Отзывы Доктор Зоо, ветеринарная клиника

Отвратительная клиника, в частности Ситников Дмитрий Валерьевич «ветврач». Данный персонаж, до врача ему нужно дорасти в моральном , образовательном и профессиональном плане, не принял котенка на приём и консультацию из личной неприязни и нежелании дорабатывать до закрытия клиники. Время было 00:35. Халатное отношение к пациентам, работе, и в целом к своим обязанностям. Мерзкий врач, мерзкая клиника. 0 баллов. Ситников Дмитрий Валерьевич - просто неудачник и обиженный человек на жизнь, который отыгрывается на животных и огрызается на владельцев, которые приходят на приём в надежде на грамотное лечение. А получают таких недоврачей как Ситников.

Спасибо за консультацию. На счёт финансов ничего особенного. Главное что дали мне совет. Спасибо

Знали, что моей собаке ничем уже не помочь…. Но все равно ставили дорогие капельницы, говорили, что её отправили. На самом деле у моего пёсиля случился инсульт и ему уже ничего не могло помочь……….Врачи это знали, но продолжали драть деньги) К сожалению, засудить вас не смогу, но сделать так, чтобы к вам ходило все меньше и меньше народу попытаюсь! Удачи в жизни

Добрый день. Наверное у каждого свои оценки «качества» клиники. Кому то нужен сервис, кому-то внимание… мне важен результат. Хочу выразить огромную признательность Головину Ивану Александровичу за спасение нашего балбеса. Да, много пациентов, да, врач разрывается между тяжёлыми и критичными. Но! Самое важное - никто не останется без помощи. И возможно вам не выдадут излишних политесов, зато Ваш маленький член семьи будет жив и здоров. Моему мохнатому ребёнку спасли жизнь, и за это я благодарна и клинике за готовность принять ночью и доктору за его труд!

Доктора лучше на порядок главврачей

Клиника очень хорошая. Делали операцию кошке. Единственное большие очереди и немного дороговато.

Лучшая клиника! Спасли нашего котика от страшной хирургической операции, которую назначали в другой клинике. Больше года уже посещаем клинику с котом и, с недавнего времени, с щенком - чувствуем в клинике огромную заботу к нашим малышам и уверенность, что доверили их в надёжные руки.

Клиника полное дно . Ночной врач не профессионал и вообще не врач . Никогда не обращайтесь в эту клинику , только потратите время и деньги за то что на вашего питомца посмотрят . Если у вас критическая ситуация , боритесь сами или садитесь в машину и езжайте в другую клинику , если это ночное время то еще и в другой город , в этой клинике вам не помогут . Человек который называл себя врачом , 40 минут смотрел на собаку и твердил что ничего сделать не сможет, после этого померил глюкозу , взял за это 700₽ и сказал что она повышена , при условии что у него перед глазами была вся история болезни из других клиник и он намеренно и высокомерно не хотел её читать , чтобы тебе великий доктор все вернулось в том же объёме и также никто не смог тебе помочь в трудную для тебя минуту . Гоните в шею таких "ветеринаров" , они не заслуживают такого звания . Животные в 100 раз лучше вас

Сегодня были на приёме, привезли овчарку с деревни в тяжёлом состоянии. Наше эмоциональное состояние было на грани.Хочу выразить огромную благодарность всему мед персоналу. Нам пришлось общаться с добрейшими девочками на ресепшене,которые нам помогли с первых шагов как только мы открыли двери клиники.Спасибо вам огромное!

Наставили кошке кучу диагнозов и лечения дорогого, сказали срочно стерилизовать и на узи не заметили непроходимостью в желудке !! Эндометрит не подтвердился На животных им все равно, главное начать лечить и операции делать А как перенесёт животное все равно Не ходите !! Денег оставили больше , чем в другой за полное обследование !!!

В чудесные сентябрьские выходные кот сломал лапу >_< Ближайшие ветклиники просто не работают, а если работают, то не имеют рентгена. Волею судеб попали на приём к Головину Ивану Александровичу. Настоящим выражаем ему и всей клинике на Карпинского 33А признательность и благодарность! В день обращения врач уже провел операцию остеосинтеза с внутренним расположением металлоконструкций, проконсультировал по прочим показателям здоровья кота. Дополнительно и бесплатно мы получили ответы на все свои вопросы, в процессе лечения консультировались и по телефону, и по е-почте... После извлечения металла кот выздоравливает и уже ведет активные игры, хозяева довольны и спокойны ^_^ Врачу и персоналу клиники желаем здоровья, сил и терпения. Спасибо!

Приветствую всех любителей четвероногих друзей. У меня от данной клиники остались только положительные впечатления: привёз и занёс в прямом смысле естественно без какой-либо записи умирающего от отравления какими-то убл****ми "немца". Прямо на пороге клиники у собаки остановилось сердце. Оперативными,я бы сказал молниеносными движениями доктор Иван Александрович Головин-долгих ему лет- запустил "мотор" у моего друга и оперативно провёл дальнейшие реанимационные действия. Глубокий поклон до земли персоналу и лично Профессионалу своего дела - Ивану Александровичу за спасение моего друга!!!

Хорошая клиника. Вежливые и отзывчивые врачи. Уже не раз спасали собаку. Спасибо Вам большое!

Стерилизовала в этой клинике кошечку. Врачи доброжелательные и обходительные. Цены адекватные, все понравилось! Спасибо Вам большое! Всем рекомендую!

После лечения у Мельникова у нас умер морской свин не идите туда ужасное место !!!!

Отвратителтная Клиника ! Работают бессердечные «люди» как вы вообще таких там держите? Привезли собачку тяжёлую больную и которая у вас и умерла, а сказали сидеть в очереди , ваши работники даже не попытались ее осмотреть ! Никогда не ходите сюда !!!!! Такое отношение тут просто жесть

За не имением лучшего в поздний час - возможно лучше, чем ничего. Внимательно проверяйте и перепроверяйте, не верьте всему на слово!!! Вот наша история : Температура под 42, нет аппетита, как итог - 2500 за 1укол, осмотр, ОАК и рентген, не жалко, НО!! В последствии специалистами из другой клиники на рентгене не было обнаружено НИЧЕГО что сообщил доктор, в связи с чем 1 из 2 выставленных диагнозов автоматически отпал, а подтверждённую в дальнейшем ПЦР-тестом панлейкопению, которую в «ДокторЗоо» назвали неизлечимой( цитата « ему жить осталось до месяца, а потом умрет от голода»), получилось вылечить за 12 дней. + укол противовоспалительного(жаропонижающего) тоже не был сделан. В другой клинике его сделали практически сразу!

Привезли котёнка (ориентал 5 мес), диагноз поставлен верно (непроходимость кишечника), нужна была срочная операция, но вне очереди принять отказались (даже и не дали возможности договориться с другими клиентами); операцию сделали поздно вечером, прошла она удачно (оказалось завороток кишек и даже без некроза); котёнка рекомендовали оставить в стационаре; утром нам его достали холодным, но ещё живым (всё это время к нему никто не подходил). Ему вкололи атропин и дали грелку, мы сидели 2 часа с грелкой после чего он умер. Ситуация подобная у нас впервые и мы многого не знали. Как и местные врачи, которые не оказали реанимационные действия и просто наплевали получив деньги за свой не добросовестный труд. Резюме: если вашему питомцу нужна экстренная помощь - им плевать; если вы оставляете на ночь питомца - им на него плевать (но деньги будьте любезны - заплатите); если животному нужна реанимация - им плевать, подождите пару часов пока оно само сдохнет в агонии и можете идти домой. Дорогие врачи-ветеринары этой клиники смените, пожалуйста, профессию на более гуманную и полезную, не занимайте чужие места. У меня всё.

Привезли котёнка в тяжелом состоянии. Сначала один врач прописал одно, через 2 дня уже другой врач в этой же клинике сказал, что эти таблетки принимать не надо- мнения знатоков разошлись. Неправильно подобранная доза инсулина. Приезжали для контроля глюкозы. Когда котёнку стало хуже и мы поехали скорее в клинику, оказалось, что у него воспаление. Пришлось усыпить. Вопрос к «специалистам» - какие же вы врачи, если не можете назначить нужные анализы для исключения подобных случаев?? Мы приехали в единственную ветклинику, которая работала в такое позднее время и готовы были отдать любые деньги, лишь бы спасти малыша, а получили труп. Очень жалею, что обратились именно сюда. Произойди такая ситуация в государственной больнице и с человеком, врач сразу же попал бы под статью. Так почему к животным более безответственное отношение? Отвратительно. Лучше бы на следующий день обратилась в другую клинику, а не доверилась бы вашим «врачам»

Был сегодня с котом в тяжолом состоянии спасти не смогли без очереди не принимали долгое время сделали укол кот скончался на операционном столе врачь возможно не в чем невиноват но мы очень расстроены

Привозили кошку на УЗИ органов малого таза, как нам сказали, мы напоили её водой, поэтому все прошло хорошо, все сразу увидели, в чем была наша проблема.. Купили необходимые лекарства, теперь лечимся.

Обслуживание животных в этой клинике на высоте. Дети любят животных, поэтому мы здесь можно сказать постоянные клиенты. Жалоб не было ни разу, что радует очень) врачи добрые, ласковые с животными

Ужасная клиника, просто отвратительная! Не увидели очевидного для всех других ветеринаров заболевания. Вместо короновирусной инфекции, поставили простейшее (вирус) который есть у абсолютно всех дворовых кошек и лечили нас от него, совершенно бесполезно. Не знали, что короновирус кровь не покажет и нужно брать жидкость из живота. Т.е. врачи этой клиники не знают базовых основ. Не водите сюда своих питомцев!

Сразу оговорюсь, что отзыв касается не лечения (его не было, приходили делать снимок с контрастом), а административной работы клиники. Первый раз пришел без животного, купил барий, так как его надо было ввести заранее. В нашем случае, требовалась диагностика на закупорку ЖКТ. Узнал цену рентгена: 600р первый снимок, 200р - все последующие). Через час принес подготовленную кошку и сделали снимок. Вот только администратор на кассе с меня потребовала 800р. Я сказал, что четко помню про 600р. Последовали намеки, что у меня плохо со слухом, подсовывание прайса, остальные части спектакля мелкого жульничества. Чек дали на 800р, если это кому-то важно. Я на память не жалуюсь, да и средняя цена по городу 600-650р. Ситуация вообще не смертельна. но противна до жути!

Самый ужасный врач Головин! Некомпетентен, хамоват, работу должным образом не выполняет! При возможности не ходите к ним, работают на чек, а не на совесть!

Самая паршивая ветеринарная клиника! Доктора некомпететные. Не рекомендую!!

Отвратительный доктор Ситников Дмитрий Валерьевич и клиника в целом. Хамское поведение и неадекватность- визитная карточка этого доктора и остального персонала. Не советую к посещению, испортите настроение, потратите время, деньги и уйдете ни с чем.

Отвратительный доктор Ситников Дмитрий Валерьевич и клиника в целом. Хамское поведение и неадекватность- визитная карточка этого доктора и остального персонала. Не советую к посещению, испортите настроение, потратите время, деньги и уйдете ни с чем.

Ни в коем случае не возите своих питомцев к Головину, угробит. Анализы не назначает, осмотр нормально провести не может. По его вине погибла наша самка волнистого попугая, у нее было отравление, а он поставил диагноз "какое-то респираторное заболевание". Назначенные лекарства говорит разводить в поилке, что так же является тревожным звоночком, ибо так невозможно отследить количество выпитого птицей лекарства, гомеопатия какая-то. На рентген так же направить не додумался. Да и в целом, если бы не доверились ему, то нашу девочку можно было бы спасти. Так же позиционируется, как специалист по экзотическим животным, но сам даже не отличает региуса от молодого тиграша.

Хорошая клиника!! Врачи специализируются не просто с заболеваниями легкого характера у животных, а с сложными ситуациями. По ценам все понятно, может чуть дороже, чем где-то...НО..внимательно осмотрят животное, поставят правильно диагноз и все адекватно объяснят. Ситников Дмитрий Валерьевич и Голованов Иван Александрович - олицетворение тех ветврачей, когда хочешь видеть компетентность в этой непростой профессии.

Ужас! Цены даже днём дороже в разы, диагноз ставят на глазок, операцию предлагают делать, только после 19, либо через 4 дня , а после 19 +40% и на услуги и на препараты , в итоге на вскидку удаление матки у собаки посчитали около 17 т.р. Как правило , всегда выходит больше,обратился в другую клинику, насчитали 8.5 , не считая дальнейшего лечения конечно, если денег много, вам сюда. Низко пользоваться тем, что ночью вы монополисты и люди готовы отдать все ради спасения питомца,

Хочу от всей души поблагодарить Ситникова Дмитрия Валерьевича за спасение моего пушистого ребенка!У нас было сильное нагноение разрушенного зуба.Если бы не своевременная помощь,всё закончилось было плачевно. Хотелось бы отдельно отметить Головина Ивана Александровича-ей же,моей пушистой доченьке он проводил стерилизацию. Дай Бог вам доброго здоровья!Спасибо что есть такие врачи,они спасают жизни наших дорогих и любимых питомцев!

В то время как другие клиники нашего города не работают, в клинике «Доктор Зоо» можно попасть на приём и сделать всю необходимую диагностику. В отделении на карпинского 33а есть отличный рентген и опытный рентгенолог Иван Александрович Головин, да и вообще весь коллектив очень приятный и сочувствующий, всегда готовы оказать помощь. Очень рекомендую эту клинику

Хочу выразить огромную благодарность доктору Головину Ивану Александровичу. Грамотный доктор, профессионал своего дела, замечательный человек! Экстренно прооперировал мою собаку, всё теперь у нас хорошо. Спасибо Вам большое прибольшое!!!

Обратилась в данную клинику 27.05 около 12 ночи. Персонал приветливый, отзывчивый. Помогли моей кошечке Лее (УЗИ, кесарево). Спасибо большое

Ужасная организация. Администратор не корректно ведёт запись пациентов. Будьте готовы потерять 3 часа личного времени. Сервис на 0. Животное в измученном состоянии ожидала на улице очереди. Которая так и не подошла. Администратор врёт в глаза,что идет операция, с осложнениями, а по факту-просто наложения записей!

Никому не посоветую. Обратились с кошкой, сделали анализы. По результатам провели операцию. Регулярно являлись на осмотр, но врачу видимо не до нас было, даже швы снимала медсестра. Ей вот спасибо за внимание, это она на стояла, чтобы врач посмотрел всё таки шов. Он сказал, чтобы прикладывали левомеколь {хотя рана уже зияла и нужно было наложить шов}. А через 3 недели у нашей кошечки утром отказали задние лапки. Через 10 минут мы были в клинике, но нам предложили только усыпить. Я просила связаться с нашим оперирующим врачом. Мне обещали , что свяжутся и он нам перезвонит. Но увы.... Она умерла в 14.00. Я сама медик. Настоящие врачи так не поступают. А у вас получается главное про оперировать, а потом усыпить....

не смогли сегодня попасть на прием к своему врачу в филиал этой клиники на Ладожской 153, направили на Карпинского. прием вел Сироткин Д.В. Проделанной работой осталась полностью довольна. Доктор внимательно выслушал, задал дополнительные вопросы, спокойно провел все необходимые процедуры (узи, установка катетора), указал и доходчиво объяснил проблему, дал подробные рекомендации по лечению. так же хочется отметить администратора на ресепшене - с ней было не только приятно общаться, но и наблюдать, как она относилась к другим пациентам. спасибо, нервный день из-за болезни питомца и переживаний, что едем у незнакомому врачу, был сглажен усилиями персонала клиники.

Очень благодарны персоналу за отличную работу и душевное отношение!! Здорово,что у наших мохнатых есть возможность получать медицинскую помощь!!

Хорошая клиника, персонал отзывчивый. Оба филиала этой сети зарекомендовали себя как достойные вет.клиники. рекомендую

Рекомендую эту клинику! Отзывчивый персонал,который готов даже ночью (до 1.00) принять и вылечить питомцев! Считаю это большим преимуществом!

Вчера обратились в эту клинику, т. к. работала до 1.00 и очень теперь пожалела. Врач поставил диагноз пироплазмоз, сделали укол и после чего дома у собаки начались судороги и сразу умерла. Не советую никому эту клинику.

Отличная клиника. Очень вежливая девушка на ресепшене, всё подробно рассказывает. На приём возможно прийти в день обращения/записи, что, несомненно, огромнейший плюс. Компетентные врачи, подход к животным прекрасный

Замечательная клиника!!!Отличные врачи!!! Особенно хочу отметить врача Головина И.А. У моей собачки бел перелом задней лапки,Иван Александрович сделал снимок и назначил день операции по остеосинтезу.Все прошло успешно,через месяц снял спицы,собачка бегает на четырех лапках.

Самая лучшая клиника города!!! Однозначно!!!

Хочу выразить огромную благодарность врачу Ситникову Дмитрию Валерьевичу. Моей кошке был поставлен диагноз "пиометра", срочно нужно было делать операцию по стерилизации с осложнением. Операция прошла успешно, кошка быстро восстановилась. Я очень переживала за свою любимицу, так как возраст у нее 7 лет и были определенные риски. Сейчас всё хорошо и кошка активная. Спасибо Дмитрию Валерьевичу!

Очень хорошая клиника! всегда сюда хожу и очень довольна!!!

Не верьте их прайс листу, цена будет в разы больше. В цену операции не входит расходный материал и наркоз. Операция стоит 1200,а наркоз 890(на кота весом 3 кг) ,расходный материал 390,плюсом взяли за три укола (которые якобы сделали после операции) 370, попона 200. Еще рентген сделали за 800.И так как в клинику мы приехали в 20 часов, всю эту сумму умножили на 40%.плюс консультация 300.Представляете,все на 40% вплоть до пелёнок. Я ещё могу понять плюс 40% за услуги. Вот и почувствуйте разницу, операция стоит 1200.И как я писала в отзыве выше, операция была не нужна. Разбираться с ними бестолку, теперь они говорят, что операция была диагностическая. Бог им судья.

Были на приёме 3.10.19 поздно вечером. Кот задыхался, дышал еле еле с открытым ртом,не ел до этого три дня,а так ничего не болело при пальпации . Принял нас врач Старостина. Сделала УЗИ, рентген. Сказала, что у нас отёк лёгких от заворотка кишки. На вопрос, как такое возможно, ответила, что от боли, типа британцы плохо чувствуют боль, поэтому кот "не жалуется" Предложила срочно сделать операцию, иначе животное не доживёт до утра. Оставили кота, приехали через два часа, заплатили 5.800.На вопрос о распечатке на услуги, сказали, что ночью не дают такие бумаги. Короче не знаю, что сколько стоит, знаю только общую сумму, которую с меня взяли. Коту было все хуже, утром повезли в другую клинику, оказалось, что проблемы с сердцем, жидкость в перекарде. Сделали уколы, и о чудо, через 2часа кот задышал нормально. Ходим, лечимся. А Вашему "доктору" Старостиной хочу сказать, что все ей вернётся бумерангом. Сделать ненужную операцию погибающему животному, это не некомпетентность, это преступление. В другой клинике были в шоке и просто сказали, чтоб мы почитали в инете, что такое завороток кишок, и какие три дня он бы прожил. Я в шоке от таких "докторов"!

Отличная вет клиника!

Обратился лишь потому, что работают до 1.00. Шпицу был поставлен моментально диагноз панкреатит, без анализов только по осмотру внешнего вида (по глазам, видимо), по моему описанию симптомов (рвотные позывы). На самом деле - собака проглотила косточку, которая застряла в пищеводе, как оказалось впоследствие при диагностике в другой клинике. Диагностика простейшая - рентген органов пищеварения, который сразу показал причину. Удивительный непрофессионализм.

Будьте аккуратнее с клиникой. Кот сутки не ходил по маленькому обратились в клинику поставили катетор с наркозом. От наркоза отказали почки, умер через два дня. В других клиниках ставили без наркоза бегал на следующий день.

Собака была в критическом состоянии. Звонил в эту клинику в 00.25 , никто не брал трубку. Приехали сюда в 00.40 , горел свет и сидела женщина в медицинской одежде на ресепшене. Дверь была закрыта, я постучал, женщина вначале не реагировала, потом подошла, не открывая дверь что-то сказала. Я сказал что у меня собака в критическом состоянии , а она просто даже не открыла дверь. Не советую сюда обращаться.

В 21.00 была единственная работающая клиника, спасли от смерти найденного на проезжей части котёнка, после ездили лечить его дальше, ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ отношение к клиентам и действительно ГРАМОТНЫЕ, знающие своё дело специалисты! Все объяснили, показали. Клинику рекомендую!!

Тесновато. Есть рентген.

Адекватные люди. Врач все объяснила, рассказала, показала как самим сделать укол и какие меры принять.

Хотелось бы поблагодарить весь коллектив клиники за профессионализм и хорошее отношение к клиентам и их хозяевам. Обращаемся не первый раз, и всегда нам оказывают высоко квалифицированную консультацию и помощь.

Хочу выразить уважение и восхищение профессионализмом ветврачу Головину Ивану Александровичу из клиники "Доктор Зоо" , что на Карпинского, Пенза. У нас котик умудрился проглотить монетку, которая, как выяснили в клинике, встала поперёк кишечника . Котик не принимал пищу его рвало. Дальше мог начаться некроз тканей. После диагноза, в течение 2-х часов котик был прооперирован - полостная операция с резекцией кишечника. После операции получили полный инструктаж как выхаживать. В случае возникновения проблем получали содержательные ответы и консультации по телефону. В результате сейчас кот практически здоров, последствий никаких. В общем респект и уважуха профессионалам из "Доктора Зоо"!

Неделю назад на руках была беременная крыса, вот-вот готовая стать мамой. Решила подыскать врача для подстраховки на случай осложнений. На сайте у этой клиники указано, что есть специалист конкретно по грызунам и можно круглосуточно вызвать врача на дом. Звоню - интересуюсь. Администратор отвечает, что нет у них таких специалистов. На мои замечания, по поводу инфы на сайте, стоит на своём и продолжает мне доказывать, что мне, видите ли, привидилось. Ладно, пусть, объясняю ситуацию с крыской и спрашиваю: могу ли я в любое время вызвать врача и сколько времени ему потребуется, чтобы добраться? Девушка снова меня расстраивает. Врач у них работает один, так что если он будет занят, никто не поедет спасать ваше животное, пока он не закончит осмотр всей очереди. УЖАС!!! Огромное кол-во недостоверной информации и персонал, отказывающийся это признавать. Если бы я не позвонила заранее, могла бы напрасно надеяться на помощь. К счастью, нашла более адекватную клинику, которая не щеголяет экзотикой, а просто делает свою работу. Через несколько дней обратилась с просьбой удалить с сайта недостоверные сведения. Тишина и бездействие. К сведению администрации, врач, лечащий крыс называется родентолог, а "ратолог" - это сленговое название среди крысоводов. Ко всему прочему добавилось некомпетентность. Не рекомендую.

Я туда обращалась 1 января 2015 г. в районе 20.00. Я была в панике не зная и не понимая, что делать больной собакой! Во-первых меня проконсультировали по телефону грамотно; во-вторых и в такое время сказали привезти собаку на прием; в-третьих очень хорошо отнеслись во время приема; в-четвертых мне там подарили ошейник с поводком для собаки. Было очень приятно. Не знаю на счет профессионализма ветеринаров, но отношение очень хорошее к людям.

Второй раз делаю попытку позвонить после 24.00 (именно в это время у собаки начинаются проблемы). Оба раза (разница между звонками около 3-х месяцев) на все контактные телефоны. в т.ч. дежурного врача(мобильный) никто не отвечает. Зачем обнадёживать. что услуги предоставляются круглосуточно? Могли бы автоответчиком уведомлять, что не можете по каким-либо причинам оказать помощь. Или вообще ночью не работаете? Реклама?