Отзывы Карамель, сеть кондитерских магазинов

Очень оперативно сделали вкусный и красивый торт! Клиентоориентированность на высоте!

Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам вашей кондитерской.Заказываем уже не первый год торт на День рождения сестренки, всегда безупречное исполнение, очень вкусно и красиво!

Очень вкусная и качественная продукция, всегда все свежее! Советую:)

Была в вашей кондитерской. Чисто,красиво ,а главное очень вкусные торты

Очень качественная и свежая продукция ! Ставлю 10/10

Брал здесь тортик к чаю, очень вкусный и свежий, дети с удовольствием поели, взрослым тоже понравился

Не ожидала что и на третий раз, ваша фирма меня разочарует. Сделала заказ на 9 марта. С вашим администратором все обговорили и вк есть вся переписка и предоплата внесена, а вот торта НЕТ. Зла и разочарована в данной организации

Сегодня купила Тирамису, ну очень вкусно.

Отличная кондитерская! А про волосы пишут конкуренты. Ни одного волоса в изделии за много лет не увидела. Всем хорошего дня!

Очень разочаровала данная организация!!! Такое ощущение, что " правая рука не знает, что делает левая" . Накануне, звонила, специально узнавала могу ли приобрести у них просто табличку с надписью на торт, на что был получен ответ, что "да", нужно будет только подождать 5 минут и стоимость составит 60р. На следующий день, когда муж приехал за табличкой, сообщили, что если мы торт не приобретаем, то и табличку они нам не продадут! Бред вообще, подвели нас очень! Пришлось в авральном режиме искать табличку. Благо есть адекватные кондитерские!!!

Очень вкусная продукция, в самое главное - натуральные составы! Всегда все свежее,красивое и вкусное

Часто покупали торты и решили заказать большой торт на день рождения. Торт был очень красивый, но в нем оказался длинный волос- сделала фото и что вы думаете? Меня уверяли, что это наш торт и он туда на производстве не мог попасть. Волос был длинный и белый- ни у кого из гостей таких не было, а торт резала и раскладывала гостям на тарелки( у меня короткие и темные волосы) . Итог-ни то что бы возмещения ущерба да даже извинений не получила!!! Как так можно? Торт был заказан большой на 2-2,5 кг на детский др . Больше в эту кондитерскую не ногой

Замечательная кондитерская!!! Большой выбор сладостей

Ассортимент тортов и пирожных большой. Но: 1- с коляской зайти проблематично. (На сов. Армии) 2- Покупали два вида пирожных, к сожалению, очень разочаровались. «Фисташковое» - абсолютно безвкусное, даже намёка на аромат фисташки нет (не говоря уже о самих орехах). Назвали бы тогда просто «Салатовое». Хоть цвет бы соответствовал. «Корзиночка» - повидла очень мало. И что самое ужасное и противное - это волос!!! Желание ходить в кондитерскую отпало окончательно.

Можно попить кофе/чай с выпечкой и пирожным. В продаже есть мороженое. Торты разнообразные, свежие. Можно заказать торт.

Очень нравится продавец Светлана. Всегда поможет сделать лучший выбор. Всегда вежливое обслуживание с её стороны.

Покупала сыну торт на день рождения,посоветовали очень вкусный медовик "Пчёлка", оформление как никак для детского торта очень подошло,а также очень выручили, сделав шоколадную надпись.Сыночек был просто в восторге от торта.Большое спасибо!

Недавно заказывала тортик дочке на 1 годик, сделали такой как на выбранной картинке! Тортик был очень вкусный! Ещё нам очень понравился вишневый пирог, который взяли попробовать!

Пожалуй, лучшая кондитерская в нашем городе. Продукция всегда свежая и вкусная, являюсь Вашим клиентом очень много лет. Очень понравился торт Каприз и Сладкоежка, последние из Ваших новинок, а заказные торты, просто выше всех похвал. Так держать! Вы большие молодцы! Всегда только к Вам и за тортом к чаю и на заказ!

Следующая покупка в данном магазине торт Сметанник. Заявленный вес 800гр. На весах показало 814 гр с упаковкой(упаковка 60гр) Все в норме. Нет контрольных весов в магазине. Пришлось "просить" принести. п. 7 Правил продажи отдельных видов товаров. В составе не указано что продукция идет с ванилью. У меня аллергия на данное вещество. Почувствовал когда уже разрезали торт.(так бы принес обратно) Благо знакомые такой особенностью не страдают, поели с удовольствием. 1) Нет весов в торговом зале. Продавец обязан иметь в торговом зале и содержать в исправном состоянии средства измерения, а также своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку иначе ст. 14.15 КоАП РФ 2) Не указан полный состав, так можно и аллергическую реакцию получить. 3) Как изделие полностью устроило всех по вкусовым качествам, (смотрел и облизывался) 4) Устроили цирк, ознакомиться с тем кто пришел и попросил весы которые обязаны стоять в торговом зале, пришли все сотрудники магазина. Человек 4-6. Итого: качество продукции 5 (несмотря на то что самому попробовать не удалось, со слов дегустаторов) организационные вопросы 2. Вместе с цирком 5+2=3

Спасибо, крокембуш просто шикарный )))

Купил 2 "дипломата" при заявленной цене 75р за 100гр. По факту одно весит 70гр другое 80гр. Нормы не не слышал? Считаю что меня обманули. При цене за 1 кг 750р. По факту заплатил на 50% дороже.

Прекрасная кондитерская, торты очень вкусные, заказывала торт на свадьбу дочери, торт на 15 кг, все гости на свадьбе просто Ахнул, первый вопрос гостей кто делал? Рекомендую эту кондитерские, цены очень приемлемые, спасибо профиссионалам своего дела.

Филиал Советской Армии, 47, года 4 заказываю торты. Всегда, какая бы ни была фантазия, торты выглядят красивее и интереснее, чем представлял. Но последний торт с волком из "Жил- был пёс..." , в хорошем смысле этого слова, просто добил)))) . Учитывая, что я объясняла, буквально на словах, т.к. была только идея. Когда я увидела этого волка, поняла, что если не скажу спасибо, перестану себя уважать. Это было круче, чем я представляла. Спасибо огромное! технологам и кондитерам! И верните, пожалуйста, торт с киви!!!! Оооочень вкусный был торт, любимый торт нашей семьи.

Я постоянный клиент данной кондитерской! Все отлично, спасибо за вкусные и свежие торты. Хейтеры которые пишут, что кондитерка плохая, либо не побывали их продукт, либо не могут сформулировать мысли при заказе торта, либо не понимают, что такое свежея продукция по доступной цене.

Заказывали торт на корпоративное мероприятие, сделали как на свадьбу. Все требования и пожелания не учли. Очень разочарован данной кондитерской. Всегда заказывал у них, но больше не буду. Прошу руководство учесть мой отзыв и впредь учитывать пожелания клиентов!

Много раз приходилось заказывать торты в этой кондитерской так как близко с домом, но после того как