Отзывы Восток-1, студия печати

Быстро и классно, приемлемые цены

Вот больше не знаю мест где бы так четко работали.Надеюсь что так будет всегда)

Очень рады сотрудничать! Спасибо вам за отличную работу)

Постоянно заказываю в Восток -1 визитки и сертификаты для своей студии. Качество печати всегда на 5+. Спасибо компании за продуктивное сотрудничество. Всех благ Вам и процветания!!!

На сообщения отвечают через раз

Отвечают на сообщения в вацапе раз в день, а бывает и реже. Просто вопрос: как так можно работать? Ну нет у вас времени на мелкие заказы, вы ж напишите!!!! Чего я сижу и жду днями от вас ответ! Пока не позвонишь три раза и из-под земли не достанешь, ничего не сделают!!!!

Не знаю как происходит коммуникация с этой полиграфией - во время первого заказа отвечали на одно сообщение по почте стабильно 6-8 часов, второй заказ вообще проигнорировали. Прошла неделя - ни ответа, ни привета. Качество печати очень среднее, а цены - завышенные. При полном отсутствии сервиса с покупателем и ничем не отличающимся качеством выполнения заказа обращаться сюда никому не посоветую-к счастью, в городе куча альтернатив.

Пренебрежительное и хамское отношение персонала. Цена необоснованно высокая

Обращалась в компанию не однократно, Владимир всегда готов помочь ,даже если нужно вчера ,спасибо за индивидуальный подход и качественную печать . Рекомендую вас друзьям.

Было раньше круто, написала в вотсап и тебе быстро всё распечатали в течении дня, в последний раз печатали 2 сертификата А4 и несколько небольших сертификатов 5 дней! 5 дней переписок, часто не отвечали , в итоге сделали не того размера, попросила перепечатать- выставили новый счет, хотя в переписке ясно были указаны размеры, почему я должна платить за чужие ошибки?

Ужасное обслуживание клиентов. Хамство и наглое накручивание цены. Полное незнание своей работы. Даже не могут объяснить своё непомерное завышение цены в два или в три раза по сравнению с другими рекламными компаниями. Полнейшее разочарование к данной конторе.

Распечатывал фотографию формата А3, все пожелания были учтены, качество отличное, перед оплатой предварительно показали как получилось, всем доволен - 5 звезд.

Заказывала баннер, в итоге сказали размер что будет не тот, и качество не просматриваемое, навязывают услуги дизайнера. На просьбу показать как будет выглядеть, сказали 10 минут ожидание и бросили трубку, больше трубку не брали. В другой студии напечатали все как надо, ещё и дешёвле. Качество получилось нормальное, все видно и читается.

Хочу поблагодарить эту компанию, за понимающие отношение. Произошла ситуация, при которой сотрудник компании неправильно понял заказ,возможно и наш сотрудник не до конца правильно объяснил.И сделав первый вариант(не правильный),переделали его.Не взяв за это денег.

Отличная компания. Приветливый персонал. Огромный плюс к тому, что с ними можно работать дистанционно, работу выполняют в сроки, которые вам нужно.

Дорогие друзья Восток 1 я вам очень благодарна за работу. Все качественно. В срок. Деловой подход к работе. Побольше вам клиентов. Еще раз спасибо за работу.

Хорошее и качественное обслуживание! Сделано все вовремя.Заказом очень довольна, обязательно обращусь еще

Заказывали к Новому году кружки с индивидуальным дизайном в подарок коллегам, заказ был на 12 кружек. Заказ выполнили раньше оговоренного срока, при заказе уточняли все детали, предлагали несколько вариантов на выбор. Хотелось бы отметить менеджера Юлию, т.к. работали непосредственно с ней. Отвечала на все интересующие вопросы, оперативно передала заказ в работу, при получении вместе проверяли кружки на предмет несоответствия эскизу. Однозначно рекомендуем компанию!

Делают макеты не так как просим мы и плюс ожидание в две недели

Сказали что распечатают два листа ватмана за 30 минут в итоге сидим здесь уже два часа до сих пор не могут конвертировать файл в нужных настройках для печати. Дама рядом тоже сидит ждёт грамоты чтобы ей распечатали не дождалась и ушла. Ужасный сервис, спрашиваешь на какой стадии - игнорят! ( Как жаль что не посмотрела отзывы прежде чем пришла сюда

Здравствуйте. А вы вообще на вопросы отвечаете? Зачем давать номера телефонов для связи-если игнорировать сообщения? Так же про электронную почту можно сказать. . .

Отдал за распечатку листов формата А0 6835 руб. Обещали распечатать до 14.00 обозначенного дня. Приехал после 14.00 - ничего никто не распечатал. Я отказался забирать листы на следующий день. На мое требование вернуть деньги - ответили "Мы с Вами ничего не обговаривали по времени". Принес претензию в их офис, отказались поставить входящий номер...Теперь в суд.

Работаем с этой компанией давно. Очень все аккуратно и качественно изготавливают. Спасибо Вам!!!! Так держать

Мне понравилась работа с этой компанией

Регулярно заказываю визитки! Надежно и основательно подходят к заказу!

широкий ассортимент, оперативность и качествооказываемых услуг.

хорошее обслуживание приятный и понимающий персонал . все профисионалы своего дела . отлично проделаная работа за столь небольшие деньги . спасибо Семёну!!!

Сплошной негатив. Забирал заказ. Должен быть готов к 10. Приехал в 11:45.Спрашиваю менеджера: готово? Нет. А почему? Что-то неразборчиво-недовольное. Паралельно слышу разговор с печатником что только станок греться будет столько то. Явно про наш заказ. Говорю: вы зачем обещали в 10? -Ну вам я ничего не обещала, - ответ менеджера. Вот действительно гениальный ответ. Заказ оформляла мать, у меня на руках электронная квитанция об оплате. Если я ненадлежащее лицо то так и скажите, через 5 минут привезу ее. Но готово от этого не станет, тогда к чему эти пререкания? Неясно. Потом уже с помощью телефонного звонка выяснилось что хоть оплатили заказ и вчера, но оплата пришла поздно. Но пришла она как минимум утром, и почему не печатали пока я не пришел? И почему сразу не сказать что сроки нарушены потому что оплачено не вовремя? (Хотя оплачено вчера). К чему детский сад про вам я ничего не обещала? Вобщем не рекомендую по вышеизложенной причине.

Не корректное поведение рыжей дамы обрубило всё желание обращаться в эту фирму когда либо!

Хорошая компания. Был большой заказ , отдали его очень быстро. В процессе возникли переделки , исправили день в день и отдали день в день. За это большое спасибо !

хорошая организация. искал распечатку в субботу, когда уже многие организации не работали, а распечатать нужно было срочно. пришёл, отдал флэшку, в итоге через 15 минут всё было готово. качество печати хорошее, ничего не стирается. при этом стоит недорого. обслуживающая меня девушка оказалась приятной сотрудницей, всё с улыбкой, даже несмотря на работу в выходной день. теперь знаю, где можно быстро и недорого сделать качественную печать.

Заказывали на 20 летие Комитета по делам молодёжи Тынды Блокноты с оттиском золотым и календари. Все сделали вовремя, прислушивались к пожеланиям и замечаниям. Сотрудники внимательные и тактичнвые. Рекомендуем данную компанию!

Очень нравится сотрудничать с Восток-1. Заказываю у них материалы чуть больше полугода. Сотрудники понимают меня с полуслова, ни разу не слышала от них отказа в любых моих просьбах, могут сделать все. Дизайн продукции отвечает всем моим требованиям. Условия оплаты достаточно гибкие

Замечательное качество печати!!! Фото банера к предыдущему комментарию, почему-то не прекрепились сразу, так пытаюсь прикрепить заново!!!

Очень довольны!!! Обратились в Восток, Срочно нужен был банер для поздравления

Отличная компания

Обращаюсь в эту компанию не в первый раз, так как вяжу игрушки для упаковки нужны всякие печатные штуки, наклейки и бирки. Поэтому сотрудничаю давно, и все что пишут ниже со мной слава богу не случалось , все вежливые и доброжелательные. И по срокам не подводили, и кстати по цене у них дешевле чем у некоторых. Поэтому однозначно рекомендую

Благодарен компании, быстро сделали дизайн визиток и листовок. Через полчаса вышел с готовыми заказом. Оперативно сработали. Спасибо!

Спасибо Вам. Сделали печать на баннере, надо было быстро. Так и получилось, вечером проект скинул, на следующий день в 12 сообщили что готово. Рекомендую.

Обращались неоднократно в Восток-1, всегда выручали по срокам и печатают качественно, большой спектр услуг и материалов на которых можно напечатать, свое производство, а не перезаказ

Если вы еще не обратились сюда, то можно и не пробовать. На клиентов наплевать, видимо полностью. Официальный представитель пишет какие-то отписки, что с персоналом провели беседы, все это пустой треп, не иначе. Да выкиньте вы весь свой персонал и наймите нормальный. В теперь о знакомстве, позвонил, вроде все приветливо, спрашиваю, сто бы не ехать через весь город, можно ли отправить заказ по эл.почте? Говорят можно, в ответ пришлют реквизиты для оплаты заказа. Ну хорошо. Отправил письмо в течении 10 мин. И ожидаю обратной связи, 10-20-30 мин, обед наверное. 6 часов прошло. Никто и ничего не прислал, по заказу не связался. Благо через час ожидания, я плюнул и не стал больше ждать, а уж тем более звонить в это место. Позвонил в другую фирму, где сказали, сделают, оплата при получении и готово будет через 20мин. А в Восток1 сказали через часов 5-6.

Был не очень удачный опыт. Но в этот раз все супер. Написала на почту, быстро ответили, сделали значки. Офис приятный и чистый. Провели там буквально пару минут.

Что с вами случилось? Всегда раньше печатали у вас различный материал и не было проблем. Сейчас же до вас дозвониться даже не возможно! Недавно отправляли макеты на печать и все.....тишина не ответа не привета (после предварительного звонка). Спасибо за испорченное настроение. Будем искать другую компанию.....

Ни коем образом не рекомендую данную компанию для печати! Был сделан заказ, в день когда его необходимо было забирать, компания не брала трубки все утро. Потом чудесным образом взяли. И начался поиск нашего заказа, по истечении часа поисков, его нашли. И уведомили о том что к заказу еще даже и не преступали, и Корел через который она печатает старее того, в котором работаем мы и они не могут открыть макет. На вопрос почему об этом не сообщили заблаговременно, ответ был прост, у нас много заказов. Боже упаси хоть раз еще обратиться в данную компанию!!! Поберегите свои нервы!

Хотите сэкономить время и нервы? Поищите другую студию печати, здесь Вы потеряете и то, и другое. Работал с Восток-1 больше года, раз в месяц печатал небольшие заказы от 300 до 2000 рублей. Первые три раза не мог поверить своему счастью: печатали хорошо, персонал дружелюбный и терпеливый, внимательно меня слушали, отвечали на все вопросы, в точности выполняли все требования по заказам. Но с каждым следующим обращением качество оказанных услуг становилось всё хуже и хуже. Подробнее: 1. Ко мне стали относиться "на пофиг". Каждый раз оставалось впечатление что сотрудники очень недовольны что к ним пришёл клиент и отвлекает их от каких-то дел. 2. Я стал тратить в несколько раз больше времени на формулирование ТЗ. Мне стали периодически говорить что компания не может сделать то что мне нужно и что они никогда такого не делали(матовая ламинация 100 микрон на бумаге плотностью 80). При том что на протяжении нескольких месяцев Восток-1 без проблем делал такую ламинацию на такой бумаге(ну или меня обманывали, что у них вообщем-то в порядке вещей, читай ниже). Благо всегда подходил другой сотрудник и выяснялось что всё они могут и сделают. Списываю произошедшее на желание сотрудников от меня отделаться и не брать в печать мой заказ. 3. Моя флешка стала определяться только на каждом третьем их компьютере. Причём в разные посещения флешка открывалась на разных компьютерах. Нет смысла говорить что у меня всё легко открывается на домашнем компьютере и на ноутбуке без каких либо проблем до сих пор. Не то чтобы это критично, но 5 минут в каждое своё посещение я тратил только на то чтобы дождаться когда, наконец, мои файлы смогут открыть. 4. Качество печати. На печать всегда приношу макеты в реальных размерах. Требовалось сделать 3мм пластик и на него наклеить того же размера самоклейку с матовой ламинацией. В макетах был указан реальный размер. Напечатали и срезали белые края по сторонам, хотя это не было оговорено. В итоге размер меньше чем мне требовался. Зачем срезали? Ну ладно, думаю, мне не принципиально. И забыл про эту историю. Через месяц потребовалось напечатать тот же макет с исправлениями. Решил печатать только самоклейку без 3мм пластика. Молодцы, в этот раз напечатали как в макете, обрезать не стали. Когда увидел что самоклейка и пластик разного размера - вспомнил Восток-1 добрым словом. Два часа потратил на доработку изделий своими силами. 5. Финальным показателем уровня сервиса и окончательной причиной нашего расставания стала следующая ситуация. В пятницу в 15 часов принёс два макета. Взяли 100% предоплату, говорят будет готово во вторник. Общая площадь печати едва ли 5 квадратных сантиметров, поэтому спрашиваю, мол, почему это занимает у Вас 3 дня (пятница, понедельник и вторник)? Отвечают, что сейчас некому макет делать(в офисе сидят 3 человека(!!!)), в понедельник придёт специалист и сделает. Спрашиваю, почему в понедельник не сделаете? Отвечают, пока ТЗ приготовят(!!!), пока напечатают(!!!) - короче приходите во вторник. Повторюсь, всего печать около 5 квадратных сантиметров. Приехал в 17:30 во вторник - не готово. Знаете почему? Ответ сотрудника: "Заказ очень маленький, печатать невыгодно. Когда будет кто-нибудь ещё печатать то же самое, тогда и напечатаем". Уважаемые Восток-1, несколько вопросов: 1. Почему Вы взяли у меня предоплату если не собирались печатать мой заказ, а ждали другого клиента с таким же заказом? 2. Зачем Вы меня обманули, сказав что будет готово во вторник? И зачем Вы меня обманули, объясняя что в понедельник не будет готово потому что долго делать ТЗ? Что мешало сказать: "слишком маленький заказ, нужно заплатить x рублей чтобы напечатать сразу или ждём другого клиента с таким же заказом"? Я бы сразу отказался и уехал, а так я потерял пять дней по Вашей вине. Печать нужна была к субботе, а сегодня вечер вторника и печати нет. 3. Когда Вы собирались сказать мне что мой заказ не готов? Зачем мне нужно было ехать к Вам и терять своё время? В свете моего клиентского опыта особо цинично звучит слоган этой студии печати: "печатаем быстро". Раньше Восток-1 был хорошим рекламным агентством, сейчас это просто кошмар. Никогда больше я к Вам не обращусь и советую поступать также всем читающим этот отзыв.

Не знаю, когда эти ребята отдыхают, но мои заказы выполняют не то что в срок...моментально! Даже когда праздничный день, даже когда их рабочий день закончен! Я бы на их месте меня уже послала куда подальше со своим "плииииз сегодня сделайте наклейки, иначе нечего клеить". Никогда не подводили, всегда делают то, что нужно. Спасибо им за труд и полную самоотдачу клиентам! Советую всем друзьям и знакомым!

Расту вместе с компанией Восток-1! Теперь у меня есть мой фото и видеофон, мои видео получаются особенными, не как у всех, спасибо, Восток-1!

Сделала заказ визиток и купонов в этой компании! Ребята молодцы: сделали всё быстро и качественно! Индивидуальный подход, постоянно на связи и постоянное обсуждение заказа (дизайна) в режиме реального времени! Отношение ко мне было хорошее, все вопросы решались быстро! Буду продолжать сотрудничество с этим коллективом! Советую всем!

На НГ заказала в подарок большие календари со своим дизайном. Мой макет не подходил по размерам, помогли подогнать, объяснили требования к макету, чтобы ничего не срезалось в процессе обрезки и сборки. Качество печати понравилось, заказ отдали быстро без напоминаний о себе. Обязательно закажу еще что-нибудь эксклюзивное у Восток-1

Заказывали принты на футболки, встал вопрос о сроках изготовления. Диалог: - в течении какого срока будет готово - а вам когда нужно? -3 дня -нет за три дня не сделаем - а за сколько сделаете -а когда вам нужно? Далее товарищи вошли в рекурсию пока не заставили нервничать. Ужасная компания, ужасное отношение к клиенту. Девушка разговаривает так, как будто моя компания лично ей чего то должна, слишком высокомерно, через губу... далее могу написать только нецензурно. И вот заказ готов. И опять этот "сверх надменный" голос. Ваш заказ гото (с интонацией "как вы мне все дороги", "гори в аду") Ни кому не советую обращаться в данную компанию.

Если вы хотите сохранить свои нервы, и свое время! Значит вам не сюда! Ужаснейшее отношение к клиентам!

Обращался в данную компанию распечатать цветные объявления А4. Сделали все быстро, качеством печати доволен, и ценник вполне разумный. Снижаю 1 балл за то, что долго отвечают на запросы по электронке, пришлось звонить и напоминать о себе. Сам заказ сделали вовремя, позвонили, сообщили о готовности - очень удобно.

Спасибо за оперативность! Напечатали фото и помогли подогнать под нестандартный размер фоторамки, остался доволен.

Хочу выразить огромную благодарность компании Восток 1! Обратилась к ним с вопросом печати наклеек для пакетов с логотипом моей компании. за один день помогли разработать дизайн и напечатали вырезные наклейки уже после обеда. Теперь заказала у ребят печать подарочных сертификатов))))

Руководству советую провести беседу со своим персоналом, который работает с клиентами. Позвонила в 11 часов дня по телефону 222-145. После долгого ожидания трубку взяла девушка. На мой вопрос о стоимости услуг дизайнера, она попросила отправить по электронной почте картинку, с которой необходимо поработать (изменить или нарисовать такую же "с нуля"). Девушка заверила меня, что посчитает стоимость работы и перезвонит мне. Прошло 3 часа - звонка не поступило. Начиная с 14 часов и до завершения рабочего дня, я безрезультатно пыталась дозвониться до компании Восток 1 по указанному номеру. На мои звонки так никто и не ответил. Наступил следующий день - на связь с Востока так никто и не вышел. Очевидно, что клиенты данной компании просто не нужны. Выводы сделаны - больше к ним обращаться не буду.

мне нужно было сделать наклейку на стекло своего автомобиля, открыв 2гис и прозвонив несколько компаний остановился на Восток-1, в первую очередь обратил внимание на приятное, вежливое общение, затем согласовал с менеджером какие размеры мне нужны, перевёл деньги, а вечером уже забрал работу без лишней суеты. Чтоб все так работали.

Получилось так, что нам нужно было в очень сжатый срок сделать наклейки с логотипами. Причём выбирая компанию мы опирались в первую очередь на качество. Здесь нам на помощь пришли "Восток-1"! Чтобы мы без Вас делали!!! Теперь всем хвастаемся журналами и другими принадлежностями с нашими логотипами! Огромное спасибо!