Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы ХАК, медицинский центр

Аримад Радригес
21.09.2022 21:09

Как можно держать работников , которые не компетентны в своей сфере деятельности , почему вы не проверяете их на знания , врач не может элементарно объяснить возможное появление болезни ( который поставил узист после осмотра) и на этом оснований «врач» еще делает назначение и лечение основываясь на заключении обследования узи, без дополнительного полного обследования подтверждения окончательного диагноза. какие могут быть последствия , каждое слово вытягиваешь и слышишь в ответ «да» как можно доверить жизнь такому врачу ? Вам столько пишут отрицательных отзывов , и вас видимо это устраивает . Я пройду других специалистов , если диагноз окажется ошибочным , я буду подавать в суд на вашего «врача» и в ее некомпетентности , что оно не может лечить людей, потому что не знает как это делать .

   1
Тимур Айсултанов
21.09.2022 09:57

Работаю курьером каждый раз ради прикола спрашиваю в регистратуре куда оставлять почту, и каждый раз не знают. А работают тут походу не один год

   1
Arai Toktaubaeva
19.09.2022 15:12

Хочу выразить огромную благодарность хирургу Зырянову Вадиму Петровичу. Это - не только профессионал своего дела, но и отзывчивый, заботливый, очень ответственный человек. Побольше бы таких профессионалов. Так же спасибо медсестрам и тех.персоналу. девочки молодцы! В палатах созданы все условия, питание отличное.

   5
Бота Абдукерим
19.09.2022 09:10

Не советую

   1
Макжан Сабазбеков
13.09.2022 08:14

Не мед центр а дурдом врачи грубые ренгенолог на 107 вообще больше похож на гопника чем на врача .. очередь даже если идешь на платный .. держитесь подальше от Хака. И не болейте

   1
Алия Шахарова
07.09.2022 12:17

Анализы не могут наити. Уже месяц прошло. В приемной отделении говорят в регистратуре забрать. Регистратура говорит в лаборатории. В лаборатирии не могут наити. Ужасное обслуживание

   1
Алина Шутова
06.09.2022 12:40

Зачем записываете если врач на операции и толпа людей ждут

   1
AS
01.09.2022 06:38

Брали анализы, 1 из видов бактерии подтвердился, выписали антибиотики. Решила перепроверить и пересдала в другой лаборатории ПЦР и тд, не подтвердился. Не рекомендую сдавать анализы в данной клинике, врачи не убедившись назначают серьёзные лекарства

   1
Zaman Karin
01.09.2022 06:19

Барлық кассаларыныз QRмен төлем қабылдамайды екен, тек карта немесе наличка, бекер келіп уақытымды жоғалттым

   1
О М
31.08.2022 14:44

Здравствуйте. У вас вообще работают, кол центр? Никто трубку не берет после 17:00. Хотя график до 18:00. Хоть зазвонись, не запишишся к врачам. И это постоянно после 17, почему никто трубку не берет. Только автоотвечик, что обслужат. Я писала Вам на сайте буквально недели 3 по данной ситуации. Как был беспорядок в кол центре, так и остался. Один автооответчик работает.

   1
Пантера *****
29.08.2022 19:36

Хочу выразить благодарность врачу невропатологу Крикун Елене Михайловне! Очень грамотный специалист,это единственный врач который позвонил мне через 2 месяца и поинтересовался моим здоровьем!Большое Вам спасибо и низкий поклон.

   5
Адина Буенбаева
17.08.2022 10:43

Прикрепились в эту поликлинику, только из-за того что до этого лечились в ХАКе, но в городе Талдыкорган Ожидали того же уровня! Но увы не получили, чтобы записаться к узким специалистам, приходятся стоять в очереди к терапевту, никто по времени не заходит, после за ждать месяц приема к другому врачу. Полностью разочарованы

   1
Индира Алипказина
17.08.2022 09:37

Была на УЗИ у врача Сон Эльза Дян-намовна. Она мне так понравилась

   5
Aktolkyn Agatayeva
16.08.2022 06:41

Первый раз в жизни пишу отзыв! Очередной раз убедилась в том, что в Казахстане медицины нет и никогда не будет!!!!!!!!!! Врачам только деньги и ничего! Думали хоть на платном отделении нормально лечат, нет слов, тупые врачи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

   1
Асель Алимбетова
13.08.2022 22:27

Ташкенбаева Газиза Бакбергеновна не компетентно работает пациентке противопоказано таблетки Омез тем не мение она выписывала я была 04.08.2022г видно что стажа нет !

   1
Виталий Морозов
12.08.2022 10:11

Все хуже и хуже. Почему запись на час, а врача на месте нет? Как это все понимать? В чем смысла записи на определённое время? Запись делается, а врача то предупредили??

   1
Aidana Abdualiyeva
12.08.2022 07:52

Требуют маску, вроде везде уже разрешили без маски ходить, но у самих нету, хотя медицинский центр

   1
Malika Moryakova
10.08.2022 11:41

Бұл Медициналық орталықтың деңгейі төмен екен. Себебі терапевт дәрігерге кіру үшін бір апта күту керек, ал сол терапевттен невропатолог дәрігерге "направление" тек келесі айға беріледі, сонымен қатар терапевттың айтуынша нейрохирург деген жоқ, басқа жаққа бару қажет дейді. Сондай үлкен мед.орталықта қызмет көрсету дәрежесі жақсы болу керек емес пе (мүмкін мемлекет тарапынан қаржы дұрыс бөлінбейтін шығар) "Жаңа Қазақстан")

   3
Айсулу Каримова
10.08.2022 10:59

Вышла из 208 кабинета врач Байбосынова Бахыт Күлбаевна -просто ужасно бестактная,грубиянка,приём был платный а она опоздала

   1
Арина Вологжанина
09.08.2022 21:18

В 5том кабинете находится "врач" гинеколог, который не желает отвечать на поставленные вопросы,а считает что их задавать может только она, платишь не малые деньги ,а в ответ получаешь хамство, грубое отношение.Про проходной двор я вообще молчу. Уважение , понимание , индивидуальный подход , компетентность - ОТСУТСТВУЮТ. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ , ужасно.

   1
Перизат Шалкар
04.08.2022 11:02

Здравствуйте у вас есть циклоскопия глаза для беременных?

   3
Александра Горбачёва
03.08.2022 12:28

Попытались сделать рентген, нарвались на врача-рентгенолога, который потребовал предъявить ему схему и зону на том суставе, который нужно снимать

   1
gaukhar Otebaliyeva
03.08.2022 08:41

рессепшн настолько не справляются со своей работой, я не знаю насколько мало нужно иметь мозгов.... врачи отвратительно себя ведут, постоянно повторяют БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО БЕСПЛАТНО . У МЕНЯ 25000 УДЕРЖИВПЮТ,ЧАСТЬ ИЗ КОТОРЫХ УХОДЯТ НА СТРАХОВКУ! И ВЫ ОТТУДА СНИМАЕТЕ ! КАКОЕ БЕСПЛАТНО! ? НЕ ВРАЧИ ТАМ РАБОТАЮТ А ОБОРОТНИ. ПРИШЛА К НЕВРОПОТОЛОГУ А СТАЛА ЕЩЕ БОЛЬШЕ БОЛЕТЬ! КАК БУДТО ОНИ МНЕ ЛЕКАРСТВО ДАЮТ БЕСПЛАТНО, ОНИ ДАЖЕ НЕ ДОТРАГИВАЮТСЯ!

   1
Danel S
01.08.2022 12:27

Очень порадовала работа врачей, поликлиники и колл центра, быстро дозвонились и записались на приём. Процветания вашей клиники!

   5
Malika Yohan
01.08.2022 08:58

Очень часто какие-то несостыковки, врачи уходят в отпуск, никто никого не предупреждает, телефоны отключены, по факту узнаешь, что нужно идти к другому специалисту... Ждать в очередях... Прямо бесит... Из одной очереди в другую отправляют...

   2
Айгерим Сейткулова
01.08.2022 06:29

Это ужасно! 2 дня не могу записаться элементарно записаться на прием! На звонки не отвечают, на ватсап тоже, а про сервис ондайн сервиса вообще молчу!

   1
Karina Yun
30.07.2022 21:01

Выражаю огромную благодарность врачу-генекологу Рузиматовой Юлие Иномовне! Проблема была чисто женской: после родов мышцы тазового дна не восстановились, было чувство широкого влагалища, растянутые стенки создавали дискомфорт при дефекации( ректоцеле 2й степени), недержание мочи при занятии спортом, угнетённое психоэмоциональное состояние уже доходило до депрессий. 13.07.22 мне была проведена плановая операция передней и задней кольпоперинеорафии : всё прошло быстро, анастезия была эпидуральная, никаких болезненных ощушений абсолютно, мои женские проблемы решены в раз профессиональными руками Юлии Иномовны, её командой сестёр и отделением реаниматологии. Не могу не подчеркнуть, что Юлия Иномовна позаботилась и об эстетической области, сделав лабиопластику. Для женщины очень важно чтобы "там" всё было красиво. На следующие сутки я уже вставала и ходила. На 4е сутки веду прежний образ жизни, руководствуясь противопоказаниями доктора. Швы не тянут, не щипят, не болят. Основной проблемой были походы в туалет - с первых дней я чувствую полное опорожние кишечника без особых усилий, при этом никаких ограничений в еде. Спасибо, Юлия Иномовна, что вы исправляете такие деликатные моменты и делаете женщин счастливыми! Отделение было бюджетным : чистота в палате, все удобства, кормят прилично. Мед сестры вообще супер отзывчивые и заботливые девочки, по первому звоночку подходили, помогали. Сама атмосфера приятная, весь персонал с улыбкой. Юлия Иномовна, всегда на связи. Прошло 3 недели, я прекрасно себя чувствую и очень благодарна за заботу!

   5
Бикеш Мукашева
29.07.2022 10:14

Своя моя заходят без очереди, это вам не бесплатная поликлиника, хватит колхозные движения делать!

   2
Манат Әділұлы
25.07.2022 13:19

бла, сендер қазақтан нан жеп, орыша сөйлейсіңдерме?

   1
Ssvetlanka 13
23.07.2022 12:33

Хочу выразить огромную благодарность медицинскому персоналу хирургического отделения за профессионализм и чуткое отношение. Отдельную благодарность хочу выразить хирургу Зырянову Вадиму Петровичу за его золотые руки и доброе сердце. Очень отзывчивый , приятный , внимательный и грамотный специалист. Несмотря на молодой возраст, Вадим Петрович профессионал своего дела. Хочется пожелать Вам, здоровья и достижений в вашей профессиональной деятельности. Спасибо Вам!

   5
Амир Жолдасбеков
22.07.2022 10:38

Позвонил заранее узнать делают ли рентген стопы ответили «да» приезжаю ортопед говорил что нет не делают

   1
Чингисхан Карибаев
22.07.2022 07:32

Клиника ужасная, все начинается с. Колл центра, набрали не компетентных сотрудников

   1
Aidana Sailikhanova
20.07.2022 10:57

Ужасный врач дерматолог Байбосынова Бахыт!!!! Грубая ещё и с одолжением смотрит!!!! Никому не советую!!!!!! Самый пофигистичный врач которую я встречала!!

   1
Ermek Ultanbaev
19.07.2022 10:29

Чтобы попасть к врачу за месяц надо записаться

   1
Ботагоз Б.Т.
19.07.2022 07:32

темербекова альмира садуакасовна, гастроэнтеролог-после назначеного ею лечения, развился остеоартроз, при каждом шаге БОЛЬ, молодая, волшебница, сделала из меня инвалида своим лечением гастрита. До конца жизни буду "благодарить" бесплатного врача

   1
b_omir _
15.07.2022 12:47

Хочу от души поблагодарить милую , заботливую, неравнодушную сестричку за её милосердие, за её доброе сердце, за золотые заботливые руки. Анестизистка Алиям перед операцией вдохновила , вызвала улыбку, развеяла страх , что на операционный стол я легла с настроением , улыбаясь. Предстояла нелёгкая операция на коленный сустав. Опытный анестизиолог Болат Серикович Дауптов тоже внушил на хорошие настрой. После операции в реанимационном отделение Алиям всю ночь своего дежурства не отходила от больных, облегчала обезбаливающими, добрым словом, вниманием. У меня нет слов как отблагодарить Алиям , Болата Сериковича, а отдельную благодарность я выразила отдельно Золотому врачу хирургу от Бога Адил Али Ермуханүлы . 'МЦ Хак " - лучшие врачи, которые возвращают здоровье, радость движения , веру и надежду. Руководство "МЦ Хак " просим от имени сотни и тысячи благодарных пациентов вернувших к активному движению здоровой ходьбы , благодаря профессиональнных врачей . Просим поощрять наградами и премиями каждую удачную опервцию и брать во внимание желание каждого пациента. Ваш успех Медцентра, несомненно зависит от лучших врачей центра, опытные, лучшие, неравнодушные. Каждый ваш пациент благодарностью отзывется в целом о центре. Мы рекомендуем Вас своим знакомым . У вас и в основном приходят пациенты по отзывам. И я такой ваш клиент. Желаю вашей команде успехов! Будьте впереди ! Лучшие в Казахстане!, Бата пациентов ведёт вперёд. Будьте здоровы наши защитники Здоровья! По просьбе пациентов , а их целый отдел отделения " МЦ ХАК" в лице Тапелова Н.К

   5
Alexandra Gavrik
15.07.2022 10:41

Отвратительно! Приписались к поликлинике. Пришли к терапевту, на регистратуре сказали что запись только за ТРИ дня вперёд! Вы нормальные там? Что если человек сильно болеет? Какие три дня? Пошли в платное. Готовы были заплатить за приём. Внимание! Терапевт принимает только до часу! Не советую это ужасное место!

   1
Apple User
13.07.2022 14:40

Позвонила узнать о мед. услуге , такое ощущение , что их там заставляют сидеть на телефоне и отвечать на звонки , сразу передумала посещать эту клинику .

   1
Гулнур Мамытова
12.07.2022 15:46

Здравствуйте у вас есть инфекционист гепатолог?

   3
Айжана Жан
07.07.2022 11:11

Добрый день! Почему не отвечают ваши телефонные номера?! Просто трубку не берут, либо совсем отключат! +7 (771) 746-00-08 платное отделение +7 (771) 704-81-57 прикрепленное отделение. Очень срочно нужно узнать кое что, но увы не дозвониться!!!

   1
Alibek Abilov
07.07.2022 09:47

Не берут трубку

   1
Maria Kulikova
07.07.2022 09:34

По указанным номерам не дозвониться. Звоню несколько дней. Запись по звонку. Ждёшь по несколько минут и потом твой звонок отклоняют. Слышала много хороших отзывов о врачах данной клиники, но колл-центр у вас ужасный. Чтобы не портить репутацию вашей клиники вам необходимо наладить работу вашего колл-центра или всех их повыгонять с такой работой

   1
Marie Alimova
06.07.2022 10:06

Маммолог Юн Елена худшее , что со мной случалось. Мало того, что с очередью полный бардак, ждала час в очереди, при том, что записалась, так ещё и полный непрофессионализм. Никому не советую.

   1
Эмма Игилик
05.07.2022 11:04

Селала УЗИ малого таза ,при мне не меняли простыну,хотя я сразу зашла ,как вышла женщина передо мной,после обследования сказали протиратся с этой же простыной ,там столько микробов ,пошла в туалет там тоже нету бумаги ,при этом все это платно .Ужасно .

   1
ABDIRAHMAN
05.07.2022 05:36

Егерде жақыныңыз больница ға жатса дәрігердің нөмірін сұрап алыңыз. Себебі бұл жерге кіре алмайсыз

   2
Лариса Иванова
01.07.2022 12:21

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу Омаровой Акмарал Бейсеновне, врач от бога, настоящий профессионал своего дела. Ответственный и грамотный врач. Так же хочу сказать большое спасибо всему неврологическому отделению, персонал отличный, приветливый, заботливый. 10 дней прибывания здесь, пролетели как один день. Очень довольна! Так держать!

   5
Дмитрий Ким
25.06.2022 05:44

Чтобы сдать анализ нужно пройти 3 точки (отдельно кассу, регистрация, кабинет) даже по несколько раз. Результаты не могут выслать на почту когда другие давно уже отправляют.

   1
Наргиз Алиева
21.06.2022 13:03

В целом центр не плохой, но за такие расценки конечно бы сервис наладить … Хочу сдать оак, но результаты на почту не направляют. Четвёртый год почему то не пересматриваете этот момент. Хак держится на сотрудниках Юлия Иномовна и Диана Естемисовна профессионалы своего дела

   4
Qwerty qwerty
21.06.2022 11:19

Это просто какой то ужас. Врачей что набирают набирают на улице? Они же простых вещей не понимают. Не будь у меня друга немца который работает в германий в клинике. То здесь бы меня сделали инвалидом. Ни кому не советую вообше получать мед помошь в казахстане. Уж лучще лечиться самому чем с такими тупыми врачами как тут. Боратстан ей богу. Вам овцу даже доверить нельзя.

   1
Шугыла Нуртазанова
14.06.2022 16:53

Все врачи кроме аллерголога хорошие, аллерголог какая-то дёрганная. Задаёт личные вопросы, если начнёшь переспрашивать начинает орать, ведёт себя грубо и по хамский. Как будто только у неё высшее образование, смотрит на людей с высока.

   4
Арука Смайлова
14.06.2022 05:15

Ужасно не приветливые девушки на ресепшн

   1
Aim Zein
28.04.2022 11:03

Записала ребёнка на прием 14-30, когда подошли выяснилось что записи нет и вообще живая очередь

   1
Gul Gul
28.04.2022 06:04

Почему там много уйгуров? Только своим подходят помогают. И на своем говорят и пропускают родных.

   1
Мария id465488464
25.04.2022 14:33

Звонила в кол центр. Телефоны отключены. Везде написано работают до 18:00, приехала сказали до 17:00

   1
Айя Нусилип
21.04.2022 06:22

Регистратура

   1
Nelli Seriously
19.04.2022 13:05

Записалась на платный прием в 8:20, зашла только в 8:40/8:50. Так как лечащихся в клинике пропускает вне записи. Об этом меня не предупредили, это конечно неприятно. Врач узист, относительно вежливая, только мне не понравилось что она пристыдила и отчитала меня, мол, сколько вам лет, вы должны знать, что воспаления только с левой стороны не бывает и т.д. Думаю, такое отношение неприемлемо, я не обязана знать медицинскую информацию. Узист направила к хирургу, хирург сказал, нужно через терапевта получить направление в гинекологу. Вопрос, зачем?!Когда я сразу могу пойти к гинекологу?! А еще, при узи малого таза, соответственно нужно снять белье, при этом, шторка не закрывает со стороны стоп, а только сбоку, персонал заходит, и так некомфортно, что лежишь при посторонних людях без белья, даже если на тебя никто не смотрит, это напрягает. Я рекомендую клинике сделать шторку со всех сторон, чтоб пациента никто кроме врача-узиста не видел голым!!!! Рекомендую ли я клинику, не знаю.

   2
Lena Koh
13.04.2022 10:37

Отвратительно. Очень грубый персонал. Дозвониться не возможно. Врачи ходят лохматые, волосы распущенные, болтаются в разные стороны. Не грамотно, не организовано. Значит плохой руководитель. Требуют маски (согласна) ,сами носят маску на бороде? Двоякое понятие. Насчёт обеда , ни где это не обозначено. Если получиться попасть в это время, услышите одни грубости.

   1
Оби Ванн
09.04.2022 12:47

Очень обидно что рейтинг клиники незаслуженно занижен. Большинство негативных отзывов о колл-центре. 6 апреля мне сделали операцию по удалению паховой грыжи. Специалист высшего пилотажа Катурчиди Дмитрий Константинович, второй пилот Зырянов Вадим Петрович. Буду благодарен им до конца жизни. Золотые люди с огромным сердцем. Про анастезиолога! Тоже в комментариях его ругали. Зря! Перед самой операцией снял эмоциональное напряжение, такое чувство что это был психотерапевт. Уснул на столе, проснулся в палате. За что негатив не понятно. Младший медперсонал тоже держит марку. Сестрички доброй души люди, вежливые, улыбчивые, услужливые, всегда готовы прийти на помощь. Палаты чистые, комфортные, душ туалет в палате. Уборка проводится с завидной регулярностью. Кварцевание по расписанию. Кормят как дома, вкусно и досыта, если у кого-то операция на желудок, то для них предусмотрена специальная диета. Охрана! Добрейшие дедушки. Всё объяснят, расскажут как пройти, помогут донести вещи. Мне конечно не хотелось бы возвращаться в больницу, но если вдруг потребуется медицинская помощь то только ХакМедикал! Процветания Вам!

   5
Зейнелхан Н
08.04.2022 10:52

Ваши сотрудники приема платного отделения просто ужасные . Откуда Вы их набрали ? Хотела записаться к гинекологу и узнать цены на приём , а ваша сотрудница дали мне книжку огромную ,со словами - сама найди. Рылась никак не нашла цену . Болтала по телефону . Максимально игнорирование меня . Остальные встали и ушли , неизвестно куда . Ок хорошо! Подумала спросила у них где кабинет терапевта . Та ответила что не знает ) Как не знаете ? А кто знает ? Если не Ваши сотрудники ? Вашим сотрудникам просто подсказать номер там три слово так тяжело . А колл центр там вообще трубку не поднимают . И то недовольные женщины сидят .

   1
Sholpan Gaitova
07.04.2022 16:50

Благодарность доктору Дане Курманалиевне Бодановой. Врач очень приятная, внимательная; выслушала, все подробно расспросила, профессиональный подход во всем. Заключение и назначения полные, современные , подкреплены обновленными знаниями . Буду регулярно обращаться. Спасибо большое.

   5
Гайни Касымжанова
07.04.2022 14:35

Ужасное обслуживание. Записывались за неделю вперед к терапевту для подписи одной справки. Терапевт отправил к зав. врачу в 204 кабинет. Мало того что мне нагрубил ваш заведующий врач, так еще и прямым текстом сказала «я не буду ничего делать, пока ты не запишешься на мой платный прием, до свидания». Я прописана здесь, по факту нужна была лишь подпись от терапевта. В итоге осталась ни с чем и меня перенаправили в 12 поликлинику. Это что за кошмар? В жизни не видела такого ужасного специалиста.

   1
Venera Asilbekova
04.04.2022 21:00

Добрый вечер. 2 участок врач Капарова. Уже какой раз пытаюсь попасть и грамотно получить квалификацированную помощь. У меня хронический бронхит. Обращаюсь уже 3 раз. Услышав что у меня кашель и горло отправляет в фильтр. У нас больше нет болезней кроме КОВИД. И сделала вид что ты со своим горлом здесь мешаешь работать , почему сразу не говоришь что у тебя горло. Каждый месяц приходя в фильтр сдаю ПЦР тест и проходя рентген легких ставят бронхит. Все анализы и снимки сохраняются в базе я так надеюсь. Нельзя просто посмотреть а почему она приходит каждый месяц. С одними и теми жалобами. Зачем я плачу ВоСмс. Чтобы мне делали рентген лёгких и облучали. Мало то-то что во время не принимает и ещё отправляет в фильтр. Так легче. Мешаешь здесь работать. Попросив направление к пульмонологу она крикнула иди в 8 кабинет и разбирайся там Пройдя на платной основе к пульмонологу. Более менее получила схему лечения. Оказывается надо пройти на платной основе чтобы обращались с тобой как с человеком. Очень жаль такое отношение.

   1
Аnara Kali
04.04.2022 14:33

Гинеколог Хан Н.И. и акушер Альниязова Н.К. очень профессионально ведут свою работу, все четко , ясно , всегда отвечают на вопросы. Настоящие профессионалы , очень хорошие врачи ! А аллерголог Байбосынова Б. очень грубая , ужасный осадок, даже в коридоре уже не захотелось заходить( можно же профессиональнее, человечные чуточку быть. Спасибо !

   4
Камилла Шакирова
30.03.2022 11:45

Здравствуйте. Думаю бардак по очереди это во всех поликлиниках. Тогда смысл записывать пациентов на платной основе ,ставить им время если всё равно ждут по часу?

   2
Ника id185946826
28.03.2022 06:42

Грубые врачи! Ведут себя хуже, чем на бесплатном приеме. А приём стоит 5000-7000. Единственный врач, который нормально опрашивает и действительно вникает в ситуацию это кардиолог Колесниченко М.В. Остальные просто печатают что ты скажешь в анкетку.

   1
Ринат Имамбеков
28.03.2022 06:19

Call центр -1 балл. С 8:30 минут 20 не мог дозвониться. Хотя написано что работают с 8:00. После написал на ватсап. Слава богу ответила. Правда так как будто в 3 ночи позвонил

   1
Yenlik Ktanova
25.03.2022 21:49

Самые лучшие врачи хирурги в этой больнице. Только высококвалифицированные специалисты

   5
Huan-Pablo Montoya
25.03.2022 06:02

So sweet and beautiful! Thanks for the great service!

   5
Talgat Tursynkanov
25.03.2022 05:24

Передайте руководству, чтобы поменяли охранников или переучивали их обращаться с клиентами. Подвез тетю инвалида к вашему медцентру, чтобы было удобнее высадить её и посадить в инвалидное кресло перегородил чуть чуть выезд из парковки. Но другого места у вас нет для высадки таких пациентов. И охранник начал орать, чтобы я убрал машину, хотя он видит что я привез инвалида, человек не может ходить, и с ним еще вещи. Кричал, что руководство будет его ругать. Что за руководство такое которое ставит себя выше своих клиентов? Где клиенто ориентированность? Если он так переживал то мог бы помочь мне довезти тетю и её вещи а я бы убрал машину. Странное отношение!

   1
Кайрат Кетегенов
19.03.2022 10:33

Добрый день! Не мог дозвониться до регистратуры. Что происходит? Городской номер - никто не поднимает. Остальные номера отключены.

   1
Айнура Г
18.03.2022 13:12

Отвратительный медицинский центр, ужасное хамское обслуживание. Охранники и медсестры, возомнившие себя богами. Даже одну звезду жалко ставить!!! Испортили настроение и вообще желание ходить к профессиональному и проверенному врачу из-за медцентра.

   1
Дарья Колотвина
18.03.2022 05:45

1 звезды за работу call центра, если Вы не знаете какие дополнительные анализы нужны для прохождения, например МСГ, рентген, узи или уточните у врачей. Чтобы потом не бегать как угорелая по всей поликлинике и договариваться, чтобы приняли

   1
Aziza Mizhitova
17.03.2022 18:30

врач не сидит на месте, 2 часа ждали, выходит из кабинета и её часами нету, почему?)халатно относится к работе у нас тоже каждая минута дороже , мы тоже после приема должны идти на работу

   1
Zayidám Daut
16.03.2022 07:46

Здравствуйте. Пишу для Акционеров HAQ Medical. 1) Вам необходимо дать готовые лиды для операторов в call center, они не умеют давать информацию (дизинформация что все оплаты принимаются. Kaspi Pay отсутствует. Спасибо главному бухгалтеру сделала исключение. Время раьоты до 18:00 это очень не удобно, на сегодня есть стсикма 24/7 во многих частных Центрах, хотя бы на уровне Бота на WhatsApp. Мобильный номер очень долго не отвечают...абсолютно не обученные операторы уровень по шкале от 1 до 10, оценка 3. 2) Если в Вашем МЦ нет системы записи, тогда отмените данную систему (дизинформация, 9 каб. принимает стационарных пациентов, также платных по записи, но стационар без записи пропускают) решение: создайте отдельный кабинет для платных и для стационарных пациентов. Вы создаёте конфликтную ситуацию и стресс для доктора (Ирина Ким); поскольку у входа ведётся борьба чтобы войти. Медсеста Dr. Ким к сожалению не умеет разговаривать, она не обучена сервис менеджменту. (Отметила что это не их проблема и не надо портить настроение тут всем!) 3) Ваша клиника создана в очень не удобном здании, возможно это был бизнес центр, но по стандарту это здание абсолютно не подходит. Нам приходилось через улицу идти между кабинетами 1 и 9, и в ФГДС, промежутке на 9 этаж. Коридоры очень узкие привозили колясках других пациентов, там и диваны в которых сидят пациенты, и народ проходит в итоге столпотворение по линии 9 каб. где коридор. 4) Ваш МЦ не полностью или не эффективно скорее прошел все аккредитации. Мне приходиться писать сюда, нет вообще контроля качества медицинских услуг (на 1 эт. поликлинике менеджер оставив кабинет ушла в неизвестном направлении...Жоқ, Аумин) "не много юмора); 5) Система управления не удобная, Главный врач ответствен за стационар, заведующий за поликлинику...Нет 1 лица который бы отвечал за всю систему и координировал. 6) Security СБ работает только у входа на 10 баллов, внутри сотрудники недостаточно культурные 5 балов. У Вас мы первый и последний раз.

   1
Акерке Туленова
16.03.2022 06:15

Каспий QR нет , из за это не смогла анализы сдать, могли бы хотя бы перевод сделать

   1
Гульханум Хаджиева
15.03.2022 08:56

Хожу в мёд центр и не очень

   1
Назерке Тулебаева
14.03.2022 13:32

Если вы стоите в регистратуру и у вас нет маски, то этот мужчина сделает всё чтобы вас не приняли, маску нужно только покупать, бесплатной нет. Интересно что регистратура была для приклепленных пациентов, где я случайно оказалась, на платном его видно не было.

   1
Рано Сайфутдин
09.03.2022 10:08

Не принимают по записи. Запись была на 12:30 уже 13:08 , а врач занят прежним пациентом. Не умеют планировать время. А оплату берут заранее. Ужас.

   1
Анна Завьялова
07.03.2022 07:57

Замечательный хирург, Зырянов Вадим Петрович. Очень талантливый хирург, профессионал своего дела!!!

   5
Gaziz Akbar
05.03.2022 19:46

Супер сотрудники Официально обслуживание сотрудников

   5
Сара Кацман
05.03.2022 12:42

Ходили к невропатологу Крикун Е.М очень понравилась, все четко объясняет. Поликлиника в целом понравилась, немного правда ступор вело направление, где-то за красной аркой, но а так в целом не дурствено. Вернемся

   5
Дильназ Болатбекова
05.03.2022 09:47

Ни за что не прикрепляйтесь к этой поликлинике. Кошмар. Операторы отвечают по три часа, а когда берут телефоны открыто грубят, сбрасывают. На регистратуре так же. Сидят недовольные. По врачам немогу ничего сказать потому что так и не попала ни к одному. Запись на месяц вперед. Вы издеваетесь? Я должна за месяц до болезни угадать когда я буду болеть и записаться?

   1
Guzyal Mukhitova
04.03.2022 08:50

Колл центр отвечающий на вопросы абсолютно некомпетентен. Специально написала на ватс ап о возможности сделать один анализ. Ответили , что делают и даже цену назвали. В итоге потеряла час в дороге, а когда приехала оказалось что такой анализ не делают. Пришлось потратить ещё час по пробкам, чтоб добраться в другой конец города в другую лабораторию.

   1
Илья Лин
03.03.2022 06:56

Хочу выразить благодарность медицинскому центру ХАК! Очень хорошие врачи! Все вежливые! Вежливый персонал, все объяснили, направление дали, показали. Спасибо!

   5
Малина Малина
24.02.2022 09:33

В медицинском центре ХАК я недавно. Решила пройти обследование по ОСМС. Что я наблюдала за месяц. Людей здесь много и очереди очень большие. Врачи принимают каждый по разному. Не советую обращаться к аллергологу Байбасоныва Бахыт очень грубая женщина, я незнаю как специалист но консультацию ведёт в очень грубой форме. Думаю самому врачу нужен врач. Большую благодарность выражаю всем специалистам кто делает Узи молодцы девченки

   3
Nursultan Abilekov
23.02.2022 15:22

Ничего не могу сказать цены как в дорогой клинике а сервис как в поликлинике

   1
Ss Pp
21.02.2022 06:45

Ужасное место, мало того что грубые, так ещё и врач ничего дельного толком сказать и объяснить не может, за такую то цену, уважайте себя и свое время, не ходите сюда !

   1
Baglana Espaeva
21.02.2022 06:36

Состою на учете по беременности. Врач Хан Н. и акушерка Наргиза так быстро и слаженно работают. И приемы быстрые, все готовое всегда. Спасибо им. Но анализ сдать это большая проблема. Стоишь с токсикозом несколько часов (по 3часа несколько раз). Везде для беременных есть отдельный кабинет или же принимают через один. Не знаю как быть еще 7 месяцев

   4
Mukadas Zaitiva
17.02.2022 14:24

Огромное спасибо персоналу геникологтческого отделения,доктору Кубеевой САЛТАНАТ Болатбековне,Аннстизиологу ЕДИЛЬБАЕВУ ТАЛГАТУ КАБДЫГАЛИЕВИЧУ.ЗНАЮТ СВОЮ РАБОТУ,ТАК ЖЕ МЕД СЕСТРАМ РЕАНИМАЦИИ ,КОТОРЫЕ ДЕЖУРИЛИ ДНЕМ 17.02.И вообще очень хорошее качество работы в ВАШЕМ ЦЕНТРЕ!!

   5
Ксения Михайлюкова
17.02.2022 06:18

Пришла подкрепиться в поликлинику, но отказали, причину не назвали. В чем дело я понять не могу? Закон для Вас не писан? Сказано было, что человек может прикрепиться в любую поликлинику. Беременная, срок маленький, сказали, что раньше нужно было приходить, хотя и до этого тоже отказали. Позорники.

   1
Alisa Kz
15.02.2022 14:37

Наркоз в Хаке просто ужасный!!! Издевательство и пытка над человеком! Никому не советую!!!

   1
Arda Oza
11.02.2022 14:36

Не могу дозваниться! Мобильный отключён. Можете отдать рабочий номер телефона?

   3
Мирас Кайрат
11.02.2022 13:49

Call центр говорили хирурги до 17:00 работает. А мы пришли из далеко. Как приходили нам регистрации говорить они ушли. Мы сколько часов потратили на дорогу. Звонил Call центр А оны бросает трубку. Что за без ответственность. Теперь нам обратно ехать. Разберитесь с первого Call центром и потом персоналоми который говорили до 17:00 но не работает до этого времени.

   1
Мадияр Нургожаев
11.02.2022 07:08

Добрый день. Примите наконец-то меры к регистратуре звонишь все время не могут дать ответ как записаться к врачу или же предлагают позвонить ему в кабинет. И так продолжается уже несколько лет сюда по коментарим

   1
Ylua Mitrofanova
08.02.2022 15:46

Здравствуйте, хотела бы уточнить , у вас можно записаться на приём к генекологу не совершеннолетней без сопровождения родителя?

   3
Zhanara Amangeldieva
07.02.2022 06:21

Спасибо! Спасибо за хорошее отношение! Все врачи были очень внимательные, спокойно меня выслушали, всё объяснили, рассказали, показали

   5
Екатерина Бандуро
03.02.2022 10:04

Отвратительное место, была платная диагностическая операция, направление иди сходи там возьми, оплати вон там, зарегистрируйся вот там, ещё просиди в очереди при этом рядом с теми кто пцр сдаёт на ковид, а тебе на операцию так то. Ещё три часа лежишь в палате ждешь не понятно чего, то врача нет, то анестезиолога, то кого то другого пропускают раньше, то все вообще куда то ушли. Т.е. ты рассчитываешь на часа два максимум, т.к. сама операция 10 мин длится, плюс час от наркоза отойти, а выходишь по факту через 6 часов, нормально? Делала тоже самое два года назад в сункаре, и времени потратила гораздо меньше

   1
Жулдыз А
03.02.2022 06:30

Из-за халатного отношения регистратуры, хромает вся клиника. Прежде чем придти на прием, позвонила,уточнила все. По иин проверили что у меня 3 участок врач Хан Ирина, отпросилась с работы с 8:00 жду врача, которая опаздывала 20 мин (может собрание) медсестра говорит а вы к нам не прикреплены. Кааак? Я в ноябре была у лора. А вот так автоматически поменялось прикрепление. Что проверяла ресепшн когда я звонила я не знаю, если меня в базе нет каким образом записали на прием остается гадать. Еще и меня виноватой хотят сделать! А ресепшн в рентгене вообще хамка, работать не хочет, отвечать не хочет. Только в зеркало хочет смотреть, собой любоваться! Ей бы в салон идти работать. А так клиника вроде аккуратная, чистая, новая! Но такие горе работники портят все. Проведите с ними проф.работы! Чтоб зря не отнимали у людей время из-за своей не внимательности! Алдамуратова Ж.Р ! Номер на который я звонила указала ниже, 01.02.22 вроде Сания ответила У меня в егов показывает что я у вас прикреплена,сегодня.

   1
Мадина Журтбаева
01.02.2022 16:44

До них не дозвониться, ужас просто

   1
Nureke Dinnur
01.02.2022 13:55

Не можем дозвониться какой день, на прием к врачу попасть не возможно...просим руководства принять меры

   1
Rusik Malodes
31.01.2022 08:10

Все номера не отвечают ,если на звонки так безалаберно относятся то что говорить об обслуживание

   1
Мария Яковлева
22.01.2022 07:26

Очень хороший врач травматолог-ортопед Али Адиль Ермаханович. Оперировались, к сожалению, в другом месте, много осложнений после операции, сильнейшие боли и самое печальное - за два года никто так и не смог дать четких объяснений о состоянии колена и рекомендаций. Адиль Ермаханович все подробно объяснил, рассказал, дал рекомендации по образу жизни. Пять звёзд только за врача, с работой регистратуры нужно что-то делать

   5
Айнур Сагымбек
17.01.2022 06:28

17.01.2022г. Была записана к врачу к гинекологу в 9.00. Пришла в Хак к 8.50 и была в шоке, мед.центр был и закрыт и человек 50 толпились перед входом. Еще нужно в регистратуру километровую очередь отстоять, хотя я на платной основе пришла сюда

   1
Aidana Karimbayeva
11.01.2022 09:02

У ваших менеджеров рот не повернётся сказать извините за собственную ошибку и спросить из какого города человек, номер больницы указан в гугле, но без города. Я думала, что звоню в талдыкорганский центр, а меня даже не спросили. 0 клиентоориентированности, а менеджера хабалки, которые даже с людьми не умеют общаться, по своему долбанному скрипту следуют и больше ничего человеческого сказать не могут

   1
Жан Бакытова
19.12.2021 21:01

Баян Кадировна өте нашар адам! Бірінші адамдармен тіл табысып үйреніңіз! Аузыңызға келгенді оттай берме! Жұртқа ақыл айтқанша комнавык оқыңыз, оңбаған

   1
Роза Дюсеева
14.12.2021 06:59

Салеметсіздер ме! Менің атым Дюсеева Роза МЦ ХАК тың гинекология бөлімінің ұжымына алгысым шексіз. Әсіресе менің неше жыл қинап жүрген үлкен 16 кг ісігімді алып берген үшін профессор Байназарова Алиса Алмасбековнага емдеуші дәрігерім Салтанат Болатбековнага алғысым шексіз. Бүгін аман есен уйме қайттып бара жатырмын отбасыма Аллаға шүкір. Осындай керемет дәрігерлеріміз аман болсын!

   5
Lena Khan
06.12.2021 09:41

Невозможно дозвониться ! Висела на линии 5 минут потом скинули .

   1
Кристина Ибрагимова
06.12.2021 08:45

Дозвониться невозможно, время ещё даже не обед!

   1
Дарья Остапенко
06.12.2021 05:32

Невозможно дозвониться до регистратуры! Или не берут трубку или сбрасывают

   1
Ерлан Исакеев
27.11.2021 10:11

Халатное отношение. Это система такая, не люди

   4
Dmitriy Che
25.11.2021 06:45

эндокринолог, СУПЕР ВРАЧ! Кардиолог как вы районой поликлинике(

   4
Ислам Хусаинов
24.11.2021 12:10

Оперировались родители в хирургическом отделении . Все очень понравилось, спасибо большое медицинскому персоналу!

   4
Assel Zh
24.11.2021 06:36

Самая ужасная поликлиника! Раньше ходила в 12 поликлинику на Шашкина-Попова, там лучше чем в ХАКе. К ЛОР врачу вообще не попасть! Оборзевшая женщина со старым оборудованием. К педиатру тоже не попасть, попали только после того, как в МЦ Сункар пролечились. Врачи в кабинетах сидят за компьютером, или болтают по телефону...отсиживают Ваши 2%за мед.страх. из зарплаты, и говорят что Вы бесплатно обслуживаетесь.

   1
Жанар Жакиянова
23.11.2021 08:24

Спасибо всем сотрудникам за чуткость!!!

   5
Диана Зиябек
22.11.2021 18:55

Хочу поблагодарить сотрудников данного медцентра! Работают чистой совестью. По РПН прикреплена на 8 участок, очееень довольна врачем, молодая, но очень грамотная, а самое главное работает всей душой! Безусловно 5*****

   5
Анара Ажгалиева
22.11.2021 18:18

Очень приветливые врачи) я ходила на вакцинацию в данную поликлинику) Врач, Диана вроде звали, очень шустрая, все объяснила, проконсультировала) спасибо

   5
Виноград
22.11.2021 15:30

Отличный медицинский центр. В этом центре работают самые лучшие специалисты, которые оказывают помощь в полном объёме.

   5
Гаянэ Кемельбекова
22.11.2021 15:28

Благодарю персонал этого мед.центра,всегда все оперативно и четко. Специалисты своего дела! Вакцинировалась,точно не помню медсестру звали Диана,очень приветливая и чистоплотная!

   5
Инна Заврина
20.11.2021 07:45

Очень огорчило что результаты анализов можно забрать только в регистратуре.везде где мы задавали ранее можно было или на сайте посмотреть результат или отправляли на почту, вотс АПП. Даже в бесплатной полеклинике и то отправляют в приложение. А здесь надо приезжать и забирать, очень не удобно из за 1й бумажки отпрашиваться с работы и ехать к вам. Если бы знали заранее, сдали бы в другом месте, но нам сказали после забора. Администрация примите меры, 21 й век на дворе как ни как!

   1
Llilagoba Lilagoba
13.11.2021 10:17

Самый ужасный цент в Алматы. Вам мясниками нужно работать а не хирургами . Не советую обращаться в гинекология.....особенно если касается операций !!! ОНИ МОЮ Мамочку так зашили что потом пришлось бегать по врачам чтобы это исправить !!! А она ещё молодая у меня , а эти сволочи видимо списать её решили ...за штопали как попало а типа бабке пойдёт....Уважаемые врачи вы же клятву давали Не навредить !!!! Одним словом вам Мясниками нужно работать !!!! Сволочи !!!

   1
Мусабай Молдир
11.11.2021 06:15

Очень жалею что прикрепилась в эту поликлинику! Специально записывалась на 9 часов к гинекологу в 113 Каб, а на деле не принимают и вообще якобы записи нет!

   1
Айдана Бектурова
09.11.2021 11:19

Чтобы получить любую справку, нужно тыщу лет записываться, после этого ещё тыщу лет ждать, чтобы ее рассмотрели, какой то ужас… Заведующая, как будто справки сама печатает, и свою лично купленную бумагу тратит. Никогда не идёт на контакт, говорит только своё, не слушает вообще. Будто она выкупила эту больницу! Обслуживание на 0, за что платим страхование… не понятно. Не СОВЕТУЮ ВАМ ЭТУ ПОЛИКЛИНИКУ!

   1
Бай
08.11.2021 09:58

На рецепшн девочкам нужен микрофон. Она одна за стеклом . А в зале шумно так как много людей. Ещё в маске

   3
Dasha Tanakova
05.11.2021 12:50

Ужасная клиника. Работать с клиентами не умеют. Позвонили с утра, уточнили график работы рентгена грудной клетки на ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ, нам сказали с 13:00-14:00 обед, а так в любое время по живой очереди! ПриЕхали с другого конца города к 14:00. Отказались принимать, сказали рентген лёгких с 17:00 только. На объяснения, что нам в колл-центре ответили что в любое время можно сделать, говорят « ну и идите в колл центр тогда. Мы не будем вам рентген делать. Приходите в 5!» Зачем,собственно, мы полтора часа ехали туда-непонятно! Почему в колл центре говорят недостоверную информацию? После их отказа, пошли в Сункар и спокойно сделали рентген в порядке очереди. Никаких 5 часов ждать не надо было.

   1
Dinara Aubakirova
04.11.2021 10:09

Добрый день! Когда то, всегда хвалила эту поликлинику. Но, сейчас согласна с отзывами наверху. Ужасное отношение врачей, могут на тебя накричать. Зачем делают запись, если по времени не принимают. Врач ВОП по времени не принимает. Зачем плачу мед.страховку??? Всегда перед обедом спешат обедать, тогда не делайте запись ближе к обеду. Лучше записаться в др.поликлинику.

   1
Анна См
04.11.2021 05:34

Специально записалась на 8 утра, чтобы успеть на работу! Приехала за 10 мин до назначенного времени, оплатила. Мало того, что доктор опоздала (ну ок, погода, пробки, я понимаю), так ещё и вынуждена ждать, потому что другие доктора заводят своих больных без очереди!!! Никакого уважения к других пациентам!! Какой смысл записываться, если все равно в положенное время на приём не попадаешь!

   2
Гаухар Алдибекова
02.11.2021 07:03

Если вам некуда девать 8 тысяч то идите к этой якобы Гинеколог Дана Боданова…

   1
Наргиз Юнусова
30.10.2021 10:04

Хороший медицинский центр, грамотные специалисты

   5
Алина Жумагулова
30.10.2021 01:10

Уролог самый плохой,за прием оплатила ничего не обяснил,за что я заплатила не советую ,плохой мед центр

   4
????? ??????
29.10.2021 19:22

Онлайн заявка тастадым тиркелуге али ответ жок ?

   1
Ann Musaeva
29.10.2021 05:16

Хочу пожаловаться на Сафонову О.В. записалась к ней на 8-00. А она опаздывает.

   1
Kirill Borovikov
27.10.2021 09:43

Отвратительная поликлиника, цены на приём не соответствуют ценам на сайте, плюс прописывают дорогие лекарства

   1
Мария Максимова
25.10.2021 10:52

Отличный и очень чуткий эндокринолог Адаменко Любовь Александровна

   5
Кайрат Раипов
18.10.2021 12:55

Отличная поликлиника, очень чуткие врачи. Был на приеме терапевта, всё понравилось, врач доступно объяснил и рассказал, всем советую

   5
Маржан Абилова
18.10.2021 09:55

Никому не советую это место!!!! Шарашкина контора!! Врачи не сидят на своих местах, по телефону приглашают прийти без записи!!! А на деле и врача нет и моего времени потраченного!!!!!

   1
Janar Xudaybergenova
15.10.2021 13:17

Записалась на приём к невропотологу через колл центр. Запись была на пятницу в 15:20. Пришли по раньше чтоб карточку открыть, так нам говорят нет записи в базе , пришлось в порядке живой очереди стоят хотя приём платный 7000. Заставили ждать до 18.00 видите ли приём. Приём 20 мин на бумаге, а на деле целый 30 оказалось. Это просто ужас, специально пришли так как сказали специалист хороший, а тут полное разочарование. В пустую потратила деньги и время.

   1
Jako Khudaybergenova
15.10.2021 12:18

Ужасная поликлиника, записались на приём по телефону, на определённое время, пришли в регистратуру, сказали а вы не записаны, якобы call центр не записала, зачем вы тогда говорите что записали если у вас calll центр отдельно от регистратуры работает

   1
Арай Жанаева
15.10.2021 08:50

Байбосынова Бахыт Кулбаевна - самый худший врач, которого я встречала!

   1
Asemochka Lapusechka
12.10.2021 09:37

Отвратительная клиника. Не успеешь зайти уже вопрос оплатил или нет. Прием онко гинеколога 15000. Не хило так???? Приехали из другого города именно в эту клинику и одно разочарование. Принимает и по записи и без записи можно просидеть весь день, если бы знала взяла бы покушать с собой )))))) вообщем НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ. Врачам вообще по моему все ровно с каким диагнозом ты приехал, главное деньги.

   1
Stepan Derbenev
08.10.2021 11:16

5000 за флюру..??? А не крутовато ли ???)))

   1
Victory Kos
06.10.2021 07:08

Записались на прием к лору, пришли, а он отказался принимать. Якобы утром только платно, хотя об этом никто не сообщал раннее. Хамское отношение.

   1
Christina Nogay
05.10.2021 12:51

Невозможно дозвониться ни по одному номеру, в Вотсапп тоже не отвечают

   1
Ай Шоканова
01.10.2021 10:35

Добрый день! Просим следить за работой регистратуры, операторы, пожалуйста, отвечайте на телефонные звонки.

   1
Nazym Kurmanbayeva
25.09.2021 07:41

Почему не берёте трубку. Нафига там указали если не берёте. Чё за без ответственность? Уже 10 раз звонила не берете и переадресация поставили. Чё за хрен. Сегодня суббота и не так уж много работа у вас. Не будни дни. 25.09.2021. с пациентом которые болеет ковид ребенок контактный лицо нам бы ппц на дом. вызов врача надо чтоб взяли ппц тест.а открыто не можем потому что он контактный. Почему теперь не берете трубку.

   1
Айжан Калмыкбаева
21.09.2021 08:25

Регистратура трубку не берет, причём в платное отделение звоним, просто кладут трубку и все! Пол дня тратим и не можем дозвониться!

   1
Google User
16.09.2021 09:35

Мне очень понравился эндокринолог по прикреплению. Хорошая женщина, все спокойно обьясняет и хорошо. И решите пожалуйста вопрос с колл центром. Дозвонится невозможно

   5
Nursultan Esirkegenov
15.09.2021 11:11

Самая отвратительная клиника. Записался на КТ. Когда пришел не приняли и отправили домой.

   1
Катерина Владимировна
15.09.2021 08:30

Хочу выразить огромнейшую благодарность докторам Садыкову Алмас Умирхановичу и Зырянову Вадим Петровичу, прежде всего за профессионализм, но еще это замечательные люди, чуткие доктора, для которых здоровье пациентов не пустой звук, врачи которые в любое время суток готовы прийти на помощь! Огромная благодарность за такое теплое, душевное отношение к пациентам. И очень хочу отметить перевязочную сестру Бишарову Гульбадам Ахмеджановну за ее золотые ручки. Она делает для пациентов очень много, чего в других учреждениях не каждый врач может сделать. Искренне желаю всему слаженному и высоко-профессиональному коллективу Медицинского центра „ Хак “ всего самого хорошего, пусть в Вашей благородной деятельности всегда сопутствует успех! Спасибо Вам за Ваш труд, за веру и надежду в исцеление! Крепкого Вам здоровья, счастья и благополучия. С уважением , Маус Надежда

   5
Posittron
14.09.2021 21:33

Был сдесь 14 сентября на ФГДС у врача Садыковой Лауры Дылшатовны. Хороший, вежливый специалист, поинтересовалась наличием алергии на обезболивающее. Процедура прошла максимально легко,и аккуратно(насколько это возможно для ФГДС

   5
Apple User
14.09.2021 13:17

Нихрена до них не дозвонишься! Только что была занята, перезваниваю не берёт или отклоняет! Ужас!

   1
Ali Sher
09.09.2021 14:39

Написано что пцр тест тут есть, на самом деле нету

   3
Екатерина Савченко
09.09.2021 07:20

Отвратительное обслуживание за большие деньги ! Кровь берет один человек и он же готовит всё документы - грубая , медленная . Что бы забрать анализы , сижу уже 1,5 часа , так как с Окна по выдаче анализов передали их врачу . А я может не хочу к этому врачу больше ?! За один день оставила 50 000 , потратила кучу времени ! Когда в инвиво уже давно все бы пришло на почту , больше никогда к Вам не приду и никому не советую

   1
Gaukhar Smailova
08.09.2021 10:06

Ужасная клиника! Врачи каждый второй ничего не знают! Лиж бы содрать денег, направляют с одного кабинета в другой! Оплатила поход к гинекологу но Без осмотра акушера гинекологи ставят диагнозы!!! И кстати не в первой!!! Потратила кучу денег и всё безрезультатно!!!!!! Больше ни ногой и никому не советую!!!!

   1
Бек Бек
08.09.2021 08:27

Өте нашар поликлиника, медстраховка не үшін төлейміз, егерде уақытында врачқа жазыла алмасақ???

   1
Turar Toyzhanov
07.09.2021 05:18

Лаура Дылшатовна - лучшая! Фгдс прохожу только тут. Она всегда доброжелательна и поддерживает пациентов добрым словом. Чувствуется любовь и ласка, особенно когда зонд у тебя в желудке и тебе жутко дискомфортно.

   5
Love Me
06.09.2021 05:40

Ужасно. Не могу дозвониться по линии прикреплённых. Телефон для платного отделения ответил в ту же минуту, услышали что я прикреплённая, сразу же переключили и не дали задать вопрос. Что за отношение?

   1
Тей Тей
03.09.2021 10:04

Это самое ужасное место где я была, грубейший персонал, начиная от охраника, уборщицы, и сами врачи такие же. Самое убогое место. Ни кому не советую. Гоняют из края в край, наладьте уже систему оплаты и регистрации, приведите в божеский вид коридоры. А девушку которая выдаёт больничные листы надо уволить, грубая наглая хамка. За что платить вам деньги, что бы она кричала и выгоняла из кабинета. Отдать больничный 5 минут, но нет мне теперь час ждать, пока она поест, в итоге мой приём к врачу сорван, теперь лесть вне очереди.

   1
Muhtarovna Raziya
01.09.2021 20:52

Добрый вечер, только собралась с мыслями. Сегодня 1 сентября решили с супругом пройти полный мед осмотр Ребёнку и соответсвенно получить Акдс которые мы пропустили в год, по причине мед отвода. Узнали что наш педиатр поменялся, записались на 12:00 через даму мед, а в итоге попали в 12:30. Зайдя в кабинет познакомились и сказали врачу открыто и ясно хотим пройти полный мед осмотр Ребёнку и жалобу на посинение губ , что конечности становятся леденимый при активном беге или во время игры., спросили есть ли УЗИ сердце чтобы исключить возможные проблемы или принят меры , на что мы получаем ответ бесплатно ничего не делается, что если завтра во время узи не найдут проблемы то их оштрафуют, Вы теперь представьте нашу реакцию на такой ответ врача и её медсестры??????????? Бесплатно можно сдать кровь, мочу и пройти осмотр у не которых врачей а рентген, мрт, узи и все прочее у них нет не делается, а если делается то плати ….. про то что там творилась после я молчу , Зам отделение это что-то с чем то , человек занимает такой пост и разговаривать как у себя дома на кухне. Восприятие фактов и очевидного нарушение врачи пропустила в трубу. Год мы ходили к Тян Максиму и Диане все было прекрасно врачи выше похвал , пускай Бог бережёт их. Трепетно относились к ребёнку, умели слушать тревогу родителей за своего ребёнка. А сейчас творится полный кошмар. Буду жаловаться во все инстанции, пускай принимают меры .

   1
Миржан Rakhmetullaev
01.09.2021 06:23

Записался за 3 дня на приём в 9 утра, а врача не было на месте, что бы вернуть деньги за приём нужно было пройти через кассу а потом ещё через 27 кабинет где нужно заполнять бумаги для того что бы сделать возврат, ни от кого за сложившуюся ситуацию извинений не было. Да и вообще это обычная клиника которая решила заработать включив платные услуги которые не может нормально организовать.

   1
True Man
28.08.2021 10:57

До диагностики дозвониться невозможно! Хотел сделать КТ, на сайте оператор дал 2 номера 8 771 800 78 74,276-36-65, и ни один в течении 40 минут не ответил! Дозвонился в колл центр, переключили на отделение диагностики и конечно же в ответ тишина! Браво!

   1
Адилет Шора
27.08.2021 14:46

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность медицинскому составу, что вылечили моего дядю от коронавируса, он все ещё проходит лечение, но чувствует себя гораздо лучше! Рахмет!

   5
Рамис Махпиров
27.08.2021 09:50

Очень качественное о обслуживание ,приятный мёд персонал ,уютный интерьер вобщем мне понравилось!!! Советую всем обращаться туда

   5
Карина Шарипова
27.08.2021 06:14

К вам невозможно дозвониться. Оператор утверждает, что не успевает отвечать на все звонки, хотя по факту - просто не поднимается трубка. Даже, если и удается дозвониться спустя час, идёт перенаправдение на другую линию, на которой тоже не отвечают. Целых три телефона у вас, и по всем "тишина". Как с вами работать, если даже нет ответа на том конце телефона? 17 лет работаете, а обратная связь так и не налажена.

   1
Ислам Рузиев
25.08.2021 10:05

Добрый день. Обслуживание ужасное, туда сюда футболят. Записались по записи, пришли, говорят извините врач уже уехал. 10000 раз подумайте прежде чем сюда приходить. Люди, народ не приходите сюда. Тут очень ужасно. Деньги взяли, за все оплатили и начинается беготня. Особенно если вы хотите записать по пакету. Деньги вперёд ни когда не давайте. Ужас, ужас, ужас.

   1
Donki Hot
24.08.2021 11:24

положили маму в больницу в тяжелом состоянии с отказом всех внутренних органов вследствии многолетнего диабета. Мама не оправилась и через 2 дня скончалась. в больнице безосновательно поставили причину смерти "кавид". Надеюсь вам эти доплаты из бюджета за якобы лечение "кавидных" больных встанут когда нибудь поперек горла

   1
Musaxan Kaldibekov
20.08.2021 16:27

Сегодня пришел сдавать анализы цены здесь стандартные , а женщины сидящих в кассах и в местах где регистрируются платно всегда готовы помочь и даже подсказывают куда и кому ходить . Сдал я анализ крови на малярию буквально за 3 -4 минуты с учётом того что ждал я где та минута два. Ну в целом клиника мне понравилось советую тем кому нужно сдавать анализы .

   4
Mix Z
20.08.2021 09:51

Одна из худщих больниц,принес все анализы прошелся по всем докторам для 075,и в конце на подписании говорят принести еще другие справки а мне нужно сегодня ее сдать

   1
Malika Nurahanova
17.08.2021 08:46

Долго не могла дозвониться, а так дозвонилась очень грубо ответили и бросили трубку не дав договорить! У всех мало времени, но уважение к клиентам должно быть!

   1
Асель Мустафаева
13.08.2021 09:06

Когда будет работать кт? Хотела придти сегодня, девушка оператор сказала что не работает кт

   1
Hussein ABC
13.08.2021 07:45

Не возможно дозвониться, как то соединили с регистратурой и там не взяли трубку. 15 минут, ждал ответа до последнего. Видимо за качеством уже никто не следит. Бизнес по казахский называется, всё хорошо только в первый месяц после открытия. Пожалуйста, обратите внимание.

   1
Динара Мухитова
05.08.2021 21:03

На днях здесь открыли ковид отделение, смотрят за больными здесь хорошо, обход главврача, лечащего врача, лечат, есть оборудование с помощью которого дышат кислородом, ходит медсестра кажется и заставляет всех делать зарядки, правда кормят печально и это единственный минус. Здесь тяжёлых не принимают, до 50% поражения лёгких. Всем не болеть и крепкого здоровья!

   4
Юлия Хибиртова
04.08.2021 23:17

Узкие специалисты настолько узкие, что даже по своей специфике не могут лечить, и поставить диагноз. При любой конфликтной ситуации уходят на больничный. Правильно люди пишут, плохой мед центр

   1
Adil A
02.08.2021 17:36

Хороший медицинский центр, но очень некультурный контингент - взрослые лезут без очереди, а их дети просто управляемые. Ещё очень неприятный и грубоватый кардиолог Коленчук О.А., а в целом хороший персонал.

   4
Асель Есентаева
02.08.2021 07:09

Не смогла записаться на приём, звонила 6 мин, потом сбросили. Сотовые номера вообще не берут. Будем открепляться с вашей клиники.

   1
Лейла Кадырова
31.07.2021 19:40

Самая ужасная больница что есть

   1
Надинка Бунтарева
29.07.2021 12:59

Замечательный мед центр. Только последнее время полный беспредел. На прием без удостоверения нельзя. На рентген лёгких с кашлем пришлось ждать 3 часа на улице

   3
Серик Игламов
28.07.2021 04:41

Акушер Уалиханова в 5 кабинете грубая на вопросы отвечает не охотно с одолжение.

   1
ТТ Нугманов
24.07.2021 07:03

Почему сотки то не берут то откл??? В начале августа к вам на операцию, там и глянем на вас в деле, и если я выживу и вылечусь поставлю 5 звезд!!!

   1
Ярослав Пастухов
22.07.2021 05:31

Телефон не берут, зачем его вообще указывать?

   1
Даяна Аленова
19.07.2021 08:41

Не отвечают. Не могу дозвониться вообще.

   1
Aa Aa
15.07.2021 14:59

2- часа ждали в плохом состоянии с мамой и даже внимание не обратили , не допускайте во второй раз.

   1
Шахмурат Ивулаев
15.07.2021 09:20

Зачем телефон указывать если не хрена не поднимаете !!!!!

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва