Отзывы Спортмастер, магазин спортивных товаров

Обслуживание ужасное. Кассир Кристина постоянно обслуживает с негативом. Желания возвращаться за покупками нет никакого.

Магаз говно всё дорого

Сервис оставляет желать лучшего! Первое ТО которое предлагает магазин, подразумевает просто показать велосипед, следуя логике мастера!

Отличный сервис! Высокое качество ремонтных работ. Ремонтировал трюковой самокат сына , отдельное спасибо Никите Каракчееву молодец !!!

Отличный магазин. 2 года одеваюсь и покупаю тренажеры...

Цены тоже не радуют.

Давно пользуюсь, всё хорошо!!! Скидки, бонусы. Без проблем обменивают, если что-то не нравится. Качество нормально е. Продавцов меньше стало, это плохо.

Убогий магазин, убогие продавцы. Выбора нет от слова совсем. Нужна была обычная спортивная кофта: висят 4 штуки черных... В разных частях магазина.. одинаковое г.. что за 3 тысячи что за 1,5. Продавцы не могут двух слов связать, обратила внимание на качество - отвечает берите за 4 тысячи... А за 4 такая же с кривыми строчками дрянь висит. Развеска в магазине отвратительная. Чтоб просто посмотреть обычную кофту надо пройти половину магазина. Не понятно где мужское где женское. Висит все не понять как и по какому принципу.

Хорошая магазин. Очень часто тут что-то покупаю. Часто бывают скидки, удобная система бонусов, есть возможность доставки, нравятся некоторые бренды, например Merrell, OUTVENTURE, Protest. Есть несколько замечаний. НИРАЗУ не было на кассе масок одноразовых. На днях хотел купить детский велосипед, но без аксессуаров, которые мне не нужны, не продали, предложили заказать на сайте.

Если требуете маски, тогда предоставляйте их. В г.Бийске масок не предоставили, соответственно покупку я не совершила. И больше в этот см не пойду. Отвратительный сервис. Во всех см предоставляют, а в Бийске нет. Отстой, а не магазин.

Забавно магазин экономит, приходишь на кассу с товаром на семь тысяч, кассир требует дополнительно купить пять масок за 150 рублей, разворачиваешься и уходишь без покупок :)

Можно было бы поставить ноль, то поставил бы! Ждал подарочные баллы чтобы купить велотренажёр со скидкой, пока ждал с меня списали имеющиеся баллы на покупку в другом городе!!! Узнал я об этом когда мне пришло предложение оценить приобретенный товар. Думаю мои баллы были списаны не без помощи персонала этого магазина! Велотренажёр приобрел в другом месте! А в этот магазин не ногой!!! Звонил в поддержку, сказали баллы вернуть не могут. Прощай Спортмастер!

Ужасный магазин, с клиентами как с собаками нет маски выгоняют, не могут предоставить одноразовую маску. Вообще последнее время, отстойный магазин, обслуживание и отношение к клиентам отвратительное. г. Бийск

Былая слава этого магазина уже давно в прошлом, акции стали не рабочие, цены в целом очень дорогие, распродажи так себе.

Не мог воспользоваться подарочным сертификатом, не могли пробить карту, это вообще бред!!! Составлена претензия, но от этого не легче.

Безобразное отношение продавцов и администратора. В частности продавца Екатерины. Пришла забирать заказ мужа. До этого ничего у них не заказывали. Говорю за каким заказом. На меня просто смотрят и отворачиваются. Потом соизволили сообщить, что нужен номер заказа и код для получения. На вопрос, где их посмотреть, сказали, что ничем помочь не могут. Нашла в итоге номер заказа. Долго ждала сам заказ, так как его потеряли. На мои вопросы не отвечали - просто игнорировали меня. Нашли. Был туристический рюкзак. Замотан в грязнющую плёнку поверх упаковочного пакета. Попросила эту Екатерину проверить целостность рюкзака, на что она закатила глаза. Я настояла, указав на то, что я должна хотябы просто посмотреть, что забираю. В итоге она разрезала и плёнку, в которую был завернут рюкзак, и упаковку!!! Когда я попросила её положить его в упаковку, чтобы не болтались лямки, потому что он огромный, и я буду волочить их по полу, она мне заявила, что ничего нет и она может дать только платный пакет. Всё общение происходило долго, так как продавец меня игнорировала, уходила, молчала. Переключалась на других сотрудников и покупателей. Мне пришлось даже постучать по стойке, как блин в грёбаной комедии, чтобы она обратила на меня внимание и ответила хоть на один вопрос. Покупателей было немного, но они уже начали нервничать, что так долго всё. По итогу, когда я его забирала со стойки, этими же болтающимися лямками я зацепила какую-то банку на этой несчастной кассе. Больше ничего в этом магазине покупать не будем, и никому не советуем туда ходить, чтобы не портить себе настроение!!!

На сайте стоит, что товар в наличии, а по факту его нет. На весь магазин один менеджер, на кассе долгое обслуживание. Надеюсь проблемой с заказанным товаром не будет.

Покупал подарок для своего младшего брата. Так как он футболист,собрал ему футбольную экипировку. Ассортимент в данном магазине скудный. Из того что взял в этом магазине особо выбора не было. Не знаю почему в магазине поставлен приоритет щиткам и гетрам фирмы demix. По мимо этой фирмы было по два варианта Nike. И куда низкокачественной продукции от demix. Я как покупатель хотел бы видеть всё-таки побольше качественной продукции,а не подешевле лишь бы купили. Но мой подарок был испорчен. В комплекте с щитками должны были быть 4 резиновых крепежа. Но у меня был всего 1. По итогу я конечно же приехал и вернул товар и купил другие. Но сам факт того,что когда открыли подарок я был немного смущён нехваткой резинок. И было неловко.Пришлось уезжать с праздника и менять.

Ужасный магазин и сотрудники, у всех барановирус поразил мозг! Полнейшее нарушение законов РФ. Больше ни ногой туда.

Без масок не обслуживают, как нам сказали, а на другой кассе девушку обслуживали и маски не было! В продаже нет! у них нет! Что сложно в продажу маски за три копейки положить? Клиентов бы не теряли! Всегда одевались у вас, теперь 100 раз подумаю, стоит ли! Итог:потеряли время, и не чего не купили! Молодцы ребята хорошо работают!

Единственный магазин где нет масок!

Без масок не обслуживают, а одноразовых нет

Удивлён, что в мире, где пакеты при покупке "само собой разумеется" - у вас же нужно покупать. Боюсь в следующий раз будет предложено купить коробку из-под кроссовок, так как в стоимость она входить не будет. Кстати, на кассе, собственно, этот несчастный пакет никто и не предложил. Тот самый случай, когда "дьявол в деталях".

Сделал заказ 16 числа, сегодня 21 и оказалось что товара нет в наличии, хотя в приложении было указано что товар в пути. Номер заказа 57040-199337. Не рекомендую данную организацию как интернет магазин.

Спортмастер в ТЦ Ривьера. Пришел поменять товар, в итоге вернул его и желания возвращаться в магазин больше нет. Научите своих продавцов общаться с клиентами, объясните, что хамить и пугать охраной не стоит!!!

В нашем городишке всего 2 спортмагазина, в которых я нахожу подходящую одежду и обувь. Никогда не было проблем с возвратом, кассиры и консультанты вежливые, порой через чур. Отдельная благодарность Светлане, которая работала 26.03.2020. Помогла разобраться с бонусами и скидками, очень ответственно подходит к работе и отлично справляется со своими обязанностями.

Хороший магазин, но вот сервис так себе. Продавцы, то слишком навязчивые, то никого не дождёшься

Сервис в данном магазине не какой. Ждал консультанта мин 20 так его и не увидел, подогёл к кассе там меня отправиль к консультанту которы к другому отпралял. Короче на покупателей у них времени нету, они постоянно чем-то заниты. Отвратительное обслуживание.

Покупал лыжную куртку, по совету консультанта. На след день уже одел ее и поехал. После нескольких падений, куртка намокла и светлые рукава стали с потеками, куртка начала линять от тающего снега!!!! Китай рулит. Благо не сильно дорогая была, я б обратно принес

Пипец а не сервис, отдал борд на парафин и заточку, объяснил что надо к концу дня, либо в другое место отнесу, сказали все ок, на деле заточки нет, парафин криво, и отдали только в обед на следующий день, гешевцы не едьте сюда

Хороший магазин, цены на простые вещи не дорогие. и себе и детям купил спортивные костюмы, качество огонь!

Цены заоблочные а качество не оправдывает своей стоимости. В интернет магазине показывает что есть этот товар в наличии магазина а по факту приходишь и его нет. Сталкивались и с хамством персонала на кассе. Очередь работает одна касса, на другой кассе девушка стояла но сказала что касса не работает,и ещё на одной девушка стояла с другим продовцом мило общалась и тоже сказала что не работает. Сейчас не знаю как может и поменялся персонал после этого раза это был наш последний визит в это магазин. И нет желания его посещать.

Частый гость тут. Обслуживание норм...ассортимент тоже. Расположение магазина для меня удобное. Ценник в сравнении с их конкурентами чуть выше, но и качество лучше.

В начале сентября оплатили беговую дорожку по счету, пришли забирать, оказывается в наличии нет и будет 20 сентября только...... Почему нельзя было сразу предупредить что данной модели нет в наличии, мы выбрали бы ту что есть, не вопрос, но кого это заботит.... Кстати телефон для связи который нам дали никто не разу не взял, оставались только личные посещения этого прекрасного магазина. 19 сентября нам сказали что дорожка приходит завтра и вы ее сможете забрать уже в обед. 20 сентября пятница, сразу после работы к ним, в 17:00 в магазине-нам говорят что бухгалтер уже ушел, и товар свой мы сможем получить только в понедельник....... занавес Вы работаете до 21:00 и если нужен человек ваш без которого нельзя получить товар, и он работает не полный рабочий день, почему опять никто не предупредил? Звонили на горячую линию через 7 минут прослушивания музыки взяла девушка, и не дослушав, переключила на специалиста по данному вопросу, но там видимо тоже уже человек ушел отдыхать, провисев еще ммнут 15 и наслушавшись музыки, пришлось сдаться. Обратный звонок тоже результата не даёт, никто не перезванивает. Ни кто не за что не отвечает, и клиентов можно вот так запросто морозить, ну что ж, ваше право, свое крайнее негативное мнение мы получили от вашего магазина, думаем что делать может заявление на возврат денег написать, отплатить тем же отношением.... Тел. 89635278641

В начале сентября оплатили беговую дорожку по счету, пришли забирать, оказывается в наличии нет и будет 20 сентября только...... Почему нельзя было сразу предупредить что данной модели нет в наличии, мы выбрали бы ту что есть, не вопрос, но кого это заботит.... Кстати телефон для связи который нам дали никто не разу не взял, оставались только личные посещения этого прекрасного магазина. 19 сентября нам сказали что дорожка приходит завтра и вы ее сможете забрать уже в обед. 20 сентября пятница, сразу после работы к ним, в 17:00 в магазине-нам говорят что бухгалтер уже ушел, и товар свой мы сможем получить только в понедельник....... занавес Вы работаете до 21:00 и если нужен человек ваш без которого нельзя получить товар, и он работает не полный рабочий день, почему опять никто не предупредил? Звонили на горячую линию через 7 минут прослушивания музыки взяла девушка, и не дослушав, переключила на специалиста по данному вопросу, но там видимо тоже уже человек ушел отдыхать, провисев еще ммнут 15 и наслушавшись музыки, пришлось сдаться. Обратный звонок тоже результата не даёт, никто не перезванивает. Ни кто не за что не отвечает, и клиентов можно вот так запросто морозить, ну что ж, ваше право, свое крайнее негативное мнение мы получили от вашего магазина, думаем что делать может заявление на возврат денег написать, отплатить тем же отношением....

Спортивная одежда в этом магазине низкого качества, не хватило спортивных штанов даже на 2 месяца. Все рвется и протирается словно все покупал в каком то дешефом магазине где всё по 300-500 р. продается.

Классный магазин, очень удобно расположен!!! Ассортимент неплохой, но на любителя. Всегда можно выбрать свежую футболку и не только)))

Заказывал одежду, но персонал забывает оповещать о поступлении товара. Приходится звонить и узнавать самому.

Отличное обслуживание всех покупателей. Если возникают вопросы, обязательно консультант подойдет и поможет, найдет то, что искали. Размерный ряд хороший, всегда подбираю все как нужно, тк фигура у меня не пропорциональная. Да и вообще спортивное - это всегда удобно на любой сезон.

Была год назад в магазине, покупала тренажер. Выбор, в принципе, есть. Но вот, например, когда хотела купить себе шорты для тренировок — таких не оказалось в продаже. Хотя я ничего "такого" не просила, обычные шорты для фитнеса. Ассортимент нужно увеличивать. Плюс— там тесно. Тренажеры стоят чуть ли не друг на друге. Всё впритык, сложно пробираться.

Магазин дешёвого китайского ширпотреба. Продают самый низкосортный товар. Причём, продают известные в мире бренды, ничего общего не имеющие с настоящим качеством. Откровенное барахло.

Купил по акции 43,5 размера обувь Columbia . Прошло 38 дней одевал из них 4 раза , кожа вся потрескалась . Пришел в магазин , а там сидит странный директор . Я ему говорю что 2 года гарантии от завода изготовителя , а он мне говорит "Докажите " Я говорю видите кожа треснула , он смотрит на дырку и с невинными глазками говорит "я не вижу" Спортмастер г. Бийска теряет свой брент. Я был постоянным клиентом, уже набрали товара более 100тр

Вежливый персонал, отлично консультируют, даже если покупателей много! Действительно хорошие скидки! Остались очень довольны!

Мерили кроссовки,мужик подошёл сказал ,что мы балуемся и попросил выйти и ударил меня

Отличный магазин, большой выбор товаров, а главное качественных товаров, консультанты всегда вежливые, помогут, подскажут если нужно.

Обожаю эту сеть спортивных товаров. Главный плюс - качество. На которое потом и скидки хорошие. Так жен дисконтные накопительные карты. У меня скоро самое большое начисление будет)) Радует то что консультанты не липнут как мухи. Если есть вопрос - то они всегда рады ответить. Если помощь не нужна - можно просто поблагодарить и кнсультант не будет дальше навязываться. Если собираешься покупки сделать с помощью констультанта - то тебе никогда не откажут в этом и до самого расчета чуть ли не на руках будут носить))

Выбор, ассортимент неплохой, разочаровывает персонал - то не найти, то не знаешь как отвязаться.

Здравствуйте. Магазин не плохой, но в последний раз разочаровал. 11.07.18 около полутора часа пытались выбрать мужскую обувь. Мало того что на коробке один размер, а на обуви всегда другой, так ещё коробки стоят где попало, все перепутаны, пришлось заглядывать во все коробки чтобы найти подходящую. Консультанта даже поблизости не видно было. Зато когда идёшь к кассе с товаром, сразу появляется консультант и просит подписать товар ( Зарплату все хотят побольше, а как работать так никого в зале).

Магазин отличный, вопросов нет! Но, персонал конкретно не знает характеристики своего товара, только ходят за тобой и впаривают, прям вот настойчиво впаривают продукцию подороже... Брал роликовые коньки себе, попросил чтобы меня проконсультировали, так мне так и сказали что за 3200 т.р.лучше чем за 2000...потому что рама у них алюминиевая, а на вопрос можно ли в дальнейшем поменять композитную раму, мне ответили, что нет, хотя это возможно, ну да ладно. Самый прикол в том что коньки за 3200, sука, женские, даже на официальном сайте написано, поэтому я и взял за 2000,т.к.тех не было моего размера, конечно редко встретишь девушку с лапой 45,44 размера...

Просто суперский магазин. Постоянно отслеживаю скидки. Большой выбор товаров. Скидочная карта, с бонусами. Всякие начисления. И что очень радует, пишу уже в третьем отзыве - консультанты не пристают.

Магазин неплохой, ассортимент достаточно широкий (есть хорошие марки, есть не очень). Это вопрос цены. Периодически появляются нормальные скидки. Минус в том, что очень сложно найти консультанта. Их мало, хотя все приветливые и готовы помочь. Собственники экономят, а покупатели терпят неудобства.

Всем хорошего времени суток! Хороший светлый магазин! Но..... Отношение и понимание к покупателям на нуле. Не знаю куда смотрит руководство данной компании, но есть смысл задуматься о коллективе магазина. Администраторы зная, что они не правы и продают товар заведомо не соответствующий категории потребителей, делают это с ухмылкой на лице. Я приобрёл скейт для дочери 10 лет. Радости было море. Долгожданная покупка. Но.... Ни кто не предупредил, что покрытие доски не прорезиненно, а просто настоящий наждак. Наждак на котором точат ножи. Как так? Ребёнок распаковала доску и поехала. Оступилась и ноги в крови. Жесть. Я сразу же пришёл и попросил вернуть деньги. На, что администратор сказала прямо. Деньги не вернем. Спросив Вы бы своего ребёнка поставили на эту доску? Ответила нет. Затем заявила, что будет тянуть с ответом 20 дней и отказ будет 100%. Ну как так? P.S. На упаковке не указаны материалы доски, на ценнике не указаны. Написано лишь нагрузка до 30 кг. Просьба головное руководство данной компании принять меры. Ну и контролирующие органы нам в помощь! Всем всех благ!!!

Доброго времени суток! Скажу просто, в двух словах! Все что нужно я там приобрел, быстро, и все качественно! Все объяснили, помогли с выбором, молодцы!!!

06.02.2016 подошли к стойке узнать информацию по интернт заказу, девочки стояли и обсуждали какие то проблемы рабочие, видя нас, что мы подошли не их послушать постоять, продолжали не отвлекаясь, пока мы не перебили и не задали свой вопрос. благодаря таким консультаньам в магазин возвращаться не хочется. Руководству советую больше обращать на работу с покупателями. Благодаря безразличию или не желанию работать магазин лишился покупателя!

Совершенно безобразный магазин. Покупала ребенку свитер, 110 размер. Выбрала и пошла еще кое-что посмотреть. Тут ко мне подошла девушка-консультант или как они там называются и сказала,что отнесет свитер на кассу. Походив по магазину пошла рассчитываться на кассу, забрала свитер. Однако приехав домой и уже срезав с одежды все ярлыки увидела, что размер не 110, а 116. Конечно, может быть можно и обменять его, но никто мне не компенсирует потраченное время, деньги на проезд, учитывая, что ошибка произошла не по моей вине. Хотелось бы узнать как такое вообще может быть и предостеречь остальных покупателей: смотрите, что Вам дают на кассе, особенно, если вещь туда принесли не вы сами.

Считаю, что для города Бийска - хороший магазин. Для федеральной сети - единый формат. Продавцы-консультанты вежливые и терпеливые :) всегда готовы прийти на помощь. Но цены завышены. Данный недостаток компенсируется бонусной системой скидок)