Отзывы ХАК, медицинский центр
Комплексное медицинское обслуживание
Многопрофильные медицинские центры Диагностические центры Лечение ЛОР-заболеваний Медицинские анализы Пластическая хирургия Услуги гинеколога Ортопедия и травматология Услуги хирурга Услуги уролога / андролога Реабилитационные центры Услуги маммолога Услуги гастроэнтеролога Услуги эндокринолога Услуги кардиолога
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по ХАК, медицинский центрПросмотров (263)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Как можно держать работников , которые не компетентны в своей сфере деятельности , почему вы не проверяете их на знания , врач не может элементарно объяснить возможное появление болезни ( который поставил узист после осмотра) и на этом оснований «врач» еще делает назначение и лечение основываясь на заключении обследования узи, без дополнительного полного обследования подтверждения окончательного диагноза. какие могут быть последствия , каждое слово вытягиваешь и слышишь в ответ «да» как можно доверить жизнь такому врачу ? Вам столько пишут отрицательных отзывов , и вас видимо это устраивает . Я пройду других специалистов , если диагноз окажется ошибочным , я буду подавать в суд на вашего «врача» и в ее некомпетентности , что оно не может лечить людей, потому что не знает как это делать .
Работаю курьером каждый раз ради прикола спрашиваю в регистратуре куда оставлять почту, и каждый раз не знают. А работают тут походу не один год
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Зырянову Вадиму Петровичу. Это - не только профессионал своего дела, но и отзывчивый, заботливый, очень ответственный человек. Побольше бы таких профессионалов. Так же спасибо медсестрам и тех.персоналу. девочки молодцы! В палатах созданы все условия, питание отличное.
Не советую
Не мед центр а дурдом врачи грубые ренгенолог на 107 вообще больше похож на гопника чем на врача .. очередь даже если идешь на платный .. держитесь подальше от Хака. И не болейте
Анализы не могут наити. Уже месяц прошло. В приемной отделении говорят в регистратуре забрать. Регистратура говорит в лаборатории. В лаборатирии не могут наити. Ужасное обслуживание
Зачем записываете если врач на операции и толпа людей ждут
Брали анализы, 1 из видов бактерии подтвердился, выписали антибиотики. Решила перепроверить и пересдала в другой лаборатории ПЦР и тд, не подтвердился. Не рекомендую сдавать анализы в данной клинике, врачи не убедившись назначают серьёзные лекарства
Барлық кассаларыныз QRмен төлем қабылдамайды екен, тек карта немесе наличка, бекер келіп уақытымды жоғалттым
Здравствуйте. У вас вообще работают, кол центр? Никто трубку не берет после 17:00. Хотя график до 18:00. Хоть зазвонись, не запишишся к врачам. И это постоянно после 17, почему никто трубку не берет. Только автоотвечик, что обслужат. Я писала Вам на сайте буквально недели 3 по данной ситуации. Как был беспорядок в кол центре, так и остался. Один автооответчик работает.
Хочу выразить благодарность врачу невропатологу Крикун Елене Михайловне! Очень грамотный специалист,это единственный врач который позвонил мне через 2 месяца и поинтересовался моим здоровьем!Большое Вам спасибо и низкий поклон.
Прикрепились в эту поликлинику, только из-за того что до этого лечились в ХАКе, но в городе Талдыкорган Ожидали того же уровня! Но увы не получили, чтобы записаться к узким специалистам, приходятся стоять в очереди к терапевту, никто по времени не заходит, после за ждать месяц приема к другому врачу. Полностью разочарованы
Была на УЗИ у врача Сон Эльза Дян-намовна. Она мне так понравилась
Первый раз в жизни пишу отзыв! Очередной раз убедилась в том, что в Казахстане медицины нет и никогда не будет!!!!!!!!!! Врачам только деньги и ничего! Думали хоть на платном отделении нормально лечат, нет слов, тупые врачи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ташкенбаева Газиза Бакбергеновна не компетентно работает пациентке противопоказано таблетки Омез тем не мение она выписывала я была 04.08.2022г видно что стажа нет !
Все хуже и хуже. Почему запись на час, а врача на месте нет? Как это все понимать? В чем смысла записи на определённое время? Запись делается, а врача то предупредили??
Требуют маску, вроде везде уже разрешили без маски ходить, но у самих нету, хотя медицинский центр
Бұл Медициналық орталықтың деңгейі төмен екен. Себебі терапевт дәрігерге кіру үшін бір апта күту керек, ал сол терапевттен невропатолог дәрігерге "направление" тек келесі айға беріледі, сонымен қатар терапевттың айтуынша нейрохирург деген жоқ, басқа жаққа бару қажет дейді. Сондай үлкен мед.орталықта қызмет көрсету дәрежесі жақсы болу керек емес пе (мүмкін мемлекет тарапынан қаржы дұрыс бөлінбейтін шығар) "Жаңа Қазақстан")
Вышла из 208 кабинета врач Байбосынова Бахыт Күлбаевна -просто ужасно бестактная,грубиянка,приём был платный а она опоздала
В 5том кабинете находится "врач" гинеколог, который не желает отвечать на поставленные вопросы,а считает что их задавать может только она, платишь не малые деньги ,а в ответ получаешь хамство, грубое отношение.Про проходной двор я вообще молчу. Уважение , понимание , индивидуальный подход , компетентность - ОТСУТСТВУЮТ. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ , ужасно.
Здравствуйте у вас есть циклоскопия глаза для беременных?
Попытались сделать рентген, нарвались на врача-рентгенолога, который потребовал предъявить ему схему и зону на том суставе, который нужно снимать
рессепшн настолько не справляются со своей работой, я не знаю насколько мало нужно иметь мозгов.... врачи отвратительно себя ведут, постоянно повторяют БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО . У МЕНЯ 25000 УДЕРЖИВПЮТ,ЧАСТЬ ИЗ КОТОРЫХ УХОДЯТ НА СТРАХОВКУ! И ВЫ ОТТУДА СНИМАЕТЕ ! КАКОЕ БЕСПЛАТНО! ? НЕ ВРАЧИ ТАМ РАБОТАЮТ А ОБОРОТНИ. ПРИШЛА К НЕВРОПОТОЛОГУ А СТАЛА ЕЩЕ БОЛЬШЕ БОЛЕТЬ! КАК БУДТО ОНИ МНЕ ЛЕКАРСТВО ДАЮТ БЕСПЛАТНО, ОНИ ДАЖЕ НЕ ДОТРАГИВАЮТСЯ!
Очень порадовала работа врачей, поликлиники и колл центра, быстро дозвонились и записались на приём. Процветания вашей клиники!
Очень часто какие-то несостыковки, врачи уходят в отпуск, никто никого не предупреждает, телефоны отключены, по факту узнаешь, что нужно идти к другому специалисту... Ждать в очередях... Прямо бесит... Из одной очереди в другую отправляют...
Это ужасно! 2 дня не могу записаться элементарно записаться на прием! На звонки не отвечают, на ватсап тоже, а про сервис ондайн сервиса вообще молчу!
Выражаю огромную благодарность врачу-генекологу Рузиматовой Юлие Иномовне! Проблема была чисто женской: после родов мышцы тазового дна не восстановились, было чувство широкого влагалища, растянутые стенки создавали дискомфорт при дефекации( ректоцеле 2й степени), недержание мочи при занятии спортом, угнетённое психоэмоциональное состояние уже доходило до депрессий. 13.07.22 мне была проведена плановая операция передней и задней кольпоперинеорафии : всё прошло быстро, анастезия была эпидуральная, никаких болезненных ощушений абсолютно, мои женские проблемы решены в раз профессиональными руками Юлии Иномовны, её командой сестёр и отделением реаниматологии. Не могу не подчеркнуть, что Юлия Иномовна позаботилась и об эстетической области, сделав лабиопластику. Для женщины очень важно чтобы "там" всё было красиво. На следующие сутки я уже вставала и ходила. На 4е сутки веду прежний образ жизни, руководствуясь противопоказаниями доктора. Швы не тянут, не щипят, не болят. Основной проблемой были походы в туалет - с первых дней я чувствую полное опорожние кишечника без особых усилий, при этом никаких ограничений в еде. Спасибо, Юлия Иномовна, что вы исправляете такие деликатные моменты и делаете женщин счастливыми! Отделение было бюджетным : чистота в палате, все удобства, кормят прилично. Мед сестры вообще супер отзывчивые и заботливые девочки, по первому звоночку подходили, помогали. Сама атмосфера приятная, весь персонал с улыбкой. Юлия Иномовна, всегда на связи. Прошло 3 недели, я прекрасно себя чувствую и очень благодарна за заботу!
Своя моя заходят без очереди, это вам не бесплатная поликлиника, хватит колхозные движения делать!
бла, сендер қазақтан нан жеп, орыша сөйлейсіңдерме?
Хочу выразить огромную благодарность медицинскому персоналу хирургического отделения за профессионализм и чуткое отношение. Отдельную благодарность хочу выразить хирургу Зырянову Вадиму Петровичу за его золотые руки и доброе сердце. Очень отзывчивый , приятный , внимательный и грамотный специалист. Несмотря на молодой возраст, Вадим Петрович профессионал своего дела. Хочется пожелать Вам, здоровья и достижений в вашей профессиональной деятельности. Спасибо Вам!
Позвонил заранее узнать делают ли рентген стопы ответили «да» приезжаю ортопед говорил что нет не делают
Клиника ужасная, все начинается с. Колл центра, набрали не компетентных сотрудников
Ужасный врач дерматолог Байбосынова Бахыт!!!! Грубая ещё и с одолжением смотрит!!!! Никому не советую!!!!!! Самый пофигистичный врач которую я встречала!!
Чтобы попасть к врачу за месяц надо записаться
темербекова альмира садуакасовна, гастроэнтеролог-после назначеного ею лечения, развился остеоартроз, при каждом шаге БОЛЬ, молодая, волшебница, сделала из меня инвалида своим лечением гастрита. До конца жизни буду "благодарить" бесплатного врача
Хочу от души поблагодарить милую , заботливую, неравнодушную сестричку за её милосердие, за её доброе сердце, за золотые заботливые руки. Анестизистка Алиям перед операцией вдохновила , вызвала улыбку, развеяла страх , что на операционный стол я легла с настроением , улыбаясь. Предстояла нелёгкая операция на коленный сустав. Опытный анестизиолог Болат Серикович Дауптов тоже внушил на хорошие настрой. После операции в реанимационном отделение Алиям всю ночь своего дежурства не отходила от больных, облегчала обезбаливающими, добрым словом, вниманием. У меня нет слов как отблагодарить Алиям , Болата Сериковича, а отдельную благодарность я выразила отдельно Золотому врачу хирургу от Бога Адил Али Ермуханүлы . 'МЦ Хак " - лучшие врачи, которые возвращают здоровье, радость движения , веру и надежду. Руководство "МЦ Хак " просим от имени сотни и тысячи благодарных пациентов вернувших к активному движению здоровой ходьбы , благодаря профессиональнных врачей . Просим поощрять наградами и премиями каждую удачную опервцию и брать во внимание желание каждого пациента. Ваш успех Медцентра, несомненно зависит от лучших врачей центра, опытные, лучшие, неравнодушные. Каждый ваш пациент благодарностью отзывется в целом о центре. Мы рекомендуем Вас своим знакомым . У вас и в основном приходят пациенты по отзывам. И я такой ваш клиент. Желаю вашей команде успехов! Будьте впереди ! Лучшие в Казахстане!, Бата пациентов ведёт вперёд. Будьте здоровы наши защитники Здоровья! По просьбе пациентов , а их целый отдел отделения " МЦ ХАК" в лице Тапелова Н.К
Отвратительно! Приписались к поликлинике. Пришли к терапевту, на регистратуре сказали что запись только за ТРИ дня вперёд! Вы нормальные там? Что если человек сильно болеет? Какие три дня? Пошли в платное. Готовы были заплатить за приём. Внимание! Терапевт принимает только до часу! Не советую это ужасное место!
Позвонила узнать о мед. услуге , такое ощущение , что их там заставляют сидеть на телефоне и отвечать на звонки , сразу передумала посещать эту клинику .
Здравствуйте у вас есть инфекционист гепатолог?
Добрый день! Почему не отвечают ваши телефонные номера?! Просто трубку не берут, либо совсем отключат! +7 (771) 746-00-08 платное отделение +7 (771) 704-81-57 прикрепленное отделение. Очень срочно нужно узнать кое что, но увы не дозвониться!!!
Не берут трубку
По указанным номерам не дозвониться. Звоню несколько дней. Запись по звонку. Ждёшь по несколько минут и потом твой звонок отклоняют. Слышала много хороших отзывов о врачах данной клиники, но колл-центр у вас ужасный. Чтобы не портить репутацию вашей клиники вам необходимо наладить работу вашего колл-центра или всех их повыгонять с такой работой
Маммолог Юн Елена худшее , что со мной случалось. Мало того, что с очередью полный бардак, ждала час в очереди, при том, что записалась, так ещё и полный непрофессионализм. Никому не советую.
Селала УЗИ малого таза ,при мне не меняли простыну,хотя я сразу зашла ,как вышла женщина передо мной,после обследования сказали протиратся с этой же простыной ,там столько микробов ,пошла в туалет там тоже нету бумаги ,при этом все это платно .Ужасно .
Егерде жақыныңыз больница ға жатса дәрігердің нөмірін сұрап алыңыз. Себебі бұл жерге кіре алмайсыз
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу Омаровой Акмарал Бейсеновне, врач от бога, настоящий профессионал своего дела. Ответственный и грамотный врач. Так же хочу сказать большое спасибо всему неврологическому отделению, персонал отличный, приветливый, заботливый. 10 дней прибывания здесь, пролетели как один день. Очень довольна! Так держать!
Чтобы сдать анализ нужно пройти 3 точки (отдельно кассу, регистрация, кабинет) даже по несколько раз. Результаты не могут выслать на почту когда другие давно уже отправляют.
В целом центр не плохой, но за такие расценки конечно бы сервис наладить … Хочу сдать оак, но результаты на почту не направляют. Четвёртый год почему то не пересматриваете этот момент. Хак держится на сотрудниках Юлия Иномовна и Диана Естемисовна профессионалы своего дела
Это просто какой то ужас. Врачей что набирают набирают на улице? Они же простых вещей не понимают. Не будь у меня друга немца который работает в германий в клинике. То здесь бы меня сделали инвалидом. Ни кому не советую вообше получать мед помошь в казахстане. Уж лучще лечиться самому чем с такими тупыми врачами как тут. Боратстан ей богу. Вам овцу даже доверить нельзя.
Все врачи кроме аллерголога хорошие, аллерголог какая-то дёрганная. Задаёт личные вопросы, если начнёшь переспрашивать начинает орать, ведёт себя грубо и по хамский. Как будто только у неё высшее образование, смотрит на людей с высока.
Ужасно не приветливые девушки на ресепшн
Записала ребёнка на прием 14-30, когда подошли выяснилось что записи нет и вообще живая очередь
Почему там много уйгуров? Только своим подходят помогают. И на своем говорят и пропускают родных.
Звонила в кол центр. Телефоны отключены. Везде написано работают до 18:00, приехала сказали до 17:00
Регистратура
Записалась на платный прием в 8:20, зашла только в 8:40/8:50. Так как лечащихся в клинике пропускает вне записи. Об этом меня не предупредили, это конечно неприятно. Врач узист, относительно вежливая, только мне не понравилось что она пристыдила и отчитала меня, мол, сколько вам лет, вы должны знать, что воспаления только с левой стороны не бывает и т.д. Думаю, такое отношение неприемлемо, я не обязана знать медицинскую информацию. Узист направила к хирургу, хирург сказал, нужно через терапевта получить направление в гинекологу. Вопрос, зачем?!Когда я сразу могу пойти к гинекологу?! А еще, при узи малого таза, соответственно нужно снять белье, при этом, шторка не закрывает со стороны стоп, а только сбоку, персонал заходит, и так некомфортно, что лежишь при посторонних людях без белья, даже если на тебя никто не смотрит, это напрягает. Я рекомендую клинике сделать шторку со всех сторон, чтоб пациента никто кроме врача-узиста не видел голым!!!! Рекомендую ли я клинику, не знаю.
Отвратительно. Очень грубый персонал. Дозвониться не возможно. Врачи ходят лохматые, волосы распущенные, болтаются в разные стороны. Не грамотно, не организовано. Значит плохой руководитель. Требуют маски (согласна) ,сами носят маску на бороде? Двоякое понятие. Насчёт обеда , ни где это не обозначено. Если получиться попасть в это время, услышите одни грубости.
Очень обидно что рейтинг клиники незаслуженно занижен. Большинство негативных отзывов о колл-центре. 6 апреля мне сделали операцию по удалению паховой грыжи. Специалист высшего пилотажа Катурчиди Дмитрий Константинович, второй пилот Зырянов Вадим Петрович. Буду благодарен им до конца жизни. Золотые люди с огромным сердцем. Про анастезиолога! Тоже в комментариях его ругали. Зря! Перед самой операцией снял эмоциональное напряжение, такое чувство что это был психотерапевт. Уснул на столе, проснулся в палате. За что негатив не понятно. Младший медперсонал тоже держит марку. Сестрички доброй души люди, вежливые, улыбчивые, услужливые, всегда готовы прийти на помощь. Палаты чистые, комфортные, душ туалет в палате. Уборка проводится с завидной регулярностью. Кварцевание по расписанию. Кормят как дома, вкусно и досыта, если у кого-то операция на желудок, то для них предусмотрена специальная диета. Охрана! Добрейшие дедушки. Всё объяснят, расскажут как пройти, помогут донести вещи. Мне конечно не хотелось бы возвращаться в больницу, но если вдруг потребуется медицинская помощь то только ХакМедикал! Процветания Вам!
Ваши сотрудники приема платного отделения просто ужасные . Откуда Вы их набрали ? Хотела записаться к гинекологу и узнать цены на приём , а ваша сотрудница дали мне книжку огромную ,со словами - сама найди. Рылась никак не нашла цену . Болтала по телефону . Максимально игнорирование меня . Остальные встали и ушли , неизвестно куда . Ок хорошо! Подумала спросила у них где кабинет терапевта . Та ответила что не знает ) Как не знаете ? А кто знает ? Если не Ваши сотрудники ? Вашим сотрудникам просто подсказать номер там три слово так тяжело . А колл центр там вообще трубку не поднимают . И то недовольные женщины сидят .
Благодарность доктору Дане Курманалиевне Бодановой. Врач очень приятная, внимательная; выслушала, все подробно расспросила, профессиональный подход во всем. Заключение и назначения полные, современные , подкреплены обновленными знаниями . Буду регулярно обращаться. Спасибо большое.
Ужасное обслуживание. Записывались за неделю вперед к терапевту для подписи одной справки. Терапевт отправил к зав. врачу в 204 кабинет. Мало того что мне нагрубил ваш заведующий врач, так еще и прямым текстом сказала «я не буду ничего делать, пока ты не запишешься на мой платный прием, до свидания». Я прописана здесь, по факту нужна была лишь подпись от терапевта. В итоге осталась ни с чем и меня перенаправили в 12 поликлинику. Это что за кошмар? В жизни не видела такого ужасного специалиста.
Добрый вечер. 2 участок врач Капарова. Уже какой раз пытаюсь попасть и грамотно получить квалификацированную помощь. У меня хронический бронхит. Обращаюсь уже 3 раз. Услышав что у меня кашель и горло отправляет в фильтр. У нас больше нет болезней кроме КОВИД. И сделала вид что ты со своим горлом здесь мешаешь работать , почему сразу не говоришь что у тебя горло. Каждый месяц приходя в фильтр сдаю ПЦР тест и проходя рентген легких ставят бронхит. Все анализы и снимки сохраняются в базе я так надеюсь. Нельзя просто посмотреть а почему она приходит каждый месяц. С одними и теми жалобами. Зачем я плачу ВоСмс. Чтобы мне делали рентген лёгких и облучали. Мало то-то что во время не принимает и ещё отправляет в фильтр. Так легче. Мешаешь здесь работать. Попросив направление к пульмонологу она крикнула иди в 8 кабинет и разбирайся там Пройдя на платной основе к пульмонологу. Более менее получила схему лечения. Оказывается надо пройти на платной основе чтобы обращались с тобой как с человеком. Очень жаль такое отношение.
Гинеколог Хан Н.И. и акушер Альниязова Н.К. очень профессионально ведут свою работу, все четко , ясно , всегда отвечают на вопросы. Настоящие профессионалы , очень хорошие врачи ! А аллерголог Байбосынова Б. очень грубая , ужасный осадок, даже в коридоре уже не захотелось заходить( можно же профессиональнее, человечные чуточку быть. Спасибо !
Здравствуйте. Думаю бардак по очереди это во всех поликлиниках. Тогда смысл записывать пациентов на платной основе ,ставить им время если всё равно ждут по часу?
Грубые врачи! Ведут себя хуже, чем на бесплатном приеме. А приём стоит 5000-7000. Единственный врач, который нормально опрашивает и действительно вникает в ситуацию это кардиолог Колесниченко М.В. Остальные просто печатают что ты скажешь в анкетку.
Call центр -1 балл. С 8:30 минут 20 не мог дозвониться. Хотя написано что работают с 8:00. После написал на ватсап. Слава богу ответила. Правда так как будто в 3 ночи позвонил
Самые лучшие врачи хирурги в этой больнице. Только высококвалифицированные специалисты
So sweet and beautiful! Thanks for the great service!
Передайте руководству, чтобы поменяли охранников или переучивали их обращаться с клиентами. Подвез тетю инвалида к вашему медцентру, чтобы было удобнее высадить её и посадить в инвалидное кресло перегородил чуть чуть выезд из парковки. Но другого места у вас нет для высадки таких пациентов. И охранник начал орать, чтобы я убрал машину, хотя он видит что я привез инвалида, человек не может ходить, и с ним еще вещи. Кричал, что руководство будет его ругать. Что за руководство такое которое ставит себя выше своих клиентов? Где клиенто ориентированность? Если он так переживал то мог бы помочь мне довезти тетю и её вещи а я бы убрал машину. Странное отношение!
Добрый день! Не мог дозвониться до регистратуры. Что происходит? Городской номер - никто не поднимает. Остальные номера отключены.
Отвратительный медицинский центр, ужасное хамское обслуживание. Охранники и медсестры, возомнившие себя богами. Даже одну звезду жалко ставить!!! Испортили настроение и вообще желание ходить к профессиональному и проверенному врачу из-за медцентра.
1 звезды за работу call центра, если Вы не знаете какие дополнительные анализы нужны для прохождения, например МСГ, рентген, узи или уточните у врачей. Чтобы потом не бегать как угорелая по всей поликлинике и договариваться, чтобы приняли
врач не сидит на месте, 2 часа ждали, выходит из кабинета и её часами нету, почему?)халатно относится к работе у нас тоже каждая минута дороже , мы тоже после приема должны идти на работу
Здравствуйте. Пишу для Акционеров HAQ Medical. 1) Вам необходимо дать готовые лиды для операторов в call center, они не умеют давать информацию (дизинформация что все оплаты принимаются. Kaspi Pay отсутствует. Спасибо главному бухгалтеру сделала исключение. Время раьоты до 18:00 это очень не удобно, на сегодня есть стсикма 24/7 во многих частных Центрах, хотя бы на уровне Бота на WhatsApp. Мобильный номер очень долго не отвечают...абсолютно не обученные операторы уровень по шкале от 1 до 10, оценка 3. 2) Если в Вашем МЦ нет системы записи, тогда отмените данную систему (дизинформация, 9 каб. принимает стационарных пациентов, также платных по записи, но стационар без записи пропускают) решение: создайте отдельный кабинет для платных и для стационарных пациентов. Вы создаёте конфликтную ситуацию и стресс для доктора (Ирина Ким); поскольку у входа ведётся борьба чтобы войти. Медсеста Dr. Ким к сожалению не умеет разговаривать, она не обучена сервис менеджменту. (Отметила что это не их проблема и не надо портить настроение тут всем!) 3) Ваша клиника создана в очень не удобном здании, возможно это был бизнес центр, но по стандарту это здание абсолютно не подходит. Нам приходилось через улицу идти между кабинетами 1 и 9, и в ФГДС, промежутке на 9 этаж. Коридоры очень узкие привозили колясках других пациентов, там и диваны в которых сидят пациенты, и народ проходит в итоге столпотворение по линии 9 каб. где коридор. 4) Ваш МЦ не полностью или не эффективно скорее прошел все аккредитации. Мне приходиться писать сюда, нет вообще контроля качества медицинских услуг (на 1 эт. поликлинике менеджер оставив кабинет ушла в неизвестном направлении...Жоқ, Аумин) "не много юмора); 5) Система управления не удобная, Главный врач ответствен за стационар, заведующий за поликлинику...Нет 1 лица который бы отвечал за всю систему и координировал. 6) Security СБ работает только у входа на 10 баллов, внутри сотрудники недостаточно культурные 5 балов. У Вас мы первый и последний раз.
Каспий QR нет , из за это не смогла анализы сдать, могли бы хотя бы перевод сделать
Хожу в мёд центр и не очень
Если вы стоите в регистратуру и у вас нет маски, то этот мужчина сделает всё чтобы вас не приняли, маску нужно только покупать, бесплатной нет. Интересно что регистратура была для приклепленных пациентов, где я случайно оказалась, на платном его видно не было.
Не принимают по записи. Запись была на 12:30 уже 13:08 , а врач занят прежним пациентом. Не умеют планировать время. А оплату берут заранее. Ужас.
Замечательный хирург, Зырянов Вадим Петрович. Очень талантливый хирург, профессионал своего дела!!!
Супер сотрудники Официально обслуживание сотрудников
Ходили к невропатологу Крикун Е.М очень понравилась, все четко объясняет. Поликлиника в целом понравилась, немного правда ступор вело направление, где-то за красной аркой, но а так в целом не дурствено. Вернемся
Ни за что не прикрепляйтесь к этой поликлинике. Кошмар. Операторы отвечают по три часа, а когда берут телефоны открыто грубят, сбрасывают. На регистратуре так же. Сидят недовольные. По врачам немогу ничего сказать потому что так и не попала ни к одному. Запись на месяц вперед. Вы издеваетесь? Я должна за месяц до болезни угадать когда я буду болеть и записаться?
Колл центр отвечающий на вопросы абсолютно некомпетентен. Специально написала на ватс ап о возможности сделать один анализ. Ответили , что делают и даже цену назвали. В итоге потеряла час в дороге, а когда приехала оказалось что такой анализ не делают. Пришлось потратить ещё час по пробкам, чтоб добраться в другой конец города в другую лабораторию.
Хочу выразить благодарность медицинскому центру ХАК! Очень хорошие врачи! Все вежливые! Вежливый персонал, все объяснили, направление дали, показали. Спасибо!
В медицинском центре ХАК я недавно. Решила пройти обследование по ОСМС. Что я наблюдала за месяц. Людей здесь много и очереди очень большие. Врачи принимают каждый по разному. Не советую обращаться к аллергологу Байбасоныва Бахыт очень грубая женщина, я незнаю как специалист но консультацию ведёт в очень грубой форме. Думаю самому врачу нужен врач. Большую благодарность выражаю всем специалистам кто делает Узи молодцы девченки
Ничего не могу сказать цены как в дорогой клинике а сервис как в поликлинике
Ужасное место, мало того что грубые, так ещё и врач ничего дельного толком сказать и объяснить не может, за такую то цену, уважайте себя и свое время, не ходите сюда !
Состою на учете по беременности. Врач Хан Н. и акушерка Наргиза так быстро и слаженно работают. И приемы быстрые, все готовое всегда. Спасибо им. Но анализ сдать это большая проблема. Стоишь с токсикозом несколько часов (по 3часа несколько раз). Везде для беременных есть отдельный кабинет или же принимают через один. Не знаю как быть еще 7 месяцев
Огромное спасибо персоналу геникологтческого отделения,доктору Кубеевой САЛТАНАТ Болатбековне,Аннстизиологу ЕДИЛЬБАЕВУ ТАЛГАТУ КАБДЫГАЛИЕВИЧУ.ЗНАЮТ СВОЮ РАБОТУ,ТАК ЖЕ МЕД СЕСТРАМ РЕАНИМАЦИИ ,КОТОРЫЕ ДЕЖУРИЛИ ДНЕМ 17.02.И вообще очень хорошее качество работы в ВАШЕМ ЦЕНТРЕ!!
Пришла подкрепиться в поликлинику, но отказали, причину не назвали. В чем дело я понять не могу? Закон для Вас не писан? Сказано было, что человек может прикрепиться в любую поликлинику. Беременная, срок маленький, сказали, что раньше нужно было приходить, хотя и до этого тоже отказали. Позорники.
Наркоз в Хаке просто ужасный!!! Издевательство и пытка над человеком! Никому не советую!!!
Не могу дозваниться! Мобильный отключён. Можете отдать рабочий номер телефона?
Call центр говорили хирурги до 17:00 работает. А мы пришли из далеко. Как приходили нам регистрации говорить они ушли. Мы сколько часов потратили на дорогу. Звонил Call центр А оны бросает трубку. Что за без ответственность. Теперь нам обратно ехать. Разберитесь с первого Call центром и потом персоналоми который говорили до 17:00 но не работает до этого времени.
Добрый день. Примите наконец-то меры к регистратуре звонишь все время не могут дать ответ как записаться к врачу или же предлагают позвонить ему в кабинет. И так продолжается уже несколько лет сюда по коментарим
Здравствуйте, хотела бы уточнить , у вас можно записаться на приём к генекологу не совершеннолетней без сопровождения родителя?
Спасибо! Спасибо за хорошее отношение! Все врачи были очень внимательные, спокойно меня выслушали, всё объяснили, рассказали, показали
Отвратительное место, была платная диагностическая операция, направление иди сходи там возьми, оплати вон там, зарегистрируйся вот там, ещё просиди в очереди при этом рядом с теми кто пцр сдаёт на ковид, а тебе на операцию так то. Ещё три часа лежишь в палате ждешь не понятно чего, то врача нет, то анестезиолога, то кого то другого пропускают раньше, то все вообще куда то ушли. Т.е. ты рассчитываешь на часа два максимум, т.к. сама операция 10 мин длится, плюс час от наркоза отойти, а выходишь по факту через 6 часов, нормально? Делала тоже самое два года назад в сункаре, и времени потратила гораздо меньше
Из-за халатного отношения регистратуры, хромает вся клиника. Прежде чем придти на прием, позвонила,уточнила все. По иин проверили что у меня 3 участок врач Хан Ирина, отпросилась с работы с 8:00 жду врача, которая опаздывала 20 мин (может собрание) медсестра говорит а вы к нам не прикреплены. Кааак? Я в ноябре была у лора. А вот так автоматически поменялось прикрепление. Что проверяла ресепшн когда я звонила я не знаю, если меня в базе нет каким образом записали на прием остается гадать. Еще и меня виноватой хотят сделать! А ресепшн в рентгене вообще хамка, работать не хочет, отвечать не хочет. Только в зеркало хочет смотреть, собой любоваться! Ей бы в салон идти работать. А так клиника вроде аккуратная, чистая, новая! Но такие горе работники портят все. Проведите с ними проф.работы! Чтоб зря не отнимали у людей время из-за своей не внимательности! Алдамуратова Ж.Р ! Номер на который я звонила указала ниже, 01.02.22 вроде Сания ответила У меня в егов показывает что я у вас прикреплена,сегодня.
До них не дозвониться, ужас просто
Не можем дозвониться какой день, на прием к врачу попасть не возможно...просим руководства принять меры
Все номера не отвечают ,если на звонки так безалаберно относятся то что говорить об обслуживание
Очень хороший врач травматолог-ортопед Али Адиль Ермаханович. Оперировались, к сожалению, в другом месте, много осложнений после операции, сильнейшие боли и самое печальное - за два года никто так и не смог дать четких объяснений о состоянии колена и рекомендаций. Адиль Ермаханович все подробно объяснил, рассказал, дал рекомендации по образу жизни. Пять звёзд только за врача, с работой регистратуры нужно что-то делать
17.01.2022г. Была записана к врачу к гинекологу в 9.00. Пришла в Хак к 8.50 и была в шоке, мед.центр был и закрыт и человек 50 толпились перед входом. Еще нужно в регистратуру километровую очередь отстоять, хотя я на платной основе пришла сюда
У ваших менеджеров рот не повернётся сказать извините за собственную ошибку и спросить из какого города человек, номер больницы указан в гугле, но без города. Я думала, что звоню в талдыкорганский центр, а меня даже не спросили. 0 клиентоориентированности, а менеджера хабалки, которые даже с людьми не умеют общаться, по своему долбанному скрипту следуют и больше ничего человеческого сказать не могут
Баян Кадировна өте нашар адам! Бірінші адамдармен тіл табысып үйреніңіз! Аузыңызға келгенді оттай берме! Жұртқа ақыл айтқанша комнавык оқыңыз, оңбаған
Салеметсіздер ме! Менің атым Дюсеева Роза МЦ ХАК тың гинекология бөлімінің ұжымына алгысым шексіз. Әсіресе менің неше жыл қинап жүрген үлкен 16 кг ісігімді алып берген үшін профессор Байназарова Алиса Алмасбековнага емдеуші дәрігерім Салтанат Болатбековнага алғысым шексіз. Бүгін аман есен уйме қайттып бара жатырмын отбасыма Аллаға шүкір. Осындай керемет дәрігерлеріміз аман болсын!
Невозможно дозвониться ! Висела на линии 5 минут потом скинули .
Дозвониться невозможно, время ещё даже не обед!
Невозможно дозвониться до регистратуры! Или не берут трубку или сбрасывают
Халатное отношение. Это система такая, не люди
эндокринолог, СУПЕР ВРАЧ! Кардиолог как вы районой поликлинике(
Оперировались родители в хирургическом отделении . Все очень понравилось, спасибо большое медицинскому персоналу!
Самая ужасная поликлиника! Раньше ходила в 12 поликлинику на Шашкина-Попова, там лучше чем в ХАКе. К ЛОР врачу вообще не попасть! Оборзевшая женщина со старым оборудованием. К педиатру тоже не попасть, попали только после того, как в МЦ Сункар пролечились. Врачи в кабинетах сидят за компьютером, или болтают по телефону...отсиживают Ваши 2%за мед.страх. из зарплаты, и говорят что Вы бесплатно обслуживаетесь.
Спасибо всем сотрудникам за чуткость!!!
Хочу поблагодарить сотрудников данного медцентра! Работают чистой совестью. По РПН прикреплена на 8 участок, очееень довольна врачем, молодая, но очень грамотная, а самое главное работает всей душой! Безусловно 5*****
Очень приветливые врачи) я ходила на вакцинацию в данную поликлинику) Врач, Диана вроде звали, очень шустрая, все объяснила, проконсультировала) спасибо
Отличный медицинский центр. В этом центре работают самые лучшие специалисты, которые оказывают помощь в полном объёме.
Благодарю персонал этого мед.центра,всегда все оперативно и четко. Специалисты своего дела! Вакцинировалась,точно не помню медсестру звали Диана,очень приветливая и чистоплотная!
Очень огорчило что результаты анализов можно забрать только в регистратуре.везде где мы задавали ранее можно было или на сайте посмотреть результат или отправляли на почту, вотс АПП. Даже в бесплатной полеклинике и то отправляют в приложение. А здесь надо приезжать и забирать, очень не удобно из за 1й бумажки отпрашиваться с работы и ехать к вам. Если бы знали заранее, сдали бы в другом месте, но нам сказали после забора. Администрация примите меры, 21 й век на дворе как ни как!
Самый ужасный цент в Алматы. Вам мясниками нужно работать а не хирургами . Не советую обращаться в гинекология.....особенно если касается операций !!! ОНИ МОЮ Мамочку так зашили что потом пришлось бегать по врачам чтобы это исправить !!! А она ещё молодая у меня , а эти сволочи видимо списать её решили ...за штопали как попало а типа бабке пойдёт....Уважаемые врачи вы же клятву давали Не навредить !!!! Одним словом вам Мясниками нужно работать !!!! Сволочи !!!
Очень жалею что прикрепилась в эту поликлинику! Специально записывалась на 9 часов к гинекологу в 113 Каб, а на деле не принимают и вообще якобы записи нет!
Чтобы получить любую справку, нужно тыщу лет записываться, после этого ещё тыщу лет ждать, чтобы ее рассмотрели, какой то ужас… Заведующая, как будто справки сама печатает, и свою лично купленную бумагу тратит. Никогда не идёт на контакт, говорит только своё, не слушает вообще. Будто она выкупила эту больницу! Обслуживание на 0, за что платим страхование… не понятно. Не СОВЕТУЮ ВАМ ЭТУ ПОЛИКЛИНИКУ!
На рецепшн девочкам нужен микрофон. Она одна за стеклом . А в зале шумно так как много людей. Ещё в маске
Ужасная клиника. Работать с клиентами не умеют. Позвонили с утра, уточнили график работы рентгена грудной клетки на ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ, нам сказали с 13:00-14:00 обед, а так в любое время по живой очереди! ПриЕхали с другого конца города к 14:00. Отказались принимать, сказали рентген лёгких с 17:00 только. На объяснения, что нам в колл-центре ответили что в любое время можно сделать, говорят « ну и идите в колл центр тогда. Мы не будем вам рентген делать. Приходите в 5!» Зачем,собственно, мы полтора часа ехали туда-непонятно! Почему в колл центре говорят недостоверную информацию? После их отказа, пошли в Сункар и спокойно сделали рентген в порядке очереди. Никаких 5 часов ждать не надо было.
Добрый день! Когда то, всегда хвалила эту поликлинику. Но, сейчас согласна с отзывами наверху. Ужасное отношение врачей, могут на тебя накричать. Зачем делают запись, если по времени не принимают. Врач ВОП по времени не принимает. Зачем плачу мед.страховку??? Всегда перед обедом спешат обедать, тогда не делайте запись ближе к обеду. Лучше записаться в др.поликлинику.
Специально записалась на 8 утра, чтобы успеть на работу! Приехала за 10 мин до назначенного времени, оплатила. Мало того, что доктор опоздала (ну ок, погода, пробки, я понимаю), так ещё и вынуждена ждать, потому что другие доктора заводят своих больных без очереди!!! Никакого уважения к других пациентам!! Какой смысл записываться, если все равно в положенное время на приём не попадаешь!
Если вам некуда девать 8 тысяч то идите к этой якобы Гинеколог Дана Боданова…
Хороший медицинский центр, грамотные специалисты
Уролог самый плохой,за прием оплатила ничего не обяснил,за что я заплатила не советую ,плохой мед центр
Онлайн заявка тастадым тиркелуге али ответ жок ?
Хочу пожаловаться на Сафонову О.В. записалась к ней на 8-00. А она опаздывает.
Отвратительная поликлиника, цены на приём не соответствуют ценам на сайте, плюс прописывают дорогие лекарства
Отличный и очень чуткий эндокринолог Адаменко Любовь Александровна
Отличная поликлиника, очень чуткие врачи. Был на приеме терапевта, всё понравилось, врач доступно объяснил и рассказал, всем советую
Никому не советую это место!!!! Шарашкина контора!! Врачи не сидят на своих местах, по телефону приглашают прийти без записи!!! А на деле и врача нет и моего времени потраченного!!!!!
Записалась на приём к невропотологу через колл центр. Запись была на пятницу в 15:20. Пришли по раньше чтоб карточку открыть, так нам говорят нет записи в базе , пришлось в порядке живой очереди стоят хотя приём платный 7000. Заставили ждать до 18.00 видите ли приём. Приём 20 мин на бумаге, а на деле целый 30 оказалось. Это просто ужас, специально пришли так как сказали специалист хороший, а тут полное разочарование. В пустую потратила деньги и время.
Ужасная поликлиника, записались на приём по телефону, на определённое время, пришли в регистратуру, сказали а вы не записаны, якобы call центр не записала, зачем вы тогда говорите что записали если у вас calll центр отдельно от регистратуры работает
Байбосынова Бахыт Кулбаевна - самый худший врач, которого я встречала!
Отвратительная клиника. Не успеешь зайти уже вопрос оплатил или нет. Прием онко гинеколога 15000. Не хило так???? Приехали из другого города именно в эту клинику и одно разочарование. Принимает и по записи и без записи можно просидеть весь день, если бы знала взяла бы покушать с собой )))))) вообщем НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ. Врачам вообще по моему все ровно с каким диагнозом ты приехал, главное деньги.
5000 за флюру..??? А не крутовато ли ???)))
Записались на прием к лору, пришли, а он отказался принимать. Якобы утром только платно, хотя об этом никто не сообщал раннее. Хамское отношение.
Невозможно дозвониться ни по одному номеру, в Вотсапп тоже не отвечают
Добрый день! Просим следить за работой регистратуры, операторы, пожалуйста, отвечайте на телефонные звонки.
Почему не берёте трубку. Нафига там указали если не берёте. Чё за без ответственность? Уже 10 раз звонила не берете и переадресация поставили. Чё за хрен. Сегодня суббота и не так уж много работа у вас. Не будни дни. 25.09.2021. с пациентом которые болеет ковид ребенок контактный лицо нам бы ппц на дом. вызов врача надо чтоб взяли ппц тест.а открыто не можем потому что он контактный. Почему теперь не берете трубку.
Регистратура трубку не берет, причём в платное отделение звоним, просто кладут трубку и все! Пол дня тратим и не можем дозвониться!
Мне очень понравился эндокринолог по прикреплению. Хорошая женщина, все спокойно обьясняет и хорошо. И решите пожалуйста вопрос с колл центром. Дозвонится невозможно
Самая отвратительная клиника. Записался на КТ. Когда пришел не приняли и отправили домой.
Хочу выразить огромнейшую благодарность докторам Садыкову Алмас Умирхановичу и Зырянову Вадим Петровичу, прежде всего за профессионализм, но еще это замечательные люди, чуткие доктора, для которых здоровье пациентов не пустой звук, врачи которые в любое время суток готовы прийти на помощь! Огромная благодарность за такое теплое, душевное отношение к пациентам. И очень хочу отметить перевязочную сестру Бишарову Гульбадам Ахмеджановну за ее золотые ручки. Она делает для пациентов очень много, чего в других учреждениях не каждый врач может сделать. Искренне желаю всему слаженному и высоко-профессиональному коллективу Медицинского центра „ Хак “ всего самого хорошего, пусть в Вашей благородной деятельности всегда сопутствует успех! Спасибо Вам за Ваш труд, за веру и надежду в исцеление! Крепкого Вам здоровья, счастья и благополучия. С уважением , Маус Надежда
Был сдесь 14 сентября на ФГДС у врача Садыковой Лауры Дылшатовны. Хороший, вежливый специалист, поинтересовалась наличием алергии на обезболивающее. Процедура прошла максимально легко,и аккуратно(насколько это возможно для ФГДС
Нихрена до них не дозвонишься! Только что была занята, перезваниваю не берёт или отклоняет! Ужас!
Написано что пцр тест тут есть, на самом деле нету
Отвратительное обслуживание за большие деньги ! Кровь берет один человек и он же готовит всё документы - грубая , медленная . Что бы забрать анализы , сижу уже 1,5 часа , так как с Окна по выдаче анализов передали их врачу . А я может не хочу к этому врачу больше ?! За один день оставила 50 000 , потратила кучу времени ! Когда в инвиво уже давно все бы пришло на почту , больше никогда к Вам не приду и никому не советую
Ужасная клиника! Врачи каждый второй ничего не знают! Лиж бы содрать денег, направляют с одного кабинета в другой! Оплатила поход к гинекологу но Без осмотра акушера гинекологи ставят диагнозы!!! И кстати не в первой!!! Потратила кучу денег и всё безрезультатно!!!!!! Больше ни ногой и никому не советую!!!!
Өте нашар поликлиника, медстраховка не үшін төлейміз, егерде уақытында врачқа жазыла алмасақ???
Лаура Дылшатовна - лучшая! Фгдс прохожу только тут. Она всегда доброжелательна и поддерживает пациентов добрым словом. Чувствуется любовь и ласка, особенно когда зонд у тебя в желудке и тебе жутко дискомфортно.
Ужасно. Не могу дозвониться по линии прикреплённых. Телефон для платного отделения ответил в ту же минуту, услышали что я прикреплённая, сразу же переключили и не дали задать вопрос. Что за отношение?
Это самое ужасное место где я была, грубейший персонал, начиная от охраника, уборщицы, и сами врачи такие же. Самое убогое место. Ни кому не советую. Гоняют из края в край, наладьте уже систему оплаты и регистрации, приведите в божеский вид коридоры. А девушку которая выдаёт больничные листы надо уволить, грубая наглая хамка. За что платить вам деньги, что бы она кричала и выгоняла из кабинета. Отдать больничный 5 минут, но нет мне теперь час ждать, пока она поест, в итоге мой приём к врачу сорван, теперь лесть вне очереди.
Добрый вечер, только собралась с мыслями. Сегодня 1 сентября решили с супругом пройти полный мед осмотр Ребёнку и соответсвенно получить Акдс которые мы пропустили в год, по причине мед отвода. Узнали что наш педиатр поменялся, записались на 12:00 через даму мед, а в итоге попали в 12:30. Зайдя в кабинет познакомились и сказали врачу открыто и ясно хотим пройти полный мед осмотр Ребёнку и жалобу на посинение губ , что конечности становятся леденимый при активном беге или во время игры., спросили есть ли УЗИ сердце чтобы исключить возможные проблемы или принят меры , на что мы получаем ответ бесплатно ничего не делается, что если завтра во время узи не найдут проблемы то их оштрафуют, Вы теперь представьте нашу реакцию на такой ответ врача и её медсестры??????????? Бесплатно можно сдать кровь, мочу и пройти осмотр у не которых врачей а рентген, мрт, узи и все прочее у них нет не делается, а если делается то плати ….. про то что там творилась после я молчу , Зам отделение это что-то с чем то , человек занимает такой пост и разговаривать как у себя дома на кухне. Восприятие фактов и очевидного нарушение врачи пропустила в трубу. Год мы ходили к Тян Максиму и Диане все было прекрасно врачи выше похвал , пускай Бог бережёт их. Трепетно относились к ребёнку, умели слушать тревогу родителей за своего ребёнка. А сейчас творится полный кошмар. Буду жаловаться во все инстанции, пускай принимают меры .
Записался за 3 дня на приём в 9 утра, а врача не было на месте, что бы вернуть деньги за приём нужно было пройти через кассу а потом ещё через 27 кабинет где нужно заполнять бумаги для того что бы сделать возврат, ни от кого за сложившуюся ситуацию извинений не было. Да и вообще это обычная клиника которая решила заработать включив платные услуги которые не может нормально организовать.
До диагностики дозвониться невозможно! Хотел сделать КТ, на сайте оператор дал 2 номера 8 771 800 78 74,276-36-65, и ни один в течении 40 минут не ответил! Дозвонился в колл центр, переключили на отделение диагностики и конечно же в ответ тишина! Браво!
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность медицинскому составу, что вылечили моего дядю от коронавируса, он все ещё проходит лечение, но чувствует себя гораздо лучше! Рахмет!
Очень качественное о обслуживание ,приятный мёд персонал ,уютный интерьер вобщем мне понравилось!!! Советую всем обращаться туда
К вам невозможно дозвониться. Оператор утверждает, что не успевает отвечать на все звонки, хотя по факту - просто не поднимается трубка. Даже, если и удается дозвониться спустя час, идёт перенаправдение на другую линию, на которой тоже не отвечают. Целых три телефона у вас, и по всем "тишина". Как с вами работать, если даже нет ответа на том конце телефона? 17 лет работаете, а обратная связь так и не налажена.
Добрый день. Обслуживание ужасное, туда сюда футболят. Записались по записи, пришли, говорят извините врач уже уехал. 10000 раз подумайте прежде чем сюда приходить. Люди, народ не приходите сюда. Тут очень ужасно. Деньги взяли, за все оплатили и начинается беготня. Особенно если вы хотите записать по пакету. Деньги вперёд ни когда не давайте. Ужас, ужас, ужас.
положили маму в больницу в тяжелом состоянии с отказом всех внутренних органов вследствии многолетнего диабета. Мама не оправилась и через 2 дня скончалась. в больнице безосновательно поставили причину смерти "кавид". Надеюсь вам эти доплаты из бюджета за якобы лечение "кавидных" больных встанут когда нибудь поперек горла
Сегодня пришел сдавать анализы цены здесь стандартные , а женщины сидящих в кассах и в местах где регистрируются платно всегда готовы помочь и даже подсказывают куда и кому ходить . Сдал я анализ крови на малярию буквально за 3 -4 минуты с учётом того что ждал я где та минута два. Ну в целом клиника мне понравилось советую тем кому нужно сдавать анализы .
Одна из худщих больниц,принес все анализы прошелся по всем докторам для 075,и в конце на подписании говорят принести еще другие справки а мне нужно сегодня ее сдать
Долго не могла дозвониться, а так дозвонилась очень грубо ответили и бросили трубку не дав договорить! У всех мало времени, но уважение к клиентам должно быть!
Когда будет работать кт? Хотела придти сегодня, девушка оператор сказала что не работает кт
Не возможно дозвониться, как то соединили с регистратурой и там не взяли трубку. 15 минут, ждал ответа до последнего. Видимо за качеством уже никто не следит. Бизнес по казахский называется, всё хорошо только в первый месяц после открытия. Пожалуйста, обратите внимание.
На днях здесь открыли ковид отделение, смотрят за больными здесь хорошо, обход главврача, лечащего врача, лечат, есть оборудование с помощью которого дышат кислородом, ходит медсестра кажется и заставляет всех делать зарядки, правда кормят печально и это единственный минус. Здесь тяжёлых не принимают, до 50% поражения лёгких. Всем не болеть и крепкого здоровья!
Узкие специалисты настолько узкие, что даже по своей специфике не могут лечить, и поставить диагноз. При любой конфликтной ситуации уходят на больничный. Правильно люди пишут, плохой мед центр
Хороший медицинский центр, но очень некультурный контингент - взрослые лезут без очереди, а их дети просто управляемые. Ещё очень неприятный и грубоватый кардиолог Коленчук О.А., а в целом хороший персонал.
Не смогла записаться на приём, звонила 6 мин, потом сбросили. Сотовые номера вообще не берут. Будем открепляться с вашей клиники.
Самая ужасная больница что есть
Замечательный мед центр. Только последнее время полный беспредел. На прием без удостоверения нельзя. На рентген лёгких с кашлем пришлось ждать 3 часа на улице
Акушер Уалиханова в 5 кабинете грубая на вопросы отвечает не охотно с одолжение.
Почему сотки то не берут то откл??? В начале августа к вам на операцию, там и глянем на вас в деле, и если я выживу и вылечусь поставлю 5 звезд!!!
Телефон не берут, зачем его вообще указывать?
Не отвечают. Не могу дозвониться вообще.
2- часа ждали в плохом состоянии с мамой и даже внимание не обратили , не допускайте во второй раз.
Зачем телефон указывать если не хрена не поднимаете !!!!!