Отзывы Региональная экспертная служба, ООО, экспертная компания

Я тоже хочу по благодарить эту компанию , заказывали экспертизу люстры, которую брали на валдбериз и через год сломалась , люстру забрали и привезли , быстро делается экспертиза , вообщем спасибо , буду вас всем рекомендовать

Спасибо РЭС, а в особенности сотруднику Майе, которая помогла вернуть деньги за некачественный товар. Очень часто покупаю обувь в одном магазине, он местный , несколько точек в торговых центрах. Всегда все нравилось. В конце зимы купила сапоги по акции, успела походить в них месяц. И они порвались в том месте, где шов. До сих пор поражаюсь, как я решилась их вернуть, скорее всего меня сподвигнул пост в группе, как девочка что-то возвращала. Я сразу обратилась к Майе, она хорошо знала магазин, говорит, вернут все без проблем. Я написала заявление, но не тут то было. Мне ответили, что гарантия закончилась, нет чека, коробки и тд, ( как мне пояснила Майя , срок гарантии обуви 2 года, ну а товар могут принять и без чеков) . Ну и тут я решила, можно сказать, рискнуть и сделать экспертизу( для меня это был риск, а у Майи спокойствие, она говорила, что все будет хорошо). Майя сделала экспертизу, она была в мою пользу. Но у меня все равно был страх, что мне не вернут. Написала им претензию, мне предложили, возврат денег только за сапоги, ( за экспертизу не захотели), я постоянно переживала, не хотела доводить до суда, тем более сумма у меня была небольшая. В итоге, я все документы оставила, через несколько дней мне вернули всю сумму. Спасибо Майе, что убедила меня, что все реально.

Хочу оставить положительный отзыв о работе с экспертом из данной организации. Я из Омска, но сейчас переехала и проживаю в другом городе, приобрела в бутике пиджак стоимостью около 15 000 р. Спустя пару месяцев у меня образовался дефект - ткань начала расползаться. Эксперта Майю я знаю давно, вместе состоим в одной группе по интересам. Многие девочки оставляли отзыв в группе с благодарностью к ней, она им тоже в своё время помогла с возвратом вещей с дефектом. Майя по фото определила, что дефект является скрытым производственным и помогла мне в составлении претензии. Эту претензию я отнесла в магазин, конечно, пришлось много чего нелециприятного выслушать в свою сторону. Хотела уже опустить руки, но Майя пошагово объяснила мне, что делать, вплоть до того, что и как ответить на претензии магазина, который поначалу не хотел вести со мной диалог. Спустя 10 дней, после того, как я отнесла претензию в магазин, мне вернули деньги!! Моей радости не было предела! Спасибо большое за такую дистанционную консультацию! Профессионализм и уверенность поражает!

Обратилась с вопросом по возврату обуви по браку, очень грамотный специалист Майя дала рекомендации, в результате чего магазин без вопросов вернул деньги в полном объеме :) Спасибо огромное за помощь!

Первый раз пишу отзыв, т. к. не могу скрыть положительные эмоции от работы с этой компанией а именно эксперт Майя помогла вернуть деньги за товар ненадлежащего качества в доэкспертном порядке. Профессионал одним словом!

Впервые пришлось воспользоваться услугой экспертов, мои впечатления от этой компании - выше всяких похвал! Купил пуховик, в процессе использования столкнулся с проблемой застежки молнии. Пока висит на вешалке застегнуть возможно, а на себе - нет, пока застегнёшь весь упаришься. В магазине, при возврате на себе застёгивать отказались, мол вещь ношеная (будто я трусы предлагал надеть), а так мол застегнуть возможно. Принять как брак отказались. И вот эксперты этой службы разглядели фактический дефект этого замка, на внутренней стороне вдвижной скобы был излом. Были обнаружены и другие дефекты которые я не углядел. В результате продавец ознакомившись с экспертизой незамедлительно выплатил стоимость пуховика и экспертизы, чему я безусловно очень рад. Спасибо настоящим профи от экспертизы!

Пришёл по рекомендации знакомых, почитал отзывы, решил что уж очень подозрительно хорошие)), но договор заключил, подумал проверю. Делали экспертизу мужской дублёнки, всё прошло на ура....итог, суд выигран, деньги с ИП получены! Спасибо огромное девочкам и лично Майе (эксперт который занимался моим делом)!

В эту организацию обратилась повторно. На устной консультации рассказали и подсказали, как грамотно составить претензию за некачественный товар. Продавец через 10 дней вернул деньги в полном объёме. Благодарю за помощь в решении моего вопроса и за Вашу профессиональную работу!

Обратилась за экспертизой кожанного рюкзака. Экспертизу сделали быстро. Оочень помогли вернуть деньги за некачественный товар. Продавец отказывался вернуть деньги без нее. Но все получилось после заключения данной фирмы. Спасибо огромное.

Благодаря грамотной консультации специалистов удалось вернуть деньги за некачественный товар (платье), хотя первично в магазине утверждали, что ткань испортила я сама в результате небрежного использования. Спасибо Вам за помощь!!!

Спасибо за помощь. Удалось вернуть деньги за некачественную сумку и экспертизу. Добровольно продавец вернуть деньги отказывался. Не бойтесь отстаивать свои права, ни секрет что львиная доля товаров народного потребления низкого качества, но ни на все можно закрывать глаза.

Специалисты организации подробно и полно отвечают на задаваемые вопросы. Очень приятно с ними общаться. К сожалению, не пришли к согласию по цене сотрудничества, но тем не менее впечатление очень хорошее. Спасибо за консультацию.

Благодаря экспертизе удалось вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (брюки). Продавец признавать производственный брак изначально не хотел, но в итоге экспертиза его убедила.

Купила сапоги на распродаже, итальянские, очень красивые, до этого такие не попадались на глаза, да еще и скидка - предопределила их судьбу. Померила - подошли, сидят отлично. На следующий день одела на работу - проходила весь день, стала натирать пятка. Ужас, появились мозоли, при чем на обеих ногах. Подумала - наверное новые, надо разносить. Прошли мозоли - решила надеть снова, после нескольких таких попыток решила возвращать покупку. Обратилась в магазин, выслушав мои жалобы сказали, что у меня пятки "кривые". На просьбу вернуть деньги - отказали. обратилась в Региональную экспертную службу. Специалист выслушала меня, провела осмотр и пришла к выводу, что это вина производителя, а не моих пяточек. Обратилась в магазин с претензией и подтверждающей мои слова экспертизой, но действий не последовало. Пришлось обратиться в суд. Судья, выслушав выводы с полным обоснованием специалиста Региональной экспертной службы, удовлетворила мой иск. И я получила денежки обратно, не только за сапоги, но и за экспертизу. Спасибо Вам большое за вашу профессиональную работу и качественно оказанные услуги.

Осенью 2014 купили диван, удобный комфортный, такой как хотели. Но два месяца назад вышел из строя механизм для раскладывания. В магазине разговаривать отказались. Обратились в экспертную службу. ЗАключение экспертов о браке в механизме стало решающим в суде. Итог: магазин заменил диван на новый. Спасибо большое!

Буквально год назад купили по акции дорогой телевизор.Как только закончилась гарантия,начались проблемы.Экран стал тускнеть,а управление вышло из под контроля-каналы стали переключаться сами.Пользоваться техникой стало не возможно. В магазине ответили-гарантия закончилась,ни чего не знаем.Позвонили в региональную экспертную службу,специалист провел осмотр.,как положено в присутствие нас и представителя магазина. В результате -производственный брак.,но возмещать нам стоимость покупки в магазине отказались.Мы подали в суд.По нашей просьбе специалист защищала свои выводы в суде.Спасибо большое.Мы вернули этот злощастный телевизор,и получили свои потраченные средства.И даже за проведенное исследование. Мы очень довольны.Грамотно проведенная экспертиза была хорошим аргументом в суде.