Отзывы Ditelia, оператор связи

Не рекомендую связываться с этим провайдером. Подкупают гораздо более низкой ценой, но внутри организации у них полный бардак. Приучают своих абонентов к поведению за рамками договора по своей же инициативе, а потом вдруг начинают с вас требовать оплату по договору, ссылаясь на то что программист настроил у них программу учета как-то иначе. Например, сначала сами аннулируют счета за те месяцы которыми ты по факту не пользовался (трафик 0), а потом вдруг эта клиентоориентированность куда то пропадает и в точно подобной ситуации с вас начинают требовать оплатить за период да еще и весеннего карантина, когда по факту интернетом не пользовался. Потом звонят несколько человек, которые понимают что ситуация требует аннулирования счетов за неоказанные услуги, обещают вскоре разобраться, аннулировать долг и начать уже нормально предоставлять интернет заново, но все это тянут 3 месяца и в итоге присылают соглашение о расторжении в котором висит долг. Кроме того являясь интегратором CRM системы столкнулся с их техподдержкой, которая не могла настроить нормально работу своего модуля в течение пару месяцев, в итоге так до конца и не настроили. В итоге не рекомендую их цифровую телефонию из-за проблем при интеграции в CRM и специалистов техподдержки низкой квалификации, а также из-за отсутствия в их поведении обязательности. Сотрудники этой организации неоднократно обещали перезвонить вечером или завтра и не перезванивали, пропадая со связи, пока сам не наберешь и ввиду прошедшего времени и потери контакта со специалистом приходится заново описывать всю проблему. Экономия на стоимости услуг не стоит проблем с которыми сталкиваешься. Во собственно посмотрите какие отзывы о них оставляют их же сотрудники https://yadi.sk/i/j9_NEdY8v6r2gw - любопытно и показательно.