Отзывы Автовокзал, г. Благовещенск

Диспетчер ужасная хамка. Помощи не жди

тётки в кассах злые, но в справочном норм

Всё отлично , надо помогут

Быстрая консультация

Туалет в отдельном здании и платный:(

Звонил в справочную. Сразу ответили все подсказали)

Не передали важные документы первым автобусом как и должны были(сказали что автобус задержался) и что что он задержался ? Тупо забыли и все,шарашка,ни за что не отправляйте документы автовокзалом,уроды.

Зачем заставлять людей оплачивать багаж, если некоторые маленькие автобусы даже не имеют багажного отделения? Я одна чего - то не понимаю!?

Лаконичное местечко, жаль билеты до аэропорта не продают, но, если пройти примерно километр до остановки универмаг, там можно повстречать автобус 8 и доехать за 31руб.

Зачем нужна справочная, если никто не отвечает на телефонные звонки?

Справочная постоянно сбрасывает и не берёт трубку. У меня нет особого желания вас "отвлекать", но так получилось, что в интернете нет информации по моему вопросу. И в течении часа я так и не смог ничего узнать, не дозвонившись

Все принципе все хорошо, пассажиры не очень, 28 июля 2022 возвращались домой, посадили подвыпившего пассажира, в итоге, весь салон заблёван, его довезли, никто ничего не убрал, ехали как в какой то помойке

Приобрели билеты до Архары , кассир Медяник Наталья Анатольевна не выдала купоны к ним на акцию . На мое наблюдение остро отреагировала сказав , что «ну вы же знаете про акцию», так и не дав нам купоны .

У нас страна такая! Вы не были в Комсомольске-на-Амуре ещё) здесь ещё хороший автовокзал!

Хороший автовокзал

Сегодня, 19 июля, брала билет до Хабаровска в первой кассе, ужасное отношение к людям, грубо разговаривают, меняйте персонал, дайте работу тем, кому действительно она будет нравиться, дала 5000 тысяч рублей, в итоге не оказалось сдачи, при этом был вечер, да и билет стоит 2000, я не должна была бегать, и разменивать деньги, а вот в 3 кассе размен оказался, спасибо женщине, которая культурно разговаривала, и вела себя адекватно

Нормальное место

Хотел бы оставить отзыв о диспетчерской службе, она в лице диспетчера ничего не знает! Автобус не доехал до места назначения, а диспетчер о его судьбе них...я не знает! На вопрос какой Вы диспетчер, ответила что её задача только отправить автобус с автовокзала а дальше ей пофиг! Вот теперь и думай где моя посылка!!!! Таких диспетчеров на моей работе увольняют без разговоров! Обратите внимание администрация! Автобус АР 395 28рус вышел 15 июля на Зею с Благовещенска. До сих пор 16 о его судьбе неизвестно!!!!

Купили билет, Благовещенск Тамбова 11.07. Кондиционера нет, едем в духоте

Не дозвонится до справочной

Нет слов, звонил пол дня в итоге никто не взял трубку

В первый раз автобус не вышел на линию, я опоздала на полтора часа на важную встречу, мне никак это не компенсировали и даже не извинились. А в данный момент еду в автобусе, что даже не оборудован кондиционером. На улице 30 градусов жара, а автобусе все 40. Нечем дышать, на просьбу включить кондиционер водитель ответи: «Какой кондиционер ещё!». Вот так. Едьте задыхайтесь, как скот. Отвратительное отношение.

Почему происходит замена автобуса?! Покупаешь билет на сайте, посмотрел посадку в автобусе, берёшь тот, который тебе комфортный. Укачивает часто, поэтому надо смотреть на дорогу. По итогу, при посадке ты оказываешься не на месте рядом с водителем, а в салоне и в самом конце, на колесе. Где твои ноги даже до пола не достают! И постоянно так

Отвратительный и некомпетентный работник в справочном отделе. 30.06.22 позвонила узнать интересующую меня информацию, со всем недовольствием ответы нет и не знаю. Просто хабалка! А когда я спросила, как на интересующем меня рейсе уехать с Новобурейска до Благовещенска(там нет вокзала и спросить не у кого), мне опять же нахамили. То есть это не в ее компетенции? Зачем вообще нужен такой работник

Не знаю что сказать,все понравилось

Сегодня раз пять звонила. Трубку берут и скидывают.

Аатобус номер В447УТ, вышел на линию не заправленым( заезжал с пассажирами на заправку) рейс 15.05 на 18.40, 40 минут уже простояли на шиномонтаже так как водитель заранее не позаботился о состоянии колес, два колеса ремонтируют. Автобус маршрут 533 Благовещенск-Свободный ИП Тур В.В. Каким образом происходит осмотр техники перед поездкой, мне не понятно.

Сегодня брала билет, ужасно обслужили и нахамили, слышал абсолютно весь зал. На билете написано, кассир: Кучер Елена Леонтьевна. Испортила всё настроение, вообще нельзя Елену Леонтьевну допускать к людям, примите меры!!! Если есть такая возможность, заказывайте частников, цена такая же, а обслуживание у них в 100 раз лучше!

На сайте не возможно купить детский билет! Хотя всё данные ввожу. Выдаёт цену за взрослого.

Купила на сайте 2 билета на автобус Благовещенск-Поярково на 9:00 30.04.2022 до Тамбовки. Во время посадки мужчина, проверяющий билеты сказал, что этот автобус только для тех, кто едет в Поярково, а вы идите на 9:05 на Тамбовский. Ладно, ок. Автобус на 9:05 идёт через Волково, Лозовое, Садовое и остальные деревни до Тамбовки, а это занимает огромное количество времени. Если бы я хотела так ехать, я бы купила на него билеты изначально. Блин, вы в своём уме вообще, что значит для тех, кто едет в Поярково. Разберитесь со своими контролерами, в следующий раз жалоба будет не только здесь.

Не продают билеты на кассе, хотя они есть в наличии на сайте

Где летают ваши кассиры я не знаю, обслуживание худшее,вчера брали с девушкой билеты на сегодняшнее число, три раза повторили что на 22 апреля билеты,мало того ,что она билеты на 21 сделала,так еще и пришлось сегодня обмен производить, да еще и доплачивать

Просто ужасный сервис, сидят на телефонах зажравшиеся бабы, каждые 5 минут обед и для них не важно сколько времени, позвонил узнать есть ли билеты, во первых звонил около полу часу, во вторых при разговоре оператор даже не поздоровался и в ответ на своё "здравствуйте" я услышал хамское и деревенское "" АЛЛЛО""" очень было не приятно, и наконец-то в третьих когда я узнал что на сегодня нужных мне билетов нет я замолчал буквально на 2 секунды, после чего услышал короткий гудок означающий брошенную трубку. Кошмар просто ужас!!!! Огромная просьба к АДМИНИСТРАЦИИ АУУУУ ОЧНИТЕСЬ И ПОЧИСТИТЕ ПЕРСОНАЛ!!!!! Спасибо за раннее.

Добрые отзывчивые продавцы билетов, внешне приятно выглядит

Сервис желает лучшего , дозвониться невозможно получить информацию сложно.

Уже был отзыв про замечательную женщину с короткой стрижкой в очках . У женщины явно проблемы с принятиям себя и своей работы . На элементарные вопросы касающиеся непосредственно ее работы , отвевает что она не в музеи чтобы тут рассказывать Собственно говоря , при чем тут музей , не ясно

Сайт отличный, да и обслуживание тоже отличное

На кассе очень грубое отношение, не обратила внимание на имя кассира, светленькая женщина с короткой стрижкой, в очках

Прошу разобраться и внести изменения в описание рейса Благовещенск - Ерофей Павлович. Так как этот рейс выпадает при покупке билета в Шимановск, но в Шимановск автобус не заезжает! Моего пожилого отца в декабре месяце вечером высадили на трассе- развилке на Шимановск. При покупке эл.билета нигде не было указано, что автобус туда не едет! И за это мы заплатили 1 тр, чтобы он с трассы еще шел в город! Доработайте сайт!

Сбрасывают вызов !!!

Ужасно лагающее приложение по покупке билетов. Увольте своих программёров, кто вам сайт и приложение запиливал...

А на кой ляд у вас есть кнопочка на сайте "оплатить багажную квитанцию" если у вас автобусы с полным багажом отправляются? Ехали с сумками в салоне. Хрен повернешься и 140р на ветер

Не забывайте вещи в автобусе! Вам их больше не кто не вернёт и диспетчер на автовокзале ленивая раздражонная старуха не хочет работать!

Пару дней назад приобретала билет в кассе на проходящий рейс.Кассир услышав меня через слово,пробила билет не туда.Стала возвращать билет,так я еще и виновата осталась.Кассир Жанна Асратян очень груба и некомпетентна.Она сидит не на своем месте.Швырнула мне биле и сдачу и нагрубила вдобавок.Работа с людьми не для нее.И своими делами нужно заниматься не в рабочее время.Другие кассиры вежливы,доброжелательны,эта же-ужас.Она всегда не довольна.

Спасибо за ответы на все вопросы, все рассказали!

Невозиожно дозвонится 35 мин звонили. Все хуже и хуже. Как и весь сервис в в городе Блаблаговещенске.

06.11.2021 (суббота) купила в кассе билет за 400₽, расплатившись картой АТБ банка. Нужно было срочно уехать до Белогорска. В тот день много рейсов отменялось. И я решила не ждать, когда отменится и мой рейс, и сдала билет, т.к. появилась возможность уехать со знакомыми пораньше, чем отправлялся мой рейс. В кассе сказали, что не могут выдать деньги наличкой и нужно приложить карту, чтобы возврат автоматически вернулся через какое-то количество времени (какое конкретно в кассе не знают). Дали квиток, что к возврату подлежат 340₽ из 400₽ которые я заплатила. Пишу этот отзыв уже спустя неделю после сдачи билета. Так мало того что деньги не вернулись спустя неделю, так в день возврата билета еще и списали 60₽ комиссии за сдачу билета (которая кстати списалась мгновенно). Вопрос: КОГДА ВЕРНУТ НА КАРТУ ОБЕЩАННЫЕ 340₽ ?? ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО чтобы решить данный вопрос!

Покупка билета на сайте не работает, зачем там тогда вообще эта графа. Приложения для iOS, нет, да и для андроида смотрю отзывы ужасные. Верните продажу билетов с сайта!!!!

Почему убрали онлайн покупку билетов, какое-то корявое Андройд приложение разработали

мне к вам каждый раз когда я хочу куда-то поехать, пешком идти за билетом?? сделали отвратительно, лишив возможности покупать билет на сайте. раз уж делаете приложение, то делайте и для ios, a не только для android. отвратительно, просто отвратительно, спасибо вам БОЛЬШОЕ за удобства

Дозвониться невозможно!!!!

Ужасное обслуживание на кассе при заказе билета на автобус, спросил у девушки есть билет на 19.10.2021 на ближайшее время, на что я получил ответ с ее закатанными глазами, что бы я пошел и сам посмотрел расписание, потому что она не компьютер и сказать она не может. Подошел на другую кассу, и мне девушка все рассказала и продала билет.

Никогда не отвечает деспетчер некуда ложить багаж в автобусе люди едут и сумки сверху на них

Было работает, в диспетчерской иначе назвать нет слов, никогда не писала отзывы, но это перебор!!!

Мне кажется что на тот свет быстрее дозвонится, чем сюда

Сколько можно звонить в справочную ? Время идёт а как была помойка и отсутствие связи с атвовокзалом так и осталась!

Почему когда свонишь узнать информацию о рейсе автобуса, ни кто не берет телефон. Рейсы то отменяют то вводят что попало твориться

Что со справочной приезжаешь сидит просто,а трубку взять не судьба

трубку не берут, вечно занято, хамское отношение

В справку хрен когда дозвонишся !!!просто пипец какойто постоянно занято .

Отвратительные кассиры.Уже 10 раз беру билет до Хабаровска и ни разу не спросили паспорт.Сегодня понадобился оригинал.Ни фото,ни копия не подошли.Очередь 30 человек,работает два окна.

29.06.21, рейс номер 419, время 07-20, Благовещенск-шимановск, автобус отвратительный, маленький, пассажиры набились как селедки, сумки убирать не куда. Это такое расстояние ехать с согнутыми коленями! Такие деньги собираете, неужели нельзя автобус нормальный пустить! Безобразие! Больше никогда не поеду с автовокзала, лучше с частником ехать, просто в этот раз так получилось, надо было рано утром уехать.

К кассе претензий нет, но вот в справочной сидит женщина, которая только и умеет, что хамить.

Отвратительно. Кассиры с хамским отношением. Не в первый раз убеждаюсь, что в случае сервиса-Автовокзал о нём ни чего не знает! Купить билет это целый квест. Подходите за 5 минут до отправления. Приходишь билетов нет. В итоге 30% пассажиров идут во Владимировку.

Что само здание автовокзала, что работники его прямиком из 90-х с его отвратительным сервисом. Обычно покупаю билеты онлайн, а тут была в этом районе и решила зайти в кассе взять, чтоб не переплачивать. И лучше бы переплатила, честное слово.

Рейс 18.06.2021 г Благовещенск -Магдагачи , отправление 7:05 Началось с того что автобус опоздал на платформу на 10- 15 минут . Мною заблаговременно был куплен билет на автобус по следованию указанному выше специально на переднее сидение в кабине водителя. На посадке водитель грубо сказал чтобы я пересела в салон , на что я ответила что мне нужно именно это место (по состоянию здоровья). Я осталась на своем месте . Далее водитель опять же в грубой форме сказал "Пристегнись" . Не понимаю почему водитель "тыкает", ведь на бурдершафт мы с ним не выпивали и даже не являлись знакомыми . Тыкал "водитель" на протяжении всей дороги . Так как путь был долгим , а рейс ранний, то я решила закрыть глаза и вздремнуть, вернее попытаться , потому что в автобусе громко играл шансон . На остановке кафе оазис водитель мне сказал "Не надо тут спать, хочешь спать-иди в салон. ТЕРПЕТЬ НЕ МОГУ когда сидят тут рядом и спят." Возмущению моему предела не было . В течении всего пути у водителя были открыты передние боковые стекла на половину , надуло изрядно , я приковала окно со своей стороны , оставив небольшой зазор для проветривания сверху, не задевая мою голову сквозняком. Закрыла , прекрасно , но , водитель взял и открыл заново , что сказать , волосы назад , уши надуло. Я снова закрыла . Иные замечания Водитель постоянно пользовался мобильным телефоном , отвечая на сообщения и звонки . Из за телефона два раза на скорости вьехал в глубокие ямы. Водитель неоднократно нарушал ПДД. Манера вождения резкая, всю дорогу было страшно . И не мне одной, на остановке пассажиры тоже сказали что он конечно гоняет .... Приехали в п.Магдагачи в 14:30, хотя в билете было указано 14:00. В машине было грязно и пыльно. Большая трещина по всему ветровому лобовому стеклу. Информации о перевозчике , имени водителя в автобусе не оказалось . Прошу принять меры по данной жалобе и провести разъяснительную беседу с данным водителем . Спасибо за "приятную поездку" с утра.

Хамское отношение кассиров к пассажирам, на кассе постоянно нет сдачи. Кассиры орут, что специально крупными купюрами деньги им дают, так сказать назло. Уборщица одной тряпкой моет весь зал, то есть один раз тряпку в воде намочила и весь зал помыла, интересно дома также моет. В кафе вообще просрочкой торгуют, покупать там что то не советую, иначе можно не хило отравиться,а на просьбу поменять просроченный товар, один ответ, всё свежее, утром привезли

Отменили рейс, потому что сломался автобус. Покупала билет онлайн. На кассе деньги не возвращают, письмо писала не отвечают. Мало того что я чуть на похороны к бабушке не успела, так ещё и деньги не возвращают

Все время занято, ощущение как будто они трубку сняли и положили рядом чтобы им не звонили

отвратительный сервис!!! в кассе продают билеты с указанным пунктом назначения, а до него не довозят! высадили на трассе и водитель сказал у вас там нет остановки, останавливаться там не буду-выходите!

Радует что есть на сайте расписание! А вот сервис вживую немного хромает

Отвратительное отношение к клиентам на справке вечно занято или абонент недоступен если же и взяли трубку то до конца вопрос не дослушивают ответы одно сложные да и нет более информации не услышишь так как трубку уже положили полной информации не добьешься можно узнать только время отправления из пункта А время в пути следования и прибытия не знают создается впечатление что работают не компетентные люди или технический работник на телефон отвечает лишь бы трубку снять в кассах вечно не довольные жизнью кассиры с кислыми лицами и разговаривают как быдло во дворе такое ощущение что пришел к ним домой за билетом и оторвал от их домашних дел ни здравствуйте ни прощай жаловаться диспетчеру бесполезно, а если пытаешься попасть к директору автовокзала так там сразу вся охрана сбегается держат оборону как в Севастополе видимо боится директор что в рожу дадут. Сколько существует автовокзал там всегда такое отношение мы клиенты которые платим деньги за комфорт и быструю доставку нас до места пребывания, а зачастую садишься в автобус и весь негатив который начался со справки едет с тобой на протяжении всего пути следования так как водилы тоже вечно не довольные. Вообщем люди если работа вам в тягость или не в милость сидите дома вяжите внукам носки по километру возле подъезда дайте место приветливой и компетентной молодежи. Надеюсь наш мэр и губернатор когда нибудь на ведут порядок в этом месте.

Безобразие - вчера пстрадал от недействительного расписания автобусов на сайте автовокзала - уехал в Серышево , но обратно вернуться не смог , так как вечерний рейс на 17.45 обратно до Благовещенска оказался отменённым , но в интернет расписании на сайте он имеется как действующий, пришлось нанимать такси, терпеть убытки. Может вы мне компенсируете эти убытки? И приведёте в нормальное реальное состояние расписание движения автобусов на вашем сайте ?

Хамят, по телефону не дают точную информацию, рейсы по времени нызывают не точно, да еще и как будто то отдолжение делают. Не ужели у людей работающих там нет не малейшего воспитания и такта. Руководство вообще отзывы не видит?

Не могу дозвониться, трубку не берут! Для чего тогда телефон!? Работают одни хамки, толком ничего объяснить не могут. Прошу разобраться и принять меры. Лучше было бы сменить сотрудников.

Хамское обслуживание, постоянно ждать нужно пока они наговорятся друг с другом. Сегодня был неприятный инцидент с билетом. Мало того, что дату не правильно ввели, так еще содрали денег за замену билета по их вине. Чек не дали и непонятно за что я заплатила. Пытаясь себя как то выгородить кассир Светлана С. Начала грубить .

Кошмар а не автовокзал Хрен дозвонишься чтобы забронировать билет. Ещё и онлайн билет не купишь!!!!!!!!

ужас. трубку не берут, хамство если возьмут ЖЕСТЬ

Отвратительное отношение женщины, что сидит на телефоне, в справочной. Как не позвонишь, вечно недовольная жизнью. Ни точного ответа от нее не услышишь, ещё и нервничает мадам.

Это не операторы а ....

Дозвониться нельзя, онлайн купить билет нельзя, забронировать нельзя .

Ужасные кассиры. Грубиянки. Лица недовольные. Вечно сдачи нету. Как с колхоза.

Вообще ужас ни как не могу дозвониться, трубки скидывают раз за разом, звоню с пол пятого, целый час дозвониться не могу

Почему нельзя заказать онлайн билет?И забронировать тоже, что за ерунда?!

Всм как так звоню трубки не берут. Перезванивать вообще не абонент.

Очень хорошо подробно все подсказали

Какой-то бред хрен дозвонишься ещё и тётенька нервозная постоянно!!! НЕ ХОЧЕШЬ РАБОТАТЬ УЙДИ НАФИГ И ДАЙ МЕСТО МОЛОДЫМ

Зачем справочная?!?если не могут дать нормальный ответит

Автовокзалу Благовещенска ещё далеко до европейских стандартов. Билет онлайн заказал только с третьего раза, все время шёл «сбой заказа». Сам сайт выглядит как привет из 90х. Но, на удивление, заказать все же удалось. Оплатил онлайн, выбрал место в автобусе - с этим всё в порядке. Само здание тоже требует модернизации. Электронное табло всего одно, и то - очень мелкое. Звук из динамиков, объявляющих посадку, тихий. Сидя там же в кафе, практически не было слышно. Туалет только на улице, и тот - платный. Справочное окно было закрыто, а кассы - «справок не дают». Автобус, на котором ехал из Благовещенска до Белогорска, хороший, удобные кресла, отдельное место под багаж. Удалось даже вздремнуть полчаса. Автовокзалу желаю скорейшей цифровизации и модернизации.

от Благовещенска до Шимоновска ехал в холодном автобусе

Вечно трубки не берут !Зачем тогда им телефон ?!

Собирается ли кто нибудь брать трубку???

Сидят одни грубиянки, почему никто с этим не разбирается??? Таким только на базаре работать

Отсюда можно уехать на автобусе

Не успела договорить бросили трубку, пришлось перезванивать, и опять бросили трубку. До этого сбрасывали когда звонили. Что за обслуживание, и в первый раз я спросила ближайший мне сказали не верно, до этого времени ещё автобусы были, хорошо, что на сайте посмотрела, женщина говорит всегда одно время и сразу бросает трубку, когда я с ней разговариваю! Просто ужас, второй звонок я тоже не договорила, она сбросила. Просто ужасное обслуживание по телефону. Вы просто объясните, зачем вам справка? Если там даже не слушают, не берут трубки, сбрасывают.

Ужасное обслуживание по телефону.. Позвонил узнать расписание, мне сказали : мне некогда, у меня народ стоит.

По номеру никогда не берут трубку! Кто-то из руководства вообще читает отзывы и жалобы? Что это за автовокзал, в который нереально позвонить.