Отзывы Суши Wok, сеть специализированных магазинов

Жалею, что не посмотрела отзывы до заказа. Отвратительно все приготовлено, рис недоваренный сухой, креветка где-то потерялась, лапша имеет вид неаппетитный абсолютно и также ингредиентов явно недоложили! Единственное, что вкусно и съедобно - это чизкейк, но его не готовят на месте, это полуфабрикат, поэтому он в выигрышном положении. Вишенка на торте - доставка, задержали на 30 минут. Номер заказа не оставляю, потраченные 1200 никто не вернёт. СушиWOK отправляю в чёрный список!

Ужас заказал ролы ещё в 18-20 на время доставки 20-00 за два часа не смогли приготовить и доставить ждали до пол двенацетого звонили после 23-00 сказали извените магазин уже не работает и не кто так не приехал больше не когда не закажу там за один раз испортили всё впечетление об этой конторе так что минус 5 звёзд....

Заказывали доставку, привезли всё вовремя, упаковали вроде неплохо, но суши оставляют желать лучшего. Рис очень разварили, как каша и его казалось очень много. Начинки вроде было тоже достаточно, но из-за риса ничего не поняли, вкус потерялся

Всем доброго дня! Ни в коем случае не чего здесь не заказывайте! Сразу напишу номер заказа для службы Качества которая так и не перезвонила! Номер заказа: 9436. Для начала про суп том ям. В составе супа жидкость и ровно 3 креветки и одна помидорка, ужасно. Самый ужасный суп том ям за последние три года как я его ем! Роллы должны быть с креветкой, по факту конечно там ни какой креветки не было, торчит огурчик по середине . Стоят 8 маленьких штучек 300 Рублей. По Акции роллы за 89 Рублей ещё как то более менее. Дальше лапшу выбрал классическую, по факту получил лапшу, но мясо было ровно два кусочка, хотя я думаю что должно было быть на много больше. Ел в мае прошлого года на Докучаева, накормили отлично, просто супер. Не зря здесь такой рейтинг. Не знаю как конечно по факту, но как будто там не для людей готовят, а для поросят. Всегда конечно говорили что ваша контора не очень. Сейчас я наглядно убедился! Настолько это всё ужасно меня разочаровало, что я пишу этот отзыв. Раньше как бы плохо где бы не было я ни когда не чего не кому не писал. НО ТО ЧТО ЗДЕСЬ! Это ужас. Кто нибудь, закройте эту точку!!!! Всем добра! Надеюсь что тысяча человек прочитает мой отзыв и не будет тут не чего заказывать. А вам повара желаю что бы вы прошли какое нибудь минимальное обучение по своей профессии и не готов ли такое гав….о Ещё забыл, роллы запечённые горелые сверху были. За заказ я отдал почти 1000 Рублей, поэтому пришлось есть. Очень больше желание приехать туда сегодня и спросить: ЗА ЧТО!!!! такое отношение к людям и к своей работе!!!!????

На днях взяла сет на самовывоз. Пришла домой и просто была расстроена. Роллы даже не прорезаны были, сами все разваливались, на вкус ужасные. Очень уж огорчили, думаю вряд ли будем заказывать у вас ещё

Это просто ужас. Раньше часто там брал. Сейчас качество упало просто ниже некуда. Заказал набор на 1600 должны были положить морс в подарок, ещё специально спросил про него. В итоге по приезду домой, мало того что морса не оказалось в пакете, также роллов не по количеству набора, а в 1.5 раза меньше. Никому не советую.

Сделали заказ вчера,готовность в 18.22. Пришли, ждём. Подошло время, говорят ещё не готов,ждать 30 минут. Приходим забрать заказ через 50 !!! минут. Снова не готов,сделают только к 21.00!!!!! Пришлось отменить заказ. Спрашивается, зачем вы вводите людей в заблуждение,указывая не реальное время? И это уже не в первый раз! Нет вообще видимо у вас понимания организации работы. Тупо принимаете заказы, которые изначально делать в указанное вами же время не кому. И хотя мы постоянно заказывали у вас суши, сейчас совсем нет больше желания обращаться к вам и всем советую, подумайте прежде делать там заказ.!!!!

Заказала на самовывоз роллы "филадельфия" И морской вок. Менеджер, с которым оформляли заказ по телефону был вежливым и предложил добавить в вок сыр пармезан и томаты черри, я согласилась, по факту томатов не оказалось, 39р вроде немного, но почему я должна платить ни за что? Вок вкусный, буду заказывать еще, роллы пока не пробовала, но выглядят не очень, все склизкие и не аккуратно нарезаны. По телефону мне сказали подходить через 20 минут, заказ был оформлен в 12:28 , я пришла через пол часа и заказ не был готов, менеджер (кассир) Никита был явно не в настроении, не извинился а просто спросил буду ли я ждать, я ответила что буду. По ощущениям в клиентах совсем не заинтересованы, что странно потому что потока клиентов я не увидела, да и судя по отзывам все становится ясно. В целом еда мне понравилась, живу рядом и удобно тут заказывать. Обслуживание отстой объективно, прошу провести с сотрудниками беседу как надо общаться с клиентом. По возврату денег за томаты, я надеюсь вы со мной свяжитесь , возврат или бонус к следующему заказу - мне все равно. + соевый соус с какими-то вкраплениями, пахнет отвратительно, пробовать не стала даже, роллы не вкусные((

Роллы сухие, рис твёрдый, на вкус отвратительные. Соевый соус с осадком, как будто земли накидали… есть противно. Настроение испорчено…

Самое худшее обслуживание, заказал сет продал час чтоб его приготовили.Прежде чем ехать забирать позвонил по единому номеру,мне сказали приезжайте забирать.когда приехал выяснилось что его ещё даже не готовили.Не советую обращаться к ним,зря потратите время

В 11.32 оформили заказ по телефону. Через 20 минут заказ не был готов. Заказ был готов в 12-30. Такая ситуация повторяется не однократно. Вы собираетесь что-нибудь делать?

Заказ собран как попало,соевый соус не положили! Васаби вообще между роллов накидали ,рис сухой ,роллы не вкусные. Кассир - Савельев Роман

Заказ ждали 3,5 часа, роллы будто 2 дня лежали в холодильнике… рис сухой,сами роллы маленькие, рыба с костями, а внутри рыба будто вообще старая, выглядит ужасно, как и на вкус, я боялась отравиться… Первый раз в жизни с таким столкнулась. И это за такие цены кошмар, настроение испорчено…

Доставка быстро. Но роллы невкусные. Рис будто лежал пару дней, сыр сухой какой-то, без вкуса... Роллы не аккуратно сделаны.

Ожидание онлайн заказа было 3,5 часа . Слава богу , что довезли …. За два часа не смогли скрутить небольшой набор ! Первые разговоры с операторами увенчались крахом и продлением моего заказа на 40 минут … Очень не приятно ! Рис сухой , роллы разваливаются ! Филадельфия с лососем ужасная

Что за ерунда? Почему не осуществляется доставка по ул. Стахановская, если ресторан находится практически в двух шагах?

Ожидание ланча 40-50 минут

Заказывала по телефону сет 11августа с Карпинского, в 20. 40 приняли заказ, сказали, через 30минут можно забирать. В итоге забрали мы свой небольшой сет только в 21.50!!! Роллы готовятся не на точке, откуда мы заказывали(их туда привозят) при нас женщина отказалась из-за долгого ожидания. Заказывать в этой сети больше не будем!

Постоянные технические проблемы. Сегодня зашли, время ожидания - 2 часа. А так, по вкусу всегда норм.

Отвратительные роллы, в ведро ушли.. кривые, разваливаюшиеся! Соус спайс вместо 100гр положили 30гр!

Заказали сегодня сет филармония и крабик хот, с напитком морс смородины, роллы нам привезли 15:23 примерно, напиток обещали привести к 17-00, но в итоге напиток приехал только в 20:15, мы очень расстроены тем, что так халатно сотрудники относятся к работе, заказывать скорее всего больше здесь не будем, друзьям тоже не посоветую

Роллы в реальности не соответствуют тому что на сайте , безобразно их сготовили, запечённый сет не запечённый , запечённые суши краб 2 штуки - не запечённые, сделаны неаккуратно, икру сверху просто размазали , ролл «нежный угорь» почти без угря , по нежности сказать пока не могу, в рот не лезет этот ужас

Очень вкусные роллы, особенно запечённые. Если заказывать, то только здесь. Всё супер быстро делают и главное качественно и вкусно

Заказывала суши в первый и последний раз..... Не понравилось.....

Заходили 14 февраля, девушка на кассе озвучила о скидке на сет, в итоге при озвучивании суммы перед покупкой скидки не оказалось. Потраченные 20 минут в этом месте зря, ушли без заказа. Постоянно висит программа. Сами роллы хорошие, но персонал...

Очень вкусно, классное заведение, приветливый персонал.

Сделали заказ, суши привезли не качественные рыбы на одной вообще не было, икра еле намазана на рис, на претензию реакции ни какой, видимо это нормально, кинуть клиентов взять деньги

Заказал wok, в итоге получил отравление. Не советую это заведение

Хорошее место вкусно и не дорого. Правда иногда качество хромает

Брал 2 сета, на день рождение, было очень вкусно и сытно. Буду еще приходить)

Честно говоря, не ожидала, что так круто будет по вкусу. Очень понравился набор "Мегаполис"-еда и вслух восхищалась ) Теперь буду у вас заказывать. И курьер вовремя пришёл, и горячие суши правда горячие. Еще очень вкусный имбирь(а я обычно его не ем почти). Вобщем 10/10

Хорошие сеты и приятные цены, вежливый персонал, бесплатная доставка. И поседеть тоже место есть. Всем советую!

Сегодня, 06.09.20г. заказала сет "Филадельфия" г.Пермь, ул.Карпинского, 23. Когда принесла домой и открыла, я просто обалдела от внешнего вида роллов. Не красиво, нарезаны как попало, а в ролле "Медовый лосось" не было лосося, а были огурцы и сливочный сыр. Рис переварен, такое ощущение, что ешь рисовую кашу. Время отдачи заказов, вместо озвученных 15-20 минут, растянулось на 40-45 минут, т.к. сотрудники опаздывают на 30 минут на работу. Из всего сета самым вкусным оказались васаби и маринованный имбирь. После такого вряд ли можно рекомендовать это заведение, кому-либо.

Больше не закажу там

Заказали роллы самовывозом к 16:00, получили только в 16:17. Без извинений. Остались недовольны((

Когда все было открыто - захаживали сюда. А тут решили заказать . Героев Хасана9а. 500 метров до ближайшей СушиВок. Девушка берет трубку и хамовато, перебивая, принимает заказ. Может, и не критично, но просто в доставках уже все научились быть вежливыми. Приехали через час с лишним (известный сервис с доставкой минут за 20 обещал привезти). Все было холодным. заказывали сет с горячими роллами - так там ни рыбинки. Просто поели холодный рис с майонезом... Даже не доели. Не знаю, может это от перегрузки, связанной с карантином, может это просто плохая доставка. Больше рисковать не буду.

Ужасный сервис! Отвратительная сборка! Гипер мееедлееннааяя доставка! Враньё со стороны колл сервиса! Испорченное настроение и отбитое напрочь желание заказывать тут еду! По порядку! Сделали временной заказ в 13:20 на 18:00-18:30. В итоге заказ привезли в 20:08!!! Позвонили сами в колл центр в 19:00 уточнить где заказ. Девушка ответила что курьер будет через 20 минут максимум. В итоге ждали ещё час! Заказывали !запечённый! сэт с Карпинского на Подводников. А это ровно 1 км! В итоге привезли сэт холодный, морс в подарок оказался без маркировки, что ставит его приготовление под сомнение! Ну и "вишенкой" на торте был чёрный длинный волос на дне контейнера!!! Всем приятного аппетита кто захочет сделать здесь заказ.

Очень среднее качество роллов.

Ужасное место

Нам с дочкой очень нравятся суши из сети Суши Wok, регулярно ходим в бар, а на праздники заказываем на дом. Очень радует разнообразие ассортимента. Рекомендуем!!!

Ужасно приготовили 2 сета!!! В обоих рис переварен, палочками невозможно было взять роллы они тут же разваривались. Сами роллы попадались на половину без начинки те которые видимо были скраю. Те роллы, которые должны быть острые на вкус были как все остальные. Имбиря и васаби положили очень мало!! На мира и на компросе готовят в разы лучше и вкуснее!!!

ужас по бокам сыр положили по середине пустота разваливается рис не приготовлен .последний раз заказываем и всем друзьм скажу

Хорошее и приятное. обслуживание. Всё быстро, ко времени и даже чуть раньше. Сэты и коробочки очень вкусные. Заказывала и не один раз. Все очень нравится)

Ходили вчера заказыватьт роллы на Карпинского. Был сет Филомания и в подарок ролл Марокко. Приготовили очень быстро. Было вкусно, соуса достаточно, рил хорошо проверенный, все продукты свежие. Из пожеланий, что бы хотелось добавить, это красивое закручивание ролл. Почти у всех с одной стороны было красиво, с другой во все стороны торчали нори. А так, очень приятно и вкусно

Третий раз не кладут соевый соус с собой. За свои косяки оператор скидок не дает. Роллы так себе

Суши Wok находятся недалеко от дома, поэтому частенько балуем себя вкусными сетами. По времени ожидания всегда получается вовремя, а самое главное, что вкусно!

Заказали 2 бокса с лапшой и рисом с овощами. Мало того, что ждали 30 минут, о которых никто не предупредил, так, в итоге, даже поесть толком не смогли. Почему? Да потому что я в жизни не ела более отвратительную по качеству еду. Рис и лапшу будто варили в водопроводной воде, после чего жарили на промасленной столетней сковороде. Даже соевый соус не спас ситуацию. Надеемся, обойдется без отравления. Не советую посещать данную рыгаловку.

Пришел в это заведение и заказал два бокса, один с рисом и овощами, другой с гречневой дапшой и овощами. После 35 минут ожидания, о которых меня не предупредили (очереди не было), я получил свой заказ. Придя домой, понял по привкусу хлора, что рис и лапша варились в воде из под крана. Моя девушка не смогла съесть лапшу и мы ее выкинули. Я же обрадованный, что не взял эту противную лапшу себе, давился рисом. Не ходите туда.

К комментарию ниже, это было 1,5 года назад, но как видите до сих пор помнится, мы обратились на следущий день в вашу контору полу косые доползли двое из четверых (алкоголь не употребляли) , остальные дома валялись на таблетках и просто встать не могли, на нашу претензию (мы даже написать ее не успели, значит сменщики знали сами, что не все хорошо на кухне было или кто то уже до нас обратится успел) нам сразу же возместили фин. потери на лекарства, хотя надо конечно было обратиться в роспотребнадзор и ехать в инфекционную больницу; но просто не было сил никаких совсем , половина облеваной квартиры, белый трон - как друг родной на три дня, испорченное здоровье, наелись непонятной гадости, с того времени походы во все ваши заведения закончились, хотя раньше очень любили ваше заведение, это факт.

Заказывали на компанию 4 человека, траванулись все, было дело давно но факт есть факт не советую и сам больше не пойду, здоровье дороже

Ужасные роллы. Рис сухой , всё разваливается, филадельфии вообще как украли. Съели немного остальное отдали собаке.

Первый раз заказала у Вас готовый WOK. Очень вкусно! Наполнение отличное, всего много) Перезвонили для подтверждения заказа почти сразу, к установленному времени все было готово. Спасибо поварам и персоналу. Рекомендую

Роллы вкусные, но маленькие) есть акции, это хорошо. бываю там периодически, именно по этому адресу. плохо,что нет доставки

Не нравится, что спам рассылают.. И нерусские сотрудники на доставке. Но вообще, в Wok легко и быстро примут заказ, они понимают, когда я спрашиваю "сет Филадельфия на двоих", то имею ввиду "набор Филомания" и хочу уложиться в 600р и 1ч. Вообще сначала звоню в те службы доставки, в которых еще не заказывала, но то натыкаюсь на цены за 1700, то "доставка в течении 2х дней"... в каждом суши-магазине должен быть дешевый сет на двоих с любимым сыром филадельфия.

Дело было в 2014 г., но в памяти останется ещё надолго. На дворе был март, мой ДР. Решила уехать вечером за город к друзьям и взять в качестве угощения роллы этой компании, поскольку рядом с домом. Заказала по телефону, пришла, забрала, уехала. По приезду обнаружилось, что палочек не положили совсем, как, впрочем, и соевый соус... У друзей, к счастью, это всё оказалось в наличии. Осадок уже появился... хотя, наверно, я и сама виновата, надо было проверить при получении, но очень уж торопилась! Когда заказывала в других местах, никогда ничего подобного не было: комплектность всегда полная приходила. Ладно, двигаемся дальше. Поели мы роллов, вдруг часов в 11 вечера звонок. Нервный женский голос с наездом: "Когда вы уже свой заказ заберёте?!" Я немного опешила, быстро промотала в голове весь прошедший день, а он был немного сумасшедший. Оказалось, что звонили с "Суши Wok". Я сказала, что несколько часов назад всё забрала, только открыла рот, чтобы озвучить претензию по поводу палочек и соуса, как трубку без извинения и прощания бросили. Н-да... отличный подарок в ДР. Я обиделась не на шутку и решила написать жалобу на сайт. Ждала ответ. Был звонок какой-то с непермского номера (Москва или Питер), но я его пропустила, не услышала, видимо. Ну, думаю, молодцы, наверно, хотят узнать что да как, извиниться. Ждала-ждала, что ещё раз перезвонят. Но нет! Тишина... Зашла я повторно на сайт, а мой отзыв исчез... Вот вам и сервис. С тех пор, проходя мимо мимо этой сети, мне так и хочется плюнуть в их сторону, но я сдерживаюсь. Но зато в комментариях по поводу их обслуживания не скуплюсь! Все мои знакомые и друзья в курсе, что тут заказывать не стоит. Вот честно, не помню, каковы на вкус роллы. Неприятный привкус от сервиса остался надолго.

Добрый день, сегодня 24.01.16 в 21:43 приобрёл сет "филомания". Скажу честно, такого ужасного качества ролов не видел!!! Филадельфия в малого просто смешно смотреть масаго (икринки) не то что их мало их почти нет! Во всем сете рис твердый,порции маленькие(вес не соответствует заявленному). Филадельфия шик, длеко не "шик" где авокадо, где масаго? Про соус вообще хочется молчать,разбавленный как вода, поэтому пользовался своим. Дальше описывать могу долго этот ужасный сет. Управляющим стоит задуматься над качеством производимого продукта! Отзыв у меня чистый не то что тут другие понаписывают. Суши вок упал в моих глазах.