Отзывы Сбербанк, ПАО

Понравилось абсолютно всё! Чудесный персонал, замечательная обстановка, оперативное обслуживание! Отдельное спасибо Ивановой Кристине) Видно, что человек прекрасно знает свою работу и может ответить на любой поставленный вопрос)

Заказала сберкарту,обещали в течении 5 раб дней смс о готовности и тишина до сих пор,для чего номер давала непонятно

Раньше с телефона можно было все получить и ни куда ходить не надо щас они такие проценты наворачиваются от которых глаза вылезут пошёл в другой банк и нужную суму получил и заняло это 10 минут и процент не космический

Всё понравилось Удобно, что рядом с домом

Дезинформация! Указано, что начинают работу с 8:30, а на самом деле с 9:00

Очень долгое обслуживание. После 17 часов работают всего 2 сотрудника

Сегодня отправляли посылки замечательное обслуживание очень грамотный сотрудник Полина советую обращаться к ней за помощью

13.11.21 13:10 пришёл в Сбер, чтобы перевести деньги по реквизитам, данной опции в банкомате не нашёл, была необходима помощь специалиста В зале сидит человек 30, в зале никто не работает, на вопрос к одной из сотрудниц «работает ли кто по залу?», поступил ответ: «Я работаю по залу, у меня обед!». После чего девушка демонстративно сложила перчатки и ушла. Я конечно все понимаю, обед дело святое, но в выходной день в час пик, ни одного сотрудника в зале...

Очень долго пришлось ждать отправку посылки

Оргомное спасибо за внимательное обходительное очень душевное отношение к клиентам . Хочу выразить огромную благодарность Рябухиной Полине Евгеньевне.Прекрасное обслуживание

Пришла в данный филиал, чтобы оформить молодёжную карту. Пришла в среду на прошлой неделе. Объяснили все преимущества карты, платёжных систем. Заполнили все данные, оставила подпись и забрала документы. Через какое-то время прислали смс, что заявление принято. Уже в воскресенье пришло смс, что карта готова и её можно забрать в данном филиале. Пришла сегодня. Уже через 5 минут меня вызвали. Заполнили данные, проверили карту, зарегистрировались в Сбербанке Онлайн. Персонал очень добрый, всё объяснили. Вопросов никаких не осталось. Благодарю, Сбербанк!

Спасибо большое. Очень понравилось,специалисты отзывчивые,не высокомерные, легко общаться с такими. И очень терпеливые!!!!!!

Много раз посещала различные офисы Сбербанка, но этот превзошёл все ожидания. Прямо уходить не хотелось, очень вежливый и профессиональный персонал, всё объяснили, рассказали, посоветовали. Ушла без единого вопроса. Спасибо работникам за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.

Отличный, грамотный персонал. Только очень долго все. Очередь всегда.

Здравствуйте сегодня работаете

В субботу не работаете?

Банк отличный, специалисты работают превосходно!!!

на двери расписание, что работают до 16.00. в 15.30 закрылись и не впускали.

Сотрудница Гезалян Седа Керобовна обманным путём заставляет оформлять кредитные карты! Моей маме не выдавала пенсионную карту без кредитной, утверждая, что кредитка - обязательное условие для получения пенсионной карты. В данном отделении постоянно нарушается закон о правах потребителя, людям не знающим свои права, лучше сюда не ходить - навяжут кучу мусора и заставят подписать. такие "распрекрасные" сотрудники, типа Гезалян Седы

Написано, что в воскресенье работают до 14.00, что естественно не правда, зачем вводить людей в заблуждение?

И опять тема - банкоматы! Сразу сделала 4 вывода: 1. Не вносить/снимать наличные с разряженным телефоном. 2. Хорошие люди в единичных экземплярах есть, и возраст тут не главное. 3. Если закрались пусть и не осознанные подозрения, что с чудо-купюроприемником что-то не так - быстрее вынимать карту. 4. При пожаре, наводнении, нашествии зомби и т.д. помнить последние 4 цифры своей карты. Об этом отделении ничего не знаю, не была. С банкоматами здесь общалась вчера 2-й раз в жизни. Эмоционально нелегкий, стрессовый, какой-то душевно-кричащий 2-й раз. Резюме: - оба банкомата не работали на приём, но их программное обеспечение явно скрывало сей факт - никаких технических работ, отказов в приёме денег и прочего не было; - не задумывалась до вчерашнего вечера о существовании такого разнообразия в способах «запихать» эти чёртовы деньги. Уж, простите; - очень не повезло одной женщине: когда я пошла бороться со 2м банкоматом, у неё застряла карта в 1-ом. Точнее, банкомат просто завис, хаотично открывалась и закрывалась крышка отделения для банкнот, на мониторе появлялись «часики» или команда забрать деньги, кнопка «отмена» не работала. Посоветовали женщине больше не «тыкать» полумертвый банкомат и позвонить в Сбер. Благо, такие памятки с номером телефона и номером «купюроприемника» наклеены на банкоматах. Но! У неё был разряжен телефон. И... у меня тоже! Вот тут меня немножко или множко) настигла паника - т.к. мысль «дойти до машины и включить телефон в зарядку» пришла далеко не сразу)) А что очередь? Мужик какой-то сразу ушёл с «непокоБелимым» лицом, двух представительниц женского пола тоже ветром сдуло. Спасла всех молодая «парочка» лет 18. Причём, и девушка, и парень набирали Сбер одновременно на своих телефонах. Т.к. дозвониться, оказывается, тоже не просто, и вдобавок для прослушивания «бла-бла» автоответчика однозначно нужен заряженный не на 2% телефон. И этот замечательный автоответчик, кстати, уведомил, что нужно будет назвать последние 4 цифры карты, попавшей в оковы злостного банкомата. Сберу пора уже подумать над сменой слогана. Что-то вроде - «Не было сегодня стресса - Сбербанк исправит!», «Внеси деньги - постарей на 5 лет», «Сбербанк умеет, как не нужно!», «Ты сильный. Ты сможешь когда-нибудь до нас дозвониться». Могу так долго))) Уж, больно много накопилось эмоций на Сбер!

все в принципе устраивает, но компетентность и общение некоторых сотрудников оставляет желать лучшего, которые ведут себя весьма надменно и грубо.