Отзывы Yota, мобильный интернет-провайдер

Приобретал сим карты для устройств. Оформляли 2(!) часа. В итоге связь не работает. Заменил на оператора из большой тройки - оформил за 5 минут, общий счёт , в разы дешевле. Пришёл возвращать симкарты - ещё час. Хотите потратить время и деньги в пустую- вас сюда, в противном случае не рекомендую

Пропала скорость интернета, создали заявку на решение проблемы, в течении нескольких дней проблема не решена, операторы сроки сказать не могут, но абонентскую плату за высокую скорость списывать не забывают. На мои возмущения предложили отправить претензию, котоую они будут рассматривать 10 дней, первый раз сталкиваюсь с таким супер сервисом

Была сегодня 10.07.2022 на мухина 114 Девушка худая светлый волос грубила, хамила, и общалась ужасно!!! До этого работали молодые люди проблем не когда не было, разберитесь с ней пожалуйста .

Беда да и только.

Интернет просто дно!!! Приложение тупит ужасно , невозможно написать в поддержку , в Инстаграм YOTA меня заблокировала , куда обращаться ??? Оператор просто кусок кала

Прекрасный сервис решили проблему очень быстро. Сотрудники и на других точках работают очень хорошо и всегда готовы помочь. Yota спасибо

2 дня уже жду пока мне хотя бы позвонил курьер, который должен был привезти симку 28го, а сегодня уже 29,но званка от него даже не было

Закройте эти псевдо офисы. Там все равно никого нет! Пришел 17.04.2021 в 20:40 - никого нет, прождал до 21:10. Так никто и не пришел. Написано работают до 22:00.

Не пользуйтесь раздачей интернета за деньги, у них есть такая функция, но она ущербна, скорость проваливается настолько что в земле можно звездное небо увидеть, чат не решает ничего по факту от слова вообще, деньги за этот ЗАБОР КАЛА тоже вернуть наврятли выйдет, федеральный оператор

Стою в ожидании чуда 56 минут. В очереди был 3. Отличный сервис. P.S. если у Вас неполадки и проблемы в настройке продаваемого оборудования, то это не причина заниматься одним клиентом почти час.

Купили дочери часы. Через две недели отказал звук, привёз сказали позвонить в сервисный центр, если не помогут то возврат. Позвонил сказали ничем помочь не можем везите в точку продаж, повёз сказали везите в сервисный центр в городе, если не починят поменяем. Новый товар, 2 недели не прошло уже ремонт, не советую в общем.

Написано, что режим работы с 10.00. Пришёл в 10.20. Тишина, никого нет. Развернулся и ушёл. В yota очень пунктуальные ребята работают.

Знаете, сколько способен их модем проработать без перезагрузки? А я вам скажу. 10 минут! Всё! Это предел для этой днищенской фирмы. Закройтесь уже и не позорьтесь, пожалуйста.

Очень понравился персонал, девушка приятная и доброжелательная,все объясняла и помогала в выборе тарифа, все быстро подключила и сделала сразу видно, что человек хорошо знает свою работу, в общем, у меня сложились очень хорошее впечатление

Пожалуй, самые худшие модемы здесь.

Тариф гуд, вернули безлим

Как ваш коллега я прекрасно понимаю, что возможности франшизы ограничены, но делая возврат аванса в строке вледелец указать айди, это уже п*****, извините за выражения. У меня родственница звонит в Томск в слезах, потому что деньги вывести не может, поскольку некто Турушев В.А. (или как там его, неразборчиво написано в строке сотрудник, которую во франшизе вообще не заполняют!) не читал методические инструкции по клиентскому обслуживанию.

Мы франшиза, мы ничего не можем. Самое безграмантое обслуживание. Вопросы касающиеся безналичных расчётов, словно на Китайском заговорил для сотрудника Yot'ы. В конце опять же добавила, мы всего лишь франшиза... Успехов вам.

Оператор очень понравился, куда по России ездила везде связь была отличная. Вообщем советую, тарифы можно подгонять под себя.

Купил симку , тариф 0гб + 2000 мин + безлимитные смски, работает отлично , мтс уже достал. Щас все ок !!!

1. Отсутствие тарифов: выбираешь только то, что нужно 2. Отсутствие даже намека на платные подписки :) 3. Отсутствие роуминга На протяжении примерно трёх лет являюсь абонентом (мобильная связь): сперва на безлимите, потом, из-за переезда в другой город (замена сим карты и условий) перешла на тариф-конструктор. Проблем со связью не было ни в Новосибирске ни в Благовещенске. Все устраивает :)

ужасное качество интернета. ушла на yota с мегафона, теперь жалею. хотя сначала все устраивало, но примерно уже месяц-два интернет работает очень плохо:(

Минут 15 ждал, пока у консультанта что-то скачается. Что-то важное. Без сомнения. И после оформления такой диалог: "Если будут неполадки, чек не выкидывайте, приходите.-Да, только я вам ещё не заплатил.- Хааа.."

Совсем недавно купила симку Yota, сразу на месте все подключили, я была удивлена интернетом, если раньше на другом операторе интернет то заикался то тупил, то здесь нет проблем. Теперь смотрю видео и фильмы без остановок, слушаю музыку, отличное качество. Ещё мне нравится что нет роуминга, звонить можно по всей России так же как в домашнем регионе. Мобильная связь тоже нормальная, не просто нормальная а отличная, еще нравится то что там где есть связь Мегафон там ловит и Yota, уже проверила когда ездила в гости в деревню, я всем рекомендую эту связь.

Самый ужасный интернет!! Все зависает, ужастно.. консультанты не консультируют кинут бумажку с трагиками как хочешь так и выбирай, не советую приобретать сим карту или ещё что то

Внимательные консультанты, помогут и расскажут все об услугах. Покупали сим карту , не могли долго определиться с выбором тарифа . Нам ненавязчиво предложили несколько видов, в итоге остановились на том, который больше всего понравился. Работе персонала пятерка. Приятно приходить к ним.

Самый ужасный интернет!!! За 1400 в месяц я смотрю фильмы на самом низком качестве и при этом она сильно зависает. Связаться с тех поддержкой соответсвенно невозможно! Это просто пипец товарищи, никому не советую этого интернет провайдера!!!

Решил перебрать всех провайдеров звоню в каждый офис ищу лучшего провайдера решил позвонть в ету сделал два звонка трубку так никто не поднял наверно кофе распивают труженники!

Сегодня,наконец-то приобрела симкарту мобильного оператора"Yota".Менеджер Виктория мне все доходчиво объяснила,была очень доброжелательна,видно что человек владеет информацией о тарифах,о самом мобильном операторе,в общем знает что продает!За это всё я ставлю заслуженную оценку "5"

Начну с менеджера: 1) девушка продавшая мне симку не помола разобраться, что к чему; 2) на просьбу о помощи ответила не обратила на меня внимания; 3) так как у меня есть не значительные проблемы со слухом попросил говорить громче, на что получил довольно грубый ответ "иди на х** отсюда, мне пох**, разбирайся с симкой как хочешь"; 4) разговаривая со мной не удосужилась достать хотя бы из одного уха наушник с включенной музыкой. Это было на точке продаж в ТРЦ "Острова" Теперь про саму YOTA: 1) к мобильной связи претейзий нет, звонит, слышно мне и меня хорошо; 2) смсками не пользуюсь, есть другая симка; 3) ну теперь интернет, так называемый безлимит работает нормально с 00:10 до 08:00, в остальное время мегафон с истраченным трафиком работает быстрее, то есть днем на YOTA в интернет дорога закрыта. Вывод: брал симку для интернета, она себя не оправдала, я лучше переплачу лишние 100 рублей в месяц на мегафоне. Мое личное мнение yota не стоит своих денег.