Отзывы 585, сеть ювелирных магазинов

Летом решила сделать себе подарок и купить цепочку. Купила её в этом магазине и все устраивало: само украшение и цена. Через несколько месяцев моя цепочка из "украшения" превратилась в "хлам", а потом и вовсе порвалась, при том что я специально брала цепочку-шнурок и мне казалась она довольно прочной. Я поехала в магазин. И когда продавцы услышали, что я пришла с "притензией" их улыбки быстро исчезли с лица. Она их них начала "цыкать" и вообще смотреть на меня как на "нищеброда", вторая без экспертизы начала обвинять меня в том, что я специально "комкала" цепочку (вопрос зачем это мне за такие то деньги?), Третья фыркая напрямую сказала, что мне никто не вернёт деньги, но все же приняла притензию. Я вот не понимаю у продавцов ювелирок есть образование ювелира? Почему они судят без экспертизы? В общем данное хамское поведение продавцов меня просто убило. Когда продавали они улыбались до ушей. Ни деньги, ни ремонт, ни замену они не произвели, лишь дали мне отписку, что это не брак там самым подтвердив, что изделия низкого качества. Носить данную цепочку Я не могу. Продать - только за половину стоимости как лом, так как это не украшение уже. И вот что я скажу Вам, дорогие граждане, крайне не советую данную сеть магазинов!

Покупали здесь обручальные кольца. Понравилось отношение к клиентам. Помогли подобрать хорошую модель по тем средствам, которыми мы располагали.

Пришёл сдать золотое издание.... Прождал 20 минут, в зале 5 человек персонала, когда спросил мол, почему так долго, в ответ я товаровед, я сейчас занята, подождите.... Вопрос:"зачем вам остальные работники?"

Купила браслет серебренный для мужа 1.12.2020года, а оказалось что у него аллергия на серебро, пришла 3.12.2020года вернуть деньги! Изначально продавец сказала что можно вернуть деньги в течении 14 дней!!! Товар у которого даже бирка не сорвана и чек все на месте ( как продавец в магазине мне выдал так и принесла) написала заявление на возврат денежных средств на что мне пришёл ответ ОБМЕН ИЗДЕЛИЯ! Возвращать деньги не собираются и даже на горячей линии #585 мне дали отказ!!! Отвратительно поступили!!! И консультант ( девушка) в первые со мною грубо разговаривала!!! Я только в 585 золото покупала часто, больше я туда не приду!!!! 

Я теперь не ваш клиент. 10 февраля заказала сережки, выскочила запись "Ожидайте звонка оператора", через сутки (11 февраля) написала в ватсап на номер, указанный на сайте, доставлено, абонент периодически в сети, но ответа нет и сутки спустя. К празднику уже не успеют. Выбрала серьги в другом магазине, но такой неприятный осадок((

Не плохой магазинчик!!!!!!! Большой выбор обручальных колец, цепочек, подвесок, браслетов как мужских так и женских))) Цены средние, товар хороший и разнообразный! Продавцы хорошие всегда советуют и помогают с выбором размера))) Постоянные скидки, предложения и акции))) Даже подарки!!! Вообщем магазин не плохой, любителям золота и всяких драгоценностей из камушков) Девушки берите своих мужчин и бегом в этот магазинчик)

Ездила в поисках всего свадебного. В магазин привезла их целенаправленно. Т.к. магазин не нуждается в рекламе,качеству можно доверять.Они не делают ошеломляющих "скидок", но зато и цена за грамм адекватная и изделие не сломается на следующий день.

Добрый день ,покупали тут подарок маме на день рождение, остановили свой выбор на серебре с гранатом, была хорошая акция 2 по цене одного, с учетом того что цены там и так невысокие покупка оказалась еще более приятной, купили кольцо, серьги, кулон и цепочку все это вышло примерно в 2000.

Много раз была в магазине Золото 585 по этому адресу. Так как магазин существует довольна давно. Тут уже и постоянные покупатели имеются, так как много раз там встречала одних и тех же людей. Сама тут выбирала себе колечко, хотелось что- то скромное, но при этом, чтоб очень понравилось. Нашла всего лишь за 2100 рублей купила там кольцо с фианитом. Просто оно было скромное и изящное, запало мне в душу и уйти без него я уже не смогла. Выбор тут хороший каждой категории украшений. Радует то, что часто проходят разные акции. выгодные для покупателей, а особенно хочется отметить, что они акции устраивают перед праздниками, как раз, когда наступает пора "ломки головы - Что бы подарить тому- то..., другому...", а вот вам и решение проблем)) Поэтому советую при выборе ювелирных изделий заглянуть и сюда!

Мне понравился этот магазин. Заходила раза 2 в него. Продавцы очень вежливые. Покупала сережки. Большой выбор разных золотых изделий. Суммы конечно тоже разные. Все очень красиво расставлено и яркое освещение придает блеск изделиям. Много зеркал. Стала выбирать сережки, подошла продавец консультант все показала, дала померить. Когда покупала сделали скидку и еще дали карточку на 5 % скидки. Нравится то что от магазина приходят смски когда у них праздники и со скидками продается золото.

Я ничего не купила. пока не купила. но уже знаю где буду покупать. Зашла, все показали и рассказали, доброжелательные девушки, хотя я была одета по простому и по мне не скажешь, что я готова покупать золото с камнями. Но искала и интересовалась, теперь я знаю что буду покупать и где, а тем более знаю кому намекнуть о покупке.

Большой выбор ювелирных изделий! Сеть довольна известная по всей стране! недавно была акция 2 по цене одного! купил там жене кольцо с феонитами и браслет! Цены вполне нормальные для золото! Индивидуальное обслуживание! Можно каждому выбрать себе что-то по карману и возможностям!

В сети 585 самые низкие цены на золото в нашем городе. Недавно, проходила акция купи кольцо и получи второе в подарок. Решили мы с моей подругой сходить и посмотреть чего нибудь себе, выбор огромный. Большой выбор колец с камнями.

А мне понравился этот магазин. Совсем недавно покупала там подарок сестре на день рождение, выбрала красивую серебряную цепочку, девушки консультанты помогли выбрать именно то, что мне хотелось. Сестре подарок очень понравился! Еще и купон дали на скидку на следующую покупку!

Я здесь покупала кольцо в пределах трех тысяч. Приятно удивил ассортимент. Магазин большой, выбор есть. В отличие от Аквамарина и Ювелирцентра, которые похожи на закуточки, здесь просторно. Есть дисконтная карта, часто проводятся акции. Качество хорошее, ношу третий год. Консультанты вежливые, помогают выбрать.

Уважаемые дамы и господа, делая уже не одну покупку в 585 Золотой, я всегда оставалась довольна и обслуживанием, и качеством товара. А что касается «старомодных» моделей, а как Вы хотите? За копейки купить качественный товар? Бесплатный сыр я думаю вы в курсе, где бывает. Я купила мужу на день рождения браслет, потом с мужем купили мне кольцо с драгоценным камнем. Я осталась безумно довольна! А по поводу персонала, покупатели тоже бывают, извините не самые... Я вам скажу, я как-то раз была свидетелем того, как администратор отчитывает бедных девочек, после того, как какая-то ненормальная вынесла там всем мозг, абсолютно без причины. Небось она потом здесь вывалила весь этот свой беспричинный негатив. А ухаживать и носить вещи надо аккуратнее! Господа, я не сотрудник магазина Золотой 585 и не подставное лицо, здесь я оставила своё субъективное мнение, просто не смогла пройти мимо, когда увидела какую чушь некоторые пишут.

В первый раз зашла в этот магазин случайно, гуляли и улыбчивая девочка дала на улице рекламный буклет. Глаза просто разбежались от огромного выбора и цен. Теперь регулярно радую себя после зарплаты и пополняю свою шкатулочку. Брала здесь сережки, кулончик, колечко, все прекрасно носится и не тускнеет.

Ох как жаль что нельзя поставить ноль. Купил комплект украшений в подарок - серьги и подвеску (сделано в одном стиле). Через да месяца подвеска развалилась на части сама по себе. Пришел просить обмен по гарантии, но управляющая мне сказала что они просто отремонтируют, не смотря на то что треть кристаллов попросту потерялась когда она развалилась. Но спорить мне даже не пришлось, т.к. управляющая просто уронила части подвески и разбила кварцевое стекло цилиндра в котором были кристаллы, и соответственно растеряла еще больше камней. После чего она решила устроить возврат денег, но оформила изделие на экспертизу. Сказала, что ответ придет вечером или на следующий день, но пришел он через два дня. После подписания согласия на экспертизу я спросил, мб в других магазинах есть эта подвеска. На что мне сказали "ну посмотри в интернете". На мой вопрос "посмотреть по базе не проще" в ответ я получил "у нас такой же интернет как у вас, так что ищите сами". Когда мне пришел ответ что одобрен возврат(смс пришло в 12:30) я пришел вечером того же дня, ща 30 минут до закрытия и мне говорят что программа по возврату уже не работает и я должен придти завтра. Но в смс не было указано в какое время нужно подойти. То есть мне продали бракованный товар, обмен могут сделать только отдельно подвеску серьги не возьмут, а то и вообще вернут деньги, а комплект уже никак не получится, подарок испорчен, так я еще должен метаться туда сюда и подстраиваться под магазин когда у них там будет работать программа параллельно ощущая на себе пренебрежение и ужасное обслуживание! К слову насчет экспертизы (что там проверяли два дня я не знаю, ведь по сути она разбила подвеску сама). Кстати пролистав 30 страниц с подвесками я так и не нашел ту нужную. Есть похожая но в другом исполнении с которой комплекта не будет.

Хотелось бы поделиться неприятным опытом, приобрели сегодня в магазине 585 в г. Омске по адресу Пр. К.Маркса 10, обручальное кольцо. Продавец Метёлкина Евгения Алексеевна помогла определиться с выбором, кольцо очень понравилось. При оплате товара нам сказали что мы получаем "подарки" от компании: открытка и чистящее средство для изделий из золота. Поздравили с покупкой. Дома, внимательно ознакомились с чеком, в котором оказалось что все "подарки" провели в чеке и мы сами их оплатили, на сумму с учётом скидки — 760 рублей!! Суммы позиций по чеку почему-то зачеркнуты.По чеку нам продали 3 пакета к одному кольцу!!! При этом вручили один, и на этом спасибо! "Спасибо" большое продавцу за проявленную заботу и испорченные впечатления от покупки! Просьба к руководству торговой сети: научите персонал не наживаться на клиентах, а уважать их. К сожалению, мнение о сети 585 Золотой теперь негативное(((

Сегодня зашли совершенно случайно. В день своего рождения решила побаловать себя какой нибудь безделушкой. Бала приятно удивлена обслуживанию девушки, чьё имя к сожалению не заполнила. Она с участием и огромным терпением помогала нам подбирать украшение, узнав что сегодня мой день рождения подарила подарки, сделали скидку. В итоге масса положительных эмоций. Огромное спасибо!!!

Ужасное место!Продавцы не соблюдают этики,мало того что жуют жвачку при разговоре,так ещё и за спиной "хорошо" говорят о покупателе при других.

Ужасный персонал,пришла за 4 минуты до закрытия,знала что я хочу купить,просто отказали.....

Не советую данный магазин,отношение персонала на низшем уровне,по скидкам и подаркам постоянный обман.

Хотел заказать через интернет, но хотел уточнить, в какие сроки привезут и есть ли изделие в городе. Звонил раз 20, ни одного ответа, по 5 минут звонок идет, пытаюсь сделать заказ пишет предоставьте данные оператор с вами свяжется, уже 2 дня "жду".

Если вы зайдёте туда махая перед собой парой десятков тысяч,вас скорее всего встретят с улыбкой и сопроводят,адекватно давая советы и подсказки,короче за ваши бабки любой каприз.ну а если вы зашли и никакого интереса не представляете то выйдете оттуда с чувством презрения)типо "чё те тут надо,бомжара". Зашёл задал вопрос,в ответ продавщица буркнула что то,и дальше продолжила болтать с " коллегой" задал ещё раз,в ответ -ртом-чтото непонятное,глазами-отвали ты уже.короче так я и не узнал то зачем зашёл,больше как бы и не хочется туда идти что то узнавать)а покупать теперь тем более)никогда отзывов не писал,но чё то прям закипитила она меня.

Я уже давно ищу для себя серьги. Однажды случайно зашла в салон ювелирной сети 585 и увидела отличные серьги. К моему большому сожалению, на тот момент я не располагала свободными финансами. До сих пор вспоминаю те сережки. Действуют всегда разные скидки. Выбрать есть из чего, но я так ничего и не примерила. Продавцы вежливы и приветливы. Я ушла без покупки, но подумываю еще раз наведаться в этот салон.

Обслуживание ниже уровня!!! Колечко 1.60 гр за 5858 рублей??? И еще уверяют что дешевле нет. В россювелирторге 2.26 гр стоит 5080 р. о чем вы говорите? Для чего так много консультантов? Стоят толпой у входа. В какой бы салон не заходила везде одно и тоже

Живу в другом городе, попросила свою бабушку сходить и приобрести прям такие же сережки как я пару месяцев назад купила в Омске, для сравнения выслала свои,вместе с биркой! Итог: продавец Косарева Анастасия Сергеевна заверила их серьги это и есть те самые. Вот и не стыдно спрашивается вообще такую, извините за выражение, хрень продавать да еще и пожилым??? Во-первых качество сережек очень и очень сомнительное по сравнению с первой парой, во-вторых это не одни и те же серьги. Добавляю фото, на них всё сразу ясно и понятно. (Справа те серьги, которые по мнению продавца совсем не отличимы от тех что слева)

Какой то трэш, а не ювелирный салон в центре города. Бедные украшения лежат в запылённых коробочках - явно их давно не вытаскивали на свет божий, толстые девушки-консультанты с обкусанными противными ногтями и охранник, возюкающий по телефону пальцем, услышав наше шушуканье по поводу цен, воскликнувший "Да вы чё! Это настоящие бриллианты!" Кстати, он был молод и в белой рубашке - но без зубов( Смешно и печально. Да и их песни что 60% скидки это якобы, чтобы уравнять омские цены с питерскими как то сомнительны. Не отговариваю никого от посещения, но и не советую.

Сколько помню, сеть 585 постоянно делает какие-то "выгодные" акции. Никогда там ничего так и не смогла себе выбрать. Украшения выглядят так, словно лежат на витрине уже лет 10, дизайн меня тоже не устраивает. все изделия хочется достать и почистить. Приглядывала там себе несколько украшений, но по граммам выходило жутко не выгодно и я шла в другой ювелирный.