Отзывы Снежная королева, торговый дом

Покупала в прошлом году кожаную куртку не очень дорого, думала если года на 2 хватит , то это уже хорошо. Пока прошел год, но носила я её всю весну, летом немного и осень - неубиваемая попалась. Может только пару царапин на рукаве появились, но я собаку часто на руки беру, это от нее, выглядит не страшно. В общем, что хочу сказать - 5 из 5! ❤️

Большой ассортимент курток. Выбор есть. Но среди производителей выбор маленький. Администраторы молодцы, помогают с выбором.

Год назад купила кожаную куртку, со скидкой около 8тыс. Относила одну осень и весну , появились потёртости по всем швам, ужасное качество. Куртка выглядит как будто её 5 лет носили круглогодично. У меня сумка из манго кож.зам выглядит как вчера купила. Вобщем за кожанными изделиями туда точно больше не пойду, и наоборот отговорю если кто соберётся. Гарантия при этом всего 6 месяцев

Купила себе милейшее свободное платье с шитьем в белом цвете и ещё мужу футболку хорошую взяла - обе вещи отличные, довольны остались и ценами и качеством. Но муж, конечно, удивился откуда "подарок"

Ну что тут можно сказать: все шикарно! Я обожаю шубы, обожаю мех, и за этим прихожу именно в эту сеть магазинов. 5 баллов!

Хочу оставить отзыв о сумке, которую покупала маме на др месяц назад. Сумка из натуральной кожи, что было важно для мамы, на момент покупки не имела никаких странных запахов, внутри была косметичка из текстиля. Мама сейчас ходит с ней каждый день, она конечно немного изменилась, но кожа не облезла и не потерлась. Есть пара царапин от ключей. Покупкой довольны и придём ещё.

Обслуга обсуждает посетителей между собой. что вобще ненормальные

Долгое время обходили стороной Снежную Королеву, считая её магазином с ценником намного выше среднего на верхнюю одежду. Но это оказалось стереотипом. Цены вполне доступные, выбор огромный и очень приятное обслуживание. У консультантов глаз намётан. Работу свою выполняют не навязчиво и качественно. Собственно, качество одежды тоже на высоте + дают гарантию. Будем постоянными клиентами.

Ассортимент прекрасный, сколько раз оббегала все магазины города в поисках верхней одежды, а в итоге и шубу, и пальто и куртки практически всегда находила здесь) бывают отличные межсезонные скидки, что очень радует. Консультанты в основном доброжелательные и внимательные, за редким исключением. Мне здесь не понравились примерочные, шторки при всем желании полностью не закрыть, остаётся приличная щель, при чем они не делятся на мужские и женские, и все мимо проходящие люди видят как вы переодеваетесь((( ещё и освещение слабое( надеюсь, что сотрудники магазина примут меры, чтобы стало комфортнее в примерочных

Много мехового товара тут продают, мы сюда вместе с любимой ходили, она себе дубленочку прикупила и я нашел себе дубленку из овчины. Качество обеих изделий хорошее, плюс скидки были, так что ушли полностью удовлетворенными.

Покупал кожаную куртку. Консультант вела себя вежливо, терпеливо, перемерил много нашёл то что нужно! Обслуживание понравилось. Рекомендую!

Была вчера в этом магазине, зашла случайно, т.к. тут написано что магазин не работает, а со слов продавцов они работают с конца июня, в дубль гисе, как всегда, инфа очень опаздывает. Очень довольна покупками и консультантом, девушка явно профессионал! Я купила пару платьев и футболку, сегодня ещё пойдём шопиться с подругой, там гигантский выбор трикотажа и очень выгодная акция сейчас

Выбор большой, вчера купил кожан за нал, долго выбирал, продавец норм, а кассир на кассе всю радость от покупки убила, на вопрос "можно ли будет поменять, сказала нет, так как я вам все бирки срезала и вы уже одели, и она уже ношанная! Бред! 4 звёзды за ассортимент.

Покупал шубу в Вашем магазине своей девушке! Впечатление остались только позитивные, отличный сервис, по словам моей девушки, крутой ассортимент! Спасибо!

Увидела что в данном магазине Акции на шубы ,примерила несколько ,обычно у меня 40-44 размер(видимо зависит от производителя )поэтому точно я не могу сказать какой размер подойдёт мне,подлетела продавец консультант с огромными глазами и сказала что 40 мне не подойдёт ,ну ладно,я примерила ,оказалось маловат ,стала мерить 44,тоже не подошёл ,и тут продавец с таким вздохом на меня посмотрела и сказала «о господи !!» так осуждающе ,а что же такого я сделала плохого я так и не поняла !

Зашла в магазин, чтобы подобрать кожаную куртку. Консультант настойчиво ходила за мной по всему залу, хотя я ещё не просила о помощи, а когда я заинтересовалась одной из курток, из-за спины сказала "50-го размера нет". Во-первых, я ей не задавала никаких вопросов, во-вторых, я ношу 48 размер и не просила оценивать мою внешность и предвосхищать мои запросы. Ну и прикол в том, что куртку я вообще-то присматривала не себе, а для своей племянницы. Неприятное впечатление сложилось об обслуживании в магазине. Раньше покупала там пальто и все было классно. Теперь сто раз подумаю, прежде чем снова придти в "Снежную королеву".

Ужасная работа ателье! При примерке продавец делает акцент на то, что в дальнейшем вам смогут подшить вещь в ателье при магазине. Совершили покупку только из-за этого! Но сроки выполнения работы очень-очень долгие (от 2х недель - подрезать брюки)! И до клиента, уже после покупки, никому нет дела в магазине. Итог: возврат вещи, потраченное вникуда время и испорченное настроение.

Хотели приобрести мужскую кожаную куртку, пришли после работы за ней и наткнулись на непонятное поведение сотрудников. Мой мужчина хотел купить в рассрочку куртку, но ему сразу пришёл Отказ, к слову у него ни ипотеки ни кредитов и зп очень хорошая, но обидело не это, а то что сотрудники не спрашивают надо ли нам платную услугу смс оповещения, а просто ее включают- мы это сразу поняли и попросили ей убрать. Далее после отказа мы решили купить за наличные денежные средства куртку, пришли к кассе и узнали что можно сделать скидку ещё поверх суммы, если мы у кого то знакомого есть карта, но не сказали сразу что придёт код смс на номер и его нужно сказать, я сказала номер подруги и просто не смогла до неё дозвониться- у продавщицы на кассе лицо было как будто она лимон съела! она недовольно начала набирать другой номер который мы ей сказали, нервно разговаривала! я считаю что сначала нужно было предупредить про код смс и когда я бы подумала к кому из своих знакомых можно обратиться чтобы вечером позвонить нормально(у моей подруги ребёнок маленький и мне пришлось названивать ей вечером чтобы узнать код смс!) и кульминация- стоит охранник рядом с нами и говорит - ВЫ ПРИДЁТЕ ЗАВТРА И ВСЕ КУПИТЕ!!!! мы в шоке !!!!!!! охранник стоит и нам вещает что нам делать! продавщицы слетелись к кассе сразу как курицы на корм!!!! мы просто развернулись и пошли оттуда!!!!! МЫ ХОТЕЛИ КУПИТЬ КУРТКУ ЗА ДЕНЬГИ , МЫ НЕ ДУМАЛИ БРАТЬ ИЛИ НЕ БРАТЬ А ХОТЕЛИ ВЗЯТЬ!!!! мы не обязаны терпеть такое отношение во вроде «статусном» и серьезном магазине ! впечатление осталось ужасное! о покупке куртки уже забыли выйдя из магазина!я сама работала в своей жизни в магазине одежды и за любого клиента даже который покупал просто футболку какую то мы закрывали магазин позже!!!! видимо продавцы не хотят работать на клиента, а просто хотят отдыхать и получать денежки! прошу руководство магазина обратить на это своё внимание и провести беседу со своими подчинёнными , которые не хотят приносить компании прибыль!

консультант навязал кожаный пуховик на два размера больше. На этикетке было сказано пух, а при перешиве выяснилось что наполнитель синтепон. продают фуфло за большие деньги. Больше ни ногой! И ни кому не советую!

Пришла я за шубой. Я очень скрупулезно выбираю дорогие вещи. Первую шубу которую я увидела была с залысиной, на что консультант грубо ответил мне что «ЭТО ЖЕ ШУБА ДО СТА ТЫСЯЦ» я абсолютно не поняла что это значит!! Вторая шубка была за 140 мех ее порадовал но я не нашла открытый шов на подгладе для того чтобы заглянуть под обратную сторону шубки - на саму шкурку , добросовестный продавец всегда оставляет открытый подклад чтобы увидеть качества шва , и цельность норки !!! Это ужасно насторожило ! В конце мой консультант проявил агрессию ! Я рада что не купил шубу в ЭТОМ УЖАСНОМ МЕСТЕ

Была немного расстроена, когда пришла покупать пуховик, вокруг много консультантов, но никто сам не подходит, было такое ощущение, что меня игнорируют. Возможно это так принято. Ну почему когда ты хочешь просто посмотреть консультанты тут как тут, а когда пришёл купить они тебя не замечают) Но в итоге милая девушка консультант скрасила мое расстройство. Пуховик классный, и шапку со скидкой 30% приобрела по рекомендации консультанта.

Товар плохого качества купили жене кож. Курточку через 2 месяца пользования вытерлись рукава одевалась пару раз в неделю . Предлагали подкрасить.Решили вернуть обратно 2 часа мурыжили с возвратом . Качество обслуживания и товар ужасный не рекомендую.

Магазин плохого качества! Купил кож. куртку попав под дождь стал коричневым!Все вещи окрасились!Обменял на другую сейчас и рубашки светлого цвета становиться чёрными!Купил сумку сказали что телячья кожа, а по итогу кож. зам!Магазин не рекомендую!Качество товаров оставляет желать лучшего!

Много лет являемся клиентами данного магазина, прекрасно, что тут можно купить и верхнюю одежду, и аксессуары, и шапки. Купленные вещи носим долго, вид свой, при аккуратном уходе не теряют своего вида годами.

Очень нравится качество товаров, продаваемых в данном магазине. Классные скидки на товар в конце сезонов. Учтивые продавцы, всегда помогут в выборе и примерке. С удовольствие одеваемся в магазине все семьей.