Отзывы Байкал-Сервис, транспортная компания

Вы сегодня меня совсем расстроили. Заявку в пт оставила на доставку в сб. Утром в день доставки еще раз позвонила и уточнила не забыли ли меня. Меня заверили " да. Ждите. Все отлично " в итоге херушки - оладушки. В итоге пн. И не факт что мне сегодня доставят

Нужно было перевезти груз в Сыктывкар, и решили воспользоваться услугами Байкалсервиса. На всех этапах перемещения получали оповещения о статусах груза на Viber, понравилась такая услуга, было очень удобно. Без нервов получили свой груз вовремя и в отличном состоянии, спасибо)

Доброго времени суток! ТК БС перевезли мне технику в Самару. Там было несколько довольно объемных единиц груза, притом хрупких, но качественная упаковка и хорошая работа персонала помогли доставить все без единой царапинки. Я очень доволен)

Спасибо за быструю доставку посылки из Ижевска! Все отлично! Обращаюсь к вам не в первый раз. Чтобы не стоять в длинных очередях за получением, стараюсь приезжать за полчаса до начала работы склада, пока людей еще нет. Обычно в таком случае либо первый, либо в первых рядах.)

БС обещали в Пермь доставить за три дня, доставили за три с половиной, но о задержке предупредили. Плюс очень помогло приложение для айфонов, можно было без проблем отследить груз. Всё доставлено в целости. Спасибо!

Выручили. Доставка в срок. Груз - стройматериалы. Транспортировка аккуратная. Расценки приемлемые. Обратились в "Байкал сервис" ввиду чрезвычайной срочности, получили качественную доставку.

Пользуюсь услугами компании "Байкал Сервис" на постоянной основе. Проводим строительные работы в различных участках России. За все время взаимодействия с компанией, никаких проблем не возникало.

Доставили из Нижнего Тагила за 2 суток. Никто не рассчитывал на быструю доставку, т.к. ТК обычно с этим делом затягивают и срывают сроки, но "БС" справились быстро. Груз 150 кг объемом 1,5 куб. м привезли за 3700 рублей. Спасибо.

Хорошая транспортная , все во время

Приехали забирать посылку в середине рабочего дня, нарвались на очередь, пришлось ждать минут 50, около часа. Но нашу посылку отдали быстро. Минут за 5 все формальности были улажены. На складе БС впервые сталкиваемся с таким долгим ожиданием. Очереди обычно бывают, но ждать приходится минут 15-20. В остальном нормально, по доставке претензий не имеем.

Благодарность "Байкал Сервис" за оказанную услугу. Посылку из Ижевска доставили в срок и без всяких повреждений. Чрезвычайно доволен работой этой конторы. Бережная доставка, адекватный персонал в колл-центре. Одним словом - молодцы!

Спасибо огромное за оперативную доставку! На личном опыте убедился, ТК БС со всей серьезностью подходит к работе и с уважением относится к клиентам. Организовали доставку на высшем уровне, не сорвали сроки. Не всегда можно встретить ответственных людей. Но здесь повезло конкретно. Видимо, руководитель тщательно подбирает персонал.

Благодаря Байкал сервису узнали, что такое не беспокоится за то, что груз может быть доставлен не вовремя. За год сотрудничества с компанией случаями с просрочкой доставки пока не сталкивались. Несколько раз в месяц оформляем доставку из Москвы в Пермь кофе и чая. Благодарны Байкал сервис за надежность и профессионализм.

Сотрудничая с Байкал сервисом нам удалось ощутить, что такое по-настоящему партнерские отношения. Когда на исполнителя можно положиться во всем. Заказывали как отправку грузов со склада, так и прямо из нашего офиса. Продаем удобрения. Забор, отправка, доставка и разгрузка груза на исполнителе. Всегда все на уровне, за что очень благодарны!

Цены космос. Сменили центральный склад и не сообщают об этом в смс при поступлении груза. Ужас. Как так-то?

Посчитали стоимость пересыла 700 рублей с копейками, по факту вышло больше, чем 1900 рублей! Этой ТК больше никогда пользоваться не буду! Благодаря обману потенциальных клиентов ваши конкуренты приобретают ваших!! К ним я ухожу!

Рекомендую. Все быстро и без задержек, отправлять лучше Тк Байкал чем пеком

Сначала не могли забрать заказ по указанному адресу, затем потеряли заказ на своём складе. В итоге срок поставки вместо 2-3 дней, 2 недели. Не связывайтесь с данной ТК.

Доставка с Москвы дороже в 1,5 раза по сравнению с другими стала . Вместо 3 дней стали возить больше недели. Менеджер постоянно то курит , то вышла куда-то, То на больничном, то ещё где-то . Байкал Але , очнись , ты в задней точке скоро будешь как и деловые

отврательная организация, открыли новый терминал у черта на куличках, и в выходные перенестили ВСЕ грузы туда, клиентов конечно же не уведомили, зачем, гоняют людей по городским пробка

Заявленные сроки оператора и дни от правки не соответствует фактическим

Очень долго везут, ужасное отношение к работе что на сайте ,что вся структура 1000км везли 8дн. Ценник не дешёвый. Вес накручивают

Расчет на сайте по точным параметрам груза с доставкой до двери, страховкой и обрешёткой вышел 2038 руб. по факту сдачи сумма увеличилась до 2564 руб., при том что объем груза оказался даже меньше и отказались от доставки до двери. Объяснить "математику" оператор не смог. Оказалось доставка по Перми стоит 1500 руб., против Яндекс Карго за 550 руб. В остальном по перевозке и выдаче вопросов не возникло, всё приехало целое и выдали со склада оперативно. Кладовщиков было много. Три звезды за стоимость доставки по городу и некорректно работающий калькулятор на сайте

Самая отстойная ТК, все свои косяки перекладывают на клиента. Ни кому не рекомендую.

Давно сотрудничаем с этой компанией. По доставке все в основном хорошо. Работа менеджеров по оформлению документов на отлично. А вот на складе, где получить грузы с этого года просто кошмар. Очереди по 20-25 человек, стелажей почти нет, грузы в общей куче. Очень медлительные работники никак эти грузы не могут найти. Появилось устойчивое желание поменять из за работы склада, ТК, повторюсь после многолетнего сотрудничества

Стою в очереди на получение груза! Очередь со второго этажа и почти не двигается... зато три менеджера оформляют документы на груз, и видимо никого на выдаче груза!!! Если цените своё время, лучше не обращаться в эту компанию.

Отвратительно доставляют груз, почти каждый раз с повреждениями, грузчики никакие, медленные и не соображают, не рекомендую эту ТК

Самая ужасная ТК Перми

Ужасный сервис, заказала объединённую доставку, на все грузы. Один груз забыли упаковать, провалялся на складе пол года. Не понятно чем вообще заняты сотрудники. Другой груз приехал в ужасном состоянии , вся коробка на сквозь промокла и в грязи. Я не знаю тк хуже чем эта!!!!!!!!

Как три балла? Что за очереди с третьего этажа до выхода? Куда руководство смотрит?

Ужасный сервис на складе. Простоял в очереди больше 1 часа. На складе один грузчик, который гуляет по складу, разговаривает по телефону по своим вопросам.

Самая ужасная транспортная компания в Перми! Если вы хотите, чтобы ваш груз ехал к вам как можно дольше, тогда это то, что вам нужно! Уже не первый раз подводят с доставкой. До операторов не дозвониться! Во время ожидания сбрасывают звонок. Со стороны транспортных компаний еще никогда не видела такого невежества и некомпетентности!

Научите своих водителей разговаривать с людьми правильно и набирайте в команду адекватных людей. сегодня был такой случай: -Чья машина? -Ну моя, что случилось? -Убери (в приказательном тоне) ее, мне надо разгрузиться -(Я конечно офигел от такого обращения, но подумал видимо всю машину будет разгружать и вышел пропустил его) -Через 5 минут говорит: иди еще раз переставь мне надо выехать (там было всего 2 коробки и расстояние от силы 10 метров) -Ну подождиТЕ теперь, я что бегать буду туда-сюда -(ну тут уже я офигел) Иди говорит сейчас, а то щас рас***бу всю машину... -Ну дек иди хе**чь Мало того, что даже спасибо не сказал, что я переставил в первый раз, разговаривает на ТЫ и в приказательном тоне, это что такое вообще? Байкал-Сервис, Вы че там на работу "всяких" необразованных, некультурных водителей берете? Думаете такие водители ценят груз и ваш коммерческий автомобиль?

Невозможно с вами работать , в час пик выписывает документы 1 человек. На складе 3 человека и 7 машин в очереди.

Екатеринбург-Пермь Заказал забор груза 5.05 на 6.05 специально указал забор день в день в заявке, так как груз был необходим! Забор день в день приложение само мне выдало дату и возможное время забора груза, меня устроило. Но к сожелению груз так и не забрали в назначенный день и время, а забрали только в понедельник. На склад приняли только во вторник, ну а получил в четверг! В принципе все нормально и было бы отлично если бы не груз забрали как было указанно в заявке, по этому -1*.

Ужасная Компания . Ожидание получение груза ПОСТОЯННО , очередь как в Мавзолей.

Гнилая компания, не доставляют в срок, не обрабатывают заявку на доставку, очередь на получение по 30 с лишним человек

Самая ужасная транспортная компания, срывают сроки поставки. Ни каких гарантий что груз приедет вовремя. Не советую с ними работать.

Уважаемая компания заставьте своих сотрудников прибираться на складе, это просто ужас в какой грязи от вас всегда приходят грузы! после посещения вашей компании сегодня пришлось ехать и переодеваться.Грязь у вас просто прогрессирует! У вас то масло прольется откуда-то на упаковку с вещами то просто не знаешь где той груз был будто его на карьерном самосвале из москвы доставляли или в цементном вагоне.... Уважаемые руководители Пермского филиала ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА НА ЧИСТОТУ у вас просто уже не куда не годно.

Цена чуть ниже, чем у ПЭК и ДЛ, но сервис обслуживания ниже, в последний раз отправлял груз из Перми в Сыктывкар 19 декабря, личные вещи, заказал упаковку, её не сделали и не наклеили штрих коды на груз, груз висел как не определенный на складе, и 09 января по фотографиям определили, что груз мой) ну как бы так себе удовольствие) за возврат средств за упаковку, предложили прийти завтра) за 320 рублей ехать отдельно в транспортную, ну не айс) но груз пришел целым, это хоть радует)

При перевозке разбили мне целую коробку товара, который был на продажу, мне это обошлось около 3-4 т.р. Даже не предложили это возместить, столь заметный косяк компании. Выглядело так, как будто их подкидывали под колеса когда фура в гору буксовала. Готов предоставить все фото. Получал под конец декабря.

В прошлый четверг оформила заявку на доставку груза Пермь-Геленджик. И в эту пятницу груз уже был у меня!Очень оперативно. Заказывала забор из дома,погрузочные работы. Отлично отработаны все действия. Груз пришел в первозданном виде, быстрее чем ожидалось)). Возник один вопрос во время оформления груза в Перми,но оператор Илья моментально разобрался в "проблеме" и успокоил меня. Большое спасибо! С удовольствием обращусь к вам ещё раз!))

Если можно было не ставить звезды вообще, я бы так и сделал. Груз выехал 12.11.2019 г. из Уфы в г. Пермь в пути уже 4 дня и до сих пор не прибыл на терминал. На терминале при получении постоянные большие очереди независимо от рабочего времени, грузчики нерасторопные и медленные. Если решите воспользоваться услугами этой компании, закладывайте на это как можно больше своего времени иначе можно не успеть в другие места. Спасибо.

Грузы доставляются быстро и вроде всё хорошо, но есть одно но, уже год оплата только наличкой, и вот меня интересует, если у вас итак доставка чуть дороже чем у некоторых логистических компаний, не у ж то так трудно отдать 2%-4% за терминал, или не хотите платить налоги, до того бесит.., приезжаешь, а у нас только наличкой, дак поставьте банкомат тогда, так как в радиусе 1км его нет.....

Возят быстро.... но выдача отвратительная.... сонный работник один пытается найти товар плавно передвигаясь по складу... в очереди на получение 6человек...

Возить могут. На этом все. Постоянно исчезает почта, счета выставляют только после прихода груза, в итоге доставка по городу дольше, чем из Москвы, постоянно нужно звонить, "сервис" из названия нужно убрать, конечно.

Сделала заявку за забор груза 28,08,2019 было написано забор груза 29,08.2019.забрали 30.08.2019.Обещали выехать с грузом из Перми до Екатеринбурга 30.08.2019. На мой звонок 31.08.2019 где мой груз ?с трудом смогли его найти, и оказывается он ещё в Перми и уедет только в пн. В ВЫХОДНЫЕ машины не ездят ???!!! Трубки бросают ,информацию мне нужную не предоставляют ,на просьбу связать с руководителем говорят не имеют право .прошу передать мой номер чтобы связался руководитель со мной бросают трубку. Самый ужасный сервис из всех , с кем приходилось иметь дело. Ни кому не советую

Приехали к открытию - а у них вечеринка и они не работают ещё два часа. Терминал до карт не работает тоже. Доставку заказать нельзя - не работает коллцентр. При доставке никогда нет возможности оплатить картой, только нал. В общем, чудаки

Я такой ужас первый раз вижу... доставка шкафа. Заплатили 15,500 за доставку. Разломали доски ПОПОЛАМ!!! Не поцарапали, не даже сколы, а просто разломано. Я считаю это сделано намерено, не представляю как надо было кидать, чтобы сломать пополам толстенный шкаф. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ, ПОЖАЛУЙСТА! Сами больше никогда не будем, и распространим эту информацию везде где можно.

Отвратительный сервис. Этим грузчикам только дрова возить можно доверить. Ведь звонил им, договаривался - упаковать детскую кроватку. "Да-да, все сделаем - картон, пенопласт, пленка. И обрешётка, само собой, у вас же ценная мебель!" В итоге приехало только в деревянной обрешетке, обтянутое внутри стрейч-пленкой. Внутри на паллете гвозди на 2 см торчали , ящик кроватный поцарапали. Элементы кроватки внутри обрешётки не закрепили, стенки, решетка все билось друг об друга и доски упаковки, краска в нескольких местах слезла. Чтоб вам также вещи достались, когда покупать будете. Ужасная компания. Не возите ей ничего!

Ужасное обслуживание!

невысокая цена на услуги с лихвой компенсируется качеством сервис. груз лежит на терминале по 7 дней. Доставка в оговоренное время не осуществляется, а потом выставляю счета на повторную доставку. Упаковка всегда мятая приезжает. Очень не рекомендую пользоваться услугами этой компании в Перми..