Отзывы Аптека Миницен

Долгое ожидание, фармацевт работает медленно будто с сонном царстве. Цены средние

цены адекватные, в наличие всегда есть все необходимое

Нужно было дорогостоящее лекарство. Искала по всем аптекам. В этой аптеке была самая привлекательная цена (с разницей в меньшую сторону 2,5 тысячи). Доставили быстро по моему заказу. Выкупила. Сотрудники вежливые.

Отвратительная аптека, работает одна касса, обслуживают очень долго, ждать свое очереди приходится очень долго.

Постоянно огромные очереди!

Здесь всегда просто ужасные очереди

Аптека неплохая, персонал вежливый и всегда приветливый, НО есть одно большое НО из 4 касс практически всегда работает 1, в редком случае 2 кассы, очередь огромнейшая, особенно после рабочего дня. Интернет заказы обрабатываются по 4 часа, соответственно очередь в аптеке всегда. 1 фармацевт на огромную аптеку в центре города. Зачем вам 4 кассы?!?!?! Наверно они должны работать, вам так не кажется?

Здравствуйте! Был здесь несколько раз, могу оставить только положительный отзыв, сотрудники у вас вежливые, помогают выбрать необходимое лекарство, за это отдельный плюс, в общем всем советую

не понимаю смысла электронных заказов, ждёшь часами, приходишь, сидишь в очереди, когда подходишь забирать, они начинают его собирать

Ужасное обслуживание. Табло не светится, талоны гасятся. Нет, ни какого уважения к покупателям

Приветливые провизоры в основном. Цены приятные. Через сайт дешевле брать

Смысл электродного заказа , если всё равно стоишь в километровой очереди ((((((

Аптека закрылась раньше, чем должна была. Почему? Не понятно. Хотя на двери в аптеку тоже написано, что закрытие в 21.

Оформил спецзаказ, в этой аптеке, смс пришло приходите забирайте, пришёл нет заказа. Или заказал обычный заказ, но по другому только адресу, всё оформилось, смс пришло готово, пришёл, нет в наличии!!! Это что за бардак, людям заняться нечем ходить к вам просто так. Ни аптека, а недоразумение какое-то!!!

Хорошая аптека. Только какая-то ерунда с талонами

Зачем делать предзаказ, если ты стоишь всеравно в очереди. Пришла в аптеку по талону я 499, а передо мной просто очередь и на табло 423 простояла почти час.

Персонал работает отвратительно! Собирают покупателей, а сами друг за другом ходят. В очереди стоишь минимум 30 минут!

Вот меня очень интересует вопрос: для чего существует интернет-бронирование? Я-то, наивная, думала, для того, чтобы прийти и спокойно забрать лекарства, которые мне нужны, а оказалось, для того чтобы дублю получить. Забронировала в 12 дня, приезжаю забирать в шесть вечера - а нету, продали. И девочка за кассой стоит, глазками хлопает. Извинилась бы хоть, да не царское это дело видать. Отвратительно просто. На улице так-то не май месяц, бегать по аптекам, да и лекарство не дешевое.

Отзыв не конкретно на эту аптеку, а на ужасную сеть аптек "миницен". Работать не хотят. 28 октября оформила серьёзный препарат под заказ. Да, срок доставки был обозначен аж 4-22 ноября. Потом посмотрела, что доставка в тот же Белогорск может случиться гораздо быстрее, оформила ещё и на их аптеку. Перезвонила оператор со склада в Хабаровске, уверила, что 31.10 лекарство будет уже в Белогорске, а за пару дней придёт в аптеку в Благовещенске. Итог - на 07.11 таблеток нет, никто не знает даже где они, в Хабаровске говорят отгружены. Капец!!! Что за логистика?!? Препарат жизненно необходим, а он у этих "аптекарей" катается неизвестно где. А ещё говорят, чего вы хотите, если у вас срок послупления до 22 ноября? Ну да, а неумная (др слово не пропустит модерация) оператор сообщила о более раннем сроке, на что я и повелась

Почему работает только одна касса постоянно? Ждать очереди приходится по 30 минут! Провизоры просто стоят и разговаривают между собой, но не работают, работает только одна.

Очень хорошая аптека с удобной формой электронной очереди. Не нужно стоять над душой у предстоящего покупателя, можно спокойно сидеть и ждать своей очереди. Спасибо фармацевту Лилии. Очень приятно, когда при покупке тебе предлагают что-то выгоднее и предлагают что-то не с умыслом «втюхать побольше», а действительно с умом советуют чем дополнить лечение. Лилия, спасибо!

Иду от врача сразу в аптеку. Сегодня 22,09,2021г. Подаю в окно 4, кассиру (Гумовская) рецепт. Она продает мне препарат. Я его вижу в первый раз в жизни, но интуиция мне говорит, что что-то не так. Я захожу в первую попавшуюся мне аптеку, протягиваю эту коробочку с лекарством и рецепт фармацевту и спрашиваю нет ли какого- либо несоответствия? Она мне говорит, что мне продали совершенно не ту дозировку, что в рецепте указана одна дозировка, а на приобретённом мною препарате совсем другая, намного больше. Так же она добавляет, что это их ошибка и они обязаны мне препарат обменять. Я возвращаюсь в ту аптеку и, протягивая рецепт и препарат, прошу обменять мне лекарство. Но не все так просто. Вместо извинений я слышу в ответ от кассира, что на рецепте ей видится другая дозировка, она хамит, грубит, ведёт себя вызывающе. В доказательство того, что она неправа, мне приходится в папках искать ещё и назначение врача с печатью, подписью и напечатанной на компьютере дозировкой. Нахожу и протягиваю ей в дополнение к рецепту. Но кассир не унимается. Говорит, что не обязана мне ничего менять, что я должна понятные рецепты приносить. Обращаюсь к руководству. Она чуть не причинила ВРЕД моему ЗДОРОВЬЮ. Хорошо, что моя интуиция меня спасла. Она хамит, грубит покупателям, которые платят деньги. Рецепты выписывают врачи, а не мы сами. Если вас что-то не устраивает, сообщайте это им через Минздрав, медицинские сообщества, решайте эти вопросы на профессиональном уровне. Почему другим работникам понятна дозировка на рецепте, а Гумовской видится что-то другое и почему она не знает, что по закону в случае ошибки она обязана обменять препарат или вернуть деньги, для меня большая загадка. Примите меры!

Хорошая аптека. Можно заказать через интернет

Хорошая аптека. Всегда приветливый персонал. Практически всегда все есть.

Консультации по телефону просто ноль. Возник вопрос на который не получил ответ.

Хорошая аптека, практически все всегда есть

Купил все, что было нужно. Намного дешевле вышло, чем в аптеке рядом с моим домом. Забронировал товар на сайте, после работы заехал забрал. Удобно и время сэкономил.

Замечательно, заказал через интернет со скидкой, всё быстро и удобно. Советую посетить

«Девушка, я не могу сказать есть ли в наличии (название лекарства) , у меня программа зависла, перезвоните позже» таким гонором, как будто я на домашний позвонила, почините программу пожалуйста!

Мне очень нравится обслуживание и сама аптека.Всегда сюда обращаюсь,что через сайт что и лично .Если каких то препаратов нет , всегда можно заказать.

Ужасная аптека, ужасное обслуживание!!! Из трёх окошек работает одно, и то по талонам, очереди нет края!! Для чего делать столько окон работы, если работников нет!! Единственный работник, который имеется стоит с видом будто я ей должна по гроб жизни...

К самой сети вопросов нет , всё хорошо, но обслуживание в данной аптеке ужасное. Всем видом показывают своё недовольство.

По мере необходимости приобретаем лекарства в данной аптеке. Большое спасибо сотрудницам и заведующей: в первую очередь за терпение, внимание к клиентам. Всегда готовы выслушать, дать консультацию по применению, оказать помощь с выбором из огромного ассортимента, готовность выполнить практически любой заказ. А также за пожелание здоровья, улыбки. Спасибо Вам! С удовольствием вас посещаем. Желаем процветания аптеке и финансового роста коллективу.

02.04.2020 заказали на сайте препараты после чего позвонили с аптеки пояснили что товар не весь в наличии остальное все есть. По приходу в аптеку сотрудник вынес все препараты в списке но при оплате пояснил что 1 препарата у них в программе на остатке нету и забрала препарат. Отвратительное обслуживание

11 человек в торговом зале, смотрят как работает 1 касса из 4!

Ужасное обслуживание, очень долго ждёшь заказ, ничего не посоветуют.

Муж забрал интернет заказ, нарушена целостность упаковки детских капель для носа, разорвано и заклеено скотчем, сам бутылек не пшикает. Чек не предоставили на всю покупку. Сама бы я конечно на месте всё посмотрела и вернула. Завтра поеду на разборки. Камеры видеонаблюдения должны же быть. Очень огорчена обслуживанием!!

В аптеке большой ассортимент. Всегда нахожу то, что нужно!

Аптека современная по стилю, очень светло. Народу было много, но обслуживание при этом было быстрым. Зарегистрировали в программе, сказали бонусы приветственные начислят, карточку стильную дали к тому же. В общем советую данную аптеку всем

Хорошая аптека возле дома! Заказала на сайте и забрала, еще и подешевле на сайте получается.

Отличная аптека! Заказываю на сайте - очень быстро, легко и доступно. Забираю всегда в этой аптеке, все быстро и приветливый персонал! Спасибо вам, всем рекомендую

Интернет бронирование лучшее что могли придумать для аптек

Хорошая аптека , достойные люди

Хорошая аптека, вежливый персонал

По интернет заказу очереди - ужас! В чем тогда приемущество

Всегда заказывала лекарства через интернет-магазин в ×××××,очень удобно и всегда дешевле чем в Минецен. Вчера нужно было купить Мелоксикам, зашла в ××××× посмтрела 3 ампулы ,зашла в Минецен на картинке 5 ампул (не заметила что в описании 3шт), заказала. Приехала в аптеку, взяла интернет талон, посмотрела в аптеке три человека. Ну думаю сейчас меня сразу вызовут (у меня же интернет заказ!),да не тут-то было. Вызвали девушку, осталось два человека, пока обслуживали,начали подходит другие. Далше началось самое интересное. Из четырех окошек работало только одно и фармацевт начала вызывает только прошедших (как оказалось у тех двоих тоже были интернет талоны!). Девушка с ребенком начала возмущается, почему мы стоим, а обслуживают тех кто только что пришёл. На что продавец ответила, я нажимаю на кнопку кто вызывается от неё это не зависит! Впоследствии вышла второй продавец и обслужила всех у кого был интернет заказ. Остался неприятный осадок, потрачено драгоценное время. P.S. мелоксикам здесь был дороже!

Всегда заказываю здесь лекарства! Все, что нужно кидаю в корзину, оформляю заказ, по готовности заказа приходит смс, иду в аптеку и без очереди и толкотни забираю свой заказ. Дополнительным плюсом является то, что через интернет, действительно, экономишь и время и деньги, т.к. через сайт все лекарства со скидкой. Единственный минус - бывает попадешь на фармацевта, который очень громко называет купленные лекарства, когда пробивает их. Иногда это очень не к месту, особенно, если это касается деликатных проблем. Но это, видимо, человеческий фактор, но, возможно, кто-то из работников прочитает это и примет как совет - не надо так громко оповещать меня о моих покупках) А так, прекрасная сеть аптек с одними из самых низких цен в городе.

Беру необходимое через интернет-магазин. Так быстрее, да и цены ниже. Намного. Накидал в корзину нужные препараты (можно и посидеть, инструкцию неспеша почитать), сделал заказ и в течение дня забрал в удобное для тебя время. Интернет-заказы обслуживаются вне очереди, это удобно. Но немного жаль бабулек, у которых нет возможности сделать такой интернет-заказ, и которые сидят и негодуют - почему это они пришли первыми, долго сидят, а пропускают тех, кто заходит позже... А в целом очень даже хорошо и удобно.

+ Низкие цены. + Удобный сайт. + Возможность предзаказа. - По-хорошему нужен консультант, т.к. как ни зайду - много народа. Неоднократно слышала претензии пожилых людей, когда вне очереди по талону забирала заказ. Одна бабушка даже толкаться начала. =(

Если любите стоять в живой очереди, Вам сюда

Широкий ассортимент, приятные цены. Коллектив очень грамотный и внимательный. Минус в обеденный перерыв не хватает третьей кассы и перерыв то на одной то на другой кассе и если у тебя обычная покупка, а не интернет-заказ, стоять тебе долго.

В этой аптеке есть большие и удобные лавочки. на которых могут сидеть беременные и пожилые люди, чтобы ждать свою очередь. Цены приемлемые. В целом советую

Всегда стараюсь заказывать лекарства через интернет. Но сегодня (07.03.18) чтобы не ждать оформления заказа попросила супруга купить таблетки. Необходим был актовегин, но фармацевт почему-то продала ангиовит! Супруг конечно же не посмотрел название на коробке и благополучно забрал таблетки. Т.к. лекарства возврату не подлежат, никто конечно же не поменял нам таблетки на нужные. Супруг читал название таблеток с рецепта. Поэтому ошибиться не мог. О чем думала продавщица - не понятно. Видимо воодушевлена в предверии праздника. Но как итог - почти 250 рублей на ненужные таблетки выкинуты на ветер. Ранее заказывала на закал иммуноглобулин. Обещали привезти через 4 дня, т.к. лекарство было в заказе. Оформили бронь без оплаты. Но через 4 дня оказалось, что уколов нет, их продали, т.к. брони не было! Пришлось повторно заказывать и ждать еще неделю. Проблема была в том, что мне необходимо было уколоть 2 капельницы с перерывом 2 дня. Один раз я успела уколоть, понадеявшись на приход. Однако из-за ошибки фармацевта вторую капельницу пришлось ставить с опозданием. Конечно же никаких извинений не последовало! Вот и сервис!

Цены действительно хорошие, но только если вы заказываете через интернет. Если приобретать товар в аптеке через фармацевта, то он как назло что ли выбирает самое дорогое из того, что имеется. Пришла домой, проверила чек - были в наличии лекарства российского производства, которые дешевле в 3 раза! Но мне аптекарь не предложила выбрать производителя, просто продала что подороже. И в целом покупка вышла в 2 раза дороже, чем могла бы. Неприятно...

Уважаемые, ложка дегтя в бочку мёда. Заказал препарат по Инету на аптеку на Зейской-Пионерской. Пришёл в 13-30, взял талон для обслуживания заказов по Инету... Работает одно окно и принимает 30-го клиента, а мой талон назначен на окно в котором висит объявление, что у кассы обед, без указания времени начала или ожидания. После 10 минут я громко спросил - когда мне отпустят товар, на что тётя из работающего окна сказала "Там обед полчаса, ждите". В общем когда я начал скандалить они соизволили мне выдать препарат. Короче: если бы я молча сидел, то так и не получил бы того, что мне нужно, а такое обслуживание - это профанация хорошей, в принципе идеи. Двойка за профессионализм, господа (и дамы)!

Квалифицированный, компетентный персонал,всегда проконсультируют, помогут сделать выбор. Практически всегда все есть в наличии, можно сделать предзаказ на какие либо редкие медикаменты. Очень удобно ,что электронная очередь, не нужно толпиться возле кассы, а если сделать заказ через интернет, то можно забрать его без очереди.

Очень хорошая аптека, цены низкие. Очень хорошо обслуживают покупателей. Самое главное- в наличии всегда есть нужные мне препараты.

Главный плюс этой сети аптек - цены! При сравнении лекарств наблюдается разница с другими аптеками процентов на 30, а это существенно! Конечно, такая экономия дает побочный эффект в виде большого количества желающих купить подешевле. И это логично! Выгодное предложение рождает большой спрос. Для удобства был придуман сервис по заказу лекарств онлайн. Т.е. просто имея под рукой интернет можно сформировать заказ, который в течении часа будет сформирован, а потом заехать его выкупить в течении 24 часов, при этом очередь для предзаказов отдельная. Этой функцией я пользовалась. Из плюсов: сразу видно наличие в конкретной аптеке, есть удобный поиск. Из минусов: сайт, видимо, немного недоработан.. Бывает, что из корзины всё пропадает резко. поэтому лучше изначально составить список всего необходимого, быстро найти конкретные препараты, быстро добавить и нажать кнопку оформить. Приехав в аптеку, меня ждал небольшой "сюрприз" в виде отсутствия одного из препаратов в заказе, хотя по интернету его наличие было. Объяснить причину резкой пропажи мне не смогли. Оставшийся заказ выкупила, через интернет посмотрела, в какой из аптек есть необходимый мне товар и докупила всё там. Не смотря на некоторые недоработки поставлю оценку отлично. Т.к. цены существенно отличаются! Если наладят систему онлайн заказов, то вообще можно смело называть это самым удобным и выгодным вариантом аптек нашего города.