Отзывы Ювелирторг, сеть магазинов ювелирных изделий и часов

Читаю отзывы ниже и не верю, что это пишут об этом салоне. Не первый раз прикупаем здесь украшения и я всегда очень довольна. Для меня вежливость - основной критерий, если мне не понравится консультирование, а точнее, тон, вероятнее всего, я уйду. Но здесь всё чудесно! Мы выбирали обручальные кольца. Зашли, померили, узнали размер, посмотрели и ну и пошли ещё гулять и смотреть . Через несколько дней мы возвращаемся, наша консультант была так нам рада! Поблагодарила за возвращение, сделала небольшой подарок, поздравила нас

Здравствуйте, мы в шоке от обслуживания. Зашли посмотреть мне на день рождение серебряные серьги, когда зашли с мамой в магазин спросили где можно посмотреть серьги из серебра,девушка сказала подойти в отдел сережек серебряных и сейчас она подойдёт .Подошли мы на стойку а там стояла другая и обслуживает клиенту и говорит мы сейчас не можем у нас учёт! Смысле учёт если в зале народ и вы обслуживаете клиенту показывая товар им! И говорит вы сходите через дорогу там тоже наш филиал. Настроение уже было испорчено. Блина одеты прилично с таким хорошим настроением зашли....Или к вам надо заходить в костюмах дорогих и платях, может тогда обслуживание будет хорошим?!!! Ладно решили через дорогу зайти, там девушка тоже с недовольным лицом начала серьги показывать и грубо отвечать ( Да это тоже гвозди! Это детские!- В грубой форме!) Дальше все ничего не хотелось покупать.... к вам не ногой! Я очень люблю серебро и мне правке выбирать что носить,но такое отношения ну нет!

22.08.20 в данном магазине было приобретено колечко с аметистом, который выпал через пару месяцев носки и потерялся! Кольцо отнесла в магазин, где и покупали в ТЦ Континент, приложив чек и бирку. Через несколько дней позвонили из магазина и предложили БЕСПЛАТНО поменять камень, я конечно по наивности согласилась. 14.11.20, забрав кольцо из магазина с документами обнаружила записку, где говорилось, что покупателю говорить, что камень якобы"аметист".Очень вы подпортили репутацию магазина! Теперь, кто будет покупать в этом магазине, задумайтесь, а действительно ли в вашем украшении стоит драгоценный камень, а не стекляшка!!!! Больше не в один из ваших магазинов не ногой!!!

В начале июля приобретали здесь золотую цепь на юбилей свекрови и себе с ребенком пусеты и подвеску. Обслуживала нас продавец-консультант ( к сожалению, имени не помню), показала все интересующие варианты ювелирных изделий. Остались довольны покупкой и я, и супруг, и ребенок. НО! Остался, как говорится, неприятный осадочек в виде недвусмысленных ухмылок, полной блондинки продавца , которая стояла поодаль и слушала наш диалог. Мелочь, казалось бы, а весьма неприятно. Когда с покупателем работает один продавец, второй не должен портить впечатление уж точно. Не стала омрачать покупку просьбой принести книгу отзывов, но в следующий раз непременно так и поступлю. Не тот уровень у этого салона, чтобы допускать подобные огрехи в работе персонала. Ставлю "4" только исходя из благодарности от работы с высокой продавцом-консультантом( тоже блондинки), как и писала выше.

Была 30.06.2020, покупала бриллиантовую капельку и цепочку. Очень профессионально обслужили. В магазине очень уютно и комфортно. Большое спасибо Прокопович Ольге.

Покупал часы в подарок обслуживание на высшем классе. Молодцы

У меня есть несколько комплектов золотых украшений приобретенных в данном магазине. Признаюсь честно, что мне необходимо время, чтобы выбрать изделие, могу несколько раз зайти и все померить, но видно продавцы этой компании так не считают, раз померил - бери, вот из девиз. У меня недавно был день рождения, очень хотелось бы использовать скидку к дню рождения и купить набор из золота с жемчугом, несколько раз заходила в магазин и присматривала комплекты, вчера даже решилась померить, понравился один комплект. Сегодня была в данном магазине, я выжидательно стояла минут 7 возле прилавка, продавцы сидели в своей комнатке, от меня отвернулись и никто даже не вышел, разговаривали про свои дела, в зале был только охранник. Видно я не заслуживаю их внимание, раз все перемерила вчера и ничего не взяла. Но люди ведь все разные, не все с первого раза приобретают товар, тем более, которое планируешь носить годами. Потом одна консультант вышла и только после моей просьбы нехотя стала работать со мной. Очень обидно стало после такого обслуживания, зачем ваша реклама и выкладка товара если так пренебрежительно относитесь к клиентам? Комплект я в итоге взяла с хорошей скидкой (пока в рассрочку), время чека 17:36, чек №14, но осадок остался, поэтому ставлю низкую оценку всему магазину и не могу рекомендовать посетить это заведение своим знакомым.

Вчера покупала в этом магазине подарок мужу. От такого шопинга поднимается настроение. Красивый магазин, привеиливые доброжелательные продавцы, всегда помогут выбрать то что нужно. Часто туда хожу. Особенно хочется выразить благодарность продавцу Марине Антошиной. Высочайший уровень профессионализма, ответ на любой вопрос и все расскажет. Приятно и комфортно работать с такими людьми.

Покупала сегодня подарок мужу. Спасибо Продавцу Марине Антошиной. Все показала, рассказала. Доброжелательный, внимательный компетентный сотрудник. Все бы такие были... Тот случай, когда получаешь удовольствие от покупки.

Ни раз покупаю в этом салоне подарки своим родственникам и себе иногда что-то выбираю. Все отлично, обслуживание всегда на высоте, девочки улыбаются и готовы помочь/подсказать в выборе. Не знаю, кто пишет негативные отзывы, у меня никогда ни с кем проблем не было, продавцы всегда на месте и готовы проконсультировать по интересующему вопросу. Определенно оценка 5, спасибо за работу. Буду ходить к вам и дальше.

Покупала цепочку золотую, и т.к она нужна была очень коротенькая, из-за худой шеи, вариантов оказалось не много)) Но, продавцы-консультанты быстро подобрали мне подходящую и по размеру, и по вкусу! Ношу уже полгода с подвеской и проблем не возникало! Спасибо за качество и сервис!

В начале октября заехала в данный ювелирный, так как в данной сети представлена продукция бренда SOKOLOV. Вместо золота в этот раз искала небольшую серебряную подвеску с топазом. Очень не понравилось обслуживание. Консультант была недоброжелательна. Товар демонстрировала неохотно. Подвески именно нужного бренда в наличии не оказалось, выбор остановила на изделии другого бренда. Решила также выбрать цепочку. Хотела чтобы она была подлиннее, на что консультант резко и грубо комментировала мой выбор, навязывала своё мнение и говорила, что это вообще сюда не подойдет и кидала на меня взгляды как будто я идиотка полнейшая. Откуда она знала мне только непонятно, как я вообще буду подавать эту подвеску, встраивать её в образ? И разве не желание клиента закон? А цель ювелирного, чтобы девушки уходили довольные покупкой и в хорошем настроении? Ведь можно как-то и повежливее советы и рекомендации раздавать. Несмотря на то, что с выбором я определилась, желание было одно - взять и уйти, ничего не покупая. Покупку совершила, только потому что подвеска мне нужна была срочно. Для себя приметила на витрине подвески с эмалью в большом ассортименте. Попросила также показать поближе. На что девушка выдала: " Что вам показать, я же не знаю, что вам надо?". Попросила ещё раз. Консультант наконец-то отреагировала и показала что было нужно. Подвеска была полая с обратной стороны. На мой вопрос все ли подвески полые или есть объёмные полновесные, последовал такой же грубый ответ: "Конечно все". Настроение конечно очень сильно поменялось в лучшую сторону у консультанта как только мы пошли к кассе. Параллельно оформляя мою покупку девушка не стеснялась разговаривать и посмеиваться над шутками другой консультантки. При этом та задала вопрос из разряда: " о всё-таки покупают". То есть вы и ещё мои покупательские способности оценить успели? Выбор и покупка за рекордные минут 10 -так хотелось от вас сбежать. Обслуживала девушка со светлыми короткими волосами. Ощущение как будто побывала в каком-то сельском гоп магазине. Обидно, что уровень такой, девушки вы всё-таки не колбасой на рынке торгуете. До такой степени НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ. И охранник это отдельная тема. Не надо меня провожать до двери, и смотреть как я свою покупку в сумочку складываю. Нет я ничего у вас не украла по пути.

Люблю себя побаловать... Ну слабость на украшения из серебра, люблю и все!!!!! И вот решила в свой день рождения себя побаловать. Зашли с мамой в магазин, купить что-нибудь красивое, колечко или сережки новые... Эх.... Выбор конечно не очень большой, но очень хотелось себя побаловать. Мы довольно долго стояли у витрины и выбирали, единственный кто на нас обратил внимание - это охранник, решил, наверное что хотим что-то украсть))) Он же и позвал продавца, что бы так наконец показала нам украшения, минут 15 ждали. За это время мне захотелось уйти и найти другой поблизости магазин. Я купила себе сережки, но это скорее блажь, чем огромное желание, не пойду больше в магазин, где на меня просто не обращают внимание и скорее всего оценивают уже изначально на что я способна, хотя откуда они знают. Обслуживание просто кошмар(((