Отзывы Yota, мобильный интернет-провайдер

Менеджера нет на месте. На табличке написал, что у него обед и телефон. На просьбу придти отказался. Дичь. Мне нужно час ждать, пока менеджер отобедает?

Связь плохая, интернет ни какой, долгая загрузка, пользуюсь пол года и ни разу не увидел того что говорил консультант, лишь бы продать. Перехожу обратно на МТС

Ужас полный,консультанта спросили по поводу покрытия и скорости в районе где будем пользоваться интернетом,сказал,,покрытие полное связь хорошая,, А по факту скорость отсутствует от слова совсем,даже YouTube виснет,говорили же не связываться с Yota…

Скорость домашнего интернета просто дно... Компания даёт отписки стандартные... Не рекомендую...

Время 10:03 сотрудника так и нет, из за него приходится на работу опаздывать...

Сервис на высоте сотрудник быстро подобрал нужный тариф и быстро оформил сим карту. Дизайн точки порадовал очень эстетично.

Можно ли вернуть деньги за оставшиеся минуты и интернет?

Консультант ничего не объяснил(сказал: воткните в ПК и все заработает). В итоге модем не подключается. В службу поддержки не дозвониться!

У меня, конечно же, большой словарный запас, но в адрес этого оператора находятся только нецензурные. За чуть меньше года пользования с интернетом качество не улучшилось. При этом скидок напихали на 35%. Но какой смысл пользоваться скидками, если интернет го.но? Как уже отзывались до меня, точки продаж не имеют никакой инфы о пользователе. Ни распечатать дубликат договора, ни внести изменения в имеющиеся данные. Единственное решение - ближайший офис в Хабаровске. Спасибо, ребят! А то я не знала как провести майские. И самое важное! Если вы захотите уйти от оператора с сохранением номера (с которым пришёл от другого) это не так уж просто вам придется сделать. Отказывают новому оператору по причине несоответствия данных, но при сверке данных у йоты всё корректно! Замкнутый круг

Указаны рабочие часы с 10 до 22. Пришел в 11 - на месте никого нет. Пустой прилавок. Работают как частники. Отвратительно.

Ужасный! Ужасный! Ужасный! Интернет. Если бы он был на моем личном компе, а не на рабочем, то ваш модем давно бы полетел в окно. Но увы, приходится терпеть. Ребят, кто выбирает себе интернет-провайдера, даже не смотрите в сторону йоты. Сразу идите мимо.

Третий раз пишу заявление на переход к другому оператору, но yota отклоняет переход по причине несоответствия паспортных данных - бред полный. Имейте ввиду, что искусственно создают проблемы по переходу к другому оператору... Потом отпишусь чем закончится эта эпопея

Являюсь обладателем сим карт разных операторов, и скажу так - в ёте обслуживание лучше всего! Помогли подобрать тариф который мне действительно нужен, без 100500 Смс и услуг)

Я напишу отзыв не сколько о конкретной точке, а сколько в целом об операторе связи и о качестве связи. Я клиент йоты более 3х лет. Перешла именно на этого оператора, благодаря удобным функциям безлимитного интернета на соц сети, ведь это так удобно. Классно все работало но последние три месяца.. Ребята, что стало с вашим интернетом в целом? Качество где то на дне, ничего не возможно прогрузить хотя извините я плачу за это деньги, и приходится иногда доплачивать из за ограничения в трафике. Конечно я поменяла тариф на безлимит, но что то я об этом жалею вообще. Всегда покупаю безлимитный вк, инсту, ютуб, wa. Ютуб прогружает норм а вот инстаграм и вк вообще раз через раз! Даже фильм в вк посмотреть невозможно!!! Я обновляю постоянно приложения. Но лучше ситуация не становится. Было вообще что пару дней невозможно было зайти ни в одну соц сеть, ни в Google никуда! Никакой компенсации, ничего. Ваше приложение полное разочарование , постоянно обновление просит и не прогружает. Если такая ситуация повториться на этой неделе, перейду на другого оператора.

Мне понравился тариф. Очень удобно, выбираешь что хочешь, и хорошо что не уводят в минус. И слава богу, нет никаких подписок, автонастроек и непонятных списаний не понятно за что -ценю это перейдя с другого оператора.

Наконец то безлимит... черт дёрнул перейти на мтс со старого тарифа йоты. собрала тариф 600 минут и безлимит = 564 р. камбэк! Консультанту спасибо, скачал приложение, помог все настроить. Агонь!

Ушла из МТС на Yota и теперь я всегда на связи

Не знаю что там у многих сеть часто теряется и интернет медленный, у меня все норм, не хуже мегафона точно. Тарифы прекрасные все самому до мелочей можно настроить. И недорого, в отличии от того же а МегаФона. Про мтс и билайн вообще молчу

При покупки сим-карты Yota для планшета, продавец меня уверяла, что сим-карта универсальная. При настройках я могу выбрать нужный тариф для планшета. В итоге, промучившись с настройками, которые никак не шли, связалась со специалистом в чате через приложение Yota. Он сообщил мне, что моя карта для смартфона, а на планшете она не будет работать. Интернет все же помог мне настроить, но он работает на крайне низкой скорости. Посоветовал вернуть сим-карту в салон. Продавец в салоне очень удивилась, что сим-карта не та. Она говорила мне, что все покупают и никто не жалуется. Не могу говорить за всех, но у меня случилась такая ситуация. Мне сказали, что нет одной универсальной сим-карты, они все разные. Но так как в Шимановске нет главного офиса, то деньги могут вернуть только в Благовещенске. И что прикажете мне делать - пользоваться интернетом с отвратительной скоростью целый месяц? Мало того, что настройки сим-карты yota очень сложные - надо скачать приложение, далее настраивать вручную. Так ещё и карта оказалась не та! Что скажете мне на это?

Пишу не о магазине, а об самой услуге. Я являюсь обладателем мобильной симкарты и модема YOTA с ещё одной симкартой соответственно. У меня полный безлимит, т.е. нет ограничений по трафику, это меня и привлекло изначально при покупке модема со встроенной функцией Wi-Fi. У всех же других операторов просадил трафик - плати снова. Я так мог с Мегафоном на продлении одного лишь трафика просадить 3000₽ за один только месяц (модем). И это ведь без учёта мобильной связи. (Для новых клиентов этой опции вроде как уже нет). Позже решил докупить мобильную симку, т.к. Мегафон к тому моменту порядком надоел своими смс-рассылками и прочей не нужной мне ерундой, это ещё один пункт привлёкший меня на сторону йоты, они не навязывают услуг! Ещё привлекло то, что нет базовых тарифных пакетов, т.е. можно выбрать те опции, которые нужны. Неужели такое бывает? Так, пользуясь до этого Мегафоном, я платил по умолчанию за встроенный пакет не нужных мне совершенно смс-ок. Короче говоря настроил себе минимум минут и радуюсь, интернет то безлимитный. Но есть у YOTA и свои причуды. Главная из них - нестабильность сети и как следствие проблемы со скоростью. Так, дома связь в среднем 2-3/5 и 3G. В университете 5/5 LTE и всё "летает". На скриншоте видна стоимость оказываемой мне услуги и уровень связи на данный момент.

Пользуюсь уже год в районе мебельной фабрики, прекрасная скорость, стабильность и качество. Идеальный вариант для мобильного офиса.

Подключили данный интернет пол года назад. Скорость практически всегда стабильно высокая, сбоев у себя не наблюдаю, даже большие файлы скачиваются за пол часа, большее за час.

Скорость постоянно "прыгает", последнее время её просто нет! Фильм какой то вечером посмотреть не реально, только при разрешении 240-320 грузит, но в таком качестве смотреть крайне не комфортно! Оплатили по акции год интернета, жду не дождусь когда он закончится!

Купили сим-карту, активировать не удалось ни нам, ни менеджеру. Поехали возвращать! Брали специально для путешествия, т.к. судя по инфо на сайте есть не дорогой роуминг. Но остаться в дороге совсем без связи, учитывая такое начало, совершенно не хочется. Даже не будем вникать в суть проблемы. Лучше переплатить, но не рисковать. Ну и опять же потратили вечер не на сборы, а на попытки активировать сим-карту.

Пользуюсь модемом Yota на ноутбуке на работе, скорость вроде нормальная, но бывает что интернет вроде есть, а некоторые сайты не открывает, после звонка в службу поддержки восстанавливается. В общем мудрят ребята там что то

Всем привет. Про симку для смартфона я уже писал отзыв. С тех пор ничего не поменялось - доволен как слон. Вот настала пора опробовать 4G модем. Взял с себе модем с возможностью раздачи вай фая. Дома не использую, так как есть проводной интернет дома. Вожу в машине с собой - втыкаю в прикуриватель и раздаю себе на ноутбук, на второй рабочий телефон и жене на телефон. Брал на дачу и отдыхаловку за город несколько раз. Связь вполне приличная. Короче не пожалел. Модем свою функцию выполняет на ура. Могу смело рекомендовать.

Решил поменять сотового оператора с мегафона на йоту пару месяцев назад и не могу нарадоваться. По связи никаких отличий не почувствовал. Зато порадовал ряд преимуществ - безлимитный интернет (раньше платил за лимитированный около 600 руб в месяц), нет роуминга по России, звонки внутри сети по всей России бесплатные. Короче сейчас плачу 360 рублей в месяц и получаю то же самое, за что платил в мегафоне около тысячи в месяц. Планирую в скором времени взять интернет модем еще. Отпишусь о впечатлениях позже. Что касается йоты как сотового оператора- могу смело рекомендовать!

Уота, я вас ненавижу!!!! Убиватели вечера и кинопросмотра.... !!!!!, заставили отредактировать, поэтому тут слово......... Перезагрузка это у вас блин когда фильм смотришь 3-6 часов, опять слово......!! 1,5 часовой!!! В редакции выглядит как: живите долго и счастливо, целый час!!!

Пользуюсь уота роутером, ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ!!! я не знаю в чем причина, но вечером скорость падает на столько, что устраивать вечерние просмотры фильмов просто не реально!! На вопросы где качество??? операторы просто несут ерунду о "проверьте перепроверьте и т.д." А как начиналось то! какая реклама. В общем не рекомендую, плохо, очень плохо...

Выбрали Йоту не случайно... в районе моего офиса нет ни одного интернет провайдера.... За 1 400,00 в месяц я получила - 1. нервный срыв дизайнера =)))) 2. недовольство клиентов 3. Потерю крупных заказов, так как в самые нужные моменты интернет просто пропадал... Решить проблему никто из тех.поддержки не может, мало того, мне умные менеджеры сим карту для модема продать не могли месяц.. даже не зная, что она и для связи и для интернета одинаковая... о, и чудо модем, который после 30 минут без зарядки умирает...

Купили модем примерно год назад в Евросети. У нас на тот момент франшиза Yota еще не открылась. Первые месяца три-четыре мы нарадоваться не могли, как сильно нам свезло с провайдером, как все быстро загружается. Счастье длилось недолго.... В один из чудесных рабочих дней модем просто перестал работать. Месяца два мы таскали его в сервисный центр, на точки yota. Везде нас кормили завтраками, ссылались на ремонтные работы, потом на то, что мы где-то не там сидим, типа у нас там сети нет вообще (а мы работаем в центре города 50лет Октября-Амурская). Проверяли его и в микрахе, и в районе первомайского парка-не работал он нигде. Тех.поддержка ничем не помогла, только постоянно меняли операторов. После 2х месяцев танцев с бубном, он снова заработал, просто потому что так вот ему захотелось. Мэджик, просто. Читала в офиц.группе вк, что у них такая ерунда постоянно. Через пару месяцев просто перестает работать модем и все. И всем на это пофиг, никто ничего не предпринимает

Рассказ 1. Сотовая Связь 6 месяцев назад, когда YOTA официально еще в Амурской Области не присутствовала, купил Хабаровскую SIM-карту, моей радости не было предела, интернет работал очень хорошо + 300 минут в месяц за 380 деревянных было прекрасно. 2 месяца назад тариф взлетел до 680 рублей, после общения с представителями компании выяснилось что с приходом йоты в наш регион автоматом накидывает цену на абонентскую плату т.к. моя сим-карта в чужом регионе... Бред, пошел брать симку нашего региона, тут меня бороднули опять якобы извините симок нет и неизвестно когда будут... Ждал 2 месяца. + старый номер не сохранить, вообще беда. Итог:2 балла за безлимитный интернет! Рассказ 2. Модем Модемы появились раньше SIM для телефонов, посидев 2 месяца на Хабаровский SIM купил модем YOTA с безлимитным тарифом для бука чтоб Тырнет был везде рядом, модем стоил 900р. Насколько же я был РАЗОЧАРОВАН когда у меня еле погружались страницы и рыдали торренты от нехватки скорости которая должна была быть как минимум позволять спокойно смотреть Тытуб и серфить по сайтам за 1400 то рублей в месяц!!! Я за телевокс 900 плачу и выкачиваю по 30 ГБ в час... Но я не СДАЛСЯ и нашел решение проблемы со скоростью. Решение заключается в том что бы вытащить SIM карту Йоты из модема, выбросить/сжечь/Растоптать этот модем и вставить SIM в универсальный модем HUAWEI или разлоченный модем Мегафон/МТС, и тогда о чудо скорость закачки торрентов стала 5мбит, Тытуб кажет HD без проблем, до сих пор не подводит... Стоит ли этот оператор таких мучений?? Да стоит по одной причине, отсутствие ОГРАНИЧЕНИЙ на скачанные ГБ как у наших 3х всероссийских операторов, которые тянут деньги у клиента на добавление ГБ скачки при том что за 20гб к примеру у мегафона ты и так платишь 1600р... Итог: 4 балла за скорость - 2 балла из них за танцы с бубнами что бы эта скорость появилась...

Пользуюсь вайфай модемом от йота в течение полугода. Сначала в принципе все устраивало, неплохая была скорость, на звонки всегда отвечали, если были проблемы со связью - предупреждали. Сижу всегда на максимальном тарифе за 1400(!) р в месяц! Заявлена максимальная скорость (более 20мб/сек). Нахожусь в центре города (Калинина-Ленина). Работать последние 2,5 месяца невозможно! Решать вопрос никто не хочет, трубку не берут, не перезванивают. В ноябре около 5 дней связи не было вообще, перерасчёт никто не сделал, хотя пообещали. Спидтест прикрепляю. Таких результатов, пожалуй, у меня не было со школьных времён, когда сидели в Аське и майлАгенте через всякие спутниковые тарелки, через gprs на телефоне и прочие танцы с бубном. Обязательно напишу другой отзыв, если вопрос будет решён. Особенно интересует финансовая сторона. За 1400 р мы должны тут летать с нескольких компьютеров и скачивать гигабайты файлов. А я на одном не могу Яндекс открыть. ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ: подошла к консультанту в островах, на что она сказала, что они работают по франшизе, и за глобальные проблемы со связью ответственность не несут. Вот так :(