как узнать даже не получается

По качеству и сервису лучший кинотеатр в городе. Ближайший конкурент это Lumiera в ЦУМе и дешевле тенге на 700. Больше конкурентов по качеству вы не найдете. Кинотеатр свежий, современный. Качественное оборудование звук и картинка радует глаз. Немного напрягает левая реклама перед просмотром Dyson, ювелирка, фитнес и прочее одно радует очень быстро не более 5 минут молодцы. Всяким kinoparkam, chaplin, kinoplexx на заметку любят они по 30 минут рекламу крутить. Из минусов могу выделить очень узкие кресла в залах comfort не очень удобно в Lumiera по шире и удобнее

Посмотрел Бэтмена сегодня, так сильно ждал этот фильм, он получился отличным. Но хотелось бы сказать отдельное «спасибо» кинотеатру, который думает что если выкрутить звук на 100 децибел, то эффект получится шикарным. Весь фильм зал сжимал уши, как только были экшн сцены, голова болит от этих звуков до сих пор, предпримите что нибудь

По ошибке купил билет на Бэтмена на 02.03.2022 19:15, хотел купить на 03.03.2022 . Ваш код резерва: 207751925440 Фильм: Бэтмен (16+) Дата и время: 02.03.2022 19:15 Зал 4 Ряд: 12 Место:11 Ряд: 12 Место:12 В итоге узнал, что это купленный билет на вчерашнюю дату и ни один работник даже слушать не стал, о том что я приобрел его в 17:53 и на просьбу получить билет на сегодня я получил отказ. Я купил новый билет, в итоге хочу сказать вот что, кинотеатру плевать на своих зрителей и их проблемы, да я купил второй билет на сегодняшний сеанс 03.03.2022 в 19:30 в 8-ом зале, который сконструирован не очень правильно(видны головы впереди сидящих), во время сеанса выключали свет, т.е я получил низкий сервис, и понял что сюда ходить больше нет желания, Люмьера и Кинопарк всегда шли на встречу своим зрителям, а вы зарабатываете на ошибках клиента и не можете войти в положение, параллельно предоставляя низкий сервис. Зачем вы впускаете людей со своей едой и шуршащими пакетами? Почему не останавливаете людей при входе с включающими фонариками и продаете билеты на половину фильма? Действительно большая часть людей заходила на половине фильма. На месте руководства, я бы сократил часть сегодняшнего персонала… потому что они бесполезные и не дальновидные. Надеюсь что за такой сервис вы в скором времени потерпите убытки…

Отзывчивый и очень хороший администратор Несипгуль сервис на высшем уровне

☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️

Кассиры продают билеты с неохотой, орешков из за которых я пошел в кино не было, кончились. В таком дорогом тц кончились орешки

Цены более чем в 2 раза выше чем заявлено в kino.kz. Типа в это время в будни дни 1000 билет стоит, а в выходные и праздники 2200.

Вчера ходили на Человек паук на вечерний сеанс. Я считаю что все таки за порядком в зале надо следить. Билеты не дешёвые и люди имеют право смотреть фильм комфортно. В зал на вечерний сеанс пустили с маленькими детьми. Они плакали, разговаривали, бегали по залу, и родители бегали за ними по залу прям перед экраном. Рядом две девицы сидели с телефоном, экран телефонов ярко горит, тоже отвлекает. Это возмутительно

Очень неудобные места , невозможно сидеть .фу.

Ходили на человек паук: нет пути домой…. Оператор вообще не знает своей работы!!! 2 ряда людей ждали сцену после титров а он тупо выключил. Пошли спрашивать и разбираться в чем дело, он принципиально не включал! 0000⭐️ кинотеатру…. Люди платят за это деньги… бестолковый оператор !!!!!

Ходил туда на человек паук: нет пути домой. Кинотеатр офигенный ,сидушки удобные, после фильма глаза не болели вообще.,качество хорошее . Цены правда дорогие ,но для этого кинотеатра можно потратить 4000-5000.

Трубки не берут! В приложении кино кз сеансов нет, цены дороже чем в кинопарк есентай

Для меня было важно попасть в кино. Вылазка редкая, Молодые мамочки меня поймут. На сайте с покупкой появились проблемы, но Администратор Несипкуль быстро решила нашу проблему. Даже помогла в вопросе с покупкой. Огромное человеческое спасибо. Побольше бы таких отзывчивых людей и сотрудников, которые будут делать всё для улучшения сервиса. Честно я была приятно удивлена. Процветания

Купил билет на вашем сайте. Сумма списалась с карты, но билет не пришел ни на почту, ни в виде СМС.

Хорошое качество фильма понравилься , советую посетить этот кинотетр .В будущьем обезательно приду в новый фильм .например человек паук.

Хороший кинотеатр чисто

В зале курят и не соблюдают дистанцию

Фиг дозвонишься! Никогда не отвечают, понабирают идиотов

Ну такое ☹️ парень на ресепшн какой-то невоспитанный, фильм был в плохом качестве, видно что растянули картинку , так как изображение было не четким, особенно это заметно по титрам в конце

Побыв во многих кинотеатрах города Алматы я выделю именно Cinemax. Лично для меня здесь очень удобные кресла и просторные залы. Качество картинки и звук отменные. Да, кино-бар тут дорогой, но что поделаешь. Близкое расположение от дома тоже плюс.

маленький попкорн за 1800тг? вау…. классно! и сервис на нуле; - особенно где продают попкорн и напитки. остальное- норм

очень ужасное место,не компетентный кинотеатр.

Отличный кинотеатр . Жалко что Веном 2 не идёт. К сожалению придётся идти в другой

Сегодня администратор Асель быстро помогла решить проблему с неправильной транзакцией. Деньги быстро вернули и взял заново билеты без проблем.

администратор Асема очень вежливая

Неоправданно дорого, выберите лучше другие кинотеатры

Контролёр Аида очень грубая девушка

Тупо нет в баре воды

кинотеатр ужасный, сиденья неудобные, отвратно сидеть, меня стошнило от этого положения, попкорн слишком сладкий и холодный, ещё и в кинотеатре пахнет салатом, цена не соответсвует качеству, я не довольна.

С этим кинотеатром у меня связано множество приятных воспоминаний. Наверное, в первую очередь, из-за ностальгии я иногда приезжаю сюда посмотреть какой-нибудь фильм, но всё же не только поэтому. Здесь уютная и приятная атмосфера, вкусная еда.

Администратор ХАМЛО! Не помню как мужчину зовут, кидается словами «не компетентен». По-моему не смотрели в зеркало давно.

Взял значит билеты в бизнес зал по 3.5к, а там экран заляпан какой то херней. Вот и смотри фильм в мыле.

Лучший кинотеатр в городе!

мне очень понравилось!классный кинотеатр!

Кинотеатр хороший, но контроль ноль, как будто сидишь в кабаке где курят и пьют спиртные, не первый раз делаю замечание что у вас в зале курят сигареты, сделайте так чтоб каждые 10-15 мин контролировали зал, не дай Бог еще сгорите

Карантинные цены космические, за 2 маленьких попкорна и за 2 шт 0,5 сока заплатили 5000, билеты тоже дорогие, парковка за 2 часа содрала 1000 тг. Итого поход в кино обошелся в 11-12 000 тг. Кошмар!

Кинотеатр отличный, были здесь на первом свидание. И вот год спустя мы снова тут. И все так же классно, кроме покорна. Не достаточно карамельный. Весь фильм выковыривал самые карамельные попокирки.

Делюсь с неудачным походом в кино, CINEMAX. Примерно в 18.30 я и моя подруга хотели купить билеты на «Довод» 16+ на 19.00 , нам не продали билеты. Причины названные кассирами, были, мол, если у вас не имеется при себе студенческий билет мы не продадим вам ВО ПЕРВЫХ, студенческий билет, ВО ВТОРЫХ, якобы после 18 вечера 16-ти летним подросткам не выдаются билеты

Один из самых лучших кинотеатров! Кресла удобные, экран четкий. Это классно когда в ТРЦ есть кинотеатр, если раньше пришел можно прогуляться, покушать... Или даже после просмотра кино посидеть, обсудить. Ждем открытия

На мой взгляд лучший кинотеатр страны! Да, цены немного выше, чем в других. Но оно того стоит. Лучшая картинка и шедевральное звучание!

Очень классный кинотеатр. Правда цены слишком выскоие

Очень комфортный кинотеатр, чистый, не воняет. Звук хороший, экран не режет глаз

Здравствуйте. Опаздали на 5мин на сеанс и нас не пустили в здание молла. Хотя звонили узнавали за час до сеанса о наличии билетов и оператор не потрудилась предупредить что у вас такие внутренние правила зная о том что мы уже в пути, не предложила забронировать билеты(если есть правила). Хотя в интернете красиво написано что "ждёте нас каждый день до 2 часов ночи". Ехали с 1 Алматы очень торопились. Первое впечатление испорчено о вашем кинотеатре, некомпетентности и вежливости ваших сотрудников и cinemax и молла. Ночь с 09.03 на 10.03 время 00.35. Сеанс на фильм "Гудбай мой бай" начало было указано на 00:30.

Здравствуйте руководство Достык плаза Cinemax. Пожалуйста Снимите ролик для показа перед началом фильма пожалуйста о том, как нужно себя вести в кинотеатре☹️. Скажите тупым людям, что запрокидывать ноги на кресла нельзя!!! Даже если без обуви, даже если в носках.

На сегодняшний день любимый кинотеатр. Уютный, отличный звук, удобные кресла, актуальный репертуар. Даже жрущие соседи почти не портят впечатления.

Спасибо большое, персоналу, админитрации и дирекции, пошли навстречу с обменом подарочных билетов! ))) Всегда выбирала Ваш кинотеатр за отличный звук, качество изображения, удобные сидения, чистоту, вкусный попкорн, приветливый персонал, атмосферу. А теперь Вы будете одним из моих самых любимых кинотеатров!!! Мы всей семьёй Ваши постоянные посетители! Желаю Вам процветания!

Кинотеатр хороший, качество звука и картинки тоже, но попкорн это просто ужас, такой невкусный вы не найдёте нигде. С привкусом чего то сладко кислого, такой мерзкий, такой попкорн есть просто невозможно. И стоит он недёшево.

Кинотеатр хорош, НО! если вы идёте на бэдбойз, не зная испанский, берите с собой переводчика

Самый лучший кинотеатр! Сервис очень хороший, всегда готовы помочь. У меня была проблема в кинотеатре, но персонал и администраторы очень помогли. Спасибо вам! Процветание вам Cinemax

Самый лучший кинотеатр в Казахстане! Сервис и качество на высшем уровне!

Хочу поделиться своим негативным опытом в вашем кинотеатре. Мы предварительно посмотрели перед сеансом на kino.kz цену на мультфильм (при этом не знаю, что у вас есть свой сайт для покупки билетов). На kino.kz цена была одна, но когда мы пришли в кинотеатр нам назвали цену на 3000 тыс. тг. больше, чем мы рассчитывали. Цена нас удивила и мы отказались от покупки билетов, но задав вопрос почему цены на официальном сайте и на kino.kz различаются нам грубо ответили, что мы не работаем с данным сайтом. Затем мы подошли на другую кассу, чтобы показать что цена на kino.kz отличается и задали вопрос: "Как нам быть?". Но вновь получили грубый ответ от кассирши, что это не проблемы кинотеатра. Я в первый раз была у вас, но спустя пару минут меня облили негативом. Пожалуйста проработайте с персоналом "Стандарты обслуживания" по элементарным вопросам.

Cool

Классный кинотеатр, особенно ВИП зал!

Руководству кинотеатра! Я очень люблю ваш кинотеатр, всегда ставлю его в топ! Но уже 3 раз я прихожу в кино, чтобы посмотреть фильм, расслабиться и получить удовольствие. Ответьте почему вы продаёте детям билеты 3-5 лет на фильмы с возрастным цензом +16? Они орут, кричат, боятся, бегают по залу. Мне это это уже астахуело перестаньте продавать билеты детям на фильмы не для детей!

По ошибке контроллеров родителей запустили вместо Томирис на мультфильм, но благодаря пониманию администратора(забыла имя к сожалению девушки), быстро и оперативно поменяли билет на другой сеанс. Спасибо!

Уровень вашего кинотеатра впечатляет . Даже сотрудники приятно общаются. Молодцы

Алия, с вами всегда приятно сотрудничать. Человек - жемчужина. Успеха Синемаксу

Лучший Вип зал во всем Казахстане

Смотрели "оно" вторую часть. Фильм 16+ но почему то там сидели дети, очень плохо что это не контролируют. Так же плохо что не проверяют зал, потому что смотреть было невозможно, дети постоянно орут. Рядом с нами сидели подростки девочки, которые кричали громко комментировали происходящее (как и весь зал вообще), они вскакивали с мест, прятались под кресло. Некоторые сидели в телефонах и разговаривали во время сеанса, светили фонариками. Это был самый ужасный поход в кино за все время, было ощущение что люди вообще в первый раз увидели кинотеатр.

Очень нравятся мягкие кожаные сидения. Все чаще отдаю выбор именно этому кинотеатру. Но огорчает что за повербанк нужно оставлять залог 10 тысяч или удостоверение. Все-таки можно как-то попроще

Ходили с одногруппниками на томирис, зал просторный, качество супер, хорошо провели время, все понравилось

Дозвониться до вас, как в космос слетать. Звонила 3 раза и каждый раз сбрасываете. Купить Билеты онлайн со Студенческой скидкой тоже невозможно. Написать рецензию на ваш кинотеатр в приложение kino.kz не удивительно , но тоже не возможно. Просто отвратительно!

Смотрел на днях вторую часть «Оно». Звук просто космос,кинозалы,туалеты чистые,можно взять плед и пауэрбанк на время сеанса. Кресла просто супер,одно наслаждение сидеть и смотреть фильм) Персонал супер приветливый и отзывчивый. Спасибо вам)

Отличный кинотеатр , самый вкусный поп корн в городе

Все, что нужно знать об этом кинотеатре: 1. Экран грязный (жирное смачное пятно прям по центру, будто кто-то чихнул на экран и не вытер) 2. В расписании написано Dolby Athmos, но это был не он 3. Качество будто 480р по отношению к 4к Не пойду больше

Ужасное разочарование от любимого кинотеатра. Пришли в воскресенье на Короля льва с детьми. С начала сеанса барахлил звук, потом стало подвисать изображение, дети стали капризничать. Администрация решила прекратить просмотр из-за технических неполадок. Прошло гдето минут 40 просмотра, ни туда нт сюда. Дети разочарованы. Администрация обещала вернуть деньги или заменить на другой сеанс. Зал был полный, естесно на возврате образовалась очередь. Мы с 3 детьми го е стали ждать очереди, думали билеты на руках, можно вернуть и после. Вот прихожу во вторник, а уже говлрят, все надо было в этот день. Я отстояла уже минут 20 на кассе ожидая этого ответа, а за это время человек 30 купили билеты. Эх, наши бизнесмены, как взять деньги так здесь и быстро, а как вернуть иззв своего косяка так сразу отмазки.

Любимейший кинотеатр. Качество звука и изображения просто превосходное:)

Самый ближайший кинотеатр, и сиденья удобные!!

Самый лучший кинотеатр Алматы, проверено неоднократно.

Отличный кинотеатр! Удобные кресла, качественное оборудование, всегда чисто и уютно! Любим ходить туда с семьей и друзьями

Шикарный КИНОтеатр. Всё новое