Отзывы Снежинка, кафе

Отвратительный сервис. Посетили данное заведение 20.04.2022 г. Заказали пончики молочный коктейль и кофе. Номер заказа 489. В итоге наблюдали как отдавали заказы 490, 496, 498. Неоднократные обращения к персоналу раздачи и сотрудникам кассы остались без результата. Безразличное отношение к клиентам. Неорганизованность работы. При обращении на кассу для возврата денежных средств получен отказ, якобы в течении 15 минут деньги не возвращают, когда прошло уже 18 минут с момента заказа. Хамское отношение со стороны персонала и администратора Натальи, которая начала объяснять что Кафе работает не для нас. Хамское отношение и отсутсвие культуры на лицо. Работа Кафе и организация сервиса на низком уровне. Прошу произвести разъяснительные беседы с персоналом, а также произвести взыскания с персонала, для исключения в будущем подобного отношения к людям. Данное заведение не рекомендую, чтобы не тратить нервы и не травмировать психику.

В последнее время что-то у них не получается делать вкусные пончики

Будете в Кисловодске, обязательно посетите!

Были в будний день, людей много, шумная музыка, еда не очень

Самое главное место у туристов в центре города. Всегда битком. Тоже решили зайти. Взяли фри, а так же два сета пончиков. На один раз хватило, в фаст-фуде мало пользы. Пончики вкусные, но представьте, сколько там жира и холестерина с сахаром. Не доя худеющих. Я скушала три пончика)))

Отличное место. Цены более чем демократичны. Работают оперативно. Все вкусно.

Были в городе проездом. Решили пообедать в этом заведении. Цены небольшие. Заказ отдали практически в тот же миг, но все было горячее. Ну ооооочень жирные пончики. Прикола не понял, ну, может, кому-то такое и нравится. Обстановка более менее соответствует уровню заведения. Музыка играет слишком громко, общаться приходится с трудом. Обслуживание на кассе среднее. Хоть бы кто улыбался.

Отзыв о кафе Метелица, который на втором этаже. У них нет вайфая!!!! 21 век, у них нет вайфая для посетителей, я в шоке!!! Еда неплохая, цены считаю завышенными. Обстановка приятная, но отсутствие вайфая перебило все мое впечатление

Самые вкусные пончики с детства

Местные посоветовали тут отведать пончиков со сгущёнкой. Попробовали, не впечатлились. Пончики как пончики. Сгущенку экономят. Кофе Г. кстати

Очень вкусно всё, особенно пончики

Пончики неплохие,брали несколько раз всегда были свежие. Почему данное место так разрекламировано непонятно,с виду обыкновенный фастфуд со стандартным набором блюд.

Не ведитесь на рекламу! В рекламе Кисловодска указано, что это кафе - Одно из мест, которое стоит посетить из-за пончиков. Пончики безвкусные и жинрые. Очень неприятно есть.

Я хз но это какие то пирожки бабкины с подъезда а не пончики , пончики в фильмах не такие обычно...

Очень рекомендовали это заведение, говорили вкусно и за копейки. 22 руб- конечно не копейки, но действительно вкусно.

Приехали на пару денёчков, мы туристы из Москвы. В одном из форумов прочитала рекомендацию к посещению, по фото было красиво. Пришла, и тут полный ппц! Херня херневая!)) лучше не тратьте свои деньги! Сходите в другое место! В заказ салфетки не положили. Заказы выдают в разнобой, некоторые ждали по 20 мин! У кого гора пончиков - первым выдавали, у кого 1-2шт - ждали… Ну а так, пончики, как пончики, ничего необычного

Кайфовое очень кафе,по типу Макдональдс,только намного вкуснее,цены адекватные,мне все понравилось. Единственное людей очень много,но это не повод расстраиваться. Посетить данное заведение стоит

Пришли по отзывам из инета, а надо было читать отзывы в 2гисе. Пришли в восемь вечера, очереди не было. Картошка уже была холодной. Не остывающей, а именно холодной. Бургеры у них из курицы, обратите внимание. Котлета дешевый п/ф. Не положили маринованные огурцы в клаб бургеры, хотя в составе были. В молочном коктейле выловил какую-ту нитку. Кофе невкусный. Пончики (они же пышки) - приемлемы.

Вчера покупали пончики. Отдали нам еле тёплые, практически холодные и жирные! Кушать было неприятно и невкусно! Догадываюсь, что из-за огромного потока людей пончики пекут заранее и отдают не "с пылу жару", а уже залежавшиеся. Обратите на это внимание! Горячие и холодные пончики - это две огромные разницы!!!! В самом кафе очень душно, нечем дышать, пахнет туалетом, а не пончиками!!!

Безвкусные пончики. Соли в тесте совсем нет. Зашли по отзывам в 2гис, зря потраченное время и деньги

Хорошое кафе! Конечно картошка пкеремаслена, но, большой осартемент еды и напитков!

Метелица Холл - почему за такие баблища такое дер*мище?

Пончики вкусные действительно, остальное введено в меню только для разнообразия позиций. Попробовав цезарь можно сделать вывод что кафе делает акцент ТОЛЬКО на пончиках. Цены для 2021 года более чем приемлимые. Персонал немного хамоват для визитной карточки такого замечательного города. Посетителю не ясно какая касса работает с наличными,какая безнал, нигде не указано. Очереди большие,но быстро расходятся.Подобравшись к кассе, девушка будет вас подгонять если вы сомневаетесь в выборе той или иной позиции,а зря,посетители делают выручку и в том числе вам же зарплаты,не допустимо так разговаривать. Впечатление от последнего немного испортилось, в целом не так плохо.

При посещении кафе создалось стойкое впечатление недомакдональдса. Пончики действительно хороши, все остальное (обстановка, блюда) оставляет желать лучшего. По соотношению качество/цена приемлемо- на четверочку. В следующий раз если зайду то только за пончиками.

Да пончики вкусные, свежие, панини с сыром тоже вкусный, но люля из курицы и коктейль не понравились, коктейль заказала с манго, но манго там не было))на дне плавали шарики на вид типа рыбьего жира))ну в общем понравилась только половина из заказанного

По совету многих мы решили посетить Снежинку и попробовать легендарные пончики. Что в них вкусного я непонимаю и вся наша компания из 5 человек не поняла, жирные безвкусные. Бургеры тоже так себе, нагетсы помойка вообще. Только молочный коктейль понравился , действительно вкусный и не дрогой.

Все свои звёзды теряют из за хамского отношения персонала! Отвратительное поведение при обслуживаний клиентов. К сожалению остались разочарованны хоть и еда очень понравилась.

Очень вкусные пончики,воздушные,прямо с пылу-с жару..очереди бывают ,но это говорит о том,что здесь вкусно готовят,цены приемлемые!ребят,что в туалете всего 1 кабинка?очередь в туалет женский особенно большая!за это сняла 1 звёзду!а так все хорошо

были в ресторане на втором зтаже. великолепная подача, вкусные блюда 10/10 они молодцы

Вкус детства , жаль территория маленькая и очереди всегда

Хорошее место, мне очень понравилось, готовят быстро вкусно. Очень понравилась пицца Цезарь небольшая цена но вполне хватает на 2 взрослых и 3 детей.. очень приемлемые цены и еда не как в Макдональдсе с химическим привкусом а что из натуральных продуктов готовят.. удобное расположение для посетителей можно и внутри разные и барные стойки со стульями барными, а также есть обычные кресла с небольшими столиками для разных компаний с разным количеством человек. Улица удобный столбики с навесом под или под зонтиками. Говорят что очень вкусные пончики ну ничего особенного в них не увидела... Очень удобно для приезжих что находится в курортной зоне и по ценам достаточно низким по сравнению с другими кафе в курортной зоне..

Эпохальное заведение. Лучшие пончики на Кавказе. Но всегда большие очереди.

По рекомендации зашли в данное кафе. Пончики действительно вкусные и недорогие. Но время ожидание оставляет желать лучшего. Также хотелось бы отметить слабый сервис. Поэтому оценка 4, а не 5.

Мне не понравилось...Ребенку с супругой понравилось больше...

Очень вкусные пончики, просто пальчики оближешь, в полном смысле слова) Отличная и как ни странно очень дешёвая пицца! Очень вкусный коктейль. Вот бургеры не понравились, котлета как будто полуфабрикаты низкого качества. Чай и горячий шоколад, просто пакетированные с кипяточком. Кофе обычный, но молока маловато. Народу конечно всегда битком, но готовят быстро, персонал шустрый) Однозначно советую посетить сей фастфуд!

Пончики не легендарные конечно, как пишут во всех путеводителях. Но мы как традиционные туристы попробовали и галочку поставили. В заведении ооочень много людей. Скорее похоже на бистро или точку на фудкорте, не прям кафе. Пончики очень-очень жирные и не прям невероятный вкус. Молочный коктейль был совсем не сладкий и чем-то разбавленный. Четверку ставлю за дополнительный пончик, который видимо положили по ошибке.

Побывав в городе Кисловодске каждый день заходили в разные заведения, хочу сказать, что Снежика "Метелица Холл" сааааааамая лучшая!!!! Очень вкусные блюда, порции огромные, цена вполне адекватная. Мальчики официанты просто умнички-выглядят на все 100, обслуживают замечательно!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Хорошоее место для туристов. Ценники не завышают, точка в центре, прямо на против К.Бульвара, очень вкусные пончики.

Неплохое заведение. В начале курортной алеи, у почты. Вкусно. Салат замечательный, свежий. Картошка не пересолена. На улице столы чистые, но разбух дсп и скопилась вода, облакотился о край стола испачкался.

Нет безнала. Это расстроило. Музыка 90-е и очень громко. Чистота мест приема пищи и туалета на 3-. Нагетсы на вкус не курица совсем. Не понятно что это. Но в целом обычное курортное фастфуд кафе.

Заказ перепутали, пончики не вкусные, джема почти не было. Не рекомендую.

Пончики супер, муха особенно удалась

Если вы турист, то в этом кафе надо обязательно побывать. За пончиками ходили каждый день. Очень разнообразное меню. Единственное что брать точно не советую это окрошку. Даже если вы любите на кефире, эта позиция им явно не удалась. Кроме того, для места с таким потоком поситителей, совершенно неудовлитворительная уборная.

пышки, молочный коктейль и панини просто огонь, к еде претензий нет но вот то, что нет безналичного расчета и грязная уборная расстроили

Были проездом с невестой , очень проголодались , случайно нашли в интернете это заведение , приехали , очень понравилось заведение , атмосфера , бургеры добротные , коктейли вкусные , ингредиентов в суп не жалели , наелись . Приятно были удивлены суммой в чеке ( не мало важный фактор в наше время) . Людей полно , пора расширятся

Лучшие пончики! Удивляюсь что есть плохие отзывы

Круто! Пицца вкусная!

Хорошие цены, большие порции, понравилось панини с курицей)

Заведение неплохое. Кухня, обслуживание на уровне. Но есть одно но... С улыбкой вам посчитают форельку весом в 200гр как килограмовую. Да, при придъявлении претензии соглашаются, что были не правы, но опять пытаются обмануть с весом. Хорошо, что у женщин есть мода делать фудфото, которое доказывает, что рыбка была, ну очень маленькая. В итоге, без искреннего сожаления в голосе и глазах администратор извинился в сложившейся ситуации и пообещал наказать официантов, хотя у меня ощущение, что не только официанты причастны ко всему произошедшему.

поменяйте масло во фритюре. картошку фри есть невозможно, пончики очень жирные и прогорклые

Пончики обалденные. Приём только наличными. Официанты резвились при клиентах, кидая бумажку. Пришлось сделать замечание. Кофе так себе.

Пончики вкусные. Детям нравятся коктейли и наггетсы. К еде претензий нет. Минус один, но для меня весьма существенный - несмотря на наклейки на дверях в заведении последние несколько месяцев невозможно расплатиться картой. На стойке постоянно стоит объявление о том, что карты временно не принимаются. Вероятнее всего хозяева таким образом экономят на оплате эквайринга, но теряют энную часть клиентов. Я наличкой практически не пользуюсь, поэтому перестал заходить в это кафе.

Был на 2 этаже в ресторане.Обстановка,интерьер,обслуживание отличное.Певице Алёне большое спасибо за настроение.Всем рекомендую.И цена понравилась .

Частенько сюда захожу перекусить, так как очень вкусно готовят и рядом находится. Отдают заказы быстро, персонал вежливый и всегла подскажет что-то

Вкусно и Дешево, правда не всегда есть свободные места!

Худшая еда в Кисловодске. Пончики жирные. Отрыжка замучала( Коктейли пить нельзя! ... Это позорная карточка "как многие пишут" визитная карточка Кисловодска!!!

Макдоналдс по Кисловодски на минималках