Отзывы ГрузовичкоФ, транспортная компания

У компании есть хороший сайт, где удобно оформить заявку, предоставляются все необходимые услуги. Для меня это признак серьезной компании. Большинство работают кустарным образом, устно договариваешься об одном, а по факту начинают цену менять, отказываться от взятых на себя обязательств. С этой фирмой у меня проблем не было. Как указали стоимость в заказе, столько и заплатил, назначил время на 10 часов, приехали именно в это время. Упаковали вещи, ничего не разбили. Молодцы.

Компанией разочарован. Тянут время, работают медленно. Разобрали диван, собрали криво. Придётся переделывать. Услуга не получена в полной мере, а оплачена в полной. Не советую обращаться к ним.

С поставленной задачей по перевозке мебели эта компания справилась на отлично. Время не тянули, работали быстро, а главное машина приехала в назначенное время. В общем от нас плюсик.

Плохая компания, грузчики еле работают, специально тянут время чтоб больше часов прошло!! Не советую обращаться в эту компанию! Пока грузчики пытались поднять Холодильник на лифте на 7 этаж, муж с товарищем пешком подняли диван за 10 минут, они холодильник поднимали 20 минут из этого времени они минут 5 обсуждали кто с какой стороны понесёт холодильник, потом начали переставлять машину и все это за наш счёт, я считаю это очень плохой подход, есть более достойные компании. Так же диван они спускали 30 минут отдыхая через этаж

При увольнении в запас мне пришлось переезжать. Перевозку своего личного имущества доверил этой команде. Ребята реально спецы, машину подали своевременно, вещи зафиксировали надежно, ничего не упало и не потерялось. Предоставили все необходимые документы для получения компенсации. Благодарю.

Переезжал с Николькой на Крисанова во вторник на прошлой неделе. Утром вызвал машину газельку, мебели мало перевозил, так что уложились быстро. Через часик машина у меня была, и грузчики все аккуратно вынесли и погрузили. На месте тоже аккуратно разгрузили и занесли. Претензий по работе нет, ничего не повредили.

Всю работу по переезду нам ГрузовичкоФ сделали на все 100! Да и к тому же ребята вежливые и пунктуальные, что очень важно в наше время!

Крайне разочарована работой компании "Грузовичкоф". Очень безответственное отношение к клиентам и к работе, столкнулась с такой ситуацией впервые, поскольку раньше сотрудничали с " Деловыми линиями" и рядом других компаний, есть, с чем сравнить. О ненадежности компании считаю необходимым предупредить людей. Груз к прибытию грузчиков нами был подготовлен заранее - разделен и аккуратно уложен на 2 части для соответствующей выгрузки на 2 адреса, о чем сразу было объявлено грузчикам. Для погрузки вещей в машину был выдан полиэтилен, чтобы чистые вещи были в машине размещены на нем (тем более, что чистые, аккуратно упакованные вещи предназначались в квартиры с маленькими детьми). Коробки с хрупким были ярко подписаны. Что мы наблюдали: 1. Вещи были выгружены кучей прямо у подъезда в уличную грязь (тем самым сделали невозможным подогнать машину прямо к подъезду), и уже вторым этапом эта куча вещей была погружена в машину. Потеряно время, испачканы вещи. Груз двух разных объектов (адресов) был перепутан, сложен как попало, так и доставлен. 2. Грузчики часто работали по одному, очень не слаженно и медленно, с частыми перекурами, что повлияло на расход времени. Так, груз,который другие компании грузили за 2 часа, был погружен за 4, что отразилось на итоговой сумме: заплатили 7200 вместо обещанной 3600 (эта сумма сейчас значится как итоговая у компании). 3. Неоднократно действия и разговоры грузчиков были направлены на необходимость доплаты, пытались спускать вещи пешком с 9 этажа, хотя те помещались в лифт, и тд. 4. При погрузке разбита люстра, порваны чехлы, закрывающие постельное белье, диван, оставлены царапины на паркете, холодильнике. Многократные обращения (письменные и устные) в "Грузовичкоф" остались без ответа с октября. В первом сообщении оператора сказано, что они пользовались услугами сторонних грузчиков. Но почему за низкое качество услуги, перекуры грузчиков и испорченное имущество должен платить заказчик?! До сих пор претензия без ответа.

Компания показалась нам довольно ответственной. Пользовались их услугами один раз, перевозили вещи из офиса в офис. Машина прибыла вовремя, а самое главное что всё осталось в целости и сохранности.

Договорились о переезде с этой компанией и обговорили сроки. Переезжали в общем-то недалеко, а вот вещей было много в квартире. К счастью, грузчики быстренько справились с выносом и погрузкой. Довольны добросовестной работой парней.

Пунктуальность у этой компании на высоте, прибыли в обещанные сроки. Что касается самой доставки то у нас тоже нареканий не возникло, сделали всё быстро, вся мебель и прочая утварь повреждена не была. Будем пользоваться их услугами по надобности!

О компании сложилось хорошее впечатление. Переезжали в новостройку и пользовались их услугами. Всё перевезли в целости и сохранности. Приехали тоже в обещанное время.

Пользовались услугами грузчиков этой компании. Приехали в назначенное время, это порадовало. Упаковали всё довольно оперативно, хотя вещей было много. Погрузкой и разгрузкой тоже занимались они, все вещи остались в целости и сохранности.

Просто в восторге от сервиса компании. 3 октября переезжали с квартиры на квартиру. Услугу заказали в день переезда. Приехали через 30 мин после заказа. Очень доброжелательные, аккуратно относились к переносимой мебели. Работали быстро и слаженно. Фамилии не спросили , молодых людей зовут Александр и Константин. Рекомендую при заказе вызывать именно их. Спасибо огромное. Успехов и процветания всем , кто причастен к работе в этой компании.

Отвратительный сервис. Заранее заказал газель для перевозки пианино. С назначенного времени прошло 2 часа, а они еще даже и не нашли машину! Не советую никому

Не связывайтесь с ними. Машину заказал в субботу на воскресенье, но так ее и не дождался. Решил вопрос Яндекс.такси грузовой, за 10 минут прислали машину и дешевле довезли.

Если вы хотите потратить кучу нервов и Вам не жалко свои вещи, то вам сюда. Переезжали с этой конторой, как результат - ни одной целой вещи !!! Закосячили всё- холодильник, стиральную машину, у кровати оторвали рейку и приклеили на скотч, все шкафы, стулья- в царапинах Ни договора, ни страховки вам не дадут, все повреждения - ваша проблема ! Из упаковки - б-у пупырка, грязная , рваная. Вместо обещанных четырёх часов - носили и ездили двенадцать !!! Цена с 17 т увеличилась до 30! Хотя, объём работ был озвучен заранее . Грузчики / студенты , еле ходят, ни куда не торопятся. Сказать что я в бешенстве/ это ни чего не сказать ! Не повторяйте наши ошибки, ищите другую, ответственную фирму.

Отвратительная контора! Если вы хотите переезжать в ужасном настроение, а точнее вообще с этой компанией не переехать! То вам сюда. Всем своим знакомым и друзьям при любом удобном случае буду рассказывать чтобы в жизни не подумали к вам обратится. Вызвали машину, машина была назначена обещали 15 минут, прошло 3 часа никого нет и бииинго говорят что машина сегодня вообще не приедет. Сижу с ребёнком время 23:00 на голом полу в голых стенах. Позорище перевозок.

Мне нужна была четырёх метровая газель высота 2.2метра, заказал на три часа дня, позвонили сказали задержится на пол часа, в итоге продали три часа, выясняч где машина дали номер водителя который сказал что не вкурсе и вообще на другом заказе, снова позвонив в отдел заказов отправили на отдел качества где трубку не взяли, вы зафигачили красивый сайт, удобное приложение, машины где, вы были первые в поисковике, после всей истории позвонил по третьему в списке сайту сказали нет 4 метра 2.2 высота, но есть 3 метра, в итоге из другой организации приехало две газели 3 и 4 метра, от вас "ГрузовичкоФ" газель какого не приехала, мы в пекло 3 часа на улице просидели, так бы закинули быстро и на месте разгрузки в теньке всё скинули. Что-то пошло у вас не так короче, проверяйте, заказ в пятницу 20.08.21 с красных казарм 64 на Солдатова 30а был

Заказывал машину с 4 мя грузчиками для квартирного переезда (был очень тяжелый громоздкий шкаф). В итоге приехала газель с 2-мя ребятами. Ещё двое потерялись в пути - на звонки не отвечают, потом ушли в абонент не абонент. Звоню в компанию - там начинаются глухие телефоны. Менеджеры которые собирают заказы и логисты видимо друг друга не слышат. На третий уже звонок, перевели на отдел логистики - там трубку не берут. В итоге прождал пол часа еще опять звоню менеджеру отменяю заказ , в ответ - спасибо до свидания от менеджера с явным облегчением - типа теперь не надо решать проблему клиента. Грузовичкофф дырявая дыра!!!! Поставил 2 балла - так как хотя бы машина приехала.

Рекомендую эту компанию за высокий сервис! Квалифицированные специалисты Михаил и Максим очень нас выручили, т. к. предыдущая компания, к которой мы обратились за услугами за четыре дня до запланированного переезда , просто нас кинули. Приехали через 20 минут после обращения. Грузовой автомобиль подготовлен для перевозки сложных грузов, всё продумано до мелочей. А ребята- просто супер специалисты, профессионалы! Переезд с ними был для нас простым и лёгким! Ребята сильные , аккуратные и доброжелательные , короче - мастера своего дела! РЕКОМЕНДУЮ!

Очень доволен сервисом!!! Заранее заказал услуги по переезду на 08.05.2021 на 16:00, ребята приехали ровно по времени, работали быстро и очень аккуратно. Оплатил заренее оговоренную сумму, без каких-либо накруток. Особая благодарность Котлячкову Денису и его напарнику на а/м К956СВ159. Однозначно обращусь ещё, рекомендую!!!

Быстро, оперативно подали машину. Ребята приехали вежливые, аккуратные. Переезд организовали без слодностей. Спасибо! Будем обращаться. Реклмендую.

Заказали газель для перевозки вещей на дачу. Проблемы начались ещё до отъезда. Нам заменили машину и один пассажир не смог уехать, хотя изначально хотели именно 5 местную газель. Ладно, бывает. Машина приехала вовремя, но на месте выгрузки выяснилось, что менеджер перепутал адрес точки Б и хоть машина уехала куда нужно, то цена изменилась. 400р не критично, но почему мы должны оплачивать ошибки оператора?! Обратно мужа никто не увёз, хотя договорённость была, я уже не говорю о том, что был уговор и про 3 точку. Водитель просто уехал. Пытались после проговорить это с менеджером, но он утверждал,что так ему и сказали. Но все записи разговоров у нас есть. Отвратительная контора и машины грязные.

Пососная контора, цены в два раза выше рынка. Просили вывезти тумбочку до мусорки в 200 метрах, назвали ценник 4100

19 февраля заказал газель, что бы уехать по нескольким адресам забрать мебель и разгрузиться. Позвонил заранее и с менеджером пообщался, узнал как лучше, сразу заказать заранее или по факту? Сказали что лучше закажите заранее, ведь тогда машина приедет ровно в срок. Ну окей, заказал на 14:00 (ранее пользовался услугами вашими и машины приезжали вовремя) поэтому заранее вытащил мебель на улицу (в 13:55 и стал ждать... Водитель позвонил ровно в 14:00 и сообщил что приедет позже на 30 минут... Ну ок, бывает всякое, но в это же время у меня уехала жена на один из адресов, что бы забрать мебель (выдают только тому на кого оформили) Думал успеем все равно, но получилось так, что водитель приехал только в 14:50 Жена за это время уже успела и мебель принять и на такси увезти ее по адресу, итого в моих планах вычеркнулся 1 адрес (хотя изначально я расчитывал время с этим адресом) итого получилось, что вместо 2х часов я уложился в 1 час, но как ни странно оплатить мне пришлось за 2 часа (несмотря на то, что из за вашей же вины у меня вычеркнулся 1 адрес, ну и я стоял на улице охранял мебель лишние 50 минут) Чисто из за этого вам 1 звезда, услугами вашими пользоваться больше не хочу. От вас хочу возврата денег за лишний час.

Отвратительная компания. Обратились по поводу переезда, заранее заказали двух грузчиков. В итоге водитель приехал, а второй грузчик нет, ждали замену 1,5 часа! Водитель еще снес фару у какой-то машины во дворе. На замену приехал худой и неопытный студент, было видно что это его первый опыт. Работали медленно, студент вообще по лестнице пешком ходил вместо лифта (видимо время тянул). За 2 часа не перевезли и половины вещей. Расплатились и на следующей день вызвали другую фирму, там 2 мужика управились за час.

Добрый день! Переезд при помощи компании Грузовичкоф оставил самые приятные эмоции. Был организован переезд из Перми в Москву - все было сделано своевременно, грамотно и четко. В Москве нашли очень адекватных грузчиков. Спасибо водителю и грузчикам за оперативную и аккуратную работу

Отвратительные менеджеры или организация? Обратились в фирму за услугами грузчиков. Милый женский голос принял вызов. Согласовали время, характер работы и количество сотрудников! Сразу сориентировали по цене, за час контрольный звонок. Ещё раз подтвердили свои намеренья. За 10 минут до начала работы все поменялось! Перезвонили, сказали, что надо заплатить ещё за аренду газели, хотя ее никто не заказывал и потребности в ней нет. Стоимость заказа от этого увеличилась. Пришлось отказаться. Клиенты не должны оплачивать ошибки менеджеров!!! Потом перезванивали ещё несколько раз, предлагали поменять дату разгрузки. Спасибо за недоплачиваемый простой фуры и отвратительную работу

Переезжали офисом 02.11.2020, ребята супер молодцы!!! Все очень оперативно, справились за 1 день, я думал что минимум 3 выйдет. Отдельное спасибо менеджеру Дарье! Все супер, рекомендую!

День первый. Цена за машину 1200, будет в течение получаса. Прошло пол часа, машины нет, цена была ошибочной так как машина была высотой 175 см и теперь цена за 2-метровую машину 1590, машина будет через пол часа. Проходит ещё пол часа, машины нет «потому что прислать можем только 175 см». Давайте завтра в 19:00. День 2: в 19:00 звоню и прошу соединить с водителем, чтобы узнать где он. Водитель говорит, что просил поддержку сообщить мне что задержится на пол часа (чего они конечно же не сделали). Жду водителя, в 19:30 звоню диспетчеру, диспетчер сообщает, что машина будет через пол часа. Два часа моего времени и нервов. Ни разу не обращусь и друзьям не посоветую.

Это крупная сеть по России. Затестировали Пермский офис при переезде на новую квартиру Пригласили через их сайт ⁣⁣⠀ https://perm.gruzovichkof.ru/ ⁣⁣- удобно. Взяли 4 грузчиков на 6 часов. ⁣⁣ Оказалось, оптимально. ⁣⁣Ребята работали быстро, оперативно, слажено. Все понравилось, нареканий нет.

Ужасный сервис. Заказывала газель с грузчиками за сутки, просила не опаздывать, так как груз привезти надо было до определённого времени. В итоге опоздание на два часа. Пришлось перенести на другой день. Вовремя машина не приехала, опять опоздали на два часа. Не знаю, как можно работать с ними.

Заказывал перевозку с грузчиками. При разгрузке холодильник получил серьёзные повреждения. Грузчики вину признали. Обратился в отдел качества с претензией, обещали разобраться дать ответ. К сожалению на контакт со мной не идут, по претензии не могут дать внятный ответ. Разочарован.

Отвратительно!В субботу 8 Августа делали заказ на переезд с 2 грузчиками и газелью,в итоге нас продинамили 3,5 часа! И так никто и не приехал!из за этого мы опоздали на автобус ! Должны были ехать в область! По уму с Вас надо еще деньги взять за такую подставу! Оценка -5. Не вздумайте обращаться в эту шарашкину контору!

Хочу поблагодарить компанию за терпение, профессионализм и слаженную работу. Переезжали с большим количеством вещей, крупной мебелью, с заездом в 2 места, ребята отлично справились. Цена оказалась адекватной, в другом месте насчитали в три раза больше. Работники русские, порядочные, во всем помогли, подсказали. В общем, рекомендую!

Добрый день! 22 мая заказывала в вашей компании переезд. Заявка была назначена на 16.00, за 15 минут до этого мне позвонили и сказали, что машина сломалась, ближайшая через 2,5 часа. Машину все же отправили раньше, через 1,5 часа. Я подъехала во двор раньше водителя, в то же время получила смс, а водитель кружил в соседнем дворе. В момент, когда машина подъезжала, я засекла время, было 17.28. Когда мужчины начали свою работу, выполняли ее медленно и не торопясь, переодически отвлекаясь на красивые виды из окна и разговоры. Я сделала замечание. Загрузка машины заняла 1.5 часа времени. 0.5 часа дорога до места. Разгружать машину уже быстрее, при этом за каждой крупной техникой спускались на лифте отдельно. Разгрузили ее за час. Закончили разгрузку в 20.33. У меня было 10 минут добавочного времени. За превышение на ТРИ минуты с меня взяли деньги как за доп час. В результате водитель утверждал, что они начали в 17.20, но в это время машины не было еще у подъезда. Почему я должна оплачивать перекуры и медлительность ваших работников?? При разгрузке мне было сказано "мы специально для вас ускорились"!!! Ко всему прочему на следующий день обнаружила сломанный электрочайник.

Заказали машину на 14,00 приехали через 3 часа, диспетчер не могла даже объяснить причину.

Позвонила оператору, договорились о погрузке на 10.00. Машина приехала вовремя (предварительно водитель позвонил и предупредил, что скоро приедет). Водитель (он же грузчик) и грузчик оказались общительным, дружелюбным. Погрузили и вынрузили вещи быстро, аккуратно.

Наш переезд прошел очень комфортно для нас. Менеджер просчитал, что на наш объем вещей понадобится 2 машины. Машины приехали во время, ждать не пришлось. Грузчики приветливые, сразу приступили к делу. Работали шустро. Аккуратно все перенесли, погрузили и на месте выгрузили и занесли в квартиру. Ничего не потерялось, не сломалось. Переезд без проблем.

Воспользовался услугами данной компании случайно. Нужно было перевезти вещим, а машина на которую рассчитывал подвела. Пришлось срочно искать выход из положения. Позвонил ребятам из этой фирмы, описал ситуацию. Они вошли в положение и быстро согласовали время прибытия машины. Значительных проблем не было. Все перевезли быстро и аккуратно.

От назначенного времени газель опоздала на 35 минут, с таким подходом к работе больше обращаться в эту компанию нет желания

Заказывали за 2 дня машину в итоге в назначенное время машины нет в службе поддержки предложили ждать 4 часа в итоге отказались ни кому не советую данную компанию бездельники безответственные

Впечатления от вашей работы негативные. Машина опоздала на 2(!) Часа. В результате таскались не один час по пробкам, так как приехали ваши работники в конце рабочего дня. Очень нудно и долго- видимо вследствие почасовой оплаты заказа. Не советую никому. На своё обращение в службу контроля качества ответа не получила.

Отвратительная компания! Заказывали сегодня Газель на 18.00 ч., нужно было груз привезти к 19.00 ч. Сотрудники компании не учитывают ни пробок в городе, ни времени поездки, в итоге Газель прождали более часа. При чем постоянно врут, говоря каждый раз новое время, а водитель в итоге вообще уехал, оставив сопровождающего груз человека и деньги. Хорошо, что хоть груз забрал. В общем, если хотите сэкономить свое время, деньги и нервы, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!

Куча отзывов каких-то плохих, заказали - аж страшно стало, мало ли. На деле: оператор сообщает за час, что машина приедет. Машина приехала на 15 минут раньше обозначенного. Мы брали двух грузчиков и газель маленькую на час, вышло 1500р. Очень аккуратно вынесли комод, хотя мы боялись что за столешницу возьмутся и оторвут ее. В машине всю мебель прикрепляют ремнями. Мы перевозили компьютерное кресло, комод и вещи в мешках. Все супераккуратно, ничего не отколото, ни оббито, в общем я не понимаю почему всем остальным плохо делают. Может нам повезло просто, но я очень довольна. Загрузили за пять минут, ехали по трассе без пробок, весь переезд занял у нас 25 минут! И кстати нам ещё сделали скидку, если оператору сказать, то она сделает пять процентов. Мелочь но приятно

Самая ужасная компания по перевозке вещей. Заказали машину и двух грузчиков. Работают очень медленно, растягивают время. Что меня поразило больше всего, они украли у нас елку.... Это просто в голове не укладывается! Какому нормальному человеку придет в голову украсть елку? Вызывали машину 22.02, нашу вещь вернули только 5.03. Грузчики хамят, операторы ничем не лучше. Никому не советую данную организацию. Если не хотите лишиться своих вещей и переплатить за перевозку, не пользуйтесь услугами этой компании

Заказал грузчиков и Газель, вынесли мебель и бытовую технику на улицу к обозначеному времени, за 5 минут звонит девушка и из транспортного отдела и предлагает перенести на час полтара, а на улице минус 24 градуса, я конечно ей ответил как можно вежливо, но это просто вообще не уважение, больше к ним точно не обращусь и вам не советую

Заказала переезд из квартиры в квартиру. Машина с грузчиками приехала-внимание: через два часа пятнадцать минут. Как и предыдущего клиента кормили обещаниями...то через сорок минут...то в пробке стоит...В итоге мне пришлось перенести установку и наладку интернета и теле на следующий день. Хуже компании не встречала за свою не маленькую жизнь. Никогда больше не обращусь к вам и друзьям и знакомым не посоветую...просто ужас！никакого уважения к клиентам.Людмила Журавлева.

Компания нам очень понравилась , машина приехала во время, сам директор позвонил с утра и все контролировал до самого вечера , была крупная загрузка , и цены приемлемые , ниже чем в других транспортных !Советую ))

Лохотрон. Прислали смс что через 15 мин приедут два грузчика и газель. Я ещё усомнился. В итоге через 40 мин снял заказ и обратился в реальную компанию

Газель опоздала на 40 мать его минут!ни кому не советую данную контору!

Хуже сервиса я ещё не видела. При выборе компании для перевозки мебели выбрала именно грузовичкоф, так как на сайте красовалось громкое обещание "подача от 15 минут". В итоге мною за полчаса за назначенного времени была заказана машина с грузчиками. Однако, к указанному времени ни грузчиков, ни звонка. Хорошо, мало ли задержались, звоню через 10 минут, дабы узнать где там пропадает машина, мне обещают звонок из транспортного отдела. Проходит ещё 10 минут, однако звонка нет. Звоню опять, и меня снова кормят обещаниями про звонок из транспортного отдела. Удивительно, но ещё спустя 10 минут они все таки позвонили и сообщили, что (внимание!!!) машина подъедет через 20 минут. Вопрос к представителям компании, какого, извиняюсь, черта я заказываю машину на определенное время, а получаю ее через час, а бонусом испорченное настроение и кучу потерянного времени? Это был первый и последний раз, когда я воспользовалась услугами вашей компании, спасибо.

12.08.2018 Был сделан заказ для перезда Шоссе Космонавтов 84а до Веры Засулич 54а. Приехал миронов Михаил газель К 537 ОЕ в назначеное время,стали грузить стиральную машину. После поднятия грузчиками машина упала из рук была повреждена и вышла из строя исцарапана мебель .Отвечать за это никто не хочет. Звонил в службу контроля качества,мне ответили чтобы я написал на электронную почту на имя компаний претензию,и приложил фото стиральной машины для возмещения ущерба но прошло полтора месяца ни ответа ничего нет. Звоню им в службу контроля качества там только автоответчик говорит трубку никто не берет. Отвратительная компания никому не советую с ней работать. Буду вынужден обращаться в прокуратуру с заявлением.

Заказывал квартирный переезд в воскресенье, приехали быстро, машина и два грузчика, справились за 4 часа, перевезли все необходимое в гараж и новую квартиру. Спасибо за качественную работу

спасибо за быстрый переезд без трудностей разобрали и собрали шкаф купе. буду дальше у вас заказывать

Очень дорогие цены для просто интегратора перевозчиков. Акции - просто для красоты выложены

Перевозили квартиру. Два приехавших вовремя грузчика на "Газели" справились на 20 минут раньше срока. Большое спасибо.

Спасибо большое за быстрый переезд. Качественно выполнили свою работу