Отзывы Marrone Rosso, сеть кофеен

Нарядный чай, дениш с маком и я счастлив!

Вкусно

Вкусный кофе, булочки и сэндвичи на уровне! Айс кофе огонь! Часто с девочками в офисе заказываем сэндвичи с кониной, кофе и салаты. Вкусно!

Тальятелла с кониной самое любимое блюдо) приходим не первый раз!)

Место куда все приходят и знают что тут вкусно и хороший сервис

Вкусно необычно

Люблю это уютное место с хорошей кухней

Цена не соответствует вкусу

U guys have one waiter there, he is like lost or confused

Заказала завтрак «сытный», принесли всё в холодном остывшем виде. Сосиски жареные грибы, всё было будто простоявшее, приготовленное три часа назад. Глазунья тоже водянистая, даже не тёплая. Заказала также кофе капучино с сиропом соленая карамель. Пенка была с горечью, сироп почувствовала только под конец. В общем, мне не понравилось. Больше не приду. Хотя, до этого ходила в филиалы на Абая/Бвйьурсынова и Чимбулаке, там всё нравилось. А тут что-то совсем нет!

Все очень вкусно и уютно,мне нравится.

Кофейня хорошая ,все вкусно

Побывал недавно в этой кофейне, все очень вкусно, цены по меркам Алматы приемлемые, персонал очень вежливый, все понравилось, думаю приду ещё раз когда придёт зарплата!

Люблю маронку, но уже что-то не то. Заказал лимонад с кофе, в кофе был волосок, Сделали лимонад, содержание: 80 % лед, 20% вода с сиропом

Было любимым местом очень много лет К сожалению очень сильно испортилось обслуживание, персонал за баром обсуждают свои личные проблемы на весь зал, девочки не ухоженные с растрепанными волосами, все таки с едой работают. Девушка на кассе с недовольным видом и манерой разговаривать... Цены безумно подняли при этом порции уменьшили, Чай налили не полный стакан, брала с собой сразу и не заметила, кухня тоже просела очень сильно.

Закрывайтесь уже. Не позорьтесь. Раньше было любимым местом. Сейчас не вкусно, не уютно, и дорого за всё это.

Вчера вечером в районе 21:30-22:00 была там. Заказала боул с тунцом, булгуром и латте. Конечно ж я траванулась. С 3х ночи плохо. Вообщем, за остальное в меню немого сказать, но этот боул не заказывайте

Непонятно как есть сэндвичи, разваливаются

Ещё больше подняли цены, салат от 3700 это уже просто неадекватно!

Одна из любимых кофеин

Совсем испортились. Невкусно, коктейли молочные как с барахолки, но с космической ценой, чай как в столовой , салаты как позавчерашние... Мне было стыдно, привел после оперы кофе выпить гостей , в итоге позор за 10тыс, ушли несолоно хлебавши

Кофейня потеряла свой лоск и уют. Кухня значительно испортилась. Чай+салат за 5000+ тг на одного. Чай безвкусный, сиропа пожалели. Салат без вкусный будто из самых дешевых овощей…

Ценовая политика и само обслуживание хромает очень сильно. Заказ надо делать как в фаст-фуд месте, при этом в БК или в Макдональдс это выглядит цивильно. В залах ужасно неудобные кресла в которые проваливаешься насквозь. Подносы можно было поменять если у Вас такие «забугорные» цены на обычный завтрак. Осталась недовольна.

в целом приятное место, в том числе и для поработать. но нашествие школьников из школы через дорогу - это бедствие!

Очень хорошее место были с друзьями очень хорошо что можно взять половину сэндвича а не целый это прикольно

Не отвечаете на тел, ни в одном причем заведении

Уютно и атмосферно!

Атмосферно, уютно, но качество еды и подача всё же совсем не соответствуют цене (по сравнению с конкурентами).

Кофейня испортилась, всё так невкусно, пресно! Горячий шоколад подали холодным. В общем , одно разочарование!

Что-то совсем всё печально … Вместо булгура - перловка комками холодная , самые дешевые безвкусные помидоры и огурцы … Хлеб холодный … Авокадо настолько твёрдый что можно стукнуть кого-либо или гвоздь звабибить … За баром ходит бродит недовольный охранник с кружкой , как дома , не хватает только тапочек и дивана с телевизором . Марка упала ! Кухня дно ! Когда-то любимейшее заведение превратили …

New year in the city

Ходим сюда уже лет 10, вкусно, атмосферно, самый любимый на свете айс мороне, альфахоррес и нарядный чай. Иногда конечно долго бывает, и еще очень долгое время напрягал тот странныц парниша на парковке, но вроде сейчас его уже нет

Одна из лучших кофеен в городе)))

Находясь в вашем заведении создаётся стойкое впечатление что сидишь ЦОНе! Невероятно громко объявляются заказы!!! На просьбу делать это чуть тише, не реагируют. Невозможно ответить на телефонный звонок! Одна звезда за вкусный кофе. Сейчас 21 век, решите пожалуйста проблему с помощью безшумного информирования о заказах.

Кофе вкусный, кофейня уютная. Сэндвич с ростбифом сухой по краям, не стоит своих денег.

Вкусные салаты и сэндвичи. Локация одна из самых лучших в городе, рядом расположен театр и красивый парк.

никакой конфиденциальности, видео с камер передают , еда не вкусная, персонал пойдёт

Поменяйте пожалуйста плейлист, песни просто кошмар

Вкусные завтраки и некоторые фирменные напитки, но есть абсолютно провальные блюда типа круассана с семгой и авокадо, не советую никому! Латте очень слабый, лучше просто чай с молоком взять

Почему у вас постоянно Glovo,Wolt,Яндекс еда отлючен вас практически там не найти в тот раз позвонил по просил включить только потом появилось где ответсвенность у вас мне удобнее через преложения заказывать у вас очень вкусные завтраки но вот этот момент кпц как бесит мне что постоянно нужно звонить что бы включить и кстати я захожу в рабочее время!

Я не любительница данного заведения, только слышала про нее. Позавчера я зашла именно в это заведение. Хочу предложить владельцам заведения зайти в ваше заведения как обычный клиент, чтобы вас никто не знал. Где улыбки? Где настроение? Просто "сухие" здравствуйте, добро пожаловать и т.д., что больше нет желания возвращаться Но самое главное не это. На кассе девушка без бэйджика, была в белой кофте, азиатской внешности. Так вот ей там не место. Не умеет разговаривать. Если она главная, как администратор, то тогда ясно почему в таком именитом заведении все так не очень

Закрыты в 22 часа, хотя написано что до 23:00, я нагрубил сильно Айдане и Нургуль, извинюсь, был не в духе из-за того что 2Гис дезинформацией занимается графика!

Заказали пасту невкусно

Пришли в 22.30 кофейня закрыта

Отличная сеть♥️ Кофе вкусный, еда свежая, отзывчивый персонал, красивейшие локации, удобное месторасположение

Все как всегда на высоте! Лучшие завтраки! Спасибо ❤️

Еда ужасная, кассирша грубая и колхозница, официанты ругаются между собой

Ужасная еда и антисанитария. Персонал обслуживает без перчаток

Проблемы: Персонал ругается между собой; Некоторые кассиры не здороваются; Низкое качество продуктов (см фото); Грязные приборы (см фото); Забыли про заказ: начали готовить, после второго запроса на кассе; Больше не приду

Просто ужасная еда и напитки! Не первый раз прихожу и каждый такой поход заканчивается разочарованием! В последний раз заходила к вам в субботу 28.08.2021, взяла клубничный молочный коктейль. По вкусу вода! Прям пьёшь и не понимаешь за что отдал такие деньги, настроение сразу на 0! Сендвич с рыбой тоже оказался катастрофой, огурцы горчили, вкус пресный! Больше не приду, не хочу портить себе настроение. И такая ситуация не только в этой точке, в мега центре то же самое. Им тоже оставила отзыв. Не могу посоветовать эту сеть никому.

Грубая официантка, так ещё и забыли про заказ и пока сама повторно не пришла, даже не начали готовить.

Как всегда обслуживание отличное,кофе вкусное и десерты тоже)!

Mojito energy,на вкус как вода,вместо 4 лайма положили 2,вместо 10гр мяты положили 4-5 листиков

На вынос кофе без Ашика не продают. Печаль.(

Самый вкусный кофе в городе .

Ужасное обращение к гостям

Айс лайте сделали беспонтовый,вообще 80 % льда безвкусно ,хотя в меге на Розыбакиева сделали очень вкусный и лёд был другой (дроблённый очень мелко )

Заведение классное, атмосферное. Всегда поработать было класс. Но с недавних пор невозможно подключиться через ноут к вайфаю, что уже заставляет искать другое заведение где проще и нет проблем с этим. Буду ждать исправления ситуации с вай фай

Огромный минус заведения - объявление о готовности по микрофону! - Ты должен сидеть без наушников, чтобы не пропустить заказ. - Даже если сидишь без наушников, раздражающий громкий голос помещает твоему спокойствию! Пусть официант приносит заказ или выдавайте штучки, который пикают при готовности.

Испортилось заведение, расслабились повара, готовят отвратительно не вкусно, еда пресная. Попросила переделать, принесли ещё хуже чем было. Уже простую еду приготовить не могут. Это не нормально, что ты заплатил деньги, а тебе приходиться выковыривать от туда что-то более и менее съедобное. Больше сюда не приду, хотя много лет ходила именно в это место.

Самый вкусный кофе в Алма-Ате! Мы семья кофеманов, ходим с лета 2020 ежедневно в Марроне Россо на Назарбаева 149 за утренним кофе

Последний год уже как marrone rosso растраивают, только в Меге кофе вкусный.Очень горький,слишком пережаренные зерна.

На кассе девушка- казашка с большими круглыми глазами с пассивной агрессией...у вас в целом вообще ужасные молодые девушки на кассе стоят, особенно кошмар на Чимбулаке - грубит, дёрганая, не слушает заказ, не внимательная, рассеянная! Прошу обратить внимание руководства на кассирш!!! И провести с ними воспитательную работу - как нужно обслуживать гостей и клиентов кофейни вашего уровня, тем более вы сеть!

И здесь трубки не берут

Грубая девушка на кассе, обслуживает так, как будто люди бесплатно едят

Уютное заведение, с очень вкусным кофе и дружелюбным персоналом

Побывала сегодня в вашем филиале на Фурманова. Я бываю здесь редко, но сегодня прям вдохновение проснулось Ощущение такое, что все аспекты обслуживания улучшились. Это кажется в мелочах, но это заметно. В прошлый раз тоже было неплохо, но вот именно, что неплохо. А сейчас я чувствую, что мне тут и вправду рады. И сразу кажется что и вкуснее и атмосфернее.

Заскочила сюда просто посидеть и мне всё понравилось) атмосферная музыка, внимательный официант, который сразу же протёр столик! Мой топчик айс марун и синнабон

The place is awful. The lady admin is disgusting. She kept screaming to close the toilet for customers, while I was waiting to make an order. She left me on the till to tell her staff to close the toilet like 5 times. This lady shouldn't be working with customers. Moreover it's really stupid that you can buy food and drinks, but you are not allowed to use facilities of the cafeteria. Even if it's a regulation, people who work with customers should be at least polite. And The lady admin felt power by not letting people to use the toilet, but not allowing to sit while you are in the queue caused by her actions. Honestly, I won't recommend the place until she is working there. Such a negative person.

Были тут сегодня, настроение испорчено в хлам. Начнём с того, что девушка, принимавшая заказ забыла включить второй салат. Проговорила нам наш заказ верно, но в чеке пробила один, и приготовили один. Пыталась доказать, что это мы ошиблись. Что, с диктофоном теперь ходить? Ошибка сотрудника вылилась в неприятный спор, где нас пытались обвинить в невнимательности да ещё и увеличилось время ожидания заказа. Ладно, с этим кое-как разобрались. Больше всего поразило отсутствие стульев на летнике. Столы расставлены хорошо, с дистанцией, карантин всё-таки, но стульев катастрофически не хватает! Стояли 20 минут, уже и заказ приготовился, а стульев нет. Никто из сотрудников не мог решить проблему. Гости сами ходят по столам, спрашивают друг у друга, караулят стулья. Администрация! Вы же не первый раз начинаете сезон летников! Неужели нельзя заранее продумать это? Уже и вся еда остыла, кофе остыл, а мы стоим и ждём когда освободится стул. Причём столик есть, не хватает именно стульев! Дефицитные времена? Терпение на пределе, уже хотели делать возврат, писать жалобу и уходить. Испорченное настроение, остывшая еда и ощущение, будто ты в Каганате. Самый отвратительный пример сферы обслуживания. Уровень сервиса упал ниже некуда. Больше в эту сеть ни ногой.

Сегодня решили позавтракать здесь. Семьей из 5 человек. Пришли столиков свободных нет. Ждём. Ждали минут 15-20. Освобождается столик, но стульев только 2. За соседним столом сидит компания, просто сидит ничего не заказывает. На 3 человек 4 стула. Попросили один. На что столкнулись с неадекватной реакцией. Ну хорошо, администрация не может нести ответственность за гостей. Но, вы работаете в обслуживании. Администратор Моржан встала за защиту этих якобы гостей. Всегда можно урегулировать ситуацию, принести другой стул когда он понадобится. Но тут 5 человек заказали, мы же не можем есть стоя. Удивила именно реакция администратора. Она встала на защищу этих гостей, и начала мне через зал говорить. Они сейчас закажут!!! Они уже заказали!!! Далее садимся, за соседним столиком сидит пара, и к ним подсела пара тоже знакомые. Так администратор лично выбежала забрала у людей столик. Отсадила. И это при том, что со соседним столиком сидит все та же компания из 4 разных человек и ничего не заказывает.. Такие двойные стандарты и непрофессиональные администраторы и гробят бизнес. Это был наш последний поход в это заведение.

Когда то давно , в 2009 г это было действительно знаковое место в Алмате. Концепция была оригинальной, меню вкусным и свежим, публика самая модная. Сегодня, после того, как изначальные воадельцы продали бизнес местным, все очень печально. Усталый интерьер, ужасная еда, от которой отравление уже 2 раза было. Все по инерции, надо давно закрываться или полный редизайн делать. Но это маловероятно, компетенций скорее всего нет

За кофе точно не сюда. КОФЕ ПРОСТО ДНО. Администрация кофейни, просьба сделайте что-нибудь с качеством ваших кофейных напитков. Заказала Латте. На вкус кофе не ощущается, просто какой-то бадяженный напиток разбавленный максимально водой и молоком. Возможно проблема решится если сменить качество зёрен, бленд, либо обжарку. Возможно проблема в настройках кофемашины. Просто сравните ваш кофе с кофе Старбакс, Коста, и др. Сама консистенция напитка очень странная, вода странного вкуса. Как будто скользкая (мыльная) на вкус. Видимо у вас проблемы с качеством воды. Возможно нужно сменить фильтр для воды. Киш с сёмгой по факту сёмга сбежала из киша. Если серьёзно, то цена киша не низкая. Но, начинки как таковой нет.

Что то после вашего завтрака до сих пор плохо. Сосиски были видимо не свежие или черезчур жирные. Однозначно больше не приду. Желудок по страдал.

Для работы самое то идеальное

Сегодня утром забежала за кофе и получила крутое настроение на весь день! Обожаю эту кофейню❤️

Являюсь гостем сетей этой кофейни уже 5 лет, как в Астане, так и в Алматы. Очень люблю их кофе и еду в целом. Но сегодняшний персонал на Назарбаева меня крайне удивил: 1. С надменным лицом девушка кассир попросила меня надеть маску при заказе. Сказала: «Я могу Вам дать маску». Окей, а тогда почему почти весь персонал ходит со спущенными масками до подбородка? Прежде, чем к гостям делать такие просьбы, начните с себя -придерживаться сан.норм. 2. Я заказала капучино, она мне пробила и даже не предложила на выбор маленький, либо большой размер стакана. А после, как уже пробила, я её спросила: «Почему вы мне большой капучино пробили, и не предложили другой размер?», на что она мне отвечает: «У нас два размера стаканов, пробить вам меньше стакан?» - это что за прикол такой? Чек она мне тоже не дала, пока я сама не спросила его. Во время принятия заказа предлагают на выбор разные размеры стаканов и говорят какой сколько стоит, и какая у них разница в миллилитрах. Вы своим принципами, характером и поведением, которые на работе никому не нужны только отталкиваете клиентов. Прошу руководство принять меры в отношении кассира. Очень люблю Мароно Россо, но сюда наврятли уже вернусь! И не посоветую никому.

Часто прихожу в эту кофейню, вкусная еда, приветливый персонал. Все, что нужно для приятного времяпровождения. Спасибо руководству и персоналу за качество и добросовестность!

Испортилось все там! Парковки нет, всегда все забито даже если хочешь встать платно или заплатить за парковку 1000 тенге тоже нет места! Ладно приезжаешь без машины чтобы попить пива-разливное не берите, оно там всегда не свежее, бутылочное у них всегда только хайнекен и все!

при входе никто не здоровается и не прощается. персонал сонный, сервиса почти никакого. так же воняло подгоревшей едой, что испортило аппетит. десерты не первой свежести, особенно «три шоколада». просто маслянистый и безвкусный кусок. отдых в этой кофейне определенно не стоит ни времени, ни денег.

Дозвониться до премьер-министра куда проще, нежели до вас

Вы не пробовали время ставить точное! Если вы до 22:00 работаете, укажите тогда в 2ГИСЕ...

Являемся гостями заведения уже несколько лет. И к сожалению, с каждым разом все хуже и хуже. Постоянно что то забывают в заказе ( как через вольт, так и на месте). Путают заказанное. В чем проблема? Очень будет жаль если придётся искать новое заведение для семейных субботних завтраков.

Плохое обслуживание, невкусный и дорогой сэндвич. Персонал за кассой устал такое чувство.

Ждала заказ минут 20. Сначала, ссылаясь на занятость персонала, решила не акцентировать на этом. Но как оказалось про мой заказ просто забыли. Следует быть более внимательными к посетителям. +★ за печеньку к кофе

Хочет возвращаться снова и снова: кухня, персонал, обстановка , санитария все на высшем уровне.

Не советую пасту, потому что весь жир на дне, а паста сама сухая, так еще и масла очень много

Говядина с кунжутом - лучше назвать огурцы с кунжутом и немного мяса, соус слишком концентрированный, огурцы большими кусками. Болоньез посредственный, отдаёт кислинкой томатов. Кофе вкусный. В зале не убрано, по дороге в уборную есть неосвещенная комната, захламлённая туалетной бумагой, салфетками лежащими пачками в уголке и столами и стульями как попало расставленными по комнате.

Все очень вкусно! Суп грибной

как всегда на высшем уровне! Там очень уютно посидеть на летнике, в самом кафе очень уютно и чисто!!!!!!

Приятная атмосфера.. Чай и кофе вкусные. Мне понравилось. Порции небольшие, но тем, кто на диете будет нормально.