Отзывы LaVanda, цветочный дом

Хочется от всей души сказать огромное спасибо всей команде цветочного магазина! И отдельно поблагодарить Веронику и Олесю за столь шикарно собранные букеты! Уже много лет мы не можем быть с нашими близкими рядом в праздники, и всегда, в любой день и в любое время, нас выручаете вы! Благодаря Вам родные смогут всегда почувствовать , что мы рядом, так как все букеты, цветы и подарки на самом высоком уровне! Всегда сделаны с большой душой! Желаем всем вашим сотрудникам и магазину процветания и успехов!

Огромно спасибо за такой прекрасный букет, подруги очень понравился)

Несколько раз заказывали букеты преподавателем, всегда интересные, разнообразные, не похожие друг на друга букеты, бюджетные и объемные, в группе все были в восторге.

Отвратительный магазин и отвратительные цветы! Абсолютная незаинтересованность продавца в сборе красивого букета! Цветы завяли на следующий день, полных суток не прошло, при том, что температурные и водные условия были соблюдены! Немаленькие деньги отдали за цветы - абсолютное разочарование.

Покупали сегодня цветы руководителю, остались очень довольны букетом, красивенький,брали уже готовый, флорист помог с выбором,цены самые приемлемые по городу.

15 июня примерно в 18:30 покупала цветы в вашем Цветочном доме. Обслуживание отвратительное. Флорист разговаривала с недовольной интонацией, высокомерно, осталось очень неприятное впечатление.

Простояла кучу времени стучала, звала, меня не слышали. Так как никуда не тороплюсь, дождалась и даже с улыбкой при её виде сказала, что не могла докричаться) В ответ услышала грубое «вас там не слышно» и далее не менее холодный диалог. Будто я виновата, что потревожила. Ну извините

Заказывали букет для воспитателя, во-первых,вписались в минимальный бюджет даже с оформлением, во-вторых, заказ можно сделать в ватсап. Меня всё устроило. Спасибо.

Какой раз беру цветы и с ними какие-то проблемы. В этот раз купила альстромерии, у которых бутоны оторвались сразу же, не успела я к ним прикоснутся. До этого брала цветы, которые завяли уже к вечеру. Иду к ним, так как они находятся ближе всего к дому, но больше вряд ли вернусь. Хочется подарить красивые цветы, которые простоят нормально, но получается наоборот. Надеюсь, что цветы простоят хоть сутки

17 апреля покупали на день рождения цветы и шары гелиевые, мало того что продавец разговаривала сквозь зубы, так ещё и шары попросили чёрные в итоге несколько было фиолетовых и уже через несколько часов они подсдулись и летали на уровне пояса. Цветы вообще завяли на следующий день. Вот такой подарок на день рождения от лаванды

Пришла в магазин, попросила у продавца помощи и консультации. Конечно же мне никто не помог, так ещё и нагрубили. Настроение на день просто упало.Зачем вы берёте на работу невежливых и некомпетентных людей?

Очень ХОРОШИЙ магазин.

Купили розы 14.02 примерно в 19:00 На утро следующего дня все цветы повесили бутоны. Фото прилагаю. Делайте выводы. Деньги на ветер.

Всегда покупала в "Лаванде" цветочки,всегда было всё хорошо.........Заказали доставку, на следующий день букет завял...... Прислала фото, посмотрели и проигнорировали. Буду искать другой цветочный салон.

Какие сложные и не вежливые люди тут работают

Спасибо большое за букет, заказывал девушке. Очень понравился

Здравствуйте, сегодня заказала букет для подруги на день рождения))) Перед оплатой мне прислали фото букета

Заказала Маме на день рождения букет, лично его не видела, поэтому переживала за свежесть цветов. Цветы доставили свежими, именинница довольна, для меня это самое главное. Композиция получилась шикарной. Спасибо, что дарите праздник, я обязательно ещё к вам вернусь.

Очень хороший сервис, Вероника очень прятна в общении и собирает очень красивые букеты, спасибо

Всегда устраивало обслуживание и букеты в этом магазине. Заказала букет, отметила цвет оформления, который мне нужен, а получила букет в совершенно другом оформлении. На вопрос почему произошла такая ошибка, девушка просто написала "извиняемся, заказы перепутали". Клинтоориентированность на уровне

Ужасное обслуживание оформление сделали ужасное, фото цветов не выслали ! Руководитель на мою претензию ничего мне не ответил ! Отвечают грубо ! Отвратительно! Даже не прочитали мое смс

Хочу поблагодарить за прекрасный букет для мамы в день рождения. Спасибо Вам большое!!!

Доставкой очень довольны.Магазин очень выручил с цветами.Небольшие замены по цветам согласовали,к вечеру букет собрали и доставили

Очень не компетентный и ленивый сотрудник , ужасно . Был один из моих любимых магазинов , теперь подумаю прежде чем идти.

Ужасно не компетентные консультанты ! Сделала доставку цветов , обещали с 10-12 по итогу время 13/00 цветов нет ! Звоню … ответ ( курьер разъезжает ) мало того что букет собран был 27 числа и он уже сутки стоит ! Так цветы ещё и едут ! Фото букет прикрепляю , как довезут ! Надеюсь , что хоть сутки простоят ! Доставку оформляла на горького ! Салон находится в 10-то минутах до места доставки

Спасибо большое ! , букет бомба

Тоже разочарованны так как и другие клиенты , ничего личного , но пишут одно потом оказывается в магазине другое , ещё и такое недовольное лицо с цоканьем ,нечего не предложив в замен тому что хотела , не заинтересованны клиентом , больше туда не пойду , заказала цветы у других

Очень, очень довольна! Спасибо большое!!! Нахожусь в другом городе. Девочки оперативно приняли заказ, собрали очаровательный букет по сказочно низкой цене. Показала фото общественности, оценили по виду в 3-5 тысяч рублей, а на самом деле чуть больше тысячи ещё и с доставкой. По больше вам клиентов, благодарности, признания, роста и проЦВЕТания.

У девочек ручки золотые! Заказывала букет на 1 сентября. Получился очень красивый, яркий и по цене очень приемлемый! Теперь буду Вашим постоянным клиентом! Спасибо большое за такую прелесть!

Спасибо! Все как всегда на высоте, приняли заказ по телефону, приехала забрала, все ожидания оправдали!

23.08.2021 заказывала букет цветов на юбилей любимой мамочке! Спасибо вашему салону, что находясь за 4000 км можно спокойно сделать заказ в Ватсапп и обсудить все детали не отрываясь от важных дел. Красивое оформление букета, плюс оформление открытки, учли все мои пожелания, а цена приятно удивила. Очень довольна, что в Благовещенске есть такой цветочный салон и флористы, на которых можно положиться и не переживать. Теперь мой выбор очевиден, за цветами только к вам!!!

Заказывали букет, дочери на день рождение. Вохможности приехать не было, очень удобно было передать заказ по телефону. Обсудили все мои пожелания, сделали букетик к нужному времени, я подьехпла за ним, все было готово! Я осталась очень давольна) Спасибо.

Отличный магазин. Свежие цветы и красивые креативные букеты, Вашим подаркам всегда рады! Беру только здесь

Самый лучший цветочный магазин!Заказываю на протяжении двух лет только у них.Всегда самые свежие цветы и лучшее обслуживание)Спасибо!)

Приехали вчера выбрали букет и оплатили при условии что букет останется в салоне, а забирем мы его утром. Приехали сегодня в 7 утра прождали 15 минут салон так и не открылся, свет был выключен при том что часы работы стоят с 7:00 и специально уточняли у девушки во сколько открывается магазин. В итоге уехали без цветов так как опаздввали на работу. Цветы были на день рождение, именинницу поздравить с утра не удалось

Здравствуйте) Заказали свадебный букет и бутоньерку мужу, сделали идеально, в день свадьбы мне фото прислали, уточнили понравился ли букетик или что-то нужно изменить)) Все было как в моих представлениях) Муж поехал забирать букетик ему ещё лепестки роз дали в подарок) Девочки хочется ещё раз сказать Вам большое спасибо!

Отвратительное обслуживание!!Была несколько раз в этом салоне, каждый из них был при новом для меня продавце, ни один из них не был заинтересован в продаже, в помощи покупателю, крайне недовольные лица,неумение формировать букеты .На просьбу собрать букет из 7 роз с добавлением веточек услышала «С таким количеством цветов, красивый букет не собрать»

Заказала, букет с доставкой. Потребовали оплату без фото букета, когда спросила фото, ответили, что букет уже уехал. Фото букета не было согласовано. Букет не стоил своих денег. Пользоваться услугой доставки с этого магазина не рекомендую. Испортили человеку праздник.

Вчера покупала цветочки, чтобы порадовать лучшую подругу) Большой выбор, всё такое красивое) Приемлемые цены, грамотная, профессиональная помощь и консультация. Спасибо большое ☺️

Сделали заказ, курьер привез букет ненадлежащего качества, написала им, извинились и заменили букет. Возможно, поставщик подвел, проглядели. Бывает. Но то что извинились и сделали замену для меня это высший показатель клиентского сервиса. Надеюсь в дальнейшем таких ситуаций у салона не возникнет. Но определенно понравился профессиональный подход при возникновении спорных ситуаций и конечно, прекрасный букет, который привезли на замену

Потрясающий персонал, всегда учтут все пожелания и очень вежливо все объяснят! Всегда заказываю цветы у вас и ни разу не была разочарована!)

Собрали очень красивый букет

Хочу поблагодарить сотрудниц этого цветочного салона за профессионализм) обратился с просьбой оформить букет. Знал только что хочу купить розы.. очень грамотно проконсультировали, помогли подобрать цвет цветков, оформление и упаковку. Получилось все очень ярко и аккуратно. Заранее оформили букет, прислали фото.. В общем, сильно благодарен!

Сделал предзаказ на тюльпаны 28февраля, выбрал крупные тюльпаны и микс. 8 марта приехал за заказом и удивился размером цветов. 1. Всего 2 цвета 2. Цветки маленькие (средние, есть и мельче) Рядом стояли собранные тюльпаны других цветов с более крупными цветами. Флорист развела руками со словами это мужчина вчера сам выбирал и вам не я собирала, можем вернуть деньги. Большое спасибо Вам и где мне 8 бегать за хорошими тюльпанами? Вчера купил тюльпаны за 100 но более крупные, с этими не сравнить.

хочу рассказать , о том как был испорчен праздник 14февраля! заказали букет в данном салоне! букет доставили с утра! к обеду он завял! сообщили об этом в сам магазин! реакция была удивительная! работники салона утверждали, что букет уехал в хоршем состоянии.букет менять отказались, сожаления не было ни малейшего о случившемся. даже не принесли извинения! ужасное отношение к клиентам!

Хочу поблагодарить за прекрасное новогоднее настроение и в помощи по подбору подарка девушке Регине☺ ) Очень приятная девушка, помогла с выбором, провела душевную беседа и оставила прекрасное настроение на весь день) Очень рекомендую данный магазин, заказывала в первые, но думаю, что этот раз будет не последний

Нормальный салон,приемлемые цены. Девочки помогли подобрать букет+бесплатная доставка. Спасибо вам

Флористы делали букет с недовольным видом и поднятыми бровями. Букет из нескольких разных цветов, розы уже завяли на следующий вечер. Очень жаль

Отвратительный салон. Ребёнок решил поздравить маму с днем матери, в итоге продали розы которые завяли уже через 3 часа.

Хороший салон цветов

Полностью разочарована! Пришли туда за цветами, продавец была с максимально недовольным лицом. Выбрали розы, которые смотрелись очень даже неплохо, но нам набрали самые увядшие, которые в итоге даже 2 дня не простояли! На улице уже достаточно холодно, а завернуть цветы в крафтовую бумагу даже не предложили, пришлось самим просить!!! Никогда в жизни не пойду больше в этот цветочный! Ужас!

Нужно было поздравить супругу с юбилеем, так вот незадача а я то по работе в другом городе, но позвонил сюда и о чудо, девушка по имени Марина помогла мне с моей проблемой. Вобщем все суперр! А и чуть не забыл приятный бонус бесплатная доставка по городу.

Салон хороший, флористы приветливые, порадовали цены и качество цветов

Любимый цветочный салон, очень подвел. Всегда покупала цветы в вашем магазине сама, но в этот раз не было возможности, и заказала доставку, да привезли очень быстро, но цветы умерли на второй день!!! Хризантемы не прожили и два дня!!! Написала вам в инстаграм, но отзыв был удален, так и не получив ответа. Это не очень вежливо с вашей стороны. Всем друзьям рекомендовала ваш магазин, а теперь не буду, так нельзя поступать с постоянными клиентами.

Для любимой племянницы заказала букет. Флористы создали очаровательный, милый, нежный букетик, который понравился всем кто его увидел. Именинница была в восторге. Отдельное спасибо Марине, которая принимала мой заказ. Твердая "пятерка"!!!

Спасибо огромное ! Очень красивый букет. Приятный комплимент от мужа.

Огромный ассортимент цветов!Часто покупаю букеты,всегда все прекрасно)Иногда пользуюсь услугой доставки,быстрая без каких либо задержек,вообщем очень хороший салон!!!Спасибо,что Вы есть )!!!

Заказывала цветы! (от брата его девушке) он попросил!!! Спасибо огромнейшее за вашу вежливость, за то, что помогли, собрали наишикарнейший букет

Вчера вечером по телефону сделала заказ букета как на фото в Инстаграмм, сегодня днём заехала забрала, все было выполнено по-моему желанию и цветы и цвет оформления, флористы очень приветливы и обходительны, очень приятно было увидеть такое обслуживание, уже не в первый раз покупаю здесь цветы, всегда остаюсь довольной. Рекомендую данный салон. 5+

Хочу предостеречь тех, кто заказывает букет через WA. Имелся печальный опыт с ними. Было скинуто фото желаемого букета , сумма переведена на карту. Итог - в букете совсем другие цветы, не то чтобы цвет, а просто напросто другие!! Букет собран безвкусно. На замечание того что это совершенно не то, что я вам скинула - никакой реакции! Деньги -то заплачены. Наглость. Настроение испорчено. Не советую этот магазин

Больше никогда не обращусь в этот салон, хотела заказать цветы с доставкой Заранее обговорили дизайн букета В итоге собрали совершенно другой букет, цветы другие , бумага другого цвета По итогу оказалось что того , что я хотела нет наличии

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ САЛОН ЦВЕТОВ В ГОРОДЕ, заказала букет из тюльпанов, за неделю, все оплатила по факту когда забирала цветы, они оказались не того цвета, и качество отвратительное, НИКОГДА В ЖИЗНИ ТУДА НЕ НОГОЙ

Разачарована в этом салоне, в инстаграм такие красивые фотографии букетов, а на деле к сожалению никогда ничего нет в наличии это как так

Вчера зашёл в купил цветы все хорошо быстро оформили букет и заодно купил надувные голевые шарики обработали гелям очень плохо шары простояли очень мало купил 13:00 простояли всего 7 часов в 20:00 надували 10 шаров осталось из 10 шаров 3 шт остальные сдулись плохо за что берут деньги день рождения не удалось ДЕЛАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАЧЕСТВЕННОЕ ОБРАБОТКУ ГЕЛЕМ ШАРИКИ ?!?!?!?!?

Зашёл в салон приобрести цветы для девушки ,сделали быстро и красивый букет ,персонал вежливый ,удобное расположеоие .

Первый и последний раз покупали цветы в вашем магазине. Заехала с утра 12.12 купить цветы коллеги на день рождения. Девушка продавец с недовольным лицом, взяла с вазы первые попавшие цветы и начала собирать букет. Я ей говорю, что мне не нравятся цветы, листья завявшие, но продавец меня не слышит и продолжает дальше собирать букет. Я опять повторяю, что мне не нравится и прошу заменить цветы. Девушка с психом говорит, что цветы все такие., идёт меняет опять не выбрав. Коллега вечером сказала, что цветы в ужасном состоянии, что листьям хана и если их оборвать, то букет ещё может быть простоит какое то время.

Удивлена ,что столько негативных отзывов. Вчера по вотсап заказала букет как в инстаграме, сегодня утром забрала точь-в-точь. Букет очень хорош, цена тоже)) На витрине стоят свежие,бодрые цветы. Хороший выбор открыток. Мне очень сложно угодить, я придирчивый клиент, но к данному салону у меня претензий нет. Спасибо!

Помойка редкостная. Я не знаю на каком именно адресе делают красивые букеты как в инсте, но явно не на этом. 200000 раз подумайте, где заказать. Выбрала точку, где ближе букет забрать. Ни за что больше в этот гадюшник не ступлю‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ И, ув. Адмистрация салона, если Вы это читаете. Проведите профилактическую беседу со своими сотрудниками. Чтобы когда с ними общается покупатель, они рожи свои чуть попроще делали.

Вчера 20 ноября заказала маме букет на доставку к дню рождения (сама отсутствовала в городе ).Сегодня 21 приехала ,увидела букет и полностью разочарована !цветы все вялые ,ужасные ,с пятнами .шок от такого отношения к вашим клиентам !

Очень разочарована данным магазином! В Инстраграм он позиционирует себя как салон с огромным выбором цветов и приемлимых цен, а на деле никогда нет в наличии ассортимента. Несколько раз пыталась заказать букет на праздник близким, а из выбора одни чахлые розы... и шары однажды привезли уже все еле живые, полусдутые и через небольшое время все были на полу.

Отвратительная организация! Заказали мишку за 10 дней, за 15 мин до начала мероприятия нам позвонили и сказали, что по погодным условиям заказ отменяется, но на улице снег расчищен, ни дождя, ни снега нет. Если собираетесь отменять, то это можно было сделать с утра, когда шёл снегопад. Такое ощущение, что просто не захотели оказывать услугу. Ни договора, ни чеков ничего не дают

Хороший магазин цветов) покупала здесь цветы в горшке

Был сделан заказ на букет ко дню учителя ещё за неделю, сказали: напишите позже. Пишу через пару дней говорят, что неизвестно то ли будут эти цветы в наличии то ли нет, говорит отпишусь позже. Не получив сообщения, решила написать сама, а что в итоге - игнор. Поехала уже в сама цветочный, а оказывается я ничего и не заказывала. Это был первый и последний раз, когда был совершен заказ в этом месте.

Покупала розы Эсперанса, продавец быстро оформила букет, очень удивили цены на эти цветы, так как цветок бутоны большие и красивые, а цена смешная для них.

Купил 9 роз, а положили 8 и я не проверил. Дома было совсем не приятно

Покупали за ранее розы в подарок подруге на день рождения, цветы выглядели хорошо, но через 4 часа завяли. Как будто они месяц уже стоят.

Товар не соответствует описанию. Если уж и брать что - то у них ни в коем случае на доставку, а выбирать на месте. И то, обслуживание будто одолжение делают... А по доставке вообще отдельная история, деньги берут заранее, а там подсунуть всё что угодно можно, по такому принципу работают. А что, "дареному коню в зубы не смотрят", или "и так сойдёт" - это всё про вас