Отзывы Городская поликлиника №16

Не звоните, не тратьте свое время. Все равно вам никто не ответит. Ужасный сервис!

3 часа 15 минут звоню , чтобы вызвать врача на дом... Ребята я еду к вам с подозрением короны с температурой 38.5 в поликлинику , чтобы вы .... начали меня лечить , взяли мазок ... Обожаю 16 поликлинику , спасибо что вы есть !!!

Обратились с подозрением на Корону. Сдала тест. Уже 16 дней как результатов нет. Обещали позвонить - звонка нет. Звоню сама - результатов нет. Можно ли выходить в люди - неизвестно.

Кайфую, что каждый раз для открытия/закрытия больничного нужно сидеть в очереди по 4-6 часов. А какой персонал, ммм, болотные ведьмы.)) Это самая худшая поликлиника из всех, в которых я была.

Чтобы дозвониться в регистратуру в среднем нужно 20-30 минут, вызвал врача на дом, вот третий день всё едет, вообщем если хотите побывать в аду, это их филиал на земле!

В регистратуре девушки не отличаются умом, судя по нашему разговору. Позвонила узнать есть ли в данный момент вакцина от дифтерии, коклюша и столбняка, мне ответили, что такой информацией они не располагают, вся инфа в процедурном кабинете. Говорю: «Можно узнать номер процедурного кабинета?». Отвечают, что нет и спустя некоторой время после нашей дискуссии дают номер лаборатории. Естественно, меня там посылают далеко и надолго. Звоню опять в регистратуру- говорят, что ничем помочь не могут, как только сказала про звонок в приёмную - вуаля, номер процедурной! Советую девочкам прислушиваться к пациентам, а не слать всех в одно место. Идти в поликлинику для того, чтобы узнать есть вакцина или нет- желание отсутствует, тем более в такой эпидобстановке. P.S. В настоящее время вакцины от дифтерии, коклюша и столбняка нет в поликлинике (ожидаемо).

Невозможно дозвониться в регистратуру и записаться к врачам.

Не возможно дозвониться в регистратуру! Ни в какое время! Ни в семь утра,ни в три часа дня! Никак вообще и никогда!

С подозрением на ковид, мне сказали ехать в бокс, те в автобусе ехать заражать людей. Но все таки Врач приехала, взяла мазок, за это ей спасибо

Сотрудники хабалье. Бесконечные очереди. Писала уже жалобы и буду писать, пока не научатся работать с людьми и не выучат свои обязанности. Жалобы пишите на сайт поликлиники и инстанции выше, читают, реагируют

Отвратительная поликлиника с наплевательским отношением. Дозвониться нереально, через сайт заявки по вызову на дом врача не принимаются. Результата мазка на ковид ждали 5 дней, пришел положительный тест, после этого врача вызвать не смогли. Неделю болеем ковидом и неделю должны лечиться витаминками и арбидолом. Жалоба в Министерство Здравоохранения уже передана.

Тут работают не врачи а твари! Стало плохо вызвал врача на дом, врач пришёл осмотрел выписал лечение и выписал больничный + мазок на ковид взял. Неделя прошла чувствую себя лучше но из за положительного теста на ковид не могу прийти в больницу по правилам больницы. В итоге 2-ю неделю сижу на больничном жду врача. Каждый день звоню в регистратуру и вызываю врача на дом. Врач по фамилии Руденко все никак не придёт. Офигенная медицинская помощь!

Телефоны указаны,трубку не поднимают! Невозможно дозвониться в регистратуру!!

Ужасная поликлиника! По телефону не разговаривают нормально , сбрасывают трубку. Сайт не работает. К доктору записаться не возможно. Сидел в живой очереди Полтора часа , сказали , что надо записываться. Когда позвонил в регистратуру записаться , сказали , что по живой очереди надо идти.

Была в 2020 году на элн с ковидом. Врач приходила, мазки брали на дому. Когда у мужа подтвердилась пневмония настояла на госпитализации, даже заведующая подключалась. Большое спасибо Гайворонской И.П. за внимание и ответственное отношение к людям!

Здороваются, начинаешь говорить и кладут трубку

Мало того что, дозваниваешься в регистратуру только спустя 20-30 минут ,но да ладно , все звонят, понять можно в плане ожидания ответа Но когда наконец-то подняли телефон, и ты не успеешь ничего спросить, уточнить , что тебе нужно, они берут и сбрасывают, ты только начинаешь говорить , они сбрасывают

Шикарная поликлиника, если вам плохой и необходима помощь врачей, то можете смело звонить в скорую, так как дежурный врач в моём случае просто не пришёл. Какой вообще смысл брать контактный телефон если все равно никто не предупредит, что специалист, которого очень ждёшь не придёт?

Пришла 19.07 что бы встать на учёт по беременности. Сказали слишком рано, ответ был от регистратора. Сказала прийти 26.07 и меня отведут к доктору которая поставит на учёт. (С каких пор решают когда мне это делать?!) Сегодня, 26.07 я пришла в больницу, того регистратора и моего врача НЕТ. Классно, да? Хорошо, другая девушка регистратор прошла со мной всех врачей что были, на что они ОТКАЗАЛИСЬ БРАТЬ К СЕБЕ ПАЦИЕНТА НА ВРЕМЯ БОЛЕЗНИ ВРАЧА. Шикарно, а с каких пор врачи могут сказать я не хочу и я не буду???? Что за новые правила то такие? Заведующая сказала что она не в праве отвечать за слова регистратора, и мне надо было записаться на прием к врачу. ВТФК!? Т.е 19.07 я подошла с этим вопросом, а мне сказали совершенно иное. Кто некомпетентен в своей работе: ЗАВЕДУЮЩАЯ ИЛИ РЕГИСТРАТОР?! Отличная поликлиника и врачи интересные. Почему из-за вашей халатности, я должна страдать? И с каких пор справка о том что я стою на учете по беременности делается 3-4 дня!? Расскажите мне пожалуйста? Делаем выводы, что в этой поликлинике на учет теперь страшно встать, еще и диагноз поставят не тот, или же выпишут что-то не то. Спасибо ВАМ за ВАШУ работу (НЕТ)!!!

Отказали в неотложке. Сказали заняты, идите домой и вызывайте скорую. Позвонили в скорую сказали сейчас передадим в поликлинику в неотложку

1,5 - 2 часа в очереди. В записи к врачу отказывают. Хомят, кричат. Работать не хотят. Сидят в регистратуре ляса чешут. Еле двагаются, как буд-то не на работе, а на курорте. А их 150 - 200 человек ждут, и нуждаются в помощи!

Даже не пытайтесь звонить в регистратуру этой преисподнии, черти вне зоны доступа по несколько часов. Вызвать терапевта на дом можно, но они говорят, что ПРИДЕТ, а когда и во сколько, не понятно, можешь весь день прождать и никого. Записываться на прием терапевта тоже полный п****ц. Назначают приемы с разницей в 10 минут, так что, если вам назначили на 11:30, смело приходите завтра, потому что вас никто не успеет принять, приемы длятся намного дольше, очереди как в концлагере на расстрел. Единственный плюс, осталась довольна работой уролога, когда были проблемы с почками. Она приняла вовремя, внимательно выслушала, осмотрела, записала на бесплатное УЗИ в платную поликлинику. Фамилию, к сожалению, уже не помню.

Самая конченая больница северного кавказа

Здравствуйте! Я записалась к гинекологу неделю назад!!!!! Неделю терпела и сегодня пришла просидела в очереди до 12 а была записана на 9:20!!!!! Никто меня не принял!!!!! И сказали перезаписатся на другой день!!!!!!и это ждать ещё неделю!!!!По поставленому мной диагнозу молочницы мне ответили что с этим ходят и что это не боли

Вообще не дозвонишься. На сайте 2 номера висит и каждый не отвечает. По 30-40 мин ждёшь и ответа все равно нету

Самая ужасная поликлиника, ни возможно НИКОГДА дозвониться, для того что бы попасть к врачу нужно сначала прийти туда, что бы на тебя почихали со всех сторон в очереди на запись, а потом ещё и просидеть в очереди к врачу!

Заведующий терапевт на протяжении всего дня сбрасывает от меня трубки, а сотрудники регистратуры кричат на меня после чего сбрасывают. Не могу узнать результаты теста на ковид уже 3 дня, просьба разобраться с сотрудник ками вашей отвратительной поликлиники.

Вчера пришли в 11 в регистратуру, чтобы попасть к врачу. Работает 1 врач до 14:00 и к нему 30 человек стоят в коридоре (соблюдайте дистанцию 1.5 метра). В регистратуре сидит 1 человек, в регистратуру снова же стоят человек 10. До регистратуры не дозвониться, пробовали 40 минут вызывать врача на дом. Персонал и обслуживание ужасное, грубят. Крайне не советую посещать это место.

Бюрократия, безответственность, и разгильдяйство во всей красе.

Вызвать врача сегодня нельзя (потому что поздно) Вызвать врача на завтра нельзя (потому что рано)

Очередь в вечность. Врачи хамят.

Ужасное отношение вызвать специалистов на дом инвалиду 1 группы невозможно,КОЛ ЦЕНТР дал телефон зав. Хирургическим отделением 2206095 Сергей Георгиевич, после выписки из БСПМ СРОЧНО НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ УРОЛОГА И ХИРУРГА Т.К ВЫПИСАЛИ С ОГРОМНЫМ ПРОЛЕЖНЕм,КОЛ ЦЕНТР таких специалистов не вызывает ,а по данному номеру три часа подряд трубку не берут идёт сброс,и как быть в данной ситуации,выйти сама не могу т.к вызвала еще и терапевта тоже еле дозвонилась час ждала освободившегося оператора.все для людей лечитесь как можете

К узким специалистам попасть просто нереально. Ни к офтальмологу, ни к неврологу, ни к гастроэнтерологу. Только к терапевту попала, и то через неделю. В итоге все что я услышала на свой рассказ о том, что у меня болит, было:"А что я вам могу сделать?"

Многое хорошо,но порой отношение заведующих терапии убивает.

Хорошая поликлиника, хорошие врачи, хамства не встречал, как ты себя ведёшь, так и к тебе будут обращаться, хорошие специалисты))).

не посещал данное адовое чистилище года 3.но,тут пришлось все же обратиться.и знаете,лучше бы не выходил на больничный.все как всегда,до приемной не дозвониться(хотя и нагло врут,говоря,что это вы сами просто не так(!)звоните.а как тогда звонить то??)вечные очереди,из-за ремонта(а может и просто слабых серверов)система вечно виснет,из-за чего те,кто приходит по времени,сидят по часу а то и по два в очередях.как и раньше не могут определиться с теми,кто идет на повторный прием,ибо врач говорит одно(что то типа „придете тогда то ко стольки то“)а по факту приходится сидеть и ждать когда кто-нибудь тебя пропустит вперед.по работе врачей,в принципе,вопросов нет,но сама организация приёма больных,полный Пэ.

Это не Поликлиника, а какой то зоопарк. Неадекватного персонала процентов 80. Старшая медсестра общается так, будто домой к ней приходишь. Врач ушёл в отпуск и забор анализов занял 3 часа с откровенной грубостью. Старшая сестра дала папку с анализами всего района и выгнала в коридор, для поисков моих анализов. Вот тебе и врачебная тайна. Когда наконец то мед персонал поймёт что вокруг них тоже люди, а не скот который кланятся им должен..

Не могу дозвонится на протяжении 10 минут!

Удобная запись через интернет, только надо успеть записаться, быстро все разбирают. Врачи не успевают принимать, заходишь позже своего времени. После ремонта на некоторых этажах стало намного лучше.

Порядка 0! Записываешься на удобное время, и приходишь посидеть в живой очереди, потому что тут свои законы !!! Смысл тогда этой электронной записи!!! Записаться на 11, а попасть в 12 .

Очень удобная запись через интернет. Но очереди долгие и большие. В летнее время очень жарко. Вентиляция плохо работает, духота. Есть к чему стремиться

Персонал хамский ( не весь конечно, хорошее отношение - на вес золота). Везде грязь. В одном блоке идёт ремонт, в другом принимают анализы, двери везде открыты, вся пыль от ремонта разносится по этажу, за то вход только в бахилах. Очереди бешеные. Врач опаздал на 30 минут

Есть запись через интернет, это удобно. Но вот очереди... Кто там был - поймёт...

Достаточно современная поликлиника: электронные очереди и не только в регистатуру, но и на анализы. Очень удобно. Нет никаких споров и скандалов. К 10 часам утра все успевают сдать. У меня на все ушло 20 мин. На счет регистратуры: приехала из другого региона. Пришла прикрепляться. Никаких проблем не возникло. Все документы оформили. Записали к врачу сразу на этой же неделе. Персонал адекватный и терпеливый, потому что ходила с двумя маленькими детьми. Никаких отрицательных комментов нет.

Дозвониться утром в воскресенье в регистратуру невозможно. 30 минут безуспешного ожидание оператора и полагаю, что это не предел.

Ужас. Регистратура хамская, врачи безобразные. Особенно терапевты и лор. Чтобы прекрепиться к поликлиннике это вообще беда - гоняют туда-сюда. Проторчали весь день.

Первый раз познакомился с этой поликлиникой месяц назад из за пореза, и был приятно удивлен. Электронная очередь, регистратура не грубая, а адекватная (записывался к врачу, сам не из Ростовской области, не грубили выслушали и завели книжку). Ещё у них отличная компьютерная томография. В общем я очень был доволен.

Вполне вменяемая поликлиника и врачи, записаться на приём можно через интернет, что очень удобно. Можно получить направления в диагност. центры.

ужасная поликлиника с вечными очередями и неклафицироваными сотрудниками.Правда не все,но большинство.

Мало опираторов. Не дозвониться

Стояла здесь на учете обе беременности. Меняла нескольких врачей - ни одна не вызвала доверия. А последняя (к сожалению, фамилию не помню, кабинет в конце коридора, слева) вообще пыталась направить на ненужные платные анализы (1500х2), а при моем отказе сказала: "Что, денег нет? А куда ж вы рожать второго без денег собрались!" Меня такое положение вещей возмущает! Никогда больше не пойду в ту гинекологию! А вот на счет хирургов - очень довольны. Когда муж отрубил фалангу пальца и на следующий день пришел наблюдаться к ней (после ЦГБ), выяснилось, что в больнице даже не зашили! (Была наложена лангетка и увидеть это мы не могли, а накладывали ее за ширмой). Она все зашила и дала рекомендации. Так что мнение об этой больнице немного двоякое. Но в гинекологию обращаться не советую!

Были в центре здоровья. Обследование и рекомендации более чем поверхностные, думаю здоровому человеку оно практически ничего не дает, а вот больному может помочь заметить какие то негативные изменения. И, стоит отметить, здесь очень приятные все, без исключения врачи.