Отзывы Marton, отель

Неплохой отель, просторные номера. Удачное расположение. Очень порадовал доброжелательный персонал и включённый в стоимость завтрак!

Отель оставил положительные впечатления. Понравился номер и быстрая реакция сотрудников на все просьбы. Приятная доброжелательная атмосфера. Однозначно буду рекомендовать этот отель!

Хороший отель, приветливый персонал, чисто, уютно.есть бесплатные завтраки)приятный бонус Отель соответсвует своим звёздам

Очень плохое освещение, сломан душ, нет зубной пасты, щетки, мыла, душевая кабинка не закрывается полностью, плохой завтрак. Не рекомендую за такие деньги.

Отель не соответствует 3-м звездам. В номере темно, освещения максимально не хватает. Замена полотенец производится только после просьбы, вместо заявленного ежедневного. Мусор из номера не забирают, приходится выставлять его за дверь. О ежедневной уборке номера и заправке постелей здесь тоже не слышали. Смена белья раз в 3 дня тоже производится только после напоминания. Еще и при выходе из номера горничная каждый день спрашивает: «Вы съезжаете?». Ощущение, что тебе здесь все не рады. Завтраки - это отдельная боль. Включено в стоимость номера 2 вида завтраков: разогретые магазинные блины с закисшей капустой или несладкая овсянка на воде с подгорелым яйцом, кексом и йогуртом. Отношение к гостям на завтраке, как к свиньям. Столы вечно грязные, посуды не хватает, за наличием кипятка и сахара тоже никто не следит. Разговаривают с тобой, будто ты им что-то должен. Полотенцесушителей в номерах нет, и это тоже затрудняет возможность посушить даже мелочи. Телевизор работает с постоянными перебоями. Ковровое покрытие в номере издает неприятный запах. Матрас на кровати с жуткими пружинами, на которых комфортно спать, к сожалению, не выходит. Состояние номера оставляет желать лучшего. Пыльные подоконники, черная плесень в душевой кабине. 3-мя звездами тут и не пахнет: ни в контексте обслуживания, ни номерной фонд.

Конченный персонал!!! Заселила сотрудников с завтраком- администратор не сказал об этом- люди завтракали платно. Позвонила- отказались идти на контакт. Никакой обратной связи, никакого диалога, с управляющим не связаться!!!

Приехали по пути. Наверное единственный минус то, что парковка была полная. В остальном все хорошо. Персонал хороший - все объяснят, покажут. Комплекты персональные на месте. Фен, мультики для детей:) холодильник, чайник и кондер

Приехав в гостиницу вечером, выясняется что на парковочной площадке нет свободных мест. Заселение происходило в номер 206. Матрас в этом номере ужасен, он весь промят, лёжа на нем чувствуются все прутья. После одной ночи на таком матрасе, начинает болеть спина. Не смотря но то что номер двухместный, в нем присутствовал один комплект полотенец и один комплект тапочек. Поскольку электроэнергия поступает в номер лишь при присутствии карты в лотке номера, вся жидкость в минибаре была тёплая, лед на кухне гостиницы отсутствовал. Держатель для туалетной бумаги видимо никогда не вытирали. Слив в душевой кабине очень плохо работает, вода быстро наполняется и практически не сливается. Во время сна, после длительной дороги, в номер поступил звонок службы ресепшен, с вопросом о продлении, не смотря на то что номер забронирован и оплачен на двое суток. Пробудившись от звонка, выясняется что воды в номере нет, так как гостиница решила произвести ремонт труб. Постояльцев гостиницы никто заранее не известил об отключении воды. Также хочу отметить ужасную работу wi-fi, не смотря на то что он присутствует, загрузка страниц в браузере не осуществляется. Вода в кулере на первом этаже отвратительна. От одного стакана такой воды было очень плохо. Создаётся впечатление, будто вода в бутыль набирается из под крана.

Мы заказали в отель свою еду. Нас 8 человек, мы собирались присесть внизу около бара (все столики были свободны). Девушка - бармен была с нами очень груба, попросила нас уйти в очень грубой форме, я бы даже позволила себе сказать с психом, ее довод был не в том, что мы должны что то купить в баре, а в том, что ей в принципе за нами убирать. На наши возражения, что это как то не по-человески, что нам придётся ютиться на полу в одном номере и что, мы за собой все уберём, она реагировала все также очень грубо. В целом отель понравился, кроме этого инцидента. Если бы девушка дала бы нам вежливый отказ и объяснила, что это политика отеля, а не в первую очередь ее нежелание нас там видеть, то отзыва бы этого негативного не было бы.

Очень понравился рабочий персонал , вежливый, отвечал на любые вопросы и оказали помощь быстро , хорошая кухня , просторный номер в котором есть все для комфортного проживания . Город чудесный ! Рекомендую !

Прекрасный отель!Вежливый ,думающий персонал, такого внимательного отношения я не встречала ни в одном отеле.В номере чисто, хорошее постельное белье,полотенца,ванные принадлежности, тапочки в наличии.Сервис на высоте!!!!

Были в Ростове по делам,жили в отеле Мартон по рекомендации знакомых.Отель новый т современный,уютные чистые номера,белоснежное белье,по три полотенца на человека,холодидьник,чайник,кондиционер,тапочки и гигиенические принадлежности,фен,завтрак и все это за не большие деньги!,всем советую,персонал приветливый и улыбчивый

Отличный отель. Всё понравилось, дружелюбный и улыбчивый персонал, в номерах есть все для комфортного проживания.

Недорого, просторные номера, возможно установка доп. кроватей. Кафе хорошее и работает круглосуточно. Приветливый персонал. Понравилось

Очень хороший отель. Чисто, уютно. Приветливый персонал, вкусные завтраки. Фен, кондиционер, шикарная кровать. Рекомендую!!!

Потрясающий персонал!! Просторные и чистые номера ! Завтрак, который входит в стоимость, приятно удивил. Отличное расположение отеля. Рекомендую.

Были проездом. Уютный отель. Дружелюбный персонал. В отеле есть вайфай. Номера чистые и просторные. Завтрак нормальный.есть парковка на территории. В целом понравился.

Останавливались семьей в этом отеле , шикарное обслуживание , чистый отель

Проживали в отеле мартон стачки, хороший ,уютный отель, приветливый персонал, отличный завтрак.

Хороший, уютный отель! Удобное расположение, приятный в общении персонал. Приеду еще и буду рекомендовать коллегам едущим в командировки в Ростов.

Отличное место. Уютно. Рекомендую.

Останавливались семьей, всё очень понравилось!Чисто и приятно!Персонал доброжелюбный и отзывчивый!Спасибо большое. Обязательно приедем ещё.

Хороший уютный отель ,номера очень чистые ,в номере тепло.

Приехали в Ростов к родственникам на праздники, остановились в этом отеле семьёй, все что нужно для качественного проживания очень даже на уровне, девочки - персонал красивые, вежливые,мы не пожалели что выбрали Мартон

Снова посетили отель Мартон Стачки , нам все очень понравилось . В этот раз успели сходить в сауну, было классно . Спасибо вам огромное за такой отдых

Отмечали день рождения в сауне, все понравилось. Были все условия праздника)))

Остановились по пути в Краснодар в стандартном номере.номер чистый, уютный.вежливый персонал.в отеле есть сауны,после дороги отдохнули.все понравилось.

Прекрасный отель, остановились по дороге! Очень милый и вежливый персонал, номера чистые, постельное белоснежное.

Пересмотрите состав персонала, это лицо вашего отеля. Грубые, недовольные. Накидали на завтрак грязной посуды, о просьбе заменить просто делали вид что не слышат.

Идеальное соотношение цены и качества. Чисто, уютно, приветливый персонал.

Отвратительное место,уехали с неким осадком. За мини-бар в номере цена одна на буклете,на ресепшене при оплате называют совсем другую,ссылаясь на то,что не успели поменять после карантина буклеты в номерах. Завтрак одно название

Отель не тянет на свои 3 звезды, не думает о своей репутации. Попросили поставить допместо на ребенка принесли сначала проваленную раскладушку, затем я попросила поменять. Они заменили, но я сразу не проверила все и на утро они мне предьявили, что якобы мой худой ребенок 11 лет сломал кровать, уборщицы сговорившись и видно, что уже не в первый раз такое делают утверждают, что под здоровыми мужиками не ломаются это кровати, а мы сломали. Мой ребенок сказал, что рейка в кровати была треснута и она это сразу заметила, получается нам подсунули полусломанную кровать. Пришлось платить за порчу, которую мы не делали. Неприятная ситуация, осадок остался, завтрак очень скудный, не стоит своих денег этот отель. Номера очень плохо освещаются, здание стоит на дороге достаточно шумно, кондиционер включаешь из него летит пыль. Вода в душе то холодная, то резко переключается на горячую.

Посещали сауну, но в другой номере сидела шумная компания , звукоизоляции нет!их было очень слышно и было не комфортно находиться с мужем!Сказали об этом администратору что хотим вернуть половину стоимости но она сказала что нет и начала разговаривать по телефону!

В этом отеле ключи от номеров не уникальные. Снимая в этом отеле номер, имейте в виду, что в любой момент к вам могут зайти другие постояльцы, что со мной и случилось. Администрация отеля на претензии по этому вопросу отвечает: «да-да, выезжайте», и не спешит возвращать деньги.

Хороший отель. Хороший бар красивый интерьер

Отель на 3 звёзды не тянет. Персонал ужасный, всю нужную нам информацию мы искали сами на ресепшне и прочитали из буклетов. В номере на двоих все принадлежности(тапочки,полотенца, ванные принадлежности) на одного человека. В номере очень душно, кондиционер не работал. Когда мы звонили и пытались узнать в чем проблема , нам раздражённо ответили,что сейчас принесут пульт. Видимо пульт для кондиционера на все номера один. Принять душ тоже стоит усилий. Вода постоянно меняет температуру, порой горячей воды просто не было. Одеяла на кровати не оказалось, нашли его отдельно в шкафу без пододеяльника в грязных жёлтых пятнах Бумаги туалетной тоже не было, ну это ладно, принесли :) Из плюсов: просторные номера, завтрак и парковочное место входит в стоимость. В целом, не рекомендую. Если нужно срочно найти место недалеко от выезда из города, можете рискнуть, но есть вероятность неприятного послевкусия

Оправдало все ожидания! Персонал внимательный и приветливый. Кухня очень вкусная. В номере чисто. Все мои пожелания были выполнены. В следующую поездку в Ростов точно к Вам. Спасибо Вам за гостеприимство!

Соотношение цена/ качество просто великолепное! За небольшую плату получаешь все для комфортного отдыха. Номер уютный , с современным интерьером, в ванной есть гигиенические принадлежности. Также в стоимость номера входит завтрак. Интернет с хорошим сигналом. В общем остались довольны!

Хороший отель,приветливый персонал,чистые,уютные номера,в отеле есть кафе.Всем рекомендую!

Без сомнений мне понравился отель ,все со вкусом чисто а главное уютно. Много положительных моментов и хорошего настроения .Спасибо что делаете нашу жизнь удобней .Рекомендую

Были вместе с семьей несколько раз .Нам все очень понравилось .Советую. Чистые номера, постельное, банные принадлежности, все было не плохо.

Место легко найти по картам или интернету. Заселение быстрое. Цены приемлемые, в стоимость входит: место на парковке и завтрак ( завтрак меня порадовал ). Номера удобные. В целом можно остановиться.

Преимущество данного отеля это тепло в номере. Недостатки: 1. Тебя могут выселить из отеля под предлогом, если ты им не сообщишь за сутки что ты продливаешь номер. Хотя расчетный час у них 12 часов. 2. Не смотря на официальный запрет что курить запрещено, в коридорах отеля чувствуется запах. 3. В простонародье этот отель можно назвать "б домик" особенно это наблюдается с пятницы на субботу и субботы на воскресенье. Шум, смех, разборки, крики, визг, запах курьера и это до двух-трех часов ночи. 4. При заезде номер чистый, но если живёшь более трое суток номер не убирают. 5. Бар в отеле очень дорогой.

Останавливался в отеле по работе, был в командировке. На сайте отеля указан рейтинг 3 звезды – сказал бы, что завышен. Скорее не отель, а бордель у дороги. Почасовая оплата номеров, сауна в подвале, проститутки, пьяные посетители, контингент еще тот. Разместили на 2 этаже недалеко от лифта. Минусы: - В пятницу и выходные в соседних номерах постоянно шум от посетителей с почасовой оплатой, отдыхающих с проститутками. - Когда включались насосы в сауне, в номере на 2 этаже их было отлично слышно, казалось, что была вибрация по полу. - Принять горячий душ за неделю проживания не удалось, вода была чуть выше по температуре, чем теплая, но не горячая. - Вечером в туалет приходилось закрывать дверь, т к из вытяжки (возможно из сауны с подвала) шел сигаретный дым, только к утру вытягивало. - Хоть в номерах курить нельзя, даже шторы пропитаны запахом сигаретного дыма. - Уборка в номерах после 16-00 …17-00. Никогда такого не встречал, обычно уборка с 12-00 до 14-00. В номере постоянно “забывали” убраться (хотя бы выкинуть мусор и заменить владные полотенца по причине отсутствия полотенцесушителя), лишь по приезду с работы по звонку на ресепшин приходили убираться после 18-00. - Интернет wi-fi постоянно отваливался, хотя роутеры висят на каждом этаже. После звонка на ресепшин с просьбой перегрузить роутер, иногда начинал работать. - При звонках с номера на респшин по поводу уборки или проблем с интернетом, отвечали раздраженно – “Да”. Сервиса как такового особо и нет. - На завтрак в основном постоянно холодную подгоревшую запеканку с кефиром, остальное не рекомендую. Если спуститься на завтрак после 09-00 утра, например, в выходной день, то на завтрак – что осталось. - Отчетные документы – квитанция на бланке формата А5 от руки через копирку, как в прошлом веке. Плюсы. - Зимой в номере очень тепло, скорее даже жарко, приходилось регулярно проветривать. Уж лучше жарко, чем мерзнуть. - Рядом с отелем остановка. - Бесплатно вызвали такси. Вывод: остановиться переночевать, если нет других вариантов, можно. К проживанию в случае командировки на неделю и больше – не рекомендую. Февраль 2017г.