Отзывы МЦ-Сервис, сервисный центр

Это какой-то позор! Купили дешевый телефон в М.видео. Через 2 месяца он накрылся - слетело ПО, так в сервисном центре данном написали. Ок. Сделали. Забрали. Через 2 - 3 мес.подобная проблема. Не включается. Ну, думаю, опять по. Он на гарантии год. Прошло около 5 месяцев. Отдаю в магазин. Приходит ответ - не гарантмйный случай! Сломан какой - то шлейф и т. Д. Я в сервис напрямую - отказ. Т. Е. Они его когда первый раз вскрыли - сломали и теперь в отказ идут и по гарантии не ремонтируют. Плевать на телефон, его можно выкинуть, да и другой уже давно купили. Просто криворукие мастера данного сервиса... Желаю вам скорее закрыться! Искренне! И никому туда не посоветую заходить!

Все норм! Обратился помогли

Очень сожалею что обратился по гарантии в г. Оренбург, мало того что место 12 pro max теперь пишет CPU iPhone OS 14.0.7.1 like Mac OS X пытается войти, видимо прошивку сделали так как все удалилось. Хотя меня не спрашивали разрешение. Сказали лишь что может быть приложения не так работать будут мы не несём ответственности а о прошивке ниче не говорили…. Да к тому же сказали что все в порядке неполадок не нашлось. Тогда зачем что то меняли?! Когда пришёл меня нормально не выслушали ибо им это неинтересно говорят, почувствовал негатив в свою сторону. Пытался объяснить что процессор не нормально работает, им вообще как будто параллельно. Второй раз через дня 2 пришёл забирать уже телефон. Меня не то чтобы обслужили, на меня наорали, я им делаю замечание вы зачем на меня кричите, вы как с клиентами общаетесь (ещё и негативный злобный в мою сторону голос, че я им лично сделал???!). Мне кажется нормальные специалисты так и не проверили мою ошибку. У моего знаемого такой же телефон и мы вместе проверяли, у него все в порядке, у меня нет. за 20-30 секунд не отключается яркость и так сильно не нагревается процессор от игры потребительной или теста телефона на производительность. Видимо знали что нужно процессор менять но затарили от apple деньги себе (лишь моё мнение) Попросили снять защитное стекло зачем то, оно стоило за 2к руб где-то может даже больше я не помню, считай просто потратился. ещё говорю им я не умею снимать защитное стекло, они дали мне штуку какую ту и говорят а че мне это делать. пришлось самому. Хотя конечно немного защитное стекло в боку была ударена в боку, но я её даже не замечал уже как пол года. Вообщем телефон так и так настолько сильно нагревается что невозможно держать в руках, хоть и даже смотрю фильм через браузер или общаюсь по ветке или играю

Нехорошие люди, приносили на ремонт ноутбук, долгое время не забирали, после того как его вернули оказалось что некоторые запчасти были заменены на более слабые

Обращались по поводу наушников, отдали в пятницу на диагностику (стоит 500р), обещали сделать в субботу. Сказали сами позвонят. В итоге никто не звонил, позвонили сами, девушка сказала, что они будут готовы в понедельник. В понедельник снова позвонили сами, оказалось что диагностики у них вообще НЕТ (по словам девушки), после выяснений оказалось что все таки есть диагностика. В итоге позвонили из сервиса и сказали что левый наушник неисправен и наушники не ремонтируют, исключительно заказывать новый (6К). Мы приехали домой, полазили в интернете и сами наладили наушник, все работает и сопрягается. Теперь делайте выводы какие у них там диагностики и отношение к клиентам ;)

Обращался 2 раза по продукции apple, обслуживание на высшем уровне!!!

Не знаю как там у некоторых. А мне норм сервис. Вежливо быстро качественно. Притензий ноль!!!

Всем доброго времени суток! Удивлён большому количеству негативных отзывов. iPhone 7 пропал звук при вызове, не работал диктофон, не отправлялись голосовые сообщения, почитал распространённая проблема с аудиокодеком. Покупал новым в Мегафон 09.19 и на момент поломки прошло больше года. Зашёл в несколько мастерских где предложили пропаять дорожки за 3500-4000₽. Почитав интернет и случайно вычитав про расширенную гарантию решил узнать об этом, в Мегафон конечно об этом и не слышали да и как и везде, только ребята из магазина apple на Пушкинской посоветовали обратиться в МЦ Сервис, позвонил, рассказал о проблеме, без лишних разговоров сказали привозите с чеком и паспортом. Привёз все объяснили и забрали по гарантии на осмотр, через неделю позвонили и сказали подъезжайте. Приехал по гарантии заменили на новый аппарат, дали акт что в связи с поломкой аппарат заменён на новый. Новый! Бесплатно! Гарантия на него начинается с момента как я его забрал, а именно опят год от яблока и +1 год от законодательства! Приятно удивлён. Спасибо МЦ Сервис!

Очень грубый персонал

Сдавал телефон на гарантийный ремонт , сказали по готовности наберут и уведомлят по смс сообщению. По факту никто не позвонил , смс не было . Звоню сам а телефон уже как две недели готов . Работа сц просто ниже не куда

Произвели замену аккумулятора на Honor 9, недорого со скидкой, телефон чувствует себя наконец-то отлично, спасибо большое

Номер квитанции 2111880. Она в вашей системе даже не бьется на сайте. С четверга подс про лежали у Вас, треск не был услышан. Я подключаю, через минуту треск. Написал в сервисную поддержку эпл, тк такое отношение недопустимо.

Ниче не сделали. Неделю продержали уши. На сайте ничего не показывает. Администраторы хамят.

Клиентоориентированность отсутствует. 3 недели врали об ожидании запчасти, а потом сказали что стоимость запчасти выросла на 300%. Кул

Тактичное и вежливое общение. Замена beats по гарантии

Быстро и качественно поменяли дисплей на iPhone X по гарантии.

Apple поддержка направила сюда, я позвонил в сервис, узнать кое-что. Интересующую информацию мне не предоставили, грубо сообщили, что платы они не меняют, консультант (девушка) была очень злой и недовольной. Сложилось отрицательное впечатление и ушло всякое желание продолжать разговор. Ощущается резкий контраст между консультантами, работающими в apple поддержке, с которыми очень приятно иметь дело и консультантами этого сервиса.

Заскрипел экран в левом нижнем углу на айфон 7+, после гарантийного "ремонта" скрипит ещё и правый угол.

Разбилась внутри портретная камера на айфон 7+, отдал в ремонт в пятницу, в пн позвонили сказали готово. Поверили по гарантии и очень быстро. Впервые отнёс телефон в ремонт и очень удивился быстроте, всегда сам ремонтирую.

Горький опыт с горе конторой. При сдаче в ремонт девушка с умным видом все осмотрела и выслушала, у телефона отошёл дисплей видимо из за вздутия батареи, работоспособнось не нарушена. После четырёх дней диагностики предложили заменить батарею. Ещё через месяц ожидания и звонков с моей стороны и личного приезда, сижу жду замены батареи и вдруг мне заявляют что дисплей тоже теперь не работает, а у девушки вдруг сразу отшибло память что она лично видела как он работал при сдаче. В итоге диагностика не профессиональная, сроки космические и ещё поломки добавляются во время ремонта!

Спасибо "специалистам" сервсиса, и адекватному рукаблудству компании ! Принесли планшет на ремонт с проблемой : планшет часто перезагружался, а затем прошивка слитела вообще. Человек который умеет пользоватся интернетом обнаружит на формумах что эта проблемма аппаратная, либо модуль связи, либо микросхема памяти. "Специалисты" сервиса, как и пологается Оренблядским шарагм, тупо скачали левую прошивку, хотя на сайте производителя открыта оригенальная, и взяли за это 800р, эта работа на 10 минут. Планшет как и раншье перезагружется.