Отзывы ГлавДоставка, транспортная компания

Ситуации бывают разные, но это что то с чем то! Проверила на сайте груз по накладной, указано что он пришёл на склад, я позвонила на горячую линию, спросила могу ли забрать, сказали, что могу. Приезжаю на склад, а товара нет. Пришли только документы)))) а где груз? В Москве! Как такое возможно, не понятно… кто будет возмещать убытки, тоже. Сроки никакие не обозначают, когда придёт, тогда придёт. Что это за компания?? Наведите порядок! Это ужас. Сейчас Новый год, клиенты требуют заказы, а мы в смятении не понимаем что отвечать.

Очень долго и медленно работают девушки при оформлении документов,сидел ждал очереди 30 минут и потом ещё 25 при оформлении своих документов и выдача товаров ещё +20 минут.вообщем НЕ СОВЕТУЮ эту транспортную!!!

Трек номер ТУЛ-ПРМ 991828/21 Сайт: https://glav-dostavka.ru/tracking/ Из Тулы груз везли с 17.11.21 по 22.11.21, видимо пешком шли. Приехал получать 23.11.21. Сидят в офисе три "клиента ориентированные" дамы. Друг на друга стрелки переводят. Паспорт три раза просили. Масок нет, перчаток нет. Итог, блин выдача заблокирована, в Туле 7-30 утра понятно, что там еще спят, раз в Перми в 9-00 местные дамы еле глазками хлопают. Еще минут тридцать и о чудо груз разблокировали, документы выдали. Бегом на склад, и еще 15 минут мой груз ищут. Я на видио снимал, грузчик весь склад про шерстил из одного конца в другой. Груз пришел вчера... Коробка вся сырая, толи водой облили и она размокла, толи от конденсата. Вообщем, проще переплатить пару сотен, и не ехать в х.з. куда и получить еще геморрой за свои же деньги.

Регулярно пользуюсь услугами этой компании, замкнул все перевозки на ней. Все отлично, самое главное аккуратно возят, за год работы не повредили ни одного груза!

Получили груз из г.Орел. сотрудник не перзвонил ,сами нашли номер телефона через отправителя.Коробки с товаром пришли все мятые,товарного вида нет. товар испорчен.За доставку по городу, до места заплатили как из Москвы.Сопроводительных документов за транспорные услуги нет.Сервис ужас.

В сентябре 2020 г обращаюсь за услугой доставки груза из Перми в Новокузнецк,была оговорена сумма за услугу 3100руб-я согласился. Когда груз пришёл мне говорят 5650руб. Вообщем я понял когда заказчик не присутствует при отправке груза они добавляют всякие коофициенты надбавки и т.д. , вообщем Лохотронят. Наглые, бессовестные работники. Подумайте обращаться к ним или нет. Информация для Хозяина этой конторы-Клиентов потерять быстро, а собрать почти невозможно.

Лучше не связываться с данной транспортной компанией, всё очень долго и медленно, кладовщики втроём не могут найти нужную коробку. Заполнять документы на получение 15 минут, три раза пришлось заполнять паспортные данные, а соглашение о нераспространении личных данных ни разу. Блин 21 век на дворе, а получить груз столько геморроя

Приехал получать 3 коробки,смотрю по объёму 0,280, что то думаю слишком много, т к получаю/отправляю через разные тк уже далеко не первый год. Попросил перемерить, по объёму вышло почти в два раз меньше - 0,173. Итого получилось меньше на 200р. Ещё минус час из жизни. Все документы есть. Подтвердить могу. Почитав перед этим отзывы, уже был готов к этому, но не понимаю для чего так портить свою репутацию...я же больше никогда в жизни к вам не вернусь и еще всем расскажу как вы работаете.... Ну офис у вас неплохой, комфортно находится, но это ничего не меняет.

Часы работы на сайте до 19:00, склад работает до 18:00. Приехал с грузом, развернули со словами «Все знают, что склад до 18:00». Все, это кто? С НДС не работают, чеки выдают со скрипом, всё через одно место.

Отвратительно! Заказали на свою голову у ТК главдоставка перевозку односпальной кровати (80х190 см.) из Владимирской области. Так эти работники из ТК запаковали кровать так, что ее объем увеличился в 3 раза. При доставке, посмотрели на эту ЖУ с грузом - пустой, огромный ящик с небольшими коробками разобранной кровати. На производстве дали параметры кровати - 0,35 куба максимум, в ТК увеличили ее объем до 0,95 куба(!). Перевозили кровать, а в накладной у ТК указан - диван с огромными параметрами, которых близко нет у нашей кровати. Что это за чудеса? Через пару дней позвонила менеджер из главдоставки, пообещала, что разберется...и пропала. До сих пор жду ответа.

Никому не рекомендую данную организацию! Каждый раз расхождение с фактическим объемом, и в документах! ( естественно в пользу их организации).Неоднократно мы им это доказывали, но тем не менее никакие меры с их стороны не приняты. Продолжают дурить народ! Обслуживание никакое, так как пересылают с одного на другого менеджера, нет крайних. Проблемы не решают!

Обслуживанием не очень довольны. С головным офисом договорились, что груз доставят чуть дальше указанного маршрута, а местные работники отказываются идти нам навстречу. Неорганизованно, много недоработок. Могло быть лучше

В моем случае, перевозчик очень важен для бизнеса! Любая задержка или не понятная ситуация, страдают все поголовно ! В ГлавДоставке пока что нариканей небыло! Груз не теряется и приходит в срок. Советую!

Очень продуманная служба, все круто организовано,продумано,хороший сервис, отлаженные сроки доставки грузов