Отзывы Villa, сеть отелей

Отель находится в центре, поэтому нет проблем добраться в любую точку города

Сауна так себе, плохая мебель, плохая шумоизоляция, персонал приветливый.

Отель рекомендую! Часто здесь останавливаюсь. Номера чистые, кровать удобная, персонал вежливый и отзывчивый!!! Удобное расположение.!!!

Приехали в шикарный отель, обслуживание на высоте, приятный интерьер. Почему 4 звёзды - завтраки! Очень маленькие порции, больше похоже на перекус, кофе растворимый. К 9 часам уже все из меню закончилось(( Если поработать над кухней то получится великолепный отель!

Посетили ещё раз этот отель!!!! Все супер ,очень удобное расположение . Приветливый персонал , чистый номер.

Хороший отель, останавливались семьей, очень удобное расположение и приветливый персонал

Потрясающий отель, персонал 5+, чистота в номере, рекомендую всем, вернемся обязательно сюда снова.

Шикарный отель , обслуживание на высшем уровне отличный сервис

Останавливаемся только в этом отеле, т. к. цена качество соответствует. Есть скромный завтрак голодным не уйдёшь. Хороший персонал, приветливо встретят и заселят даже ночью. Чистые номера, комфортный мягкий матрас.

Хорошее место. Советую.

Останавливались уже не раз в этом отеле. Очень удобное место расположения. Можно попасть в любое место в городе. Номера чистые и уютные. Постельное белье и полотенца чистые. Персонал приветливый. Нас всё устраивает. Будем ещё приезжать.

Отель понравился!!! В номерах чисто, уютно!

Остановились перед Новым годом , по пути в Москву, семьей , в трёх местном номере. Атмосфера была новогодняя , все счастливые

Приезжали компанией в Ростов в аквапарк. Заблаговременно заказали два трёхместных номера через сервис по бронированию отелей. По приезде на место проживания около 21.00 часа далеко не дружелюбная сотрудница с ресепшена сообщила нам, что один из двух забронированных трёхместных номеров занят, в нём уже 5 дней живут постояльцы. И больше свободных у них нет. На наш вопрос о том, как же так получилось, если мы заранее бронировали его и вносили предоплату, она развела руками и язвительно спихнула всё на сайт. В итоге нас заселили в двухместных номер. Разницу в стоимости при этом вернуть даже не предложили. Мы были уставшими, поэтому устраивать разборки не стали. Сами номера далеко не соответствуют как цене, так и любому понятию о нормах и порядке. Пыль, мелкий мусор и волосы были на всех поверхностях как в комнате, так и в санузле. В грязной душевой кабине валялся пакетик от использованного одноразового шампуня. Мыло в диспенсере отсутствовало. Туалетной бумаги было ровно на один раз использования. В комнатах отсутствуют шкафы. Есть только несколько деревянных крючков. Прикроватные тумбы заставлены так называемым мини-баром сомнительного состояния. Почти на всех безалкогольных напитках были затёрты даты производства и годности. Холодильник отсутствовал. Покрывало и занавески все прожжены. В одном из номеров полностью отсутствовали одеяла и пододеяльники. Пришлось обращаться на ресепшен. И горничная почти в 1.00 час ночи начала забирать их из других номеров. От завтрака, который входил в стоимость, мы предпочли отказаться. Доверия к этому месту не осталось от слова "совсем".

Отель понравился, находится в центре города. У нас был номер с панорамными окнами, очень романтично.

Не отель, а бордель! Никому не советую. Грязные номера, ужасная слышимость, тараканы. На завтраки подают просроченную колбасу, которую режет горничная в пролёте на лестнице, так как нет комнаты для персонала. В номерах нет средств личной гигиены. По отелю топами ходят девушки с «низкой социальной ответственностью».

Отвратительное место! Уборка не проводится, никаких информационных листов ничего нет, прас листов на бар в том числе. Отношение тоже отвратное, администратор даже не стала ничего слушать, отложила телефон. Для уважающих себя людей не советую

Полностью присоединяюсь к комментарию golovinskai

Света нет второй день. Воды горячей и интернета тоже нет. На душевой кабине нет двери. Одной. Одна есть. Из душевых принадлежностей только жидкое мыло. Достаточно чисто. Зато не дорого!

Бывал несколько раз в бане. Из плюсов - бюджетно, есть джакузи. Однако, постоянная проблема с температурой горячей воды. Судя по всему, экономят на электричестве. Да и парилка разогревается не очень.

Пришлось побывать в этом притоне да да именно так! Персонал неприветливый, в отеле ужасный запах сигарет, лифта нет пришлось подниматься пешком на 4 этаж, грязно, мебель и сантехника старая, под кроватью лежат коврики которые давно пора выкинуть, в номере ужасная пыль! Внимание отель находится прямо у центральной дороги спать не выносимо, всю ночь слышно гул машин. На столах лежат презики, в некоторых номерах даже нет шкафа! А что бы позавтракать ты должен спустится на первый этаж и кушать прямо в коридоре где ресепшен где прохожие заглядывают в рот!! Даром бы там не жила, ещё и две тысячи выкинула!!!Сбежали мы сразу после бессонной ночи в другой отель намного приличней и чище во всем

Никаких перебоев с водой не было как писалось Место отличное Но вот цена кусается

Тут писали перебои с водой. Не то слово подобрали! Вода есть, но почти постоянно холодная. Непонятно, как работает система нагрева. То тёплая, то горячая, но чаще всего холодная...когда более всего необходима :(. Сотрудники гостиницы называют причины: "город ". Именно для этой гостиницы город почему-то воду охлаждает... :). "Включите, пусть протечет..." Эта мера не помогает- вода кубометрами утекает и не нагревается. Или рецепция отвечает: " вода есть горячая, только что руки мыла". А до номеров она получается не доходит? Для отеля это БОЛЬШОЙ МИНУС!Кроме того, сток в душевых постоянно забит. Приходится стоять по щиколотку и выше в воде... Не раз говорили на рецепции. Руководители данного отеля в курсе этих проблем. Думаю, персонал доводит до сведения жалобы от постояльцев. Почему не решаете вопрос с приведением в норму условий в душевых?