Отзывы Амурфармация, сеть аптек

Не понравилось обслуживание. Толпа народу, касса одна. У фармацевта просила взрослый парацетамол, она мне продала Цитрамон П. Прям одинаковые лекарства...

Не первый раз заказываю лекарства, а когда приезжаю- данных лекарств в наличии нет. При этом приходит смс - подтверждение, что заказ готов. Фармацевты очень грубые. То требуют назвать последние 4 цифры заказа, то орут, почему весь номер не называете. Клиентоориентированность на низком уровне. Особенно не приятно, что едешь на другой конец города, а препаратов нет. Главное вовремя сказать : "А что вам не позвонили ?".

Данная аптека образец худшего обслуживания покупателей. Персонал грубит. По телефону предоставляют ложную информацию. Хочу обратить особое внимание на работу с льготной категорией граждан в том числе многодетные семьи. Со слов персонала данный вопрос решает только заведующая, её либо нет на месте либо она не в настроении и назначенные медикаменты выписывает как будто её заставляют выполнять эту работу и она отрывает их от "сердца". Так же была замечена махинация с ценами для многодетных, тому есть подтверждение. Примите меры!

6.03 зашла в данную аптеку получить препарат по рецепту , выданному в женской консультации. Сотрудница, явно не желающая мне что -то выдавать, сказала чтобы я стояла и ждала , и пропускала всех людей, что сначала все обслужаться , а потом она только посмотрит мой рецепт

Вход с торца, отпуск по рецепту. Очень полная барышня- провизор, научитесь общаться с людьми. Полная некомпетентность. Обратился муж за рецептурным препаратом (попросил отец), объяснил, что не себе берет и не разбирается в этой системе. Барышня сказала, что поставит в очередь, на вопрос, когда придёт препарат, начала верещать, повышать голос, на вопрос, где можно сейчас приобрести эти лекарства, начала в грубой форме орать, что поставит на очередь и как же он не понимает, что она поставит на очередь на получение! Прошу руководство принять меры !

Сегодня делала заказ около 10 утра, девушка не расслышала заказ пробила не тот препарат, перед отпуском товара не озвучила заказ, далее мне нагрубила и сказала что я не правильно ей сказала заказ. Не сделала возврат товара и не вернула мне деньги, забрала мой чек написала на нем мой номер и имя и сказала переведёт разницу за препарат но в итоге до сих пор ничего не перевела !!! Разница не большая 109 ₽ , но почему сразу не вернули и не сделали возврат?? я требую ответить мне

Сотрудница Александра очень внимательная, второй раз подряд попадаю на неё, довольна!

Отвратительно! Заказала на сайте один препарат, положили совершенно другой по цене заказанного

Огромное спасибо Удаловой Марии Анатольевне. Очень хороший фармацевт. Мне всё рассказала, подсказала, объяснила. Я была с ребёнком, помогла мне выкатить коляску на улицу. Очень вежливая и приятная.

Самый жлобский ценник в городе! Если нет возможности заказать с сайта будьте готовы переплатить. А на мой комментарий о том, что в другой аптеке покупаю этот препарат значительно дешевле я услышала от продавца (или как там они у вас называются): "Ну и иди в другую аптеку!". Спасибо за ценный совет! Обязательно пойду в другую!

Впаривают дорогие лекарства при наличие более дешевых к ним навязывают дополнительные как они считают необходимые дополнительные про которые в рецептах от врача не упоминается ни слова.Видимо зарабатывают на премию к новому году. . Больше наколишь клиентов больше премия.обслуживание хамское народ для них тупые больные с которых надо драть деньги..видимо там такое руководство.и натасканый персонал. Ну очень не хорошо это. Пламенный привет руководству!!!

Безобразное обслуживание через интернет ( зависает), куча смс..

График работы отделения с торца, где производиться отпуск по льготным рецептам не соответствует графику работы основного отделения аптеки. Вынуждены сидеть в машине м ждать когда откроется. Единица 2Гису, но придется ставить аптеке.

Лучший персонал города

Заказываю через сайт, обслуживание отличное, если вдруг по количеству пачек препарата не хватает, перезвонят, уточнят актуален ли заказ в данном случае.

Без преувеличения: ЛУЧШАЯ АПТЕКА В ГОРОДЕ. Персонал очень профессиональный, ассортимент огромный - есть даже те позиции, которые по всему городу днем с огнем не найти. Все чистенько, быстро, вежливо, сразу видно - заведующей явно не все равно. Персонал очень хорошо консультирует, с какой проблемой ни приходи - всегда подбирают то, что нужно. Уже не один год предпочитаю ходить по возможности только сюда. Такого высокого уровня обслуживания как в этой сети я нигде не встречала ни в Благовещенске, ни даже при поездках по другим городам. Очень рекомендую. Интернет-магазин тоже, кстати, удобный и с хорошей такой скидкой. Хотелось бы, правда, чуть более гибкий поиск по сайту и в мобильную версию сайта чтобы подкорректировали слегка, но это, думаю, поправимый вопрос.

Отличная аптека, очень профессиональные сотрудники, всегда помогут и подскажут- всегда хожу только к ним

Хороший персонал , очень добрые и вежливые

Хорошая аптека и отношение тоже

Уважаемые разработчики! Уточните расписание аптеки! Она до 22:00!!! Второй раз за из-за ложной информации не успеваю в нужное место.

Приобретала в этой аптеке товары и через Интернет, и напрямую. Товар расположен удобно, наглядно (но не весь, могут предложить, например, более бюджетную альтернативу со склада). Нужна была консультация фармацевта - помощь была оказана своевременно, при этом ничего лишнего не навязывали как, кстати, в одной из других аптек (неприятно, когда даже в аптеках с таким сталкиваешься, по-моему это перебор явный). По части заказа через Интернет - оформление быстрое, уведомления своевременные, выдача товаров с сопутствующими рекомендациями (особенности хранения, если таковые имеются); заказ показывают сразу, т.е. нет такого, что пришёл домой, а каких-то таблеток не хватает (с чем тоже ранее сталкивалась, к сожалению). По ценовой политике не буду никак комментировать - может дорого, может наоборот дешевле, но ощущения, что по карману ударяет покупка лекарств при болезни или там всяких витаминов - отсутствует (а может вообще врач сам по себе недорогое прописывает, в общем даже вникать не буду =D). Не знаю, как насчёт рекомендации в целом всем подряд, но маме, бабушке и родственникам из отдалённых районов всегда лекарства тут заказываю (именно в этой аптеке, про другие филиалы ничего не знаю).

Очень не понравилось обслуживание провизора этой аптеки. Не компетентные ответы на задаваемые вопросы касательно фармакокинетики и фармакодинамики лек средств, в итоге полный отказ в обслуживании ссылаясь на другие свободные кассы.