Отзывы Лазурит, ООО, торговый дом

Гарнитур в гостиную брала одной коллекции Lusitania, в ней понравился черный матовый цвет, который не напрягает.

У нас много мебельных, но магазин Лазурит нравится больше всех за качество и уровень. Первый раз брали мебель в спальню в 2016, до сих пор все в прежнем виде, недавно получили доставку и осуществили для нас сборку большой стенки в гостиную, качество так же на высоте!

Не рекомендую этот магазин к сотрудничеству! По поводу качества товара ничего сказать не могу, так как не дождались товар который заказан был в начале лета. Ждали июнь, июль и почти весь август. На протяжении времени ожидания товара периодически менеджер выходила на связь для уточнения деталей заказа, это давало понять, что заказ мы получим. Но что-то пошло не так и в конце августа мне сообщают, что я могу прийти расторгнуть договор, так как товар снят с производства. И деньги мне обещают вернуть в течении 10 дней. Но все было бы просто, если бы не было так все эмоционально неприятно. Кровать была обещана к дню рождения дочери как подарок, который она ждала. И получить такую новость за 3 дня до дня рождения было катастрофично. Еще и возврат денег в течении 10 дней еще и альтернатив в городе не оказалось, так как то что можно было купить кто то уже купил. Если планируете работать с компанией лазурит, то берите с наличия, так как ваши ожидания и надежды могут не оправдаться.

Я не знаю делают они матрацы сами, или закупают, качество продукции (в частности матрацов) просто отвратительное. Брали матрац и к нему накидку, что в дальнейшем сыграло в мою пользу. Через года 3-4 матрац пришёл в негодность, перестал держать форму, от слова совсем, появились огромные складки. Т.к. была накидка на матрац, гарантия на него была в 2 раза больше. Я обратился в компанию, на удивление они оперативно все организовали и матрац заменили на новый ( это конечно ОГРОМНЫЙ ПЛЮС, сервис у них отличный). Новый матрац у нас уже пол года, +-2 мес, и на нём уже повилась большая складка по серидине. И это несмотря на то, что у нас ортопедическая кровать и сам матрац переворачиваем раз в месяц. Итог: матрацы у них брать не советую, качество на низшем уровне,а цены не самые низкие.

Если вкрации, то цена товаров которую оглашают консультанты и цена к оплате сильно разнится, причина не в продавцах, а в руководстве....Игорь Алексеевич (вроде),надеюсь вы пересмотрите политику видения бизнеса...на данный момент, она не совсем честна по отношению к покупателю

Обязана оставить отзыв! Купила кровать с матрасом в 2015 году, матрас супер, проваливаешься и не чувствуешь тела. Но отзыв решила написать по обслуживанию, такого сервиса я ещё не видела, на высшем уровне! Год назад сломалась одна дощечка в каркасе (ламель вроде называется), позвонила, без проблем сказали, приезжайте дадим БЕСПЛАТНО! Теперь при перестановке кровати сломали 2 пластиковые ножки, ПОЗВОНИЛА, ХОТЕЛА КУПИТЬ, А ДЛЯ МЕНЯ ИХ ЗАКАЗАЛИ И ПРИВЕЗЛИ ДОМОЙ, ДО КВАРТИРЫ, БЕЕССПЛЛАААТНООО!!! Я ПРИЯТНО УДИВЛЕНА, ЭТО МАЛО СКАЗАНО. Вобщем сервиса такого не видела! Спасибо вам большое, всем знакомым вас рекомендую.

Были в данном салоне 17.03.2022, цен в магазине на представленные товары нет, что соответственно не является правильным со слов закона. Выбирали товары на сайте по подходящим ценам, на следующий день вернулся консультант с ответом и цены просто стали за облачными. Жалею, что не сфотал вчера, когда подбирали модели кроватей, хотя на сайте написано поднятие цен с 23.03.2022. Дурят как могут. Не рекомендую данный салон. Не тратьте свое время.

Здравствуйте, был заключён договор от 26.10.2021 , исполнения так и не было. Сроки доставки и установки прошли, объяснить почему задержка не могут. Постоянно меняют даты доставки. Отрицательное впечатление от такой компании.

Долго искала спальню, остановилась на Лазурите. Консультанты, полностью выполнили свою работу, всё подробно показали и рассказали, и даже бесплатно нарисовали проект, что очень важно. Буквально на прошлой неделе, мне доставили и собрали спальню, всё выглядит шикарно, а самое главное отличное качество.

Была в гостях у родителей, они приобрели спальню в салоне Лазурит. Мне очень понравилась, выглядит шикарно и качество по-моему отличное. Себе тоже планирую там же приобрести прихожую. Кстати, родители остались очень довольны, и обслуживанием и мебелью

Отвоатительно всё начиная от консультанта Констанита до руководства(в тц Перекресток). 07.07.2021 был выбран диван и кровать с матрасом. Доставка кровати была по догвору до 09.08.2021. Всё бы не плохо,привезли. Ну не тут то было - пришла и кровать и матрас не нашего размера.Пришлось менять,по итогу замена,не на ту кровать и матрас что была заказанно изначально, потому что те ,что заказывали повторно доставили бы только в декабре. В ообщем опять ожидание и сон на матрасе на полу. Ну это еще не все прелести,диван который мы прождали больше 3х месяцев,перенесли еще на 1.5 месяца доставку.И об этом мне скащали 06.10.2021,а срок дрствки не позднее 09.10.2021. Причина не понятна. Отвратительный сервис. От слова совсем его нет. Очень обидно прождать столько времени свою мебель,а по итогу получить не ту мебель которую ты ждал и оплатил,а некоторую вообще не получить. Просто всего можно было избежать и купить мебель в июле,а не спать как попало 3 месяца и так и не дождаться своих покупок. В общем один нигатив,очень обидно. Если не хотите впустую ждать и недождаться,выберите другой магазин.

Мне понравились и мебель, и консультанты. Планирую преобрести ещё письменный стол. У дивана был незначительный дефект внутри, который я даже не заметила бы, но сборщик мне сам его показал. Потом со мной связалась Служба сервиса и предложила компенсацию в виде столика, подушки или скидки на следующую покупку. Ну и, конечно, я вообще могла отказаться и ждать замены самого дивана.

В тиане есть все необходимое для подрастающего ребенка: кровать, компьютерный стол, шкаф для одежды, полки и ящики для учебных принадлежностей. Фурнитура качественная, петли прочные, из хорошего металла

Купил мебель в Лазурите, так как понравилось отношение менеджера. Был со мной на связи всегда, предлагал разные варианты. Выбрали всё из линейки Белладжио, получилось красиво и стильно, а главное для меня ещё и то, что качественная. Сделано всё без зазоринки, все дверцы с доводчиками, ничего не скрипит, запаха никакого нет. В общем я остался очень очень доволен!

Отличный магазин , берём мебель не первый раз. Продавцы молодцы. Качество радует и доставка быстрая.

Приобретали здесь мебель в новую квартиру. Много где были , но остановились именно на Лазурите. Так как условия самые шикарные. Продавцы профессионалы своего дела , быстро помогли определиться со спальней и гостиной. Сервис на высшем уровне. Доставили и собрали день в день. За мебелью только сюда!!!

Приобретали мебель. Мебель хорошая, добротная. Классный сервис, продавцы вежливые. Рекомендую.

Шикарный сервис в салоне, работают профессионалы ! Спасибо за сервис ! Все понравилось !

Если хотите получить полное отсутствия сервиса, добро пожаловать в «Лазурит»! Даже одной звезды много для оценки. В 2019 покупали там диван, в конце 2020 диван с обеих сторон разошёлся по швам. Обратились по гарантии в салон. С этих пор начались наши мытарства. 30.11 к нам приехали мебельщики, сделали фото, сказали, что должны признать это гарантийным случаем. Недели 2-3 мы ждали ответа. Общались и с продавцами, и с директором магазина Натальей. Они постоянно ссылались на третьих лиц (фабрика, отдел рекламации и пр.), якобы ускорить процесс решения нашей проблемы они не могут.Постоянно обещали перезвонить, держать в курсе, но не перезванивали, нам приходилось самим искать правды. Когда был подтверждён брак, нам предложили выбрать другой диван и пообещали подарок (журн столик) в качестве компенсации. В ассортименте магазина не оказалось ничего подходящего, нужно было ждать полгода. Директор Наталья сама сказала, что им нечего нам предложить.И вот спустя 2 месяца, в середине января мы пришли писать заявление на возврат ден средств.Обещали перечислить деньги в течение 3 дней. Подарок нам вручать передумали, поскольку не купили у них др диван (хотя директор согласилась, что выбрать нечего!). Неприятно, но ожидаемо от этой фирмы. В итоге проходит неделя, денег нет. И диван никто не забирает. Естественно, все эти 2 месяца мы не можем купить себе ничего в др магазинах. Выясняется, что нас неверно проинформировали, и деньги нам вернут - внимание! - только когда заберут диван, бухгалтерия обработает запрос в течение 5 дней, и только тогда сделает нам перечисление