Отзывы 4 Лапы и Ко, сеть зоомагазинов

Приобретала корм марки Farmina, для щенка, открыв дома пакет поняла, что он воняет, представитель бренда сказала принести обратно в магазин, принесла, написала претензию, жду ответ с 17.01, ни корма, ни ответа. Магазин может и хорош в плане ассортимента, но работать с претензиями, ни бренд Farmina ни магазин не умеет.

Обожаю этот магазин, большой выбор кормов, много сотрудников и все работали с подачи " помочь "

Большой выбор товаров по демократичной цене

Замечательный магазин! Огромный ассортимент! Самое важное- настоящие профессионалы! Спасибо за советы, помощь и прекрасное обслуживание!

Это просто супер! Как я раньше не знала про этот магазин! И девочки- просто душевные, все расскажут- все покажут! Терпеливые и грамотные! Я Ваш клиент)) от души спасибо за помощь в выборе!

Большой ассортимент, некоторые товары дешевле чем в других магазинах, но продавцы просто ужас. Грубые, навязывают товар который не подходит или не нужен, толком ничего не объясняют, а если и объясняют то со словами "как этого можно не знать, зачем тогда животное заводили".

Это мой любимый магазин. Очень отзывчивые сотрудники. Всегда подскажут, посоветуют как решить проблему.

Магазин сущий кошмар , купили ребёнку попугая кореллу через 3 дня попугай скоропостижно скончался , звоним в магазин трубку взяли разговаривали по хамски , грубо , в интернете прочитал что с птицей должны были дать сертификат здоровья птицы ! Задаю вопрос -«почему не дали мне сертификат на птицу» на что мне ответили- «вы виноваты сами не попросили» , я спрашиваю что нам лучше сейчас сделать ребёнок сильно переживает . Ответ продавца : Я вам че психолог тут что ли, что хотите то и делайте ваш попугай ваши проблемы . Возвращать, менять что либо мы вам не будем . До свиданья! Осадок остался... больше в этот магазин ни ногой . Дело даже не в деньгах , на следующий день купили в другом магазине точно такого же попугая . Не советую .

Магазин находится в подвале очень не удобно, спускаясь можно упасть. Купил корм Brit не подошел, хотел поменять отказались. Магазин отстой не советую.

Совсем недавно в нашей семье появилась собака. У меня это 1 собака и я не знала как правильно ухаживать,чем лучше кормить. На Белинского просто шикарный персонал. Все рассказали,помогли подобрать корм и уход,дали рекомендации. Ради такого отношения хочется возвращаться вновь и вновь. Очень вам благодарна

Очень нравится этот магазин, большой ассортимент всех нужных товаров, а еще по карте хорошие бонусы за полгода накапливаются, вполне можно бесплатно корм взять. Зина приветлива и великолепна! Хоть у меня и собака :)

Совершенно случайно познакомились с магазином «4 Лапы и Ко», зашли по пути. Кошки у меня с 7 лет, но я не знала, что неправильно за ними ухаживаю и кормлю совсем не тем, чем нужно, – вот и доверяй рекламе! Консультант магазина посоветовала корма класса «холистик», отличный наполнитель (у моих родителей был просто лоток) и рассказала, как решить проблему с постоянной линькой. Большая благодарность и уважение! Магазин большой – там столько всего, что хочется завести и рыбок, и хомячков, и попугая. Продавцы приветливые, доброжелательные. Оформили бонусную карту. Сейчас делаем заказы в их интернет-магазине – очень удобно, не нужно далеко ехать и таскать большие упаковки. Желаю успеха!

Очень нравится Инстаграм Оли Рудневой, полезные советы, забавные рассказы (привет любительнице тестиля Робби от любительницы текстиля Бони!), какие-то совершенно новые для меня темы (прогулка внатяг и т.п.) Спасибо, Оля, прямо очень полезный блог! Из сториз поняла, что Оля работает в любимом магазине 4 Лапы на Белинского... Как-то не повезло на нее тут попасть или просто не узнала в магазине ))) В общем, классный магазин и классные сотрудники!

Недавно сделали собаке операцию. Потребовались лекарства и специальный корм. В магазинах рядом ни того ни другого в нудном количестве не оказалось. Пришлось дойти до площади, помнил, что здесь большой магазин. Купил все нужные лекарства, выбрали мне корм и посоветовали совсем недорогие витамины и добавки для защиты печени - еще одна хроническая проблема у собаки. В целом дали рекомендации не хуже, чем в ветклинике!

Сделал заказ на сайте - корм для собак 6 кг "Хороший хозяин". 1160 руб. В центральные районы города от 1000 руб доставка бесплатно. Почти сразу после заказа мне перезвонили, уточнили заказ и время доставки. Привезли на следующий день в строго указанное время. Расплатился картой - у курьера с собой терминал. Очень удобно... Собака ест с удовольствием... :) Мне все очень понравилось, обязательно буду пользоваться еще. Удобно, быстро, недорого. качественно... Рекомендую!!!

Клиентоориентировнности ноль, сделала заказ, приехала, товара не оказалось, ставить в известность покупателя видимо не нужно. Пока выбирала другой товар, наслушалась продавцов, больше желания возвращаться в этот магазин нет.

Сегодня покупали для дочки хомячка в зоомагазине 4 Лапы, очень понравилось отношение продавцов к покупателям, все объяснили и посоветовали какую клетку для него лучше взять, какие прибамбасики к ней нужны и какой корм. Я может и не сильно разбираюсь в гигиене зоомагазинов, но в этом было тепло и в клетках было чисто. Лично мне магазин понравился, следующий раз приду именно сюда.

Были около 3х недель назад. Приходили за рыбками. Ваш «профессиональный» консультант порекомендовала на аквариум !!!4,5 литров!!! поселить туда !!!8!!!тернеций. Не имея опыта в ухаживании за рыбами, доверились вашему специалисту. Из дополнительного оборудования сказала что нужно купить только воздух. В итоге через 2 недели мы 800 рублей потихонечку «смывали в унитаз». А 8 бедных существ мучительно погибли. Потом проконсультировавшись у профессионалов нам сказали, что 1. Было катастрофически мало места 2. Рыбки тропические-замёрзли в холодной воде 3. Из-за того что не было фильтра, на такой объём воды и такое количество рыб, и пользуясь сухим кормом, вода моментально становилась грязной. Были очень разочарованы, так как всегда для кота и для кролика покупали все в вашем магазине. P.S. Цены на рыб завышены, в других магазинах тернеция стоит по 50 рублей.

Были около 3х недель назад. Приходили за рыбками. Ваш «профессиональный» консультант порекомендовала на аквариум !!!4,5 литров!!! поселить туда !!!8!!!тернеций. Не имея опыта в ухаживании за рыбами, доверились вашему специалисту. Из дополнительного оборудования сказала что нужно купить только воздух. В итоге через 2 недели мы 800 рублей потихонечку «смывали в унитаз». А 8 бедных существ мучительно погибли. Потом проконсультировавшись у профессионалов нам сказали, что 1. Было катастрофически мало места 2. Рыбки тропические-замёрзли в холодной воде 3. Из-за того что не было фильтра, на такой объём воды и такое количество рыб, и пользуясь сухим кормом, вода моментально становилась грязной. Были очень разочарованы, так как всегда для кота и для кролика покупали все в вашем магазине. P.S. Цены на рыб завышены, в других магазинах тернеция стоит по 50 рублей.

Очень хороший магазин и хорошие продавцы

Магазин неплохой,и персонал тоже,кроме одной мадам,которая гавкает на кассе!Не грамотная,грубая тётка,по другому не скажешь,идти больше туда не хочется....

Квалифицированные специалисты, сотрудничество с благотворительными организациями, хороший ассортимент. И Зина! Зина великолепна!

Хороший магазин с самыми низкими ценами на корм из всех ближайших

Цены выше, чем по городу. Продавцы не клиентоориентированные абсолютно.

Самые профессиональные консультанты среди других зоомагазинов, большой выбор кормов, цены невысокие. Хороший зоомагазин, рекомендую. Есть отдельная комната с животными.

Хороший магазин, сложилось впечатление, что девушка продавец, действительно хочет помочь, а не просто продать товар. Очень красивая и ухоженная кошечка живёт в магазине

Я не могу до вас дозвониться целый час!!!!!

Магазин не плохой, цены на уровне базовых, но есть и повыше. В магазине кажется тесновато, стеллажей и стоек многовато. Консультанты помогают с выбором и рассказывают нужную информацию если вы сами спросите.

В четверг вечером 16.11.17 сделала заказ в интернет-магазине с самовывозом с Белинского, 55. Ждала до 12.00 пятницы, но так никто и не перезвонил. Оформила заказ еще раз. Позвонили и сказали, что на Белинского данного препарата нет и могут его привезти только в субботу к открытию магазина. Когда приехала за заказом, все сотрудники магазина ничего о заказе не знают и не собирались прояснить ситуацию, а просто продолжали пить чай. После моей просьбы кое-как позвонили оператору и выяснилось, что заказ, наверное, привезут часа через два. В общем давно не приходилось сталкиваться с подобным непрофессионализмом. И жаль потраченного времени. Препарат пришлось купить в другом магазине. Данный магазин не рекомендую.

ужасное обслуживание, хотела дочери купить попугая но меня даже не проконсультировали сказали какой нравится такой берите и что у них времени нету на меня.