Отзывы Сотрудник, группа компаний

Здравствуйте. Ужасный интернет .Wi fi просто отвратительный, звонила , говорила , пришли что-то пытались сделать , через некоторое время, все тоже самое . Постоянно пишет Нет подключения . Буду переходить на другой провайдер

Привет всем!!! Замечательная компания,у меня и у знакомых были разные провайдера.На протяжении лет мы убедились что сотрудник - это самая лучшая компания в плане интернета и телевидение!!! Оборудование самое современное , оборудование можно взять в рассрочку. Качество работы монтажников на высоте, качество изображения телевидения и скорость интернета на высоте, работает практически без перебоев и каких-то либо неисправностей. Если возникают какие-то проблемы то это быстро исправляется либо с помощью службы поддержки дистанционно либо вызов монтажников на дом мастера всё очень быстро грамотно исправляет и всё объясняю!!! Хочу добавить то что по оплате интернета телевидения самая низкая оплата по городу, спасибо городу что есть такая компания сотрудник ура!!

Деньги берут а возвращать не могут переехал и деньги не возвращают без личного пресутствия берут а возврат геморойный личное пресутствие нужно не хорошо получаеться

За внимание к клиенту и профессионализм Очень хочется поблагодарить сотрудников компании Лену (кажется Сафонову), Дмитрия и Михаила! Лена оч внимательно и профессионально проконсультировала, предложила сменить роутер, поставить приставку, чем я бесконечно довольна!!! А ребята на ОТЛИЧНО выполнили свою работу, Дима все объяснил, показал, целый обучающий курс провел! СПАСИБО! Я в вашей компании с 2012года, оч рада за руководителя, за его мудрость в подборе кадров Ромащенко Т Н

Добрый день, в субботу перестало показывать ТV приставка и пропал интернет, позвонил в службу поддержки мне сказали что мастер придёт может быть в воскресенье, а может и в понедельник, на мой вопрос почему так долго и как я буду 2 дня без интернета мне нужно работать, мне сказали что заявка отрабатывается в течении 3 дней, меня это крайне не устраивает. Думаю придётся менять провайдера.

Хороший специалист. Всё объяснил. Очень аккуратный и вежливый.

Худший провайдер в городе. Интернет постоянно прерывается, дело не в проводах не в роутере, а именно в самом качестве предоставления услуги., вылетает, скорость в разы ниже заявленной. Даже если у вас все оплачено, в любой момент связь может оборваться по непонятным причинам.

Сотрудник + - это лучший провайдер не в городе. Лучший среди столичных. Замечу, сравнивать мне есть с чем. Бийчане даже не догадываются как им повезло. Сотрудник - это лучшее и прогрессивное, что есть в этом городе. И да, отмечу также тактичность, оперативность и профессионализм сотрудников Сотрудника!

Отличный провайдер! Грамотные специалисты! Вчера 31.01.2022г. выявилась неисправность, оставила заявку по телефону тех.поддержки, сегодня 01.02.2022 со мной созвонились ребята, выяснили удобное время когда можно подъехать, приехали в назначенное время, оперативно, в течение буквально 10 минут установили причину, всё грамотно и быстро исправили!!! Огромная благодарность Владимиру и его напарнику Сергею за слаженную работу, умелое и быстрое решение моей проблемы! А так же менеджеру Алле! Ребята, вы мастера своего дела! Огромное вам спасибо!

Много лет пользовался связью этого провайдера, но в последнее время качество связи стало отвратительное, даже онлайн кинотеатр перестал прогружаться. Три месяца за стабильную оплату мы получали 20 мб/с трафика! К сравнению , мой мобильный оператор выдает как минимум 80. После каждого обращения, приезжали специалисты, что-то настраивали, настроек хватало на один вечер, на следующий день все повторялось. В итоге предложили установить новый "супер" роутер для теста сети, мы согласились. Роутер работал на твердую 5, но исключительно по кабелю, в соседней комнате беспроводной связи уже не было. На это мне предложили приобрести 2 роутера, один основной, второй транзитный! Так вы кто? Операторы связи или продаваны аппаратуры? На требование возместить неиспользованную услугу за три месяца, ответили отказом, девушка оператор Ирина объяснила, что не имеет полномочий, а руководство на длительных выходных. Тем не менее, роутер изъяли, но попросили оплатить абонентскую плату за следующий месяц. Зачем, мы ведь не имеем технической возможности потреблять услугу. Вывод: организация не дорожит своими клиентами и не готова на диалог. В итоге услуга оплачена, но не оказана , считаю это мошенничеством. Не рекомендую эту организацию.

С внедрением роботов тех. поддержку стало просто не возможно получить!

Спасибо сотрудникам, за их работу! Сегодня вечером моргнул свет, пропал интернет и телевидение. Дозвонился с первого раза, хотя время было уже после 20:00. Ответили, что плановое отключение электричества по району, и что связь должна восстановиться в течение часа. В 21:20 все заработало. Перезвонили, уточнили. Отличный сервис!

Привет. Отставание звука на тв. Интернет виснет. Перейду на медведя . 2 года оптика ! 100 мбит ¡!!!!!

Каждый месяц одно и то же: оплачиваю интернет именно 1 числа, и либо мне приходится ждать связи полдня, либо нужно звонить/писать в компанию. Почему-то Сибирские сети справлялись с тем, чтобы подключить интернет после оплаты сразу и без напоминания о себе. К моему глубочайшему сожалению, в моём доме больше нет провайдеров, и я очень жду уже запланированный переезд, чтобы расстаться с этой компанией.

Сотрудники данной организации молодцы , все объяснят доходчиво , помогут разобраться , вежливые . Девушке оператору Ирине отделанная благодарность , помогла во всем разобраться , вежливое отношение к клиенту !

Ужасный интернет, хуже чем «Сибирские сети». Тех. поддержка вечерами не работает(а именно в это время всегда перебои) сотрудник отключил интернет когда сломался роутер хотя интернет был оплачен( купила новый выяснилось что интернет отключён) к чему это сделал не понятно. Оплачивать не возможно. Все висит. Просто кошмарная компания.

Отличный интернет провайдер, лучший в городе.

Пользуюсь сотрудник+ уже на втором адресе, переезжаю на 3 и с собой беру сотрудника). Самый лучший в городе провайдер.

Отвратительное качество связи. Через раз работает.

Были проблемы с интернетом, хотела отказываться от провайдера, но уговорили разобраться. Мастер оперативно пришел, выясняли проблему, после звонили узнавали. Причину поняли. Просила установить камеру на перекрестке, чтобы родители могли не переживать за своих детей по пути в школу. Быстро все решили, установили, сообщили. Я очень рада и довольна. Думаю как и многие родители. Считаю, что Сотрудник качественно и быстро ввполняют свою работу. Всегда вежливы и готовы помочь.

Как считаете это можно назвать отличным сервисом? Трубку не берут, потом занято, потом скидывают, в итоге вообще отключен!!! Время вечер интернета полностью отсутсвие, все оплачено! Самый худший сервис да и провайдер

Интернет 23.08.2021 г. работает с перебоями. Начали звонить в службу поддержки с 19:25 до 19:40, либо линия занята, либо отвечает автоответчик, говорит что разговор записывается, но трубку так никто и не берет 2 раза так ждали по 5 минут в трубке просто тишина. Персонал не хочет работать, не отвечает на звонки, не объясняет причины и так уже не первый раз.

Пользуюсь интернетом от этой фирмы еще с далеких времен е-лайна, наверное года с 2006го. Могу сказать что это реально лучшая фирма в городе по интернету. Если возникают проблемы ( что бывает очень редко), то решают оперативно, сотрудники вежливые. Вообщем желаю процветания этой фирме, продолжайте в том же духе.

Интернет отличный, но оплачивать его не удобно, в сбербанке его оплатить невозможно, мне несколько раз объясняли ваши сотрудники, что в поиске нужно вводить но ничего найти не получилось, это очень неудобно. Можно уже давно было сделать приложение или хотя бы в сбербанке сделать оплату. Через карту по какой-то причине 3 месяц оплатить не могу, не приходят сообщения на номер телефона, раньше оплачивала.

Чудесная компания! Весь день оператор кормил обещаниями о звонках и смс, которые мне поступят, по итогу в 20.00, видимо, свинтил домой, ни до одного живого человека дозвониться не могу, проблема не решена. Как вообще с подобным сервисом возможно работать?

Меняю свой отзыв с 1 звёзды на 5. Индивидуально решили мою проблему. Бесплатно установили модем вай фай и сделали тест-контроль. Несколько раз обзванивали спрашивая про работу интернета. Претензий больше не имею, благодарю за быстрый отклик.

Пользуюсь услугами Сотрудника, уже очень много лет. Всем доволен. Интернет, телевидение все супер. Сотрудники, ремонтники всегда подскажут и настроят все как надо, отличные тарифы. Всем советую, подключайтесь-не пожалеете.

Унылый провайдер. Телевидение виснет, икает. Чтобы решить проблему втюхали приставку по завышеной цене. Хотя каюсь, моя ошибка -договор нужно читать полностью, не верить на слово сотруднику. НО. Ситуация не поменялась. Обрывы интернета и икание рассинхрон звука и изображения телевидения.

номер договора 39461 от 17.12.2018г С данной компанией уже больше года. Пока всем доволен, и ТВ и Интернетом. Все сделали оперативно и качественно. Адекватные цены и обратная связь (Техподдержка), прозрачная политика по расходам и оплате, в отличие от предыдущей компании. Качество картинки по ТВ очень радует, даже не HD каналы. Надеюсь и дальше так будет. Был случай пришлось воспользоваться услугами тех.поддержки, когда пару минут не было интернета. Со мной связались и помогли с решением проблемы. радует то что за время сотрудничества никто не навязывал дополнительных услуг. Вообщем я пользуюсь с большим удовольствием. Спасибо вам!

Была проблема с интернетом,очень быстро отреагировали на жалобу,все исправлено в кратчайшие сроки.Большое спасибо за оперативность. Минус конечно в том,что время профилактических и ремонтных работ я должна просматривать на сайте.Ну вы правда думаете,что больше заняться нечем,как ежедневно узнавать ,будет ли у меня сегодня дома интернет ?

Здравствуйте! Моё мнение о интернет провайдере "Сотрудник" хорошее. Скорость интернета работает стабильно. По обслуживанию тоже нравится - по телефону всегда ответят на все вопросы, подскажут, если проблема - в чем дело. И оперативно реагируют, присылают своих специалистов. Главное соответствует цена и качество. Всем рекомендую!

Виктор Грабовецкий. Обслуживание на должном уровне. Очень доволен работой вашего коллектива. Спасибо.

Являюсь клиентом уже лет 10, работает всё стабильно, пару раз приходилось звонить в техподдержку, всё всегда было адекватно решено. Минус единица за отключение камер в центре города, не ожидал такого от местного провайдера.

Я являюсь абонентом провайдера Сотрудник с 2012 года.Сменила место жительства,но провайдера не сменила.Меня устраивает работа провайдера.Качество предоставляемых услуг.Всем своим знакомым всегда рекомендую именно Сотрудник.Очень вежливые сотрудники.

Отличный интернет качество обслуживания клиентов на высоте

Приставки для ТВ дорогие и недолговечные.

Отличный провайдер! Очень удобно! Телевидение огонь

Лучшие в городе! Советую всем!

Самый лучший провайдер в городе, рекомендую. Давно пользуюсь услугами. Неполадки и проблемы очень оперативно решаются. Чувствуется особое внимание к клиентам. Была приятно удивлена предновогодним розыгрышем и беспроигрошной лотерей. Спасибо Вам за Вашу работу!

Являюсь абонентом данного провайдера на протяжении 6 лет, и с каждым годом отношение и клиентоориентированность у провайдера становится хуже и хуже. Оставил заявку четыре дня назад на вызов специалиста для решения проблем с интернетом, и до сих пор ни кто не приехал. Звоню им каждый день узнаю где специалист почему не едет. Ответ много работы ждите. Спрашиваю почему не позвонили и не предупредили чтобы не ждать весь день-а в ответ просто тишина. Пытался оставить жалобу в абонентском отделе , так ничего и не изменилось. Вывод отношение к клиентам ужасное , при моей абонентской плате в 780 руб в мес. Буду рассматривать варианты с переходом на другого провайдера.

Отличный провайдер, множество доступных функций, телевидение, телефония, все работает. В восторге от приставок, все очень удобно и просто, дети с лёгкостью находят то, что им нужно, не отвлекая от дел.) Да и самой приятно вечером отмотать любимую программу и посмотреть с самого начала в удобное время. Конечно, иногда бывают некоторые неполадки, (как и везде, собственно) но сотрудники очень быстро реагируют на заявки и устраняют проблему. В общем, отличная компания, будем пользоваться ей дальше)).

Я ваш интернет вертел на вертеле. Ни дня без обрыва.

Отвратительный провайдер, приходится им пользоваться, так как других нет в здании. Роутер нужно покупать за свой счёт, в то время как тот же мтс даёт свой роутер. И получается, что интернет я оплачиваю во время, но воспользоваться услугой не могу, терминал виснет постоянно, про вайфай вообще лучше молчать. Плачу 500р в месяц не понятно за что. За мтс: связь, тв и вайфай я плачу 710р. Ну как сравнение норм?

Здравствуйте, скажите когда уже перестанет виснуть тв и сколько уже можно перезагружать?

Лучший провайдер в Бийске! Пользовались 1,5 года, затем переехали. Точку перенесли на новый адрес. Специалисты сделали все быстро, чётко, грамотно. Рекомендую провайдер Сотрудник!

Отличный провайдер интернета и тв! То, что не обновляют плейлист каналов, не добавляют новые каналы это плохо! Но инет работает отлично, у кого отваливается или работает с перебоями - начните искать со своей стороны проблемы (маршрутизатор, брандмауэр и пр)! Тех поддержка в принципе работает хорошо, но можно было бы сделать её круглосуточной. Пользуюсь этим интернетом много лет, проблем за все годы крайне минимум и они не существенные, или решаемые в течении короткого времени.

Дааа и я тоже пожалела , что перешла на этот провайдер, жаль что нельзя в этот комент загрузить видео как у меня сейчас телевизор виснит . (((((((((((((

Интернет отвратительно работает , каждый день какие то сбои , приходится перезагружать роутер , помогает НЕ ВСЕГДА. ночью бывают перебои Бывает слетает инет и приходится звонить в тех поддержку, как это и получилось недавно , звоним в 22:45 никто не отвечает. Вопрос.. тех отдел у вас до скольки работает? И почему не круглосуточно! У меня вечером навернулся интернет, я должные до утра ждать? Работа не ждёт!.!

Не подключайте этого провайдера, не давайте деньги просто так, раньше пользовался всё было нормально, сейчас же просто невозможно пользоваться интернетом , скорость постоянно падает до минимальных значений в 2 мб\с (подключено 100), постоянные отвалы интернета, каждые (30-40 мин), всё делается через не хочу и очень долго (как мне говорит оператор на решение заявки физ. лица (3-5 часов), извините конечно, но проверить скорость на канале вещания это же такая сложная задача , которая выполняется 30 тысяч лет), компания зачем-то до сих пор вводит Ip адреса в ручную, хотя есть DHCP сервера, но она глючат, что не удивительно , вообщем не советую работать с данной компанией.

Обратились за услугами к данному провайдеру. Остальные провайдеры отказались предоставить услугу ввиду отдаленности района. Девушка диспетчер все понятно объяснила, предоставила необходимую информацию, вошли в положение и вызов специалиста был назначен в кратчайшие сроки. Сами мастера сработали просто отлично: сделали все оперативно, аккуратно. Пока все отлично работает. Первое впечатление замечательное. Огромное вам спасибо за вашу работу!

Уже наверно более 10 лет являюсь абонентом этого провайдера. Много переезжал с квартиры на квартиру, но всегда сотрудник оставался со мной. Вчера вечером только заехал в новую квартиру. И позвонил сегодня вновь подключиться к родному сотруднику. В общем, с момента звонка оператору и подключения меня вновь к интернету прошел час. Это просто молниеносно. Я оставил заявку, буквально практически сразу позвонили, а затем приехали ребята монтажники и проверили мне интернет домой. Спасибо все команде людей что работают тут. Вот это скорость и уровень работы.

Интернет икает и отваливается айпи телевидение. Уже полтора месяца ремонтируют и тестят свое оборудование. Проблема видимо не устранима или сотрудники компании немощные. Район центра.

Сам себя не похвалишь ,никто не похвалит . Интернет пропадает не скажу что очень часто , но 1-3 раза в месяц это стабильно , причём дозвониться в рабочее время нереально . После 18 часов и в выходные это вообще невозможно трубку ни по одному номеру что указаны на сайте никто никогда не брал . По скорости вопросов не было . Сделайте техподдержку нормальную уже пожалуйста, сколько можно стучать в закрытую дверь !!!

Добрый день! С компанией "Сотрудник" уже около 10-ти лет. С этого времени увеличилась скорость связи и качество услуг. Техподдержка хорошая. Все возникающие проблемы решаются оперативно.

Сотрудник откинул нас на лет 10 а то и 15 лет назад, когда фильм онлайн надо прогружать некоторое время, очень часто вылетает, не грузит, даже минимальные ролики в инстаграм невозможно просмотреть. В поддержку звонили, говорят, что все в норме. Что делать? Пока выход один - менять провайдера Договор заключался на мужа

И так решил написать свой отзыв о компании сотрудник являюсь клиентом этой компании с 2012 года всё устраивает отличный интернет решают проблемы быстро идут навстречу клиентам. Была ситуация попал в дтп нужна была запись с камер наблюдения без проблем предоставили. Отличная компания рекомендую всем.

Сотрудник это самый ужасный провайдер который только , интернет не работает , вай-фай постоянно пропадает ! Вы же в свою очередь ни чего не делает дозвониться до вас не возможно ! Я конечно все понимаю что выходные все дела ! Но у вас должна быть группа которая должна работать в выходные дни ,и устранять не поладки , и группа поддержки 24/7! Вынуждена пользоваться вашими услугами потому что в нашем доме нет другого провайдера к кроме вас !

Добрый день, очень рад тому, что оставляя отзыв на это площадке я могу донести информацию до всех тех кто заходит сюда, что бы узнать немного больше о работе компании Сотрудник. Я являюсь абонентом у этого провайдера с 2016 года, а пришел я сюда из всем известных "Сетей". За весь период пользования я ни разу, видит Бог! Ни разу не имел проблем ни с качеством связи ни со службой поддержки, читая отзывы выше, от людей у которых интернета нет по 10раз на дню, считаю это фантастическим заявлением с их стороны! В целом ставлю твёрдую пятёрку! Спасибо вам за вашу работу!

Постоянный перебой в интернете. Платим во время, а интернет по мухачева 256/1 Переодически пропадает. Раньше не было вообще проблем. Если честно надоело!!!!

С момента подключения к сотруднику прошёл уже месяц,интернет пропадает по 10 раз на дню ежедневно, очень не рекомендую данного провайдера.

Весь февраль после 00 часов, интернет пропадает, сегодня опять нет !!! Круглосуточный тех поддержки нет, и это в 2020 году.

Интернета снова нет. В тех поддержке робот собирает инфу, тоесть связи прямой тоже нет. Проблема зафиксирована на Ленинградской 38-138, но думаю опять расскажете про дос или хакерскую атаку из Тайланда

Очень не стабильное соединение, жду когда дом подключит сибирские сети

Начиная с января этого года очень плохое качество услуг. 1-2 раза в неделю не работает интернет. Дозвониться до техподдержки проблематично. Вот сейчас пытаюсь дозвониться уже 20 минут,, время 18.00, интернет не работает, и неизвестно почему и когда исправят.

Так себе провайдер. Часто пропадает интересно на разное время (в том числе и сутки).

К интернету нареканий нет, но вот работа сотрудников оставляет желать лучшего. Вызвали из-за неполадок, прождали пол дня, позвонила, сказали, что они у нас уже были. Блин, а я не заметила.))) Потом, что-то забыли, закрутились. Ответственнее надо быть.

Отличный провайдер, и сервис отличный. Давно пользуюсь услугами этого провайдера.