Отзывы Азиатско-Тихоокеанский банк, ПАО
Азиатско-Тихоокеанский Банк | Официальный сайт ПАО АТБ
Банки Кассы обмена валют Ипотечное / жилищное кредитование
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Азиатско-Тихоокеанский банк, ПАОПросмотров (150)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Проинструктировали по всем вопросам. Счет помогли открыть. И карту оформили быстро. Все ок.
У этого отделения здание красивое), парковка есть, уже хорошо. В кассе беру юани, вообще курс хороший по всем валютам.
В офис пригласили только для окончательного оформления кредита. А до этого на сайте можно сделать. И в офисе времени потратила минимум.
Парковка без проблем. Помещение чистое. Менеджеры не суетливые, в настроении, что важно) Бываю тут часто.
Меняла карту вчера. Сотрудницам особое спасибо, т.к. приехала под конец рабочего дня! С пониманием отнеслись, помогли, оформили.
Ужасное обслуживание , сидишь в очереди из двух человек длительное время, персонал вообще не обращает внимание на клиентов. Руководство разберитесь, посмотрите камеры , примите меры
Помогли быстро восстановить карточки, кошелек потерял. Думал, что на это уйдет куча времени, а по факту быстро. Очень вежливый менеджер, ответил на все вопросы. Имя не запомнил, к сожалению.
При получении кредита навязывают доп страхование для понижения кредитной ставки. Сотрудница Шаповалова Анастасия в дополнение к страхованию жизни оформила сертификат на получение услуг от ООО «Понимание», консьерж-сервис (абсолютно бесполезный сертификат) не упомянув об этой компании ни слова при заключении кредитного договора. В общем дарите свои деньги непонятно кому при помощи банка! Крайне не рекомендую! Сотрудница, на все вопросы скажет одно-обращайтесь в эти фирмы и возвращайте деньги!
0 звёзд !!!!!!!!!!!!
Режим работы удобный, есть парковка. Условия в банке лояльные, % по вкладам хороший. Приятное оформление офиса, специалисты вежливые, все нравится.
Брал кредитку, условия по ней пока лучше рынка. Оформили быстро, очередей нет. Офис просторный, чистый, произвел приятное впечатление.
Ужастные очереди!обслуживание медленное!
Хорошие условия по кредиткам. Большой лимит и его дальнейшее увеличение при постоянном использовании. Приятные люди в офисе, удобный режим работы и быстрое обслуживание.
Меняла карту на прошлой неделе. Все заняло 15 минут, из которых я минуты 4 вспоминала номер своего телефона (редко себе звоню, никак было не вспомнить, пришлось искать в меню). Короче, нормально обслужили. Девочкам спасибо за терпение и помощь в активизации.
Одно слово - обман! Подал заявку на кредит от 6,5 % годовых, при этом посмотрел какие необходимы документы и направился в сам банк. Передал все необходимы документы сотруднику банка, он посмотрел, сказал что все документы есть да еще зарплата у меня белая, так что все отлично, но тут то и началось. По подсчетам сотрудника, мне был одобрен кредит в размере 17 процентов (!!!!!!!!), причем мне необходимо было брать дополнительно еще страхование на 250 000 рублей на весь срок. Сказать что я удивился, ничего не сказать. Но если вы отказываетесь от страхования, то проценты увеличиваются до 27 ( хотя на сайте у них указано на 8 ). Короче говоря обманщики, при этом на сайте написано от 6,5 %, но вы никогда не получите и близко такой процент. Я подготовим все документы + белая зарплата, получил 17 %. Не подходите даже близко к этому банку. Для Вас банк, чтобы вы удостоверелись - кредит 001/*2625742.
Сижу в банке уже 20 минут, чтобы купить валюту. Написано передо мной в очереди 11 человек. Где они?? Всего 5 максимум посетителей. 6 касс,в них никого? Что они там делают.
Хотел открыть вклад. Просидел в очереди 30 мин. На вопрос «Почему проценты на сайте банка не соответствуют в офисе?» был получен ответ: «Вам, что мало! Можно подумать, вы где-то больше видели?!». Кому и кобыла невеста! Вопросов больше не имею!
Банк на овощной ларек похож , оформляеш документы ,за спиной стоят как в автобусе ,что то смотрят ,любопытно . Сняли деньги с карты информацию не дают , сказали сами ищите кто снял , пристава либо кто то другой...... ,а может они сами сняли , такую информацию они не дают .
Очень долгое ожидание!
Оформляла вклад в данном отделении, осталось очень приятное впечатление от консультации и обслуживания в целом. Вежливый и компетентный сотрудник, все рассказала, весь процесс занял минут 15. Дочу печенькой угостила
До отдела по работе с юр лицами невозможно дозвониться. Постоянно трачу по полдня,чтоб дозвониться. А у нас время-деньги
Как обычно вечные очереди
Это самое ужасное отделение данного банка, все как сонные мухи, народу столпилось человек 10, работники слоняются по залу… я просто в шоке от отношения, смысл этих талончиков, мне просто нужно было взять реквиты Карты, в итоге я прождала 30 минут, в очереди в которой сидел пьяный мужик, матерился и икал, это издевательство какое то
Сколько бы не обращалась всегда помогали решить мой вопрос. Девочки отзывчивые.
Судя по негативным отзывам, сразу понятно какая в этом банке обстановка!! Вчера хотела подать заявку на кредит, но неподготовленная сотрудница даже не смогла проконсультировать нормально!!! Учите своих сотрудников общаться с людьми и консультировать!! Даже толком про ставку не сказала, сидела с недовольным выражением лица!
Оформила кредитную карту. Все понравились, сотрудник была приятная, все легко объяснила, предлогали вариант наличными, сравнивали выгодность для меня. Осталась довольна банком. 3 месяца прошло, беспроцентный период еще идет, что радует
ГОДЫ ИДУТ В БАНКЕ С ОЧЕРЕДЯМИ НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ. КОГДА БЫ Я НЕ ПРИШЛА В ЭТОТ БАНК, ЗИМОЙ ИЛИ ЛЕТОМ, УТРОМ ИЛИ ВЕЧЕРОМ - ОЧЕРЕДИ ВРОДЕ МАЛО, А ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ПОЗОРНО ОГРОМНОЕ.... АЖ ДАВЛЕНИЕ ПОДНИМАЕТСЯ. ЭТОТ БАНК ОПАСЕН ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ! УЖЕ ДУРАКУ ПОНЯТНО, ЧТО НУЖНО УБРАТЬ БЕСПОЛЕЗНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ КОТОРЫЕ БОЛТАЮТСЯ БЕЗ ДЕЛА, А ИХ НАВАЛОМ СИДЯТ ХИХИКАЮТ, И ОБСЛУЖИВАТЬ РЕАЛЬНЫЙ СЕКТОР ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
В очередной раз убеждаюсь в том , что это отвратительный банк с безалаберными сотрудниками . В субботу 25.12 касса начала свою работу в 10:23 . А после того , как люди ждали очередь в кассу , начали вызывать без порядка очереди . На что сотрудница банка сказала , что это автомат так распределяет . Никакого желания сюда идти нет .
Приложение просто отвратительное! Пополнила карту переводом. Баланс показывает правильно, а кредит в этом же банке оплатить не дает-"недостаточно средств", а их более, чем достаточно! И на горячую линию хрен дозвонишься!
Ожидание бесконечное
Менеджера зала уже нет как пол часа, что за обслуживание
Просто ужас. Пришел привести деньги наличными. Очередь не маленькая, работает 1/5 окон, ожидание минут 40 минимум. Первый раз пришел говорят сумма большая перевести не могут без подтверждение откуда деньги, но сказали можно отправить сначала половину, а потом через несколько дней еще (2 раза оплачивать комиссию). Хорошо, переделал платежки, прихожу, а оказывается уже не через несколько дней, а через 3 месяца следующий платеж можно сделать! Первый сотрудник полностью не компетентен, если бы сразу сказали 3 месяца ждать, конечно, второй раз я бы не приехал и не тратил свое время. В общем потратил часа 2 часа просто в пустую и ничего не перевел. Поехал в другой банк, где перевели всю сумму без проблем.
Ужасный банк , хотела пополнить вклад, но решила ,что лучше закрыть. Пришла в 12 , прождала минут 40, в талоне было написано , окно 7,9. С 7 окна ушла девушка , в 9ом парень работал. Подошла к администратору , сказала - ждите! В итоге пригласила в 8 окно, вклад у меня в $ , с собой рубли, оператор оформила ПКО, захожу в кассу , оказывается ошибка в документ вместо рублей оформили в $. Пришлось идти опять к оператору , совместными усилиями,два оператора , оформили мне документ, подошла в кассу ,там обед, в другой занято, села ,жду. С другой кассы выходят мужик с женщиной ,идут в ту, в которую сижу я , объясняю ,что моя очередь , начали ругаться с мужиком , в итоге после криков он согласился, что я пришла первая. В общем не выдержала, порвала документ ,выкинула , разрыдалась, ушла. В итоге почти час ожидание, очень перенервничала , а я беремена , опоздала на собеседование, не пополнила вклад. Одни расстройства. Приду в себя, схожу ещё раз в этот банк , чтобы закрыть вклад и больше ни ногой туда. АТБ=ЗЛО. Не советую!
Ужасный банк! Вечные часовые очереди, некомпетентные сотрудники! Чтобы получить справку с реквизитами счета необходимо от руки!!!заполнить заявку и подождать до 30 рабочих дней! когда во всех банках эту справку выдают сразу при обращении! На оплату ипотеки в кассе, меньше часа потратить не получится. В 2021 году в кассе банка нет бесконтактной оплаты через PAY! ищу возможность сменить банк
Ужасное обслуживание!!! Наберите людей! Более 2х часов в очереди, до сих пор не приняли. Из-за таких условий перестала обслуживаться у вас в банке! Сейчас пришла совершить другую операцию и снова пожалела! Больше к вам ни ногой! Организуйте достойную работу! Людям некогда тратить на очереди по 3 часа в день.
Ужасное обслуживание. Отстояла в очереди с маленьким ребенком, вызвали по талончику в кассу, при этом месте со мной без очереди зашла женщина представившись юридическим лицом. Меня попросили покинуть кассу, сославшись на работу с ней. Для чего тогда существует очередь по талонам?
Ужасное просто отвратительное обслуживание! 20.08.2021 года обратился с целью восстановить доступ к мобильному приложению, чтобы погасить ипотеку, в итоге просидел 30-40 минут, при том что нас всего находилось в зале 2 (!!!!!!!!!!) человека и было всего 2 оператора на весь этот банк!!!! У вас не хватка людей ? Почему такое свинское отношении к клиентам? Такого в других банках нет. Пожалел уже тысячу раз что взял у вас ипотеку, постараюсь в следующем году уйти в другой, и другим буду советовать чтобы ни в коем случае не обращались к Вашим услугам!
Ужасный банк сотрудники ничего не знают Все сотрудники ленивые обслуживают без очереди ,хамят, грубят.
Отвратительное обслуживание. Все очень долго!
Тихий ужас , очередь по моей операции 2 человека время 18:22 , талон взял в 17:51....
У вас брал кредитную карту 120дней «универсальная». Навязали страховку от Альфа—Страхование, иначе карту не давали. Сказали, что после оформления можно заявление написать в страховую компанию об отказе на эл.почту или в офис. По факту заявление нужно отправить по заказной почтой в Москву. Сотрудник в глаза врет, что проблем не будет. Не качественное обслуживание!!!
Надоели звонки с вашего поганого банка, звонок, тишина в ответ и сброс, чтоб у вас языки действительно отсохли.
Женщина-консультант (полная с рыжими волосами(близкие к рыжему)), сидящая для "помощи клиентам" ужасная!!! Сидит около окна 10, слева от него!! Хамка, невоспитанная, никакой помощи не оказывает, только грубит! Никогда больше не обращусь в этот банк!
Ужасное обслуживание, все сидят как ленивые мухи на куче.... почта россии быстрее работает! И это я наблюдаю в течение двух лет уже... Банк отзывы не читает, выводы не делает!
В кассу попасть не реально, операторы всех людей от себя пересылают без очереди в кассу а ты стоишь и ждёшь часами
Отвратительная работа. С талоном очереди номер два!!! Прождал 40 минут. В 9,10 сотрудники еще идут на работу. На вопрос «почему работает один специалист на ВЕСЬ банк» - с гордостью и отворотом головы в сторону отвечает - два. Дождаться кого-то не реально. Всем плавать.
Нужен был кредит для рефинансирования. Позвонила тетенька, распиналась про 5,5%. Уверяла меня что это ни в коей мере не "рекламный процент", что все по настоящему. Когда я спросила, под какой % конкретно дадут мне кредит, ответить не смогла, нужно явиться в отделение. В отделении мне предложили кредит под 14 с лишним процентов. Я им ответил, что это больше чем я плачу по текущему кредиту, для рефинансирования которого и пришел. Такой кредит мне совсем не нужен. Короче, не верьте, что вам трындят по телефону из этого банка, все вранье. На деле все очень печально
Добрый День! Пришёл только получить деньги! Сижу уже 30 мин. Окна 2,3,4 пустые, а пройти нельзя,Якобы надо приготовить какие то документы! И это Не в первой...ТАААААКККККК ДОЛГО СИЖУ ЖДУУУУУУУ.... сотрудников Мало,очереди Большие! У меня,что Больше НЕТ дел,как сидеть в очереди по столько времени????? по адресу: ул.Амурская 225.
Прождали в очереди в субботу более 20 минут, подать заявку по ипотеке, все окна свободные, но нас так никто и не пригласил. Очень не хочется к Вам возвращаться.
13 и 20 пункты договора читайте внимательно,,, а то ваш кредит продадут другому банку, наподобие как Тинькофф
Я в очереди проседала 2 часа . Ужасное обслуживание . И если бы не вынужденное , не когда бы не работала с этим банком .
Простоял 40 минут по талону в котором написано черным по белому что ждать от 20 до 30 минут, касса 4 передо мной 5 человек. В итоге в эту кассу зашло 10 человек, а я так и не дождался своей очереди. Жаль что выдачу социальных карт доверили этому банку. Я ни раньше ни сейчас, ни за что бы не обратился в этот банк. Просто вынужден.
Отвратительный банк ,закрыл кредит полностью ,мало того что насчитали проценты до конца месяца ,так и заплатил одну сумму а в справке на 10000 меньше ,объяснили что досрочное гашение будет в течении месяца и включается следующий платеж,ладно, дайте говорю справку об этом платеже ,таких справок не даём говорят
Ужасное обслуживание!!! Безумно долго!!!!
Отвратительный банк с ещё более отвратительным обслуживанием. Получить карту и ее активировать - это целый квест длиной в бесконечность. Отстояв очередь в одном окне на получение карты, бежишь за новым талоном в новое окно для ее активации опять же отстояв новую очередь, потому что все в одним месте либо не умеют делать, либо не хотят, либо не могут. Переадресовать один талон на другое окно для активации карты тоже не могут. Про расторопность здесь никогда не слышали. Просто неорганизованный курятник, к сожалению.
Организация вынудила завести карту именно в банке атб, стояли сначала 30 минут, чтобы получить карту, (сотрудник который должен был обслуживать просто сидела пересчитывала деньги, в то время как я стояла ее ждала) а потом нам сказали что активировать ее сможет освободившиеся сотрудник, за 10 минут до закрытия. Неудивительно что у банка такой ничтожный рейтинг, если б сотрудники работали чуть живее, а не как ленивцы, может немного было б лучше. Отвратительно
При оформлении кредита в АТБ, менеджер заставила купить два сертификата ЕЮС по 10 и 20т.р., якобы без них кредит не одобрен. При желании вернуть деньги за эти сертификаты, отправила заказное письмо, его получили в ЕЮС в 5ти дневный срок, т.е. в срок, указанный в оферте для возврата средств уложились. Также, согласно оферте срок рассмотрения заявления 7 дней, срок возврата денежных средств 30 дней. Ни ответа, ни возврата денег нет уже второй месяц. Теперь суд предстоит, который, как показывает практика, на стороне клиентов-заемщиков.
Работает 2 сотрудника на все отделение!!! Ожидание более часа!!! Ужасно. Не поставила бы ни одной звезды, очень не советую!!!
Вы сотрудничаете с ЕЮС продавая их сертефикаты, при отказе от их услуг в установленные сроки, деньги не вернули! Зачем вы сотрудничаете с такими компаниями, которые пытаются кинуть ваших клиентов? Вы тоже в ответе за их действия, предлагая их продукт своим клиентам! Зачем вот все усложнять своим клиентам, вынуждая их бегать по судам????
Быстро, вежливо, компетентно В отделении АТБ на Амурской в Благовещенске очень просторный и удобный зал, вежливые и компетентные сотрудники. Быстрое обслуживание. Спасибо.
Самый ужасный банк, в котором я только обслуживался! 3 раза была ошибка в сумме оплаты через терминал, сумма указана была неверно и занижена! Из-за этого сразу начисляли штраф (700 рублей!!!). В этот раз оплачивал кредит через сотрудника банка, так даже тут они удивили и сотрудник банка назвал мне заниженную сумму!!! Из-за чего опять штраф и пеня!!! Сотрудник банка сказал что я сам виноват, что ошибка была с их стороны!!! Грубо говоря, каждый месяц обманывают на 1000 рублей (штраф и пеня)! Будьте внимательны! Никогда! НИКОГДА не обслуживайтесь в этом воровском банке!!!
Самое ужасное обслкживание..часами сидишь в очереди. Сотрудники банка работают еле еле..не обращая внимание на клиентов!
Единственный банк где ужасное отношение к клиентам. Девушка-работник обсмотрела меня с ног до головы презирающим взглядом, в кресле сидела полу лежа, разговаривала грубо, словно я какой то бич с улицы. Или в этот банк нужно заходить в брендовой одежде и увешанной брильянтами? На мои вопросы не охотно отвечала, ничего не объясняя. Ни за что не вернусь в этот офис и так же никому не буду его советовать. Если бы не убежала оттуда, то запомнила бы фамилию работника чтобы пожаловаться.
Ужасное обслуживания
Платеж 4400 приходишь в банк а там уже 7000 руб. Плохой сервис обслуживания
Здравствуйте. Есть у вас сотрудница по имени Лидия отчество забыла лет 45-50. Буду писать жалобу в Москву.
Культурное и оперативное обслуживание. Девочки-консультанты грамотные, всегда придут на помощь. На Амурской у АТБ большое отделение в трехэтажном здании, очередей почти нет, круглосуточный банкомат.
Покупал валюту. Кассир сказала, что комиссия будет "рублей 12", т.к. карта другого банка для оплаты. Сняли ~270. Спасибо, больше не приду.
Хочу выразить благодарность сотруднику менеджеру по работе с клиентами Кашуба В.Е. Сотрудник помог мне оплатить Инвойс в Японию. Делал я это впервые и переживал, чтобы всё прошло чётко. Менеджер всё объяснила, показала и рассказала. Оплата ушла 22 июня. Деньги поступили получателю уже 23 июня! Огромное спасибо за профессионализм!!!
Постоянно обслуживаюсь в этом отделении на Амурской. Обычный банк поближе к дому. Стандартный вид операций. Электронная очередь, как в других банках. Порой приходится подождать минут 20. Не катастрофично.
Являюсь постоянным клиентом данного банка, и храню на вкладах немаленькие суммы. На минусы обслуживания долго закрывала глаза (очереди, порой не самое внимательное отношение и т.д), но когда столкнулась с обманом, возмущению моему не было предела. Сотрудники, видимо чтобы выполнить какой-то свой личный план, впаривают клиентам всяческие "выгодные" схемы по инвестиционным программам, страхованию и пр., обещая повышенные проценты по вкладу. И чтобы вы согласились, будут врать прямо вам в лицо. К сожалению, год назад я на это купилась. Причем, мне не сказали, что это осуществляют сторонние организации. Уже при подписании документов, наряду с договором с банком, всплывает какая-то другая фирма, на мои вопросы сотрудница банка уверяет, что все в порядке. Т.е. полностью складывается ощущение, что все оформляется в банке, деньги я отдаю тоже им, в их кассе...На мой вопрос - "при окончании программы я буду забирать деньги у вас в отделении?", она не моргнув глазом отвечает "да". Каково же было мое удивление, когда сегодня, прийдя в банк и спросив, когда заканчиваются мои вклады, мне сказали - мы с этими фирмами больше не работаем, вклады ваши больше не видим, и доступа у нас к ним нет. Написали на бумажке адрес, и сказали идите и разбирайтесь. На мои слова о том, что мне сказали, что я буду забирать деньги в банке, пожали плечами и ответили - мол, мало ли что вам кто устно сказал... Вот такие дела. Так что, друзья, записывайте все разговоры на диктофон. А лучше не ведитесь на всякие "инвестиционные программы", которые они так активно впаривают. А иначе придете однажды, а вам скажут, мы не знаем, где ваши деньги... Конечно, в банке заверили, что с моими деньгами все в порядке, но откуда им знать, если они поназаключали договоров со сторонеей фирмой и умыли руки. Надеюсь, мне хотя бы вернут полностью сумму, которую я вложила, а то я уже ни в чем не уверенна. Доверия к этому банку больше нет, вряд ли я туда еще обращусь.
Отличный банк очень вежливый и грамотный персонал
Самый ОТВРАТНЫЙ банк, если так приспичило пройдите мимо и сбережете свои с трудом заработанные и здоровье... объясню почему... повелось мы на предложенное рефинансирование, взяли платили, в один момент пристава ореставали счет мужа, сняли деньги с платежа, до сих пор не понятно на как основании...в итоге пошла просрочка о которой мы узнали при следующем платеже, естественно уже с пеней за месяц. Сказать что были "ПРИЯТНО" удивлены, ничего не сказать, ничего толкового специалисты банка нам не сказали, кроме как ПЛАТИТЕ... Ладно куда ж деваться,.. И вот насобирали и МЕСЯЦ назад ЗАКРЫЛИ, т.е. внесли полностью сумму остатка с написание ЗАЯВЛЕНИЯ О ДОСРОЧНОМ ГАШЕНИИ, и итог ОНИ ЗВОНЯТ МУЖУ и.... ВЫ ДОЛЖНЫ ВНЕСТИ 122000???!!! С ЧЕГО!? Ответ специалиста: Это автоответчик. Замечательно. С ЧЕГО тогда такая сумма? С чего? Если автоответчик то ежемесячно платеж 12670, откуда 122000??? И муж сходил сегодня 19.05.2020 уточнить что такое? Ответ: Это потому, что списали только ежемесячный платеж... и это при написанном заявлении о ДОСРОЧНОМ гашении, и по итога мы еще и должны внести 1500 до 25.05. КАК!? Объясните мне...КАК!? При том что платили ежемесячно 12800, т.к. через банкомат ночной в центральном офисе, т.к. иначе никак потому что ВСЁ время с 7-30 и до 20-00 мы на работе, СБ и ВС рабочие дни,.. И при закрытии НИКТО НИЧЕГО НЕ ПЕРЕСЧИТЫВАЛ, мы закрывая его почти на год раньше заплатили сумму полностью, так ещё и приплатили. В общем люди думайте надо ли вам ТАКОЕ, взять 450000 и отдать 1100000, и остаться еще и должным... P.S. не верьте тому что обещает их реклама и "специалисты", нет никакого перерасчета при досрочном гашении, возьмут еще больше положенного...
Обратился в банк 28.04.2020 года, на мой запрос специалист Дарья даже не взяв паспорт посчитала мне на калькуляторе заоблачную сумму на мою просьбу убрать страховки которые являются добровольным, ответила что я не могу от них отказаться так как у них они обязательны. Отвратный банк никогда не берите тут финансовые продукты, у них цель только нажива.
Отвратительное ослуживание, сидим в очереди 1,5 часа. На обед ходят парами. Народу мало. Клиенты ругаються
Обратились в банк 13 марта 2020 в 13.30 ни одного НИ ОДНАГО специалиста не было на месте. Кошмар
Здравствуйте! 02.03.2020 пришла в банк получить перевод, ожидание составило больше получаса, работало два специалиста (окно 11, окно 15) один из которых сказал другому: я занимаюсь кредитом, обслуживай сама клиентов. По факту один действующий специалист (окно 11) который с момента моего прихода начала вызывать «талоны» только через 20 минут ожидания. В зале по талонам со мной в очереди находилось ещё 7 человек. Подождав 40 минут пришлось уйти так и не получив обслуживание, придётся (к сожалению) тратить своё время и возвращаться снова. И я поняла бы если б эти 20 минут они заняты были делом, но когда они мило тянут время общаясь на темы не связанные с работой, когда демонстративно прирекаються кому же им бедняжкам из нас клиентов взять на обслуживание, это уже просто хамство. Прошу выяснить смена каких именно сотрудников была и принять меры. 02.03.2020 ожидание с 17:57 до 18:40 талон 2П32, который в обслуживание мин 5-7 всего то.
Несмотря на то, что рабочий день с 9-00 , в 9-00 в зале не было ни одного сотрудника, первых клиентов начали принимать в 9-10. На мой взгляд, если рабочий день с 9-00, то и клиентов необходимо принимать именно с 9-00.
Обслуживаюсь в этом отделении АТБ. Порой зависает компьютер у девоек, но обычно все работает достаточно быстро. Обычно мне и в банк-то ходить не нужно. Иногда только поменять валюту. Она здесь по лучшему курсу. А так все можно узнать и заказать онлайн на сайте, карта у меня кредитка АТБ. Рекомендовала бы этот банк.