Отзывы Кэш & Кэрри, сеть супермаркетов

Побольше бы таких охранников как Евгений, я вас полностью поддерживаю!

Огромное спасибо охраннику Евгению за помощь. Без лишних вопросов подошёл помог, вежливый и приятный молодой человек

Всегда всё отлично. Кассы самообслуживания — отдельный плюс

Отвратительный персонал! Кассиры только мужчинам и улыбаются, а если ты молодая, тебя можно ещё и грязью полить!!!! Вечно с недовольными лицами ходят!

Постоянно нет кассиров в час пик с 17часов. 2 или 3 обслуживают вместо 5ти

Была в этом магазине 31.12 приблизительно в 15:20. Просто ужаснейшие продавцы! Работать вообще не хотят. Подошла к продавщице, которая раскладывала товар и спросила, есть ли в наличии. На что она, с отвращением сказала «нет». Это ладно, но кассирша ещё хуже. Испортила мне все настроение своим недовольным лицом. Когда я спросила работает ли касса, она посмотрела на меня как на дуру и просто проигнорировала. Продукты в пакет швыряла, так же как и чек. Спасибо Вам, больше не ногой в этот ужаснейший магазин! Надеюсь, кассиршу уволят, потому что нужно ей научиться по крайней мере здороваться с покупателем.

Каждая ВТОРАЯ покупка происходит с несоответствия цены с товаром. Приходится тратить время на сверку. Зачем мне это? Никогда раньше не смотрел на чеки, но вы начинаете дрессировку покупателей. Ситуация в этот раз... покупаю по акции печенье за 26, на кассе бьют 35. Оказалось, выставляя товар, никто даже не подумал, что кроме выкладки нужно и ценники ставить куда надо. А может это хитрость для продажи дорогих лежаков?? Один из сотрудников сказала, что здесь 5 видов упаковок и ценники лежать нормально. Хотя упаковок вроде 3х видов и они лежат рядами. Ценник моего товара находился в противоположной стороне. Администратор увидев ситуацию, сказала свою точку зрения предложив мне работать у них. Это конечно просто жесть. Ваш магазин пробил дно в обслуживании. Вместо того, чтобы извиниться и элементарно сказать исправимся, ответить покупателю работайте сами и исправляйте..... спасибо вам, Светлана Александровна, но у меня есть своя работа. Жаль вы свою не любите и подставляете свою компанию. Видимо поэтому много грязи и тараканов в магазине. Ситуацию немного сгладил кассир. Была очень вежлива и позитивна, молодец! За это +1 звезда. Пожалуй кассиры, единственные более менее квалифицированные сотрудники и понимают как надо работать, хотя и за исключением пары человек.

Доброе утро. Являюсь постоянным покупателем вашего магазина. Столкнулась сегодня утром с очень неприятной ситуацией с сотрудницей которая выкладывала товар в молочном отделе. Мало того, что она была дерганая так еще и мужчине нахамила за то что он якобы мешал ей выкладывать товар , потом переключилась на меня после моего ей замечания. Я сама была в торговле 10 лет и знаю что должны отойти в сторону и дать возможность выбрать спокойно товар, на что она ответила что она ни кому ни чего не должна и вообще можем не ходить в этот магазин. Я считаю это вопиющий случай ,не компетентного сотрудника нужно уволить за такие высказывания. Я думала покупатель который несёт вам деньги в приоритете. Если я не права тогда мой мозг сломан. Отпишитесь пожалуйста какие были приняты меры.

Пекари у них ужасные. Местная выпечка невкусная и пустые лотки по пол дня. Да и в целом там дискаунтер неочень

Ужасно, пришли за пирожками с картошкой, а женщину продавца не дождались в течении 30 минут. Звонили ей в кнопочку ,ноль внимания. Займитесь компетенцией своих сотрудников. Мы разочарованы и голодны.

Поддельные ашкьюдишки продают...

Дорошуева ольга олеговна ужасный продавец! Хамит,вступает в споры , специально медлит попутно болтая с кассирами, имея длинющую очередь!

Магазин отвратительный, вернее обслуживающий персонал. Ни одной бы звёзды не дала. Продавцы хамки и хабалки. Сидят на попе ещё и огрызается.... Видеть ли за 20000 тыс,в чем лично я сомневаюсь,как нам девушка сказала чё бы я из корзинки доставала. Я приезжий человек, в нашем городе продавцы с покупателями, так не говорят и в их обязанность входит обслужить клиента. У нас даже в пакет складывают продавцы,а эта лентяйка. Больше мы в этот магазин не заходили даже в других местах,где встречался.

Отличный магазин. В отзывах одни нытики и стукачи, тараканов боятся, кассиров им из гарворда подавай и чтоб кланялись за 20ку, пирожек пересоленый... в чужем глазу соломинку видите, а в своем бревно не замечаете. Добрее нужно быть.

Просто магазин с самым медленным обслуживанием в городе

спасибо огромное за неразбериху с продажей энергетиков, из-за которой я была вынуждена прийти дважды. первый раз спросили паспорт, который я не взяла, второй раз, уже с паспортом, другой кассир даже не спросил его

Продают не по той цене, которая указана.

Хамское поведение кассиров, абсолютно не умеют разговаривать с покупателями, испортили все настроение. Обращение на «ты» и реплика « я ещё тебе не грубила», и «иди давай отсюда» не уместны для человека работающего на данной должности!!!

Уважаемое руководство, объясните пожалуйста, откуда вы набрали таких хамских кассиров? С местных фазанок? Вообще не умеют общаться с клиентами, позволяют себе маты..

Ужасный магазин.не профессиональный администратор.хамски обслуживают кассиры. Не нашли сдачу с 5000тр На что кассир со словами(позови админа,а то одна бабуля уже испортила настроение)пригласили администратора, который судя по всему не знает прав потребителя. И в два голоса говорят мне "у вас 5 тысяч,мы не банкомат" и это администратор большой сети магазинов! Никому не посоветую.настроение испорчено.желания идти в этот магазин больше нет. Обучите своих сотрудников вежливо и правильно обслуживать клиентов. Обращусь с данной ситуацией в Роспотребнадзор.по правам потребителя.

Я понимаю, что для работы кассиром вежливости не обучают, но хамить покупателям не красиво ;)

Кошмар! Плесень обволокла сырок с ног до головы. Срок годности ещё в порядке,видимо хранят неправильно! Эта кэшка просто кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Купили торт! К магазину претензии нет! Просто хочется, что бы подобной продукции там не было! Торт айсберг кофейный от ИП дронькина Жанна В. От 5.01.21 это что-то непригодное для того, что бы называться тортом! На вид, как куски старого хлеба политые сливками из самого дешевого сырья! Где там кофе вообще неизвестно! На вкус ещё хуже! Хлеб с сахаром!

А чего удаляем отрицательные отзывы? Правда глаза колит?

Он такой красивый Он такой большой. Магазин любимый Стал он мне родной.

Свежие и качественный продукт это редко где встретишь молодцы так держать

 "Хороший" магазин действительно ХОРОШИЙ, с адекватными ценами, нормальным персоналом и ассортиментом. 

Здравствуйте, очередной раз пришла в ваш магазин 6.11.20 и очень была разочарованна, при уточнения цены товара.. обратилась к девушке которая выкладывала товар на молочном отделе. На вопрос подскажите стоимость? Она мне ответила " Я НЕ ЗНАЮ" ничем даже не попыталась помочь или уточнить у операторов к примеру!!! У меня вопрос откуда вы набираете мерчайдазером и вообще вы объясните суть их роботы??? ✖️Отвратительное отношения клиентам и это уже не в первый раз подобные ситуации.✖️

Добрый день! Заказала доставку продуктов в вашей сети впервые, прошло 5 часов с момента заказа. Курьера ещё нет. Через 4 часа после заказа мне сообщили, что мой заказ собран и курьер едет. Больше часа после звонка прошло - курьера ещё нет. Район доставки - самый центр. У меня вопрос: зачем вы рекламируете услугу доставки, если вы не можете справиться с объемом заказов и нормально организовать логистику? 5 часов ждать продукты мне ещё ни разу не приходилось. Ещё и оператор бросает трубки, когда я начинаю ему высказывать свои объективные претензии. Предупреждайте хотя бы о времени ожидания, я бы тогда выбрала другой вариант. Где клиентоориентированность?

Пришли в 22:18, магазин закрыт, хотя по расписанию до 23:00. Полная безответственность

Цена на кассе не совпадает с той что на ценнике, охранник может докопаться до любой мелочи... Ни ногой больше сюда

Сеть магазинов К&К достаточно неплохая: и выбор есть и цены приемлемые. Но магазин на Зейской 135 это реально «паршивая овца» которая портит всё. Не однократно сталкивался с тем что на прилавке один ценник, а на кассе выясняется что товар стоит больше, на что кассир отвечает: вам этот товар нужен или нет? Не хотите не берите! На кассах постоянно очереди, хотел взять пирожное , а оно уже с зелёной плесенью стояло на прилавке. На улице постоянно видно как персонал выходит и курит.

Хороший удобный магазин все что нужно на каждый день есть, много акций и порадовала свежая выпечка.

Хороший магазин, вежливые продавцы и добросовестный персонал

Ужасный магазин на Зейской 135!!!! Мало того что обсуждают покупателей между собой, так ещё и продукты не надлежащего качества! Лист салата и суток не пролежал, весь склизкий стал!

Самый вкусный хлеб у вас, всегда свежий. Приветливый персонал, всегда складывают товар в пакет. Приятно посещать этот магазин.

Вашем магазине очень грубый персонал! Нечего нельзя спросить .

Вчера купил запечатанную селедку, дома открыл, а она протухшая! Запах по всей квартире ужасный! Из-за 100р не пошел скандалить! Срок годности был верный, видать переклеенный на три раза! Ужас!

Пришел первый и последний раз. Хамское отношение с стортны продовцов. До закрытия 30 мин, говорят что нам уже закрываться и думайте быстрее. Недовольные лица и отношение. Не рекомендую.

Постоянно делаю покупки в ваших магазинах, никогда нет претензий☺️ Сегодня очередной раз делала покупку, понравилось, как обслуживает кассир на 8 вроде кассе, Бедненко Надежда Викторовна, очень приветливая девушка,при расчете с покупателем, не на что не отвлекается,в пакет все аккуратно сложила, товар по акции предложила

У меня не было претензий к этому магазину до определённого момента Недавно здесь закупалась мама и обнаружила две проблемы 1) Кассир одну из упаковок масла пробила дважды . Из за этого две пачки масла , прошедшие через кассу , в чеке обозначились как три 2) Несвежее замороженное мясо . Проблемное качество мяса стало заметно после приготовления в духовке - оно имеет странный вкус и запах Скрин чека по ссылке http://prntscr.com/s5dcbi Я направил обращение в Центральный аппарат Роспотребнадзора с целью помочь этому магазину изменить качество своей продукции и сервиса в лучшую сторону

Зашла сегодня 2 раза и 2 раза продавцы разговаривают по хамски, обслуживают медленно, при обслуживании обсуждают с соседним кассиром свои дела, у вас всегда был сервис не на уровне, но сегодня просто бомбанули-цель такая? Чтобы к вам меньше ходили и у кассиров работы меньше было? Наверное чтобы личные дела обсуждать больше времени появилось)

Давно хожу в этот магазин, все бы ничего, продукция нормальная, пока не купила рыбу. На упаковке вес написан больше 800 грамм, но по факту после того как растаяла ледяная шапка вес оказался чуть больше 300 грамм. То есть практически в 3 раза, просто купила лед по цене рыбы. Очень расстроил этот факт.

Удобно, есть парковка и банкомат... Но бывает и медленное обслуживание

Магазин рядом с домом. Очень захотелось оставить отзыв о последнем посещении. Как обычно, в вечерне-послерабочее время зашла в магазин, взяв все необходимое проследовала на кассу. Обычно в этой зоне работают сосредоточенные и серьезные кассиры, НО в это вечер мне "попалась" Мега-положительно заряженная девушка). Звонким, громким голосом она поприветствовала меня и с улыбкой от уха до уха->>> предложила пакет,.... вот прям Молодец! В итоге из магазина я вышла с пожеланиями -"Прекрасного вечера" и с замечательным настроением)))

Позвольте узнать по каким критериям отбирается персонал?! Магазин находится рядом с домом, поэтому приходится ходить туда. Каждый мой приход заканчивается проблемами, либо сдачу дают неправильно (-100р) и так два раза было. Либо в позиции два товара, хотя беру один. Вопрос: сколько можно?! Постоянно приходится проверять чеки и деньги и всегда находить что-то. Как можно дать неправильно сдачу, когда на мониторе все четко пишется?!?

Являюсь постоянным клиентом магазина Кеш&Керри, т.к. магазин находится в шаговой доступности. Одним из продуктов, который постоянно приходится покупать, является картофель. И сегодня моему терпению настал конец. Приобрела обычную желтую сетку с надписью: «Амурский картофель» урожай 2019 года. Дома, при приготовлении ужина, пришлось всю сетку выкинуть, потому что весь картофель гнилой и с плесенью. И так уже ни первый раз! Знаете, никак не тянет на урожай 2019 года. Смотрю уже на ценник (пришлось напрячь свое зрение) мелким шрифтом написано «Урожай 2018 года». Теперь все встало на свои места. Вопрос, у нас что, в Амурской области даже осенью с картошкой туго? Зачем покупателя вводить в заблуждение? Почему я должна отдавать деньги за гнилой и старый продукт каждый раз? Так как хожу в магазин не один год, вы, уважаемый Кеш&Керри и весной продаете эту же старую картошку, но только не с надписью «Амурский картофель» (хотя видимо он вообще китайский), а «Молодой картофель». Из года в год ситуация не меняется. Но, надеюсь, Роспотребнадзор разберется. P.S.: Прилагаю фото, чтобы не быть голословной.

Это единственный супермаркет рядом с моим домом в этом районе, поэтому приходится ходит за покупками именно туда. Я бы, конечно, променяла его на НЯМ-НЯМ, но увы, пока такого чуда не случилось. Кэшку эту недавно привели в порядок: сделали ремонт, обновили вывеску и добавили монитор над входом, до этого там был жуткий тараканник. Улучшения, конечно же, пошли на пользу, но ассортимент скудный - часто бывает, что нет какого-нибудь элементарного товара, типа, тыквенного сока "Сады Придонья", был даже случай, когда обвесили на 200 грам с фасованными фруктами, но после разбирательств администратор ценник поменяла на верный. Но за неимением лучшего и данная Кэшка сойдёт - жить можно.

17.10.2019, 13.30 работают 3 кассы! (Видимо обед

Магазин по дороге домой. Не лучший представитель сети. То кассы не работаю, то тараканы по лентам бегают. Но хлебушек свежий и вкусный, да и выбрать есть чего.

Хороший магазин с продуктами, часто сюда хожу с семьей, есть все необходимое по приемлемым ценам. Вежливый персонал

Довольно хороший супермаркет, всегда можно купить необходимые продукты и можно сказать по доступной цене. По крайней мере цены в супермаркете кеш и керри действительно ниже, чем в других магазинах. И расположен он удачно, в центре города, в спальном районе. Единственное неприятность, так это то что за кассами не всегда все кассиры на месте, поэтому собираются довольно большие очереди.

Хороший магазин, свежая выпечка. Часто происходят акции на различные товары, но есть одно "но" Не всегда по чеку цена как была указана.

Заходил в этот магазин, так больше туда ни ногой, везде тараканы, на кассе одни хамки!!!!

Да ну вас ребят, начитавшись отзывов, думала вообще не идти, НО к моему удивлению все просто отлично. Выбор большой, все что необходимо есть, никаких тараканов не видела, но в хлеб не заходила. То что полки по другому стоят, так все продукты как были в тех же местах, так и остались. Зелень зелёная, в отличие от Амурского; помидоры не приходится выкидывать после первого укуса; молочка свежая.

Увидел газированную воду по акции, подошёл к кассе,чтобы оплатить,там сидела бабушка с рыжими волосами и говорит:"Никакой акции нету, обращайтесь к администратору".Вы хотя бы сдедите за тем,кого на работу берете, если персонал неграмотный, невоспитанный.Я, конечно, понимаю, что сеть магазинов у вас по городу,но за этим надо следить.

Таракан в данном заведении сделал мой день, выпишите емупремию, работает больше чем персонал

В последнее время стала изучать свои покупки, так как слишком часто стали добавлять товар, которого сами в глаза не видели! На мою просьбу показать мне в моей покупке ПАКЕТ СЕЛЕСТА, 100 шт. на сумму 56.70, кассир Татьяна не смогла ничего ответить. Долго искала и у себя под прилавком и у меня в корзине.... но пакетов нигде не было. Только в чеке! Значит это так задумано администрацией. Так вы хоть кассирам покажите тот товар, который они обязаны нам, покупателям, втихушку и мелким шрифтом добивать. Мелочно, но не приятно!