Отзывы Baseg outdoor, сеть магазинов спортивных товаров

Находятся в каком то подвале,еле найти,по телефону хамят,толком объяснить не могут

Купили лыжи. Спасибо, за профессиональный подход. И терпение. Тот формат, когда люди любят свое дело.

Ужасный сервис! Отношение такое же клиентам, персонал не доброжелательный! Магазине!

Собирались приобрести горнолыжный женский комбинезон DragonFly. Увидели на сайте большую скидку на модель моего размера. ПОЗВОНИЛИ, УТОЧНИЛИ точно ли есть такой комбез, за такую цену, как на сайте ( вместо 27.500 цена стояла 17.500!!!) Консультант подтвердил, приезжаем и конечно же такого комбеза нет, есть другие расцветки, но за полную стоимость. На вопросы, почему на сайте другие условия, консультант рассмеялся нам в лицо и предложил попробовать заказать с сайта, что мол таких цен нет уже давно, на складе комбезов тоже давно нет! Стоим в магазине, оформляем заказ, заявку оформили, заказ приняли! Пишем в чат, когда ждать заказ? Ответ: «товара нет в наличии» это вообще как!??? Обидно и вызывает лишь злость. Ладно с сайтом бывают неполадки, но консультанты могут актуальную информацию озвучить по телефону, а не вводить в заблуждение и точно не смеяться потом, когда клиенты приезжают с запросом. Ужасно неприятно, когда так происходит

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина! Помогли с выбором! Если за лыжами - только сюда!!!

Хочу поблагодарить коллектив магазина за помощь в подборе горнолыжных ботинок. Оьъехали весь город, потратили кучу времени, перемерили пар 30... Оценили обслуживание как минимум в 5 магазинах. Басег - вы лучщие!) Заинтересованные, подкованные профессионально консультанты. Терпеливые и внимательные. Здорово, что сейчас в ритэйле есть такой оазис культурного и приятного во всех смыслах шоппинга! Отдельное спасибо консультанту Андрею - это мега-крутой продавец (руководство - цените его!) ЖДЕМ СНЕГ!!! ВСЕМ КАТАТЬ!

Отличный магазин с качественным товаром. Живые консультанты, которых не надо упрашивать подойти и помочь в выборе или консультации. А Андрей Львович, так вообще легенда - профессионально подберет лыжи и отформирует ботинки по ноге. И все это с большим позитивом.

Купили очень классный велик для ребенка! Продавец Сергей все рассказал и показал! Покупкой очень довольны!!! Спасибо

Басек магазин сказочных и шокирующих цен. Оно того не стоит. Тряпки покупать за такие цены. Где в городе средняя зарплата 25000. А у них трусы только в эту цену. Они же нашли нашивку Басек. Лол

Хочу выразить огромную благодарность Антону Фролову за консультацию в выборе горных лыж . Человек спокойно , адекватно помог выбрать лыжи , ботинки , палки . Побольше бы таких добрых и отзывчивых консультантов .

Спасибо за консультацию продавцу Андрею! Сегодня пришёл с вопросами по горным лыжам, а ушёл уже с комплектом ботинок, лыж и креплений. Были бы в каждом магазине такие отзывчивые консультанты!

Выбирал коврики для туризма, продавану крайне лень было показывать их и доставать. В альпухе при мне надули, сдули - пригласили полежать на разных, испробовать. На кассе хотел спросить сколько скидка по карте - стояла тетя как на рынке и хамила. Что-то там у неё в камплуктере происходило. Сказала, что без карты ничего не скажет. Отдельное слово про сервис хочется сказать - вход, въезд на велосипеде через сомкнутые ворота, короче хрен попадёшь или весь испачкаешься, пока протиснешься, ещё и велосипед поцарапаешь. К сервисмену претензий нет, все грамотно сделал, респект. Но, когда пришёл забирать из ремонта вел (пару раз дату переносили, потом пришлось уехать), пришёл владелец, как я понял и стал отчитывать меня за то, что я долго шёл, а он, бедный, запинался об него. Отчитывал минут 5, наверное, как щенка. Терминала нет, связи тоже в их подвальчике. Перевод только на Тиньков работает на улице. Документы никакие не выписывают. Гарантии только на словах. При этом все мои вопросы сотрудники вслух стали обсуждать. Мол, это ж не машина, какие гарантии. Короче, колхоз полный. Я то думаю, почему в велотусовке их никто не советует и загруженности в сезон нет. Теперь понял. При этом, мой знакомый ещё два велика им привёз по моей рекомендации. Остались крайне неприятные впечатления. Сервис чисто по-русски. Хорошо, что есть альтернативные варианты.

Ассортимент магазина может быть сколь угодно хорош, но это не спасёт ситуацию от высокомерия продавцов. Пришли выбирать горнолыжный шлем и на вопрос какой хотелось бы сказали, что в среднем ценовом диапазоне, не слишком дешёвый, не слишком дорогой. На что нам ответили, что вообще то это Басег и здесь всё дорого. Ребят, вы просто продавцы спортивных товаров. Можно быть чуть проще.

Был первый раз в магазине. Хотел приценится по товару и по наличию горнолыжного снаряжения. Когда продавец понял, что я не намерен делать покупку в этот визит, потерял всякий интерес как к потенциальному покупателю.

Вроде неплохой магазин, но когда торопишься успеть до закрытия, приезжаешь в 19.50, а они уже закрыты - это полное неуважение к покупателям!

Купила подарочный сертификат. Сразу не проверила наличие, самого сертификата не оказалось в конверте. Хорошо, что заметила перед тем как подарить, вернулась в магазин. Кассиру объяснила ситуацию, на что получила ответ "да не может быть такого, я вам показала сертификат и положила в конверт". А тот факт, что стол ее скрыт, и что она там положила в конверт, а что нет, не видно. Но хорошо хоть все таки решила проверить по номеру, оказался в магазине. Неприятная ситуация, спасибо хоть на том, что быстро разобрались с ситуацией. Проверяйте товары перед тем как уйти из магазина!

Оень нравится магазин! Почти все проф.вещи приобретены тут. Ассортимет отличный и консультанты настоящие профи в своем деле!

Переодически делаю заказы в распродажи, менеджеры адекватные, Почтой бесплатная доставка. Устраивают

Купил горнолыжный костюм Maier sports, брал в не сезон со скидкой 40%, грамотно проконсультировали, зимой проверил не обманули)!

Лучший магазин в Перми по снаряжению в походы!

Очень люблю магазины Басег, Форест трамп и прочие Пермские тренды. Но сегодня Басег на 25 Октября слегка меня разочаровал. Итак, по порядку. На входной двери в магазин и на стойке кассы установлены объявления о том, что, мол, ребяты, если вам необходимо, мы оплатим вам парковку (кто не в курсе - 15 р/час, вокруг магазина одни платные парковки), при условии, что вы сделаете покупку в нашем магазине. Я приобрела подарочный сертификат на 1000р и спросила про парковку, на что девушка кассир заявила следующее - вы же не больше 15 минут припаркованы; возможно, но парковку-то я оплатила, ибо не знала, сколько времени проведу в этом магазине. Дальше больше - я прошлась по магазину и купила балаклаву за 290р, но парковку мне так и не оплатили. Конечно, мне эти 15 рублей не сдались, но сам факт неприятен. Как обычно у нас и происходит - идея руководства интересная, но на местах эта идея скатывается до какого-то жлобства! Вот так, господа, впечатление мое подпортилось...