Отзывы Элегант, ателье

Очень довольна результатом(ремонт одежды),быстро (за 15 мин),недорого,спасибо!

Порвалась ткань на прогулочной коляске. Обратилась в ателье, все сделали отлично…как будто так и было изначально. Спасибо.

Работали с Валентиной Евдокимовной Максименко. Привезли на подшив брюки, сделали замер, нам озвучили цену 1050 руб, после этого в очередной раз приехали на примерку, посмотреть сколько ещё нужно подшить. Сегодня решили забрать брюки и цена резко выросла до 1400, но никто об этом нас не предупреждал заранее и в принципе не понятно из-за чего цена так выросла. Так же Валентина очень грубая в общении!

Ужасное заведение. Обещали выполнить работу за 1 - 1,5 часа,по факту ожидал 3,5 часа.Никому не советую.

Нужно была зашить карман на куртке, 7 см. Отказали

Отдавала комбинезон для собаки, нужно было убрать ткань с отверстия для туалета и убрать резинки с рукавов и подшить их. 1. Мне пришлось 5 раз звонить по телефону чтобы мне ответили. 2. Затем я ждала мастера минут 15. 3. Когда мастер пришла мы прошли в комнату для приёма работы. Я сказала и показала что нужно сделать.(Во время приёма работы я показала на передних рукавах что нужно сделать).Я попросила мастера сделать мой заказ как можно быстрее. Мне предложили приехать забрать заказ через 4 часа и доплатить 350 рублей.Я согласилась. 4.Через четыре часа я приехала туда не могла дозвониться 5 раза.Когда трубку наконец взяли, я объяснила за чем пришла. Трубку передали моему мастеру,она ответила что даже не бралась за мой заказ.Она предложила мне подождать минут 20 пока она будет делать мой заказ. Я согласилась. 5.Спустя 30 минут я звоню туда и спрашиваю как там дела и где вы? Она мне говорит подождать ещё 15 минут. Я жду. Звоню снова и т.д так я просидела 1,5 часа. 6.Спустя 1,5 часа она наконец пришла и показала работу и попросила 750₽. В итоге она не так меня поняла и сделала только передние рукава, на которых я ей показывала что нужно сделать. Я сказала, что работу не принимаю и идите переделывайте. Она сказала подождать ещё 20 минут и за задние рукава нужно будет доплатить. В итоге она делала мне два задних рукава 1,5 часа. И все эти 1,5 часа я ей звонила она то небрала, то продлевала время. 7.Она пришла через 1,5 часа, отдала мне заказ и попросила 1000₽. Я отдала деньги и ушла.В итоге я просидела там 3 часа и отдала 650₽ за работу, а также 350₽ за скорость. А ещё ушла в ужаснейшем настроении. Итог: Недалёкие и не компетентные мастера. Завышенные цены.Никогда не просите сделать быстрей. Никогда не идите в это ателье.

Хамское отношение к клиентам. Даже по телефону спорят друг с другом кто выйдет принять клиента. Пришлось чуть ли не уговаривать мастера выйти. А затем вышла мастер и неуважительно общалась с клиентом. Даже после этого заказывать не хочется. А про цены вообще отдельная тема, необоснованно завышены.

Отвратительное отношение к работе!!! То хочу шить …. то не хочу….. скажу наверно работы много на пол года вперёд чтоб отстали! Куда смотрит руководство!?

Отвратительное обслуживание. Сдавал брюки и пуховик для ремонта карманов и замены замка, три раза приезжал забирать вещи и каждый раз находил недоделки. В итоге брюки заштопали так себе, пуховик порвали на видном месте, сказали что так и было, дырку зашили видимо наспех. Деньги содрали немалые.Полный непрофессионализм. Больше ни ногой туда.

Посетила ателье Элегант. Осталась довольна обслуживанием. Ремонт сделали качественно ,даже не ожидала, что похожу в этом платье ещё! Теперь оно как новое) Радует, что ассортимент ремонтных работ разнообразен от платья до шубы! Порадовало не только качество работы, но и доступные цены. Даже входя в само ателье ощущаешь себя уютно, есть отдельный зал для приема заказов с удобными просторными кабинками. Всегда есть связь с мастерами по телефону на ресепшене, если даже администратора нет на месте .

Даже единицы не заслуживают. Сдали детские штаны от комбинезона зимнего поменять замок пока ребёнок в саду уточнили успеют к вечеру или нет. Пришла за штанами за них даже не брался никто

Ужасно. Специально приехал в свой обеденный перерыв в ателье, а не тут то было - обед.Четкого расписания нет, Когда хотят могут сделать обеденный перерыв (про который в расписании ни слова), закончить работу пораньше.

Непонятный режим работы в ателье "Элегант": вроде бы режим работы с 9 до 18 по будням и с 10 до 17 по субботам, воскресенье выходной. Нигде на вывеске,на стенде или на стойке администратора режим работы не указан - догадайтесь сами. Я сдала вещи в ремонт в субботу, должны быть готовы в четверг, но мой режим работы совпадает с режимом работы этого ателье по будням, поэтому приезжаю за своими вещами в субботу. За стойкой администратора никого нет, лежит объявление, что для того, чтобы сдать вещи в ремонт, нужно позвонить по номеру такому-то. А что нужно сделать, чтобы забрать свои вещи? Звоню по указанному телефону, прошу отдать мои вещи, мой заказ уже мной оплачен. Мне говорят - сегодня администратора нет, приходите в понедельник. Но в понедельник и в другие будние дни я работаю, поэтому и обращаюсь за услугой по субботам. Как я не просила, мне мои вещи и не отдали, сказали, что ничем не могут помочь, нужно снова приходить тогда, когда администратор будет. О том, что летом по субботам они не работают, нигде предупреждения нет. Вот это сервис! Всё для клиента! Швеи есть, а администратор в отпуске, и вещи получить проблема. Хоть с работы отпрашивайся, чтоб в ателье сходить! Постараюсь свои вещи забрать и больше с этим ателье не связываться, а ходить туда, где мне удобно. А здесь видимо дела и без меня идут хорошо, раз такое отношение к клиентам.

Неплохое ателье, цены приемлимые, качеством услуг довольна, но сложную работу не рискнула бы заказать здесь, да и у других наших ателье тоже В этом месте мне очень нравится организация труда: сначала обращаешься к администратору, она, исходя из вида работы, вызывает мастера. Далее мастер провожает в отдельный зал на обсуждение, где так же находятся 3 уютные примерочные Таким образом весь процесс изготовления скрыт от глаз, что лично мне очень импонирует Сроки работы не большие, возможно срочное исполнение Есть в этом ателье что-то советское по духу)) в самом лучшем смысле)