Отзывы Алтайэнергосбыт, АО

Ужасная компания !

Отключают электроэнергию в домах, без предупреждения. Это уже не первый раз, по крайней мере по Декабристов 11/1 и в ближайших домах. Что за бардак. По телефонам не дозвониться!!!

ужасно, звоню на 8-800 ...... не дослушают и бросают трубку!!

Ужасная организация! Не дозвониться от слова совсем! В приёмной грубят я!!

Не реально дозвониться а приехать нет возможности!

Пришёл сюда за справкой,взял талон так как по паспорту отношусь к городу,отстоял,а мне сказали что я взял не тот талон и отправили за следующим ,просто не стали переодресовывать к другому специалисту и опять занова бери новый талон,но почему то по Бийскому району и стой заново,это отвратительно,просто не хотят работать

Неужели нельзя поставить терминал по оплате квитанций!??? На дворе 21 век гоняют людей в жару 30тград за километр на оплату

Не возможно дозвониться. уже пятый день пытаюсь дозвониться. Когда будут брать трубку? как можно решать вопросы? Возможности прийти в офис нет тк я живу в пригороде.

дозвониться не реально,не стоит даже пытаться,единственный выход-ноги в руки и в абонентский отдел своим ходом.Поверьте,сохраните массу нервных клеток.

Не дозвониться. Зачем номера оставляют, для издевки наверное.

Здравствуйте! Возникли проблемы с оплатой за свет, решила позвонить и разобраться со сложившиеся ситуацией. Позвонила на один номер сказали, что не туда звоните и продиктовали другой номер, я начала звонить, но как только на другом конце провода поднимают трубку, то сразу её бросают. Дозвониваться пытаюсь с понедельника, почти через каждый час, но слышу только сбросы телефона. А когда я попыталась позвонить по первоначальному номеру, то мне в грубой форме ответили, что трубку она не сбрасывает просто у них один оператор и много клиентов, и что в данный момент у них происходит обновление программы, и потому она не успевает отвечать на все звонки, и ещё дополнили тем, чтоб больше я сюда не звонила. При том, что спрашивала я другой номер у работника вашей организации в вежливой форме, а мне так не корректно ответили. Если Вам не хватает операторов, чтобы обслужить всех клиентов, то наймите ещё пару троек работников. Почему должны страдать клиенты из обновления вашей программы? P.S. Ужасное отношение работников к клиентам этой компании. И пожалуйста научите ваших операторов культурно и вежливо общаться с клиентами вашей компании.

Дозвониться нереально

29.08.2019 были в абонентном отделе по вопросу оплаты по нормативу и постановке на учёт по количеству проживающих(выписка из домовой книги -проживает 1 чел),очень быстро оформили заявление и сама принимающая сходила и оформила в другом кабинете.Прежде я звонила по телефону и не раз-то одно забуду спросить,то другое,мне отвечали очень доходчиво и вежливо какие документы надо принести.Всё без проблем.Спасибо большое за понимание.с уважением-Зайцева Г.В.

Бывала в абонентном отделе в разные годы,никаких нареканий.Всегда разъяснят когда и куда передавать показания,дали номер в прошлом году 8 800 350 55 66(бесплатно),прямо в кабинете набрали этот номер с моего сотового и показали что очень просто передавать данные,если занят тел.232000,а то я переживала что отвечает автоответчик,а после автоответчика подключается вживую оператор. пишу со странички внука,свою не имею-Зайцева Галина В.

Просто кормушка, а не работа для населения.

Грубые,хамки скидывают даже не поговориш.

3 детей не совершено летних свет отлючили

Отвратительное отношение

Хамство и беспредел, никакого сервиса

Качество обслуживания абонентов, ужасное...

Хуже сервиса чем здесь я нигде не встречала. Для связи предоставлен ВСЕГО ОДИН номер телефона. В течении дня дозвониться не возможно - автоответчик говорит, что все операторы заняты. Можно дозвониться только в конце рабочего дня. При этом автоответчик обещает, что оператор ответит через 2 минуты, проходит минута, снова говорит - через две минуты, проходит минута, автоответчик говорит - не кладите трубку, оператор ответит вам менее чем через минуту. Снова проходит минута и снова обещают менее минуты, проходит еще минута - и только через 5 минут отвечают. Месяц назад вызвала электрика, до сих пор не приходит. Съездила на Льва Толстова сама, и вот уже 10 дней прошло, снова никого нет и дозвониться не возможно и денег нет ездить...