Отзывы Двери и К, сеть магазинов

Покупали двери. Искали бюджетный, но красивый вариант. Сразу нашли, что хотели, но решили ещё помониторить по магазинам. Объездили зря весь город и всё равно вернулись в этот магазин. Доставка была на следующий день, не пришлось долго ждать. Хороший ассортимент, отличное обслуживание. Рекомендую

Ставили входные и межкомнатные двери . Все чётно , быстро , качественно . Разнообразный бюджет

Хороший магазин с большим ассортиментом товара, который на мой взгляд соответствует цена качество. Также очень вежливый и приветливый персонал.

Хороший выбор товара, нашли именно то, что хотела жена, ставили входную и межкомнатные двери, мастера хорошие, поставили все в срок и без косяков.

Отличная компания! Хорошее качество дверей, отзывчивый персонал!

Уже дважды обращалась в эту компанию. Меня устраивают цены, ассортимент и обслуживание.

Покупали в этом магазине двери в дом. Спасибо менеджеру Екатерине за приятное общение и помощь в выборе дверей. Также, спасибо мастеру Ивану за установку дверей, все сделано очень аккуратно.

Остался неприятный осадок. Заказывали межкомнатные 2 двери в новую квартиру. При покупке продавец все "красиво" рассказывал. Перечислю все "косяки" магазина. 1. Долго ждали двери, на 2 недели позже привезли. Хотя в магазине продавец говорил, что после того как будете готовы(по ремонту) , позвоните и через неделю привезут. 2. Замер. Приходил мастер замерял двери, один проем у нас был немного не стандартный. Написал что подойдёт 80 дверь. Привезли двери, пришёл другой мастер и тут мы узнаем, что дверь встанет, но наличники буду торчать. Нужно уменьшать проем брусом и менять на 70 дверь. 3. При доставке обнаружен брак 6 из 10 наличников. 4. При повторной доставке, двери 70 (замена двери) , привезли дверь другого оттенка и наличники 6 шт., 3 доставка привозят дверь и наличники одного цвета, вроде все норм по цвету совпадает., ждём мастера на установку. 5. Повторно приходит мастер, вместе с ним снимаем упаковку с дверей и..., обе двери с браком на углах! В итоге звоним в магазин отказываемся от их дверей, забираем деньги, за минусом доставки и подъёма(900р). В итоге: никаких извинений от магазина и 3 недели потеряно, что б закончить ремонт. Сервис нулевой! Делаю вывод что этот магазин наплевательски относится к своим клиентам и качество товара не проверяется перед отправкой клинету. Не советую у них что то покупать, потеряете время и деньги.

Второй раз обращаться к ним явно не буду, отношение отвратительное. Купила дверь для спальни, после установки заметила около нижнего угла скол и потёртости, которые красоты совсем не добавляли. Сообщила об этом работникам, но, к сожалению, услышала от них только грубости.

Если не хотите испортить нервы, то с этой компанией лучше не связывайтесь. Они ужасно делают свою работу. Дверь обещали привезти через пару дней, а по факту привезли только через неделю. Ладно бы только это, так ещё и дверь перепутали. Не знаю как можно было привезти другую.

Как могу порекомендовать их - только никак. Дверь сломалась через две недели после установки, пришлось нанимать фирму чтобы вскрыли замок, так как его заело напрочь и я полдня стояла в коридоре как дура. Возместить затраты на смену замка они отказались и вообще не хотят со мной общаться, бросают трубку.

Как могу порекомендовать их - только никак. Дверь сломалась через две недели после установки, пришлось нанимать фирму чтобы вскрыли замок, так как его заело напрочь и я полдня стояла в коридоре как дура. Возместить затраты на смену замка они отказались и вообще не хотят со мной общаться, бросают трубку.

Это просто ужас. Заказали двери в магазине "Двери-К". Внесли предоплату и заказали доставку с установкой. В назначенный день никто не приехал, даже не взяли телефон. На следующий день опять позвонили в магазин, нам ответили, что машина сломалась и установщики приедут сегодня, но мы опять прождали весь день и никто не приехал. Двери привезли только через 3 дня! Установили быстро, но они все в царапинах. Кошмар, не рекомендую.

Это просто ужас. Заказали двери в магазине "Двери-К". Внесли предоплату и заказали доставку с установкой. В назначенный день никто не приехал, даже не взяли телефон. На следующий день опять позвонили в магазин, нам ответили, что машина сломалась и установщики приедут сегодня, но мы опять прождали весь день и никто не приехал. Двери привезли только через 3 дня! Установили быстро, но они все в царапинах. Кошмар, не рекомендую.

Не посоветовал бы вам обращаться в эту контору. Повелся я на рассказы, как много дверей они доставили и установили. По-факту обещали одно, а поставили кое-как. Хорошо ещё, что дверь та что нужно оказалась. И сроки не выполнены, только замерщик был вовремя, но сама доставка и установка не устроили совершенно. Дверь в одном месте прилегает, а в другом зазор получился. Ставили наскоро, а нужен индивидуальный подход, это же не сарай или склад какой-нибудь.

Два бала!!! Были в магазине на Фурмановской, при оформлении установки неожиданно выяснилось что расходники оплачивает клиент отдельно... пена монтажная, саморезы, и пр., крепеж ручек если куплено не у них, сразу в утиль, они будут крепить на свои саморезы... т.к. они якобы лучше!!??? и поэтому гарантия на монтаж 10 лет. абсурд в общем... и мелочность... отказались и дверь покупать и от установки соответственно...

Ставлю три балла пока. Неделю пытаюсь установить двери: то мастер Виктор занят, то у него машина сломалась, то трубку не берет. Менеджер Алексей недостаточно расторопен, мог бы вести проект, интересоваться. Если, всё же, монтаж состоится - отредактирую отзыв.

Покупали двери перед Новым годом, три штуки, две 80 см и оду в ванну 60 см, менеджер записывал с моих слов, читала все размеры с записей, где черным по белому прописана ширина проема ванны 70 см. В итоге доставили все три двери шириной 80 см. Мы позвонили им чтобы поменяли дверь, вроде все хорошо, но они запросили 700 р за повторную доставку. Когда я спросила, почему мы должны платить 700 р из-за того, что менеджер не так записал данные, мне ответил тот же менеджер, что я сама ему надиктовала все три двери на 80 см. Я физически не могла этого сделать ибо все записано в телефоне и перемеряли эти двери очень много раз. Больше в компанию никогда не обращусь, остался негативный осадок! Очень не приятно, что в компании работают невнимательные сотрудники, у которых не стоит цели улаживания подобных ситуаций!

Хочу оставить отзыв в противовес негативным! Мы здесь покупали летом 2017 двери Торекс и ламинат. Понравилось, что была акция: скидки. Выражаю благодарность замерщику и установщику Александру. Если бы не он, мы ещё долго думали какую именно дверь поставить. А до этого сколько магазинов мы обошли. Так что, если вам нужна грамотная консультация: вызывайте замерщика, а не надейтесь на продавцов. В разных магазинах нам говорили по разному о преимуществах и недостатках одних и тех же дверей. Александр не посоветовал нам покупать самую дорогую дверь, а, выслушав наши потребности, объяснил какая модель двери может подойти нам. Нужны будут ещё двери, придём в первую очень сюда.

Елена,спасибо Вам,что дописали отзыв.Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства,все,что могли делать - делали.Вам спасибо за терпение и понимание сложившейся ситуации. Приходите к нам,звоните,будем рады Вас видеть в нашем магазине.С уважением,директор магазина Кудь Светлана

Наша история наконец-таки завершилась. Двери установлены. Спасибо директору Светлане за содействие!

Весной этого года приобрёл 6 дверей Волховец и одну входную дверь торекс. Претензия к сервисной службе. Все началось с выезда замерщика, который заведомо зная, что двери не станут идеально ввиду кривых стен, ничего не сообщил. В процессе отделки квартиры сами поняли, что будет отвратительно. Связались с сервисной службой, на что был дан ответ: «мы же не виноваты, что стены такие». Вопрос не кривизне, а в том , что мастер должен предупреждать о таком результате , тем более, что ремонт в разгаре и все можно исправить. В итоге, нервы и время потрачены. Приехал другой замерщик и сообщил, что и где необходимо исправить. Все сделали, согласовали дату и время монтажа, но в обозначенное время мастер не приехал и не предупредил. В телефонном режиме выяснилось, что он долго работал в предыдущий день, устал и выходить не планирует. Служба сервиса не отвечает, меры не принимаются. Полный бордак !

13 лет назад покупал семь дверей в этом магазине. сегодня зашёл купить наличники; новый ремонт. замечательное обслуживание, Кстати те двери что я купил до сих пор как новые. Я специально оставил этот отзыв потому что прочитал про этот магазин Много негатива. Я не согласен. Чаще всего отзывы хорошие не оставляют — когда всё нормально, но если какой-то косяк, то обязательно! А я вот решил оставить хороший!

Добрый день. Я директор магазина Двери и К по адресу Стачки, 155, Кудь С. В. В ответ на два предыдущих отзыва. К сожалению по базе данных мы Вас не нашли, чтоб связаться с Вами лично. Если у Вас есть нерешенные вопросы по качеству, установке или обслуживанию, мы рады будем Вам помочь. Обращайтесь в магазин, мы все решим. Лично приношу извинения за предоставленные неудобства. С уважением, Кудь С. В.

Просто ужасный магазин, если хотите потрепать свои нервы, то вам прямая дорога туда! Три раза привозили двери и каждый раз с новым браком, сервис у этого магазина на -5, он просто лежит ниже плинтуса. А еще хотела покупать у них входную дверь, хорошо вовремя одумалась!!!

Угораздило купить мне в двери в этой конторке, надо было сначала почитать отзывы в интернете, а потом совершать поспешные действия. Обслуживание покупателей ужасное, пока сам не подойдешь, менеджеры к тебе не подходят, общаются так как вроде им не нужны деньги, ну да ладно, самое интересное было дальше, на входной двери через месяц отвалилась защелка и я присмотрелась что полотно все косое, на межкомнатных дверях через три месяца начал клоками отслаиваться шпон, как шерсть с кошки. Служба сервиса магазина ничего не предпринимает что б устранить данные дефекты, возврат они так же отказываются делать. Лучше б я прошла еще по магазинам, ведь по Стачкам их великое множество. Не кому не рекомендую покупать там двери, если конечно не хотите нажить себе проблемы.

Магазин ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!!! А именно его сотрудники и сервисная служба! Нами была куплена дверь, после установки выяснилось, что не работает один из замков, и тут началось.... Магазин отправляет в гарантийную мастерскую, а те в свою очередь начинают водить "мурку". Приехал мастер, осмотрел дверь и устно пояснил, что данный случай будет зависеть от позиции руководства (менять замок бесплатно или за наш счет). И всё все пропали((( Дозвониться до сервисной службы проблематично, кормят "завтраками", магазин открещивается, направляет в мастерскую. В общем замкнутый круг, из которого надо будет выходить через СУД!!! Но мы же обращаемся в магазины за товарами не для того чтобы судиться, просто хочется нормального человеческого отношения!!! В настоящее время недостатка в дверных магазинах нет, как можно не понимать, что отрицательные отзывы оттолкнут потенциальных клиентов!!! Уважаемые граждане! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ПОКУПКАМИ В МАГАЗИН ДВЕРИ и К, клиентов они не ценят!