Отзывы СДЭК, служба экспресс-доставки

К сожалению в этом маленьком городе, нет привычных магазинов, поэтому приходится заказывать товары в интернете. Службы доставки просто спасают) Но этот пункт выдачи Терпеть не могу из-за хамства. Им что зп не платят? Ну как можно вечно с кислыми минами сидеть - сервис должен быть. На работе вы не вы, вы сотрудник компании - улыбчивый и доброжелательный. Тут как не придёшь, сотрудники ведут себя так , будто ты взаймы просить пришла. Судя по отзывам такое отношение к людям не первый год, следовательно есть устои которые передаются Новым сотрудникам от старых. Перестала относить посылки, после первой же попытки: Хотела отправить конфеты к новому году родителям, так меня прилюдно высмеяли))) сказали что шоколад в конфетах растает и мы такое не будем перевозить. Все это таким тоном и с закатными глазами, рассмешили конечно всю очередь) кстати в ответ родители отправили посылку и среди всего была шоколадка (Целехонькая) тоже СДЭКом - только из Екатеринбурга. Теперь изредка забираю что-то и то всегда уточняю у отправителя, есть ли возможность отправить чем-то другим, а не СДЭКом. Тк как ни отдавать, ни забирать тут нет ни какого желания, хотя он и был единственной приличной доставкой на моей памяти, но все хорошее заканчивается не успев начаться). (Кстати конфеты для родителей охотно взяла «Почта России» все хорошо доехало за 4 дня до Екатеринбурга! Вообще с тех пор все отправления осуществляю через неё и дешевле выходит)

Очень некомпетентный и недоброжелательный персонал работает в этом пункте выдачи. Была большая очередь, когда я забирала посылку. Работал только один сотрудник, и то очень медленно. Другая девушка сказала подождать, несмотря на очередь, которая уже стояла на улице, и стала неспешно заниматься своими делами, переговариваясь при этом с другими сотрудниками и обнимаясь с ними. В итоге, 3 человека вместе искали одну (!) посылку, что-то усиленно печатали, спустя 20 минут соизволили начать обслуживать очередь. Зачем столько персонала, если они не спешат работать - непонятно.

Заказала посылку, ранее с этой компании поступали звонки с общего номера для назначения времени вручения, однако мне раза 2 позвонил незнакомый местный номер, на 3 раз, когда я взяла трубку, сказал, что теперь другие правила доставки, отныне звонит сам курьер, и обозначил, что посылку доставлять не будет, так как в этот день я была на работе, а также сказал, что я должна забрать ее сама. Я зашла на сайт СДЭК и указала время, удобное для доставки, с 2 до 6, это было важно, так как я была после рабочих суток и в более раннее время я могла не услышать звонок! Мне было указано, что курьер позвонит за ЧАС, то есть минимум в 13.00, мне ваша служба совершила звонок в 11.50. В 12.22 я перезвонила, но с оператором связаться не удалось. Ждала дома, в 17.00 мне пришло сообщение на почту, что товар не доставлен. Курьер опять же предложил самостоятельно приехать за посылкой. Пришлось вызывать такси и срочно ехать за посылкой. А единица - слишком высокая оценка для этой отвратительной службы.

Отличный филиал, отправил груз без всяких проблем, сотрудники вежливые и отзывчивые, спасибо им.

Худший опыт сотрудничества с транспортной компанией. Вернулись с восхождения и нужно было отправить вещи обратно в Тюмень, насчитали за доставку 6 т.р. (из Тюмени привезли за 2 т.р.))) Девушка на приемке сделала вид, что это нормально и вообще программа сама считает - она ни на что повлиять не может, да только вот параметры груза и отправления задаёт она... Ни малейшего желания разобраться в проблеме и помочь клиентам. На горячей линии - робот помощник, по параметрам которые замерила девушка в пункте приема насчитал 3 т.р. - вот и думайте сами. (Стрейчем рюкзаки не мотают ни так ни за доп. плату) В итоге отправили в PDP - за 2,4 т.р. - рюкзаки замотали бесплатно)))

Постоянно не работает оплата картой! В итоге, не смотря на то, что принес посылку к отправке в 10 утра, так и не смог ее оплатить картой, потеряв час времени. Из-за этого ее так и не отправили в этот день. Так же, вынудили поставить плательщиком получателя, а это +20% к стоимости отправления. Если есть возможность - используйте другие транспортные компании. Не связывайтесь.

Посылка из Москвы доставлена в указанный срок.Спасибо за работу

Работают хамы . Посылка валялась 11 дней . Курьер якобы "звонил " . Забрала сама. В период масочного режима сотрудники сидят без масок .Посетители без масок .

Отправляла чемодан из СПБ в Минеральные Воды. Чемодан пришёл весь поломанный. Пластмассовые борта раскрошились. Чемодан выкинула. Неприятно. Больше сдеком отправлять не буду.

Ребята отлично отработали, все объяснили, вежливо общались, быстро приняли посылку на отправку.

Позвонил , сказали ваш заказ ожидает в пункте выдачи поехал на такси по ехал ничего не полученно:(( зря потраченное время и деньги на такси! Отвратительная работа офиса в Минеральных водах!

Часто заказываю этой компанией, всегда на этот адрес. Пока только положительные впечатления. Никакого неуважения от сотрудников я не видел. Меня устраивает

Отвратительная компания, никому не рекомендую. Не компитентны не способны рассчитать собственные тарифы

Никогда в жизни не писал отзывы, но кажется время пришло. Первым делом придя домой с новой посылкой, я сел не распаковывать ее, а писать отзыв об этом отделении СДЭК. Я достаточно часто делаю заказы и доставку через СДЭК. Ранее я всегда получал заказ в другом отделении, которое находится по 50 Лет Октября, но недавно появилось новое отделение, в гораздо более удобном месте и ближе к моему дому, чему я был очень рад в первое время. Когда я впервые сделал заказ в этом отделении, меня обслужила молодая девушка, при чем достаточно профессионально, и спустя 3 минуты я уже ушел со своим заказом. На тот момент у меня сложилось максимально положительное впечатление об этом отделении. Спустя пару месяцев, я снова сделал заказ в это отделении, но на этот раз там уже работали молодые парни, на вид около 30 лет. А теперь по порядку, кратко, в общих чертах: 1. На вид 30 лет, а вели себя как 16-летние подростки. Орали, матерились на весь зал. 2. Сам работник который меня обслуживал, явно работает недавно, и делал мне мозги около 15 минут, прежде чем я получил свой заказ. 3. Общение этого же работника явно было не профессиональное, и не уважительное к моей персоне. (по крайней мере именно с таким впечатлением я ушел из этого отделения) Думаю суть я донес. Больше никогда не сделаю заказ в данное отделение. Лучше ходить через весь город в другое отделение и получать посылку там, где хоть обслуживание более менее нормальное.