Отзывы MONROE, кафе

14.08.22 хотели вкусно покушать, отдохнуть,покурить кальян но все было не на уровне ресторана все настроение испортили пришлось поехать в другое заведение!!!Были тоже месяц назад тогда кухня разочаровала но менеджер Дастан все решил тогда ушли довольными, угостил нас десертом и горячим чаем!!!больше к вам не нагой спасибо вам за испорченный вечер.......

Все было вкусно,особенно форель на гриле.Кальян на высшем уровне!

Монрошка монрошка, хорошие воспоминания, отличное место

Отличное заведение, порции хорошие, очень вкусно, обслуживание на уровне. Отслуживала официант Жулдыз, она сделала наш вечер, благодарим ❤️

Обслуживание на высоте! Очень красивое заведение,хорошая атмосфера.Музыкант Алекс хорошо поет .Можно и с семьёй посидеть и с друзьями! Радует что на летнике поставили туманки очень охлаждает,Молодцы!Кухня конечно без слов вкусная!

Обожаю вас! Как всегда лучшие! Стейки как у вас нигде не готовят! Молодцы! Вежливые официанты , внимательные. Рекомендую!

Добрый вечер! Мне здесь все понравилось, еда, обслуживание, живая музыка, и администраторы очень вежливые! И ещё если у вас день рождения у них действует скидка -10%, это просто СУПЕР!

Живая музыка супер. Спасибо Алексу музыканту который украсил наш вечер своим позитивом. Внимательные официанты, очень вкусная кухня, особенно понравилось блюдо Пизанская башня и десерт фисташково меренговый рулет ,

Самый ужасный стейк в моей жизни... Была очень голодна, заказала стейк и овощи гриль. Официантка даже не поинтересовалась, какую прожарку я предпочитаю - в итоге мне принесли пережареный кусок мяса, с очень зажареными краями, сухой и жёсткий, как "подошва". Овощи - передержены, болгарский перец - как тряпочка, а кабачок буквально развалился под вилкой. В общем осталась разочарована, как можно так портить продукты!

Было все круто супер спасибо большое администратору Дастану крассавчик вес наш корпоратив организовал все было на высшем уровне!!!

Все вкусно суп чечевичный! Хидчина с картошкой бес соли было не очень было ! Морс малиновый сладкий походу варенье добавили!

Спаисибо ресторану Монро сервис и кухня на уровне особенное большое спасибо администратору Дастану

Тамақтары, сервис, обслуживание бәрі құртылып кеткен, баяғыдай емес

Отмечали ДР.Спасибо! Хотим поблагодарить Администратор ДАСТАНА и персонал за организацию всего торжества.Сердечная благодарность за профессиональную и душевно-внимательную работу.

Были 1 мая, отмечали ДР. Обслуживание отличное, еда вкусная. Отдельно спасибо Дастану!

Ужасный сервис

Отмечали день рождения подруги. Очень атмосферный, приятный ресторан. Однозначно советую!

Раньше здесь было хорошо, но сегодня 01.04.2022 были здесь и было такое как будто оказался на первой Алмате привокзальный кафе. Хотя когда звонили спрашивали нам сказали, что будет только фоновая музыка. Это ужас. Не советую.

Посидели с коллегами, уровень сервиса бы улучшить

Уровень- ноль

Обслуженный ноль Мне вообще не понравилось

Заведение очень испортилось, обслуживание на нуле и это очень печально и.к. на протяжений многих лет приходили в этот ресторан.Испортилась кухня,уже не так вкусно как было раньше.Заказ ждали по 30-40 минут. Официанты теряются, забывают про заказ. Мимо проходящих зовёшь официантов, полный игнор. Жаль что Поменяли персонал,который желает лучшего.Раньше приходи к себе домой,нас встречали администратор,приветливые официанты и очень жаль,что их всех поменяли на не опытных официантов и админ так себе,чересчур самоуверенный. Больше туда ни ногой. Спасибо старому персоналу ресторана Монро, на протяжений 7 лет приходили и проводили все мероприятия, а теперь туда ни ногой.

Были на днях 24 на втором этаже, отличился администратор Дмитрий, приятный и вежливый. Обслуживания на высшем уровне, официант Сагир тоже отличился, спасибо за тёплый приём

Очень хорошая обслуживание спасибо всему персоналу

Проводили мероприятие на 3-м этаже, все гости были в восторге! Вкусная кухня, хороший выход блюд, приветливый и дружелюбный персонал, красивый интерьер, интересная развлекательная шоу программа. Одним словом, нам все понравилось! Отдельное спасибо администратору Анаре, которая всегда была на связи до мероприятия и участливо помогала во время самого мероприятия!

Отмечали Новогодний корпоратив с коллегами. Все было на высшем уровне, вкусная еда, обслуживание ( отдельное спасибо Куралай), шоу программа. Удобно, что можно со своими напитками ( что очень нам, гостям выгодно). Спасибо большое администратору Анаре за приятный вечер.

Все хорошо, отличная еда, приемлемые цены. Анара (администратор) все сделала хорошо.

Были с друзьями все было супер!!! Хочу выразить руководству и всему обслуживающему персоналу слова благодарности. Спасибо за отличную кухню и уютную атмосферу. Обязательно порекомендуем своим друзьям! И надеюсь ещё раз самому посетить ваш ресторан.

Вкусная рыба с икрой и пастой. Персонал доброжелательный, вот бы ещё музыка тихо играла, как раньше, фоновая, спокойная вообще было бы замечательно.

Очень радуют когда ведущий хочет развеселить гостей, песни, танцы, конкурсы, но зачастую почему то не думают о том, что людям хочется прийти пообщаться друг с другом, и покушать вкусного, но когда на все децибелы кричат в микрофон и и колонки аж пляшут, гостям приходится тоже кричать и напрягать уши и горло… вот как то так. Приходится ждать когда будет тихо. И потом мне пробили чай как молоко в 500 тенге, но чай невкусный, не люблю когда в таких громких заведениях к чаям относится хуже чем в столовой, я на рынке где покупаю фрукты овощи, покупаю чай за 100 тенге, и он вкуснее и слаще как дома. Ну вот нельзя так безответственно наливать чай ни о чем, ни цвета, ни запаха, и не понятно что выпила..

Место классное, особенно антрекот с пивом

Все очень понравилось. Вкусно, уютно. По акции chocolifme вдвойне приятнее

Были впервые в этом месте. Час ждали шашлык. Грибы были пересоленные и сильно зажаренные. Курица наоборот не соленая и не дожаренная. Вообщем никакого сервиса и кухня слабая. Цены и сервис не соответствуют действительности. Были один раз и последний. Цена на 30% выше чем в подобных заведениях. Крайне не довольны. Один приятны момент, что были по купонам. И то, жалко потраченного времени и настроения.

Хорошая кухня, отзывчивый и вежливый персонал. Были в данном заведении 2 раза, всё хорошо, но оба раза один и тот же сценарий: в разгаре вечера микрофон оказывается в руках Бахытжана и Евгения, судя по всему постоянные гости данного заведения... И вот эти 2 товарища начинают петь друг другу песни, пением это назвать очень сложно, т.к. то что они делают, больше похоже на вопли престарелых самцов. Под эти вопли невозможно находится в заведении. Посетив впервые заведение, я думал это случайность, разовая акция, но теперь становится понятно, что это регулярно повторяющиеся поведение. Считаю, со стороны администрации заведения, это полное неуважение ко всем гостям. Если вы разрешается кому-то петь в заведении, поменяйте статус на караоке и разрешайте это делать всем, а нет так, что гости приходят отдыхать, а попадают на бенефис Быхытжана и Евгения. Без остановки они посвящали друг другу своё вытьё в микрофон, что неумышленно даже их имена выучил))

Пришли на обед на летнике крисили детские скамейки воняло краской, попросили не красить когда гости обедают, на что нас проигнорировали и красили дальше, ребенок хотел играть на батуте рядом с этой злощастной скамейкой что опять таки было неудобно

Уютная и приятная атмосфера, интерьер. Официант Альмира обслужила очень хорошо, спасибо ей! Было вкусно на 4, от кухни ожидали большего) но в купе с атмосферой и обслуживанием 5.

Место хорошое отдыхали два дня назад все понравилось,официанты молодцы с юмором теперь буду знать где весело!! Так держать.

Еда очень вкусная, приветливый персонал, уютная обстановка с отличной музыкой!

Долгое обслуживание, детская площадка видавшая виды, цена не соответствует качеству сервиса и блюд. Официанты крутят музыку со своих телефонов устраивая дискотеку

Клиенты Монро уже 10 лет. Сегодня полное разочарование. Бешбармак не свежий, разогретый, сочни слипшейся, мясо сверху обветренное. Раньше готовили сразу, теперь греют. Заказали форель, форель тоже сухая, вчерашняя, твёрдая. Стульчик для детей один на весь ресторан. Просьба собственникам обратить внимания на проблемы и решить их. Цветы искусственные на центральном входе пора заменить, выглядят как на могилках, выцвели.

Господи, что случилось с рестораном? Были постоянными гостями, пришли после карантина,это же крах

Шашлык ждали час, принесли его холодный и с кровью, покушать вкусно не удалось, настроение испорчено. Не советовала бы туда ходить.

Ресторан полное разочарование, взяли ассорти за 31к, мясо сухое, есть невозможно. Сообщаем раньше был отличный ресторан, сейчас не рекомендуется. Хостес вообще дно!

1 звезда с натяжкой, просто потому что нельзя поставить 0 Ладно еду и напитки ждать долго, но счёт..., сама искала уже официантов по территории, на мои слова что счёт ждала 20 минут, официант мне говорит «бывает»))) вот тебе и сервис Да и арабьяту нельзя назвать арабьятой

Вкусная еда, красивый интерьер, комфортное место для семейных вечеров.

Сервис ужас, ждали 20 мин официанта как бога, один на 3 зала подходит с огромным одолжением. Особенно классная была реакция админа- у нас так бывает, просто наплыв народа. Ребятки, оставьте свой сервис и одолжение при себе. В городе полно мест, где нас качественно обслужат за наши деньги. Никогда более в данное место не придем. В целом сервиса, оценка минус 2,5 по 5 бальной системе

Сами обещали дать сертификат 29 декабря, потом пропали, вечно футболили. Мол начальства нет на месте. Спустя почти месяц позвонили и сказали, что сертификат не подарочный, а просто скидка 50%, хотя через чоколайф за 200 тг и сама могла сделать себе скидку. От такого пафосного места ожидала норм отношения , на деле не держат слово,игнор, еще и за дураков людей держат. Даже 1 балл много для них.

А мне вот официанты понравились. А администратор суровая девушка. Даже как то, непрошенным гостем почувствовали себя.

Уютное местечко. А также салаты, горячие блюда очень вкусные. Особенно стейк и бешбармак обалденные

Принесли блюдо с тараканам,и в ответ на мои возмущение и требования пригласить повора они отказались и вместо извините,они позвали охрану и хотели меня как собаку выкинуть Не суйтесь туда место для.......

Отдыхали в первый раз в Монро, приличное заведение, музыка, два зала, понравилось, рекомендую

Делюсь своими впечатлениями о заведении: Музыка просто ужасная, особенно та которая поёт ( видимо она думает что она поёт) но это далеко не так. Официант с кассиром пытались обмануть по счету, видимо подумали что мы в восторге от их заведения и не будем проверять счёт))) Один плюс - это кухня

Здравствуйте еда как всегда на высоком уровне, персонал оставляет желать лучшего, администратор хороший, быстро решает вопрос

Про Monroe. Плюсы: расположение, интерьер, дизайн, уют. Минусы: парковка, совсем невкусная еда, неоправданно дорогие цены.

Место пафосное, новое. Сопровождала иностранцев. Кухня вкусная, но персонал так шумно разговарил, а администратор девушка громко раздавала команды, что приносило неудобство гостям. Официанты все время разговаривали в своем помещении, их было слышно и не подходили к столу. Сервис не очень. Нужно обучать персонал.

Не давно было открытие , новый формат. Сидели с друзьями и нам очень понравилось и обслуживание и еда

Не вздумайте тут есть!! Дорого!!! И всю ночь блювал их мясом!!!

Просто шикарное место !

Отличное место, вкусная кухня

Очень вкусная еда, уютный интерьер. Цены слегка завышены и у персонала такой вид, будто они в любой момент ожидают что посетитель влепит им пощёчину. Довольно некомфортная атмосфера из-за этого создаётся.

Отличный ресторан, вкусная разнообразная еда, приветливый персонал!

Шашлык жесткий, пережаренный, не вкусный. Море продукты безвкусные. Кухня так себе. Персонал хороший, услужливый.

Обожаю Монро, всегда вкусно, уютно и очень хорошее обслуживание. Денег не жалко здесь оставлять.

Неудобная летка,шумно, невкусно

хорошее место. отличная еда. стейки супер. салаты отличные. кальян супер. один минус, когда сидишь на летнике , оочень громко и слышно транспорт

полюбили это кафе всей нашей семьи, очень уютная обстановка летнего кафе, цены приемлемые, заказ подают достаточно быстро .

приятная атмосфера. Вкусные паста и салат. Шашлык из баранины жестковат. в 2gis написано про скидку 10% на все меню, но официант сказал что только на бизнес-ланч.