Отзывы Амурские коммунальные системы, ОАО

Самая дибильная компания! Ни кто ничего не знает, ни за что не отвечает. Пытаемся перейти с 220 на 380... Так вот, чтоб у вас что то получилось, нужно быть самому электриком, инженером и вообще, знать этот процесс от и до, так как представители компании, как отдельные банды ленивцев. Ку да бы не ткнулся, ответ один, а мы за это не отвечаем, звоните туда то, там та же песня... Или вообще ответ, а я тут просто сижу. Правда, почему ни кто из руководства не читает отзывы, не реагирует. Такое впечатление, то компания из девяностых и там и живёт.

Воду должны были дать ещё 2 часа назад!!!!! Почему то вы вовремя уходите домой и отключаете воду людям зато не считаете нужным вовремя включить воду ! Закончить свою работу как положено вовремя !!!!! А уйти домой не закончив работу это вы считаете нормально а люди без воды посидят!!!!! Скоты !!!!

Это просто конченая контора!!! Дозвониться или застать на рабочем месте человека ответственного за подключение к электричеству просто нереально!

Диспетчерская просто снимает трубку, до оператора невозможно дозвониться, примите меры. 220717

Это ужас! Не возможно дозвонится вообще!!!

Скажите куда на них пожаловаться? Губернатор, мэр, ау, обратите внимание! Нужно сменить начальство, а предыдущих очки мыть отправить за их отношения к людям.

Подскажите куда идти с жалобой. Это не возможно!!! Они вообще работают?!!

Обманули, зря время потратил

Нескончаемая очередь. Сначала 2 минуты ожидайте. Потом 3,5,10 . В итоге ответе нет в течении 20 минут. Как была 2я в очереди так и осталась.

Удалять комментарии, где вас тыкать носом в вашу отвратительный работу - неправильно. Исправьте лучше. Уберите с дежурного номера мальчика истеричка и устройте на работу рукастых мастеров. А то воды регулярно нет, а на телефон не отвечают или истерику закатывают, что побеспокоили

Правильнее все таки указать время начала перерыва.

Дно просто , почему мы должны сидеть без света три дня, кто возместить убытки ?

Невозможно дозвониться!!! Куда смотрит правительство Благовещенска?

Это капец 20 мин жду , ожидайте

Невозможно дозвониться,два дня звоню результат нулевой

По указанным телефонам невозможно дозвониться, робот рассказывает про какую-то мнимую очередь бесконечно, но ты в ней первый всегда. Думаю, что они просто не принимают вызовы, плевать они хотели на наши проблемы за наши же деньги.

Воды нет никакой. Объявления нет. Не дозвониться. Почитала отзывы- 99% такие же.

Отвратительно, не могу дозвонится, чтобы приехали и опломбировали счётчик воды,. Хотя заявление написала и оплатила за вызов.(1тыс. рублей) 11 дней назад. Всё надо подгонять, пинать. Неужели никто не следить за качеством работы своих сотрудников. На клиентов наплевать. Пока скандал не устроить, с мёртвой точки не сдвинуть. Ведь заявление лежит..... Все данные есть....

Бесполезная организация, свои обязонности выполняют ужасно, дозвониться невозможно. Наплевательское отношение к людям. Некомпитентность полная.

Невозможно дозвониться по указанным номерам! Дважды звонила в разные дни, ждала полчаса, без преувеличения, была первая в очереди минут 7, но почему-то никто так и не ответил. Это и к лучшему, потому что конструктивного диалога не получилось бы. Шарашкина контора, пользы никакой.

Клубок змей, адское место, сидят только жопы отожирают

Нормальная компания, делают всё во время, у меня претензии к работе нет. Рад за оперативность сотрудников!!!

Звонила в диспетчерскую, ответил мужчина, полный неадекват, злой как собака. Что за отношение к людям.

Это просто ужас

Вы что умерли??? Зачем номера телефонов указываете????? Что за издевательское отношение, работать начнёте когда нибудь??? 20 минут не могла дозвониться , в итоге выключила телефон т.к времени больше не было ждать и с каждой минутой время ожидания увеличивалось, завтра напишу жалобу в прокуратуру

Товарищи, да вы рога и копыта. ОТ САМОГО КРЫЛЬЦА!

Зачем этой организации телефон ? Не дозвониться !! Пытаешься достучаться до начальства, так не пускают. Свет не подключают уже полгода(((

Больные, придурошные люди. Зима, температура -30* на улице. Вырубают на весь день без предупреждения горячую воду и отопление, в кв на окнах лёд и это в новом доме. Зимой... делать ремонт отопления, додики.

Невозможно дозвониться до диспетчера. Семь минут дозвона, номер два в очереди, сначала одна минута до ответа, потом две, потом три. Что за отношение к потребителям??? Шарага-монополист.

Хотелось бы от всей души поблагодарить аварийную бригаду электриков. 16 декабря 2021 года был обесточен район ж/д вокзала, специалисты не смотря на дикий мороз работали сутки на улице чтобы найти и устранить повреждения. Большое спасибо за Ваш неоценимый труд

Трубки не берут. Бесполезный мусор.

Невозможно дозвониться даже в 11 часов вечера, получасовое ожидание шести человек, в итоге робот попросил оставить сообщение и сбросить звонок или нажать решетку, в итоге минуты закончились, ответа на вопрос не получили)))

Пришла написать заявление о смене тарифа и сразу нарвалась на хамское, грубое отношение специалиста в окне номер 2. Научите, пожалуйста, эту даму разговаривать с людьми.

Хрен дозвониться в эту контору, такое чувство, что телефон закопали, чтьб не слышно было

Х.й дозвонишся этим пи.орасам

Шарага еще та. Человек который отвечает на вопрос о подключении помещений к теплоснабжению кроме фразы "почитайте постановление 787" больше ничего ответить не может. На конкретный вопрос сколько стоит подключение отвечает, почитайте постановление... в постановлении нет стоимости!!! Там условия и перечень документов!!!

Ужасная контора до диспетчеров хер дозвонишся, отчёт времени идёт на увелечение

Не отвечают. Первым в очереди был 15 минут. Никто не ответил.

Бесполезная контора. Бабки гребут, а проблем с качеством услуг гора.

Надоели со своими отключениями, такие деньги дерут, а работать не хотят! В мае воды не было две недели, для виду её чтоли отключали? А сейчас прорывы! Второй раз за неделю, вы извеваетесь?!

Сегодня, Игнатьевское шоссе 9, сейчас 21:12 с утра нет НИ какой воды, и объявления не было!!! Не предупредили даже , что за свинство .

30 минут был первым в очереде, трубку не берут похоже в отпуске.

Отличная организация! Обратился с заявкой на присоединение земельного участка в Верхблаговещенске, хотелось бы выразить благодарность всему отделу технологического присоединения, девчата очень вежливо и спокойно все объяснили как подать заявку на сайте, парням Евгению Александровичу и Виталию Александровичу особая благодарность за их терпение и не легкий труд!

Как к вам дозвониться ? вы в очереди второй ожидание 1 минута, спустя 7 минут ожидание еще 4 минуты положил трубку трата телефонного заряда, хоть бы фоновую музыку на ожидание сделали а не стоковые гудки 7 минут слушать.

Какая-же у вас прекрасная организация.... 19. 09 (воскресенье между прочим) отключили полностью воду по адресу шимановского 46/2. сослались на "случайность", ну случается так. Не было ни объявлений, ни водовоза в воскресенье. В понедельник утром дозваниваюсь до диспетчера вашего, спрашиваю почему нет объявлений и прочего, почему нет водовоза? На что мне ответ - "мы присылали водовоз в 9 утра сегодня (20.09 понедельник). Не предупреждая да же. А я же ванга наверное, что бы предсказывать когда же приедет водовоз? Понедельник 9 утра, все люди уже на работе, а они присылают водовоз... Вы сами то понимаете что делаете? Аварийка в воскресенье сказала что это не их заботы, а водоканала. А водоканал просто болт положил и делает вид, что сделали что то, помогли с "барского" плеча. И научите диспетчеров отвечать нормально на вопросы и не кидать трубки

В пятницу 17.09.21 вечера обратилась к диспечеру Акс так как на ул.Амурской 58 из конализационного люка бижала вода.Бригада приехала очень быстро,проблему решили в течении 15 минут. Огромное спасибо.

Работа диспетчеров о отвратительная. Вообще не понимаю за что там люди з.пл получают. Месяц назад написала заявление на опломбировку счетчиков и до сих пор не могу дождаться мастера. Назначают дату, я беру на работе выходной и целый день жду, а после обеда звоню и мне сообщают что мастер по понедельникам не ходит. Это беспредел какой то.

Никогда не дозвонишься! В диспетчерской по электричеству, сидят хамки!

Позвонила на телефон 49-44-55 по направлению Электричество, вопрос хотела задать по отключению- причина отключения и когда возобновиться электроснабжение. В результате вместо обещанных 14 мин ожидания прождала 40 минут , и как итог- оставьте своё обращение после звукового сигнала. Безобразие и беспредел, ни люди ни роботы работать не хотят и не умеют. Руководству компании необходимо учить работать своих сотрудников!!! Кто будет отвечать на вопросы граждан ?

Перестаньте кормить завтраками и дайте уже горячую воду!!!! Начните наконец работать, нелюди!

Подключаю свет в гараж. Приятная девушка, очень внимательная, помогла заполнить все документы, восстановить личный кабинет, все этапы подробно рассказала.

Уже месяц нет горячей воды на Игнатьевском шоссе 6/1, сказали, что случилась авария!!!! Уж за месяц можно было устранить проблему!! ВЕРНИТЕ ГОРЯЧУЮ ВОДУ!!!

Сегодня нет света на Игнатьевское шоссе 14/6, что означает, что нет воды и возможности поесть, тк дом полностью зависит от электричества. Света нет с 6 утра, на что в аварийной службе в 9 утра заявляют, что они до сих пор ищут проблему. На вопрос сколько ещё ждать - ну ждите до 12 и кинули трубку.

Не понимаю для чего диспетчер существует у них, если работают они с 8 до 17. И даже в это время до диспетчера не дозвониться. Если вдруг какая авария - все, забудь. Ты никогда не узнаешь в чем причина и когда ее устранят. Шарашкина контора.

Обратился по телефону чтобы передать данные о счетчике, мне ответила приятная девушка попросила приехать чтобы сделать копии св-ва о проверке, всё просто и быстро сделали, спасибо!

Когда дадут воду на ИГНАТЬЕВСКОМ ШОССЕ 6/1 что за издевательство над людьми.

Отвратительная Служба, звонил звонил так и не дозвонился, 15 минут в очереди провисел вторым номером…так и не дождался….

****расы!!!! Конченые!!!! Свет дайте!!!

Не дозвониться, тупо повторяют очередь 2, оставшееся время соединения постоянно увеличивают. Работайте давайте!

Когда свет будет? И чистая вода? На шимановского 80

Постоянные перебои с электроэнергией. Авария за аварией. А можно нормально сделать один раз и не переделывать раз в неделю?

Когда горячая вода будет на новой 2?обещпли 16го, сегодня 22е, наглость у вас зашкаливает, полный бардак

По многоканальному не дозвонишься, организация отстой

Со всеми согласна обслуживание безобразное написала заявление на поверку счетчика результатов ни каких 2 неделю, дозвониться не возможнр я так думаю какой начальник под стать и работников подобрал под себя поэтому так и работают

Это просто ужас. Решила установить сип на 380. Так что бы это сделать прошла круги ада, туда приехать нельзя, все оформляется через интернет. Что бы подать заявку я убила 3 дня. И если бы не знакомый который в этом понимает я бы не сделала этого. Потом была оплата. С оплатой все проще. А потом когда протянул провода, нужно подать уведомление, это жесть просто. Стоят звёздочки на строках обязательно для заполнения. Так откуда же я знаю какой вы будете мне счетчик ставить, номер его, дата его поверки тип счётчика, номинал и т д. Позвонив по номеру мне ответили заполняйте и отправляйте по интернету. Я столько слез пролила. Если бы не знакомый который работает у вас там, я бы ничего не смогла сделать. Зачем так сделали не понимаю. Есть люди которые в этом совсем ничего не понимают.

Договорился, что приеду за специалистом для снятия показаний прибора учёта, приехал в назначенное время - поцеловал закрытую дверь. Диспетчер сказал, что сегодня никого нету. Замечтательно.

С кого спрос за оставление людей без какой либо воды в условиях пандемии, о которой все кричат??? Только бабки с людей собирать умеете… В ваших домах явно все прекрасно с подачей воды!

Жесть как она есть!!! Конченная шарага!!!!

Дозвониться невозможно, ни приемная, ни отдел по электросчетчикам телефоны не берут, телефон многоканальный, пока выслушаешь робота, прходит более минуты, так как звонишь с мобильного, то это деньги, по отзывам проблема давняя, в компании отзывы читает кто нибудь?

Я попал в советский союз

Криворугикие!! Отключить гор воду на месяц и потом включить и впервые часы сразу порыв у них

Филиал ада на земле.

Здравствуйте! Обязательно было отключить воду в данные погодные условия?

До диспетчера электроэнергии не дозвониться

Обнаружил порыв воды, звоню на многокональный телефон, часа четыре, ни кто не отвечает

Многокональный номер телефона не отвечает уже 2 недели. Это какой-то кашмар. Зачем указывать номер если на него не отвечают.

Контактные номера не отвечают. Или отключены за неуплату . Качество оказания услуг на нуле. В доме нет воду, узнать информацию и срок устранения проблемы не удалось

Диспетчер хам. Ему нервы лечить надо. Задала один вопрос к кому мы относимся , к ТЭЦ или котельной ? Получается по его словам я вынесла ему мозг. Которого нет. Этому диспетчеру надо научится терпению и выдержки или ему не место там работать. Прошу разобраться и дать ответ.

Ужасное обслуживание,трубку не берут, звоню 40 минут, время ожидания только увеличивается. Буду жаловаться

Ужас дикий и моразм!!!неделю пудрили мозг через электронку,потом позвонили,чтобы «якобы» забрать документы на присоединение и в итоге,отстояв немалую очередь,мне выдают письменный ответ о том,что это не их территория.Вопрос: нельзя это было сделать так же в электронном виде и не пудрить мозг!!!!

Света нет,диспетчер отвечает только за водоснабжение,хотя в организации собраны сразу 3 службы которые отвечают за воду,тепло и свет,за электроэнергию отвечает автоответчик если звонить по многоканальному телефону ,очень здорово и оперативно решают проблему отключение электроэнергии,напишу в жил.инспекцию.просто конторка по сбору денег где работают одна бестолочь.

Диспетчерская отвратительная, бросают трубки

А я здесь работаю зарплата 60.000 всё просто обалденно. начальники супер. А если есть желание подзаработать то и все 120.000 можно заработать )))

Уже три месяца подключаем свет к гаражу) при чем и лицевой счёт уже открыли, так теперь уже две недели едут просто подключить провода к столбу) ну и классика жанра - трубки не берут)

Не эффективные и бесполезные. Действовали бы они в условиях конкуренции а не монополии закрылись бы в момент

Не отвечают на звонки

Вообще не дозвонишься игнорят прямо сказали директору сообщат и тем не менее тишина не алешиньки наше акс