Отзывы Пермская телефонная компания, ООО

Сволочи! За что деньги получают? Бессовестные людишки!

Отвратная компания, когда нужно вечно что-то ломается, а если звонишь, чтобы решить проблему или хотя бы узнать в чем причина, никто не отвечает. При оплате деньги идут от трех дней (а интернет нужен здесь и сейчас), в выходные офис не работает и даже нет горячей линии, прошлый век. Никому не советую. Отключаемся от этих "специалистов"

Работают одни свиньи. Язык заплетается, трубки бросают , сборище уродов

Собственно скорость никакая, техподлержки нет, отвалы регулярно и зачастую надолго. Если у вас есть любая разумная альтернатива данному провайдеру, то даже не думайте с ним связываться. Я меня тут держит только аванс на пару месяцев вперёд, потом все. Иду к другому. Сил нет.

Безобразная контора!! Интернет отстой.. То есть то нет, постоянно пропадает.. ЗАТО ДЕНЬГИ ОЧЕНЬ ЛЮБЯТ!! Попробуй не заплати.. Отстой,не рекомендую..

Слава Богу, у них появились конкуренты в нашем микрорайоне (Запруд-2). Теперь осталось пройти квест с отключением "сервиса". Естественно трубку в 17.00 никто не берет, они ж работают 24/7

Отвратительно работают. 1. Указанный адрес в карточке организации абсолютно другой. Приехала 30го июня оплатить наличными услуги интернета, а их по этому адресу и след простыл. Бессовестное отношение к клиентам, никоим образом не оповестили о смене адреса, дак ещё в инеренете на картах не удосодулились адрес сменить. 2. Так как эту контору обнаружить по адресу не удалось, пришлось спешно переводить абонентскую плату через безнал. Чтобы интернет с июля не отключили, позвонила им в приёмную и спросила: деньги вряд-ли успеют к Вам дойти за сутки, можете ли вы принять чек об оплате по электронной почте, с целью неотключения интернет связи? На что был дан твёрдый ответ: да, присылайте чек и мы Вас не отключим. И что в итоге, конечно отключили! Сами переехали, никоим образом потребителю об этом не сообшили, в глобальной сети тоже всех вводят в заблуждение по поводу своего местонахождения, чеки об оплате для них не доказательство, хотя сами предлагают такой вприант подтверждения. 3.Кроме того, почти каждые выходные, частный сектор ими обслуживаемый,а это десятки домов, сидят без связи, ибо эта Шаражка в выходные вообще не работает и свои аварии устранять не собирается. Не хотите проблем, тогда обходите их стороной!!! Жалоба в Роспотребнадзор на этих дельцов обязательно будет написана!

Техподдержка только на сайте http://perm-tk.ru/ Оказывается с компанией МОТИВ Пермская телефонная компания с 2018 года не сотрудничает. Тех поддержка +7 (342) 220-61-23. Отвечают вежливо я поясняют. Рекомендую.

Ужасная компания. Сначала рассмотрите все возможные варианты, и обращайтесь к ним только если не найдёте другого провайдера. Постоянные сбои, поддержка отсутсвует абсолютно

Самый ужасный интернет из существующих, отвратительные и бестолковые сотрудники

Все, как всегда. Сайт оплаты не работает, телефон круглосуточной поддержки не отвечает. Давно бы поменял провайдера, но альтернативы нет. А эта контора, видимо, этим и пользуется.

Худший интернет провайдер, никакой поддержки. На круглосуточный номер никто не отвечает. Сервис оплаты работает через раз. Что вы за люди вообще такие?

Пользуюсь интернетом давно. Но в последнее время, что-то совсем плохо все стало ... скорость никакая. И это за 1000р. Микрорайон южный.

Компания устала... Не суйтесь к ним

Отвратительный интернет и дорогой! Часто пропадает по непонятным причинам, минут на 5, перезагружаться приходиться. Деньги идут до них 3 дня (не До 3 дней, а реально ждешь 3 рабочих дня! За что вас так не любит Сбербанк, а?), если забыл до 1 числа заплатить, то пиши пропало. И только потом, когда операторам раздадут выписку часам к 10, они соблаговолят включить. Идиотизм полнейший. Служба поддержки некомпетентна и глуха-странные женщины работают, реально тупят, приходится объяснять что к чему, при этом, служба поддержки работает с 9 до 18. Тот еще треш

По вечерам вообще не возможно пользоваться, смотришь фильм и каждые 30 секунд виснет и подгружает. И это за 1000₽ в месяц. Компания пользуется тем, что в частном секторе нет альтернативы подключения, поэтому не пытаются улучшить свою работу и повысить качество предоставляемых услуг. Вместо этого игнор в тех.поддержке (трубку не берут, а на оставленные заявки перезванивают через неделю, поинтересоваться не появился ли у меня интернет), то же самое и здесь, на отзывы отвечают не с целью удовлетворить клиента, а просто чтобы с ним поспорить. Был бы у меня на улице другой провайдер (любой), сразу бы переключился, с чувством облегчения и освобождения, а мотив этот - убогая контора, ни кому не советую если есть альтернатива.

Шарашкина Компашка одним словом . Ещё судами пугают!

Богом забытая компания. Тех поддержка с 8-18 в будни. Серьёзно? Видео в 360p не грузиться вечером, в 240 идёт с запинками. Тариф 100мбит. Серьёзно????? тех. специалистов как будто с улицы взяли - не знают простых и банальных сетевых терминов. В тех поддержку после оставления обращений строгий игнор. У пионеров качество на порядок лучше (Ростелеком). Вся маршрутизация идёт раком. До одной подсети идёт один маршрут, в этой же подсети с другим IP другой. Судя по пингам, через африку. Создаётся впечатление что инженера сами не знают что с этим делать.... Вобщем сами решайте, я в эту компанию ни ногой больше. Подана заявка на переподключение к другому провайдеру......

Компания словно застряла в 2000-ном году! Оплата онлайн очень странная - на некий номер Сбербанка, в отделениях Сбербанка вообще не знают такой компании как "Мотив\пермская телефонная компания" Каждый месяц платишь через сбербанк онлайн и думаешь - дойдут деньги еще нет. На звонки не отвечают, при подключении уверили что будет оптоволокно - как оказалось оптоволоконный кабель у них идет по улице - в дом же заводят витую пару (зачем?) Подключили с 4 раза, так как монтажникам дали "не те схемы". Благо скорость держится в пределах заявленной по тарифу, но для 2019, 5 МБ\с это крайне мало, тем более, учитывая цену за подключение. Пользуемся за отсутствием альтернативы.

Это просто полный трэш. Интернет по скоростям GPRS, в тех поддержке кормят завтраками. Лучше подключайте LTE чем это недоразумение. Компания не имеет такого понятия как "Качество". В тех поддержке сидят одни бивни, тех персонал видимо совсем в пту даже не обучались. Зато подключение 10 тысяч и абонентская плата + 100р с нового года. Плату подняли, качество в нуле по сей день. Обходите стороной, если есть альтернативы. У меня к сожалению их нет.... Компании желаю скорее загнуться, чтобы до нашего района добрались другие провайдеры наконец. Время 22:56, круглишок в хроме крутиться и крутиться так мило. И так каждый вечер. Спидтест 1.5мбит/сек из 100. Подключаю HSDPA, всё просто летает. Базарили о модернизации, стало еще хуже после неё. Короче я в шоке, как эту компанию роскомнадзор еще не навестил.... Я думал что эта компания во времена ADSL плохо работала... Поверьте... Сейчас вообще п*здец....

Все правильно написали, это компания застряла в каменном веке. Тоже пользуюсь услугами этой компании из-за отсутствия альтернативы. Служба поддержки никакая, не может ответить, Когда отвечает кто не может помочь! Но есть и положительные моменты, совсем недавно появилось возможность оплачивать через интернет карты, не ползая по их деревянному сайту в поисках кнопки «оплатить». Интернет кстати неплохой, но тоже бывает проблемы со связью.

Читайте отзывы выше (или ниже) ! Больше добавить нечего )))

08.10.2018 опять неполадки с интернетом. Работать невозможно.

Каменный век а не компания уже пол года как надо ездить к ним в офис чтобы заплатить за интернет

Невозможно дозвониться ни до офиса, ни до тех поддержки.

Оставил заявку на подключение интернета, обещали перезвонить на следующий день - не перезвонили, пришлось ехать в офис, там извинились, заявку рассмотрели, сказали перезвонят по поводу договора - разумеется не перезвонили. Пришлось звонить в главный офис, там опять извинились и переправили звонок в местный офис - но никто не берёт трубку. Сотрудники сонные, хамоватые, не знают технических аспектов, не могут точно сказать где оптоволокно а где витая пара, хотя подключение и тарифы далеко не самые дешёвые в городе.

Скорость маленькая, тормозит при просмотре видео с качеством 480. Страницы загружаются долго. Постоянно возникают перебои, из-за которых становится невозможным работать. Поддержка кладёт болт на звонки.

Пользуюсь три года. частный сектор. тариф на 40 Мбит качает на 45 и чуть выше стабильно. пинг 3. Раньше было похуже. возможно модернизация была. Доволен. Дороже конечно чем в квартире платят но альтернатива отсутствует. поэтому только плюсы.

Пользуюсь из-за отсутствия альтернативы. Минусы: 1 - телефон техподдержки платный (обычный городской номер), при этом ожидание ответа оператора минут 10-15. 2 - через личный кабинет на сайте сделать нельзя почти ничего, в частности смена тарифа только!!! через личное обращение в их офис. 3 - режим работы офиса. Понедельник-пятница с 9 до 18 часов, то есть то время, когда люди и так работают. Вот и как тогда с ними контактировать??? Плюсы: НЕТ!!!

Пользуюсь из-за отсутствия альтернативы. Минусы: 1 - телефон техподдержки платный (обычный городской номер), при этом ожидание ответа оператора минут 10-15. 2 - через личный кабинет на сайте сделать нельзя почти ничего, в частности смена тарифа только!!! через личное обращение в их офис. 3 - режим работы офиса. Понедельник-пятница с 9 до 18 часов, то есть то время, когда люди и так работают. Вот и как тогда с ними контактировать??? Плюсы: НЕТ!!!

полное г...о бегите от них Технический директор как и все руководство не берет трубку никогда. 2206995

Компания какая то шарашкина контора. сто раз оставлял заявку на подключение, говорят перезвоним, назначим время и озвучим стоимость, а в итоге ни звонка ни привета. По звонил по ругался в итоге сказали типа нет возможности подключения, хотя соседний дом подключен к ним и провода возле меня проходят. Сходил к соседу узнал как услугой доволен или нет. Говорит хреново все часто обрывы, сбои, скорость не соответствует заявленной. Принял решение подключить Иннор. дороже но качество услуги на высоте.

По договору ПТК обязана предоставлять доступ в сеть "интернет". Предоставляет, но не всегда. Зато всегда, не так как нужно. В данный момент скорость подключения 8-10 мгб., при заявленных 100 мгб. При пинге от 8 до 25 % процентов пакетов теряются. Приходится постоянно пере подключатся. Техника жду уже 4 дня. Видимо зарплата у сотрудников ни как не зависит от результатов работы. Отвратительная компания. Застряли в каменном веке. Пользуюсь их услугами вынуждено. Ни кому не советую с ними связываться!