Отзывы ПЭК, транспортная компания

Отвратительно, раз отправлял до Рязани лежала 5 дней в Пятигорске, потом отправили запчасти с Рязани лежала 6 дней в Москве... все сроки сорвали, подвели людей.. никому не советую, полностью пофигистическое и наплювательское отношение к клиентам . Воспользуйтесь любой другой тк только не этой... голубями быстрее бы было чем гавноПэком... жаль что нет звёзд со знаком минус , тут была бы пятёрка .

Дозвониться в Пятигорское отделение невозможно вообще!!!! Только если знаешь внутренний номер. А где его взять? Везде инфа с городским только. Болтает автоответчик и деньги сьедает оператор!

Ужасная, контора. Груз пролежал в Москве 4 дня пока не стали звонить даже не пошевелились. Так ещё краше сотрудники Пятигорского офиса утверждают что у них нет сроков и они могут везти хоть год

Отправляю всегда пэком, по моему самые низкие цены

Добрый вечер Хотелось бы оставить отзыв об обслуживании вашей компании. Мы заказали грузовую машину для погрузки дорогого медицинского оборудования. В заявке было написано время забора груза с 10:00 до 14:00 В 16:00 до сих пор машины не было. Когда мы начали звонить водителю, чтобы уточнить где он находится и долго ли его ждать, то в ответ услышали тонну хамства. “И че мне теперь сделать? Разорваться? Я работаю, ждите. Когда смогу тогда приеду. Че вы от меня хотите»- вот это мы слышали от вашего сотрудника. Когда водитель все-таки приехал, это было в пятом часу вечера, мы увидели только неуважение в нашу сторону. Когда он начал забирать коробки с грузом, где находилось дорогое оборудование, мы попросили поаккуратнее нести, на что услышали ответ “как получится”. Какие-то вещи мы не запаковали, такие как мусорные ведра, например, и ваш сотрудник, забирая эти вещи, прокомментировал “что за позорище”. Такого хамства мы не слышали нигде, ни в одной фирме, и такого отношения мы нигде не видели. Настроение испорчено. Весь вечер тоже, ибо пришлось отменить все планы, так как ваши сотрудники не посчитали нужным предупредить нас о том, что машина приедет гораздо позже, чем написано в заявке. Ну и плюс все это хамство, от которого все наши сотрудники были в шоке И так же мы теперь не знаем, в каком состоянии ваш водитель доставит наше оборудование, после того как он сказал на наши предупреждения, что коробки нужно нести аккуратно,- «как получится».

Не долго везли груз. Но получать его на пандусе пришлось долго. Джамшуты работают ..

Отличная компания! Груз дошел раньше указанной даты, доставили до дверей. Несколько раз звонила операторам компании по поводу оплаты и доставки груза, информация давалась исчерпывающая, операторы вежливые. Я осталась очень довольна! Спасибо сотрудникам компании!!!

1,5 года назад, когда с моего груза украли один из элементов, я больше не хотел иметь дело с ПЭК-ом. Плюс негативные отзывы моих знакомых. Три недели назад пришлось, на свою беду, всё-таки воспользоваться их услугами от безвыходности(отправителя) и что вы думаете? Опять косяк. Присылали мне велосипед, предварительно упаковав его в плёнку, на терминале была заказан обрешётка, чтобы эти раздолбаи не повредили груз. К моему удивлению груз всё-таки повредили, что было обнаружено только дома, когда начал распаковывать посылку. Повреждение-вмятина на трубе переднего треугольника. Сфотографировав повреждение(плюс были фото "до отправки", где видно что всё целое) в ближайший выходной поехал в ПЭК, который в свою очередь находится не просто в соседнем городе, но и дальше всех имеющийся ТК. Там мне сказали, что нужно заполнить бланк "претензия", "расчёт убытков", скан накладной, плюс приложить ксерокопию паспорта, чеки по оплате товара. Когда всё заполнил и собрал всю инфу поехал второй раз(время/деньги на проезд). При сдаче всех доков заполнил ещё опись, скинул доп. чек с личного кабинета Сбербанк и скинул все фото на электронную почту. Через 8 дней мне позвонили и объявили отказ в претензии, сказав что груз нужно было распаковывать на месте и смотреть. Вот думаю, если было бы так и вместе с кладовщиком это засвидетельствовали, а не пришлось бы мне доказывать с пеной у рта, что мне его таким не прислали... . В общем это вопрос второй. Результат-потраченные нервы, время, деньги. Т. е. рассчитывал на компенсацию, а вышло что ещё больше потратил денег. Не связывайтесь с данной компанией, если не хотите неприятностей и получить груз с дефектом или неукомплектованным. ПЭК раздолбаи!!! Не зря рейтинг такой маленький на отзвовике. И не только у меня были с ними проблемы. Четыре года пользуюсь Деловыми линиями, всё отлично.

Интересная компания - проверяйте качество упаковки перед отправкой , а то может оказаться , что упаковок вовсе не будет

Быстрый и качественный сервис, быстро принимают и выдают грузы, удобные часы работы, приветливый персонал. Однозначно рекомендую!

База сделана с нуля. ,все по современному,сотрудники приучены работать по стандартам компании.Минусы в том что подъезд до базы оставляет желать лучшего,и мусор от распаковок не убирается оперативно-лежит портит все впечатление от оперативной работы

Обслуживание, скорость, внимание. Не понравилась дорога.