Отзывы Ням-Ням, кафе-пекарня

Находимся в другом городе. Заказали вечером 7 марта тортик с доставкой для родных. Всё доставили, торт очень понравился! Спасибо большое!

Очень завышенная цена на гречку, 150р...и не наешься на эти 150грамм.

Брали тортик на др ребенку. Все чудесно. Торт свежий, вкусный. Заказывала на один день, но ребенок заболел, гостей отменили и по звонку, по моей просьбе перенесли на другой день. Про то, что можно сделать именную надпись не знала, девушка админ предложила ее оформить когда договаривались о переносе даты! Спасибо Вам большое за ваш труд и участие!!!

Пока одна звезда, так как заказать через доставку не возможно. Деливери жалуется на кафе, кафе жалуется на деливери, а я остаюсь голодный

Очень вкусно. Очень нравится здешняя выпечка.

Очень чуткие к клиентам !

Все отлично. Вежливый персонал!!! Вкусная выпечка. Мы в восторге

Была тут, каждый раз удивляюсь с того насколько грубо могут общаться с клиентом , никакого сервиса

Наконец дошли руки написать отзыв... Познакомилась с Ням-Ням в начале августа, заказывали пироги и торты на свадебный банкет. Все гости были в восторге! Конечно, мы стали чаще заказывать!)) Теперь, когда нужно купить что-то на компанию, день рождения в офисе, сбор друзей дома, угостить инструкторов на автодроме)) и тд, не возникает вопросов, только сюда! Заказывали уже 13 раз, всегда свежая и вкусная выпечка. Очень рекомендую!

Очень уютное и чистое кафе. Доброжелательный персонал. Часто заказываем здесь пиццу и торты.

Невнимательность продавца просто поражает. Дала не то что нужно. Через какое-то время пришла чтобы взять трубочки со сгущенкой, так как с кремом не было. Она дала трубочку совершенно другую, из другого теста, заметила только дома. Спустя пару дней пришла снова за трубочками и история повторилась, я ей объясняю какую нужно, она что-то про заварные пирожные втирает. Два раза стояла и показывала о чем шла речь, а она так и не выкупила. Еще с недовольным лицом швыранула их. Больше ни ногой сюда. Тут сервисом и близко не пахнет. Только невнимательность и недовольство.

А я довольна услугами данной пекарни. Уже 2 год заказываю у них ленинградский торт на день рождения для моего деда, заочно из Москвы. Бабуля и дед всегда довольны качеством, говорят, что торт очень вкусный, большой и красиво оформленный. По моему запросу всегда делают ту надпись, которую я хочу и доставку осуществляют также вовремя. Сегодня даже раньше приехали, что очень здорово. Цены приятные (по сравнению с Москвой). Перезванивают тут же после оформления заказа. В прошлом году курьер также приехал раньше, а бабушка и дед уехали на дачу, но девушка не растерялась, позвонила в дверь соседке и передала ей. Меня это порадовало, потому что в Москве соседи даже друг друга не знают порой, и уж тем более не возьмут чужой торт. Но, хорошо, что девушка догадалась так сделать и не повезла заказ обратно в кондитерскую. В общем, я довольна. Сама не пробовала, но мои родные точно обманывать не будут)

Всё вкусно и чисто, но сервис не клиентоорентирован. На двоих нам сложили всё по пакетам и на один поднос ....

Все ништяк, единственный ньанс - продавец невнимателен, дал не то, что надо...

Доставка была оформлена 15.07.2021г. по тел.: 55-70-22 (единая справочная служба) на 16.07.2021г. 10.00. Отличная клиентоориентированность: сотрудник принимавший заказ (к сожалению, не уточнила ФИО) терпеливо, под запись, приняла рекомендации по доставке, ассортименту (2 курника, пирог с рыбой, 2 пиццы) , времени. Заказ прибыл в 9.45, вся продукция свежая, вкусная. Огромная благодарность всей команде, спасибо за ваш труд!

Вкусные пироги, но не советую делать заказы по телефону, диспетчер просто их не передаёт. Заказал 12.07.2021 6 пирогов в 9 утра, сказали через полтора два часа будет все готово, решил заранее приехать, и к моему удивлению диспетчер не передал мой заказ. Пришлось ждать свой заказ в машине. Даже скидка в 10 процентов не сглаживает осадок.

Вкусная выпечка и торты. Всегда помогут с выбором и в любой ситуации подскажут, что лучше для клиента в соответствии с его нуждами. Приветливый персонал, чисто и опрятно в зале.

Все очень вкусно у вас, частенько к вам заезжаем, но тут получилось попали в акцию с 19 до 21, это порадовало, но вот только не долго, в чеке я никаких скидок не обнаружил, зачем тогда писать о них? Фото чека если что могу прислать

Прошу организаторов решить вопрос с туалетом в данном кафэ, так как сказали с чайкой один хозяин, ведёшь в туалет ребёнка, выбегает женщина с грозным видом и начинает орать оскорбительный текст, даже ребёнок не смущает.

Хотел сделать заказ через Delivery, в итоге заказ отменили по причине того, что до вас не дозвонились. Вот и покушал, называется.

При заказе шаурмы вы получаете капустный салат с кусочками мяса ! Капусты очень большое количество!

Всегда спасает от голода , когда день готовить ) выпечка и десерты всегда вкусные , но стоит следить за сроками , бывает что продавцы пытаются продать старую продукцию .

Очень-очень уютно!!! Вежливо и очень-очень вкусно!!! Спасибо, Девочки!!!

Купила я сегодня салат, значит, крабовый , ничего не предвещало беды. Начала его кушать а на дне слизь кислая. По запаху вроде был нормальный. Уже не первый салат отправляется в мусорку. Все бы ничего если бы у меня не заболел живот и не началась диарея. Спасибо , больше не приду никогда !!!!!!

Заказала с вечера пироги, в 9 утра заехала забрала. Начинки много, вкусные и свежие( с утра к 9 испекли). Оч понравились! Спасибо!

Заказала доставку! Пирожные - корзинка с масленым кремом, фруктовая, эклеры и шашлыки. Все очень вкусно и быстро!!!

купила пирог с черносливом и грецким орехом. абсолютно в каждом кусочке была скорлупа от орехов и косточки чернослива. я допускаю что пару раз может что то попасть на зуб. но этими "опасностями" был упичкан весь пирог! это ещё хорошо что зуб не поламала. после первого такого сюрприза ела дальше с большой осторожностью и не зря! весь пирог нашпигован скорлупой и косточками!!

2 звезды только за прошлые заслуги. Раньше часто брали и пироги, и пиццу. И всегда было очень вкусно, красиво порезана начинка в пицце. Было приятно и эстетично кушать. В этот раз были очень разочарованы! На пиццах просто порублены!!! огурцы, сосиски, ветчина. Зачастую на кусок пиццы не попала начинка, только расплавленный сыр. Разочарованы это даже мягко сказано. Конечно, желания вернуться к вам больше не будет!

Мою маму неделю поздравляли с днем рождения :), подарки были разные и вот вечером, в 19-00 16 дек, нам привезли 2 тортика, 1й тортик был как с днем рождения, 2й тортик, как с наступающим Новым годом, так маму поздравили с Питера. Делюсь опытом поедания из данной кондитерской, вдруг кому пригодится :) Курьер вежливый, принес 2 торта. Никакой маркировки, что это за торт, что внутри, когда был сделан, ничего такого ни на одном тортике нет, мол догадывайтесь сами :D. Я человек простой, зашла на сайт, везли именно отсюда, поэтому по внешнему виду нашла те самые тортики.

Покупали в этом кафе и пицу, пироги ., не плохо! Но тут решили попробовать салат с печенью он оказался прокисшем !!!!! Возвращать не пошла , так как живем не совсем близко.

Цены =качество. Первый раз заказали с коллегами, если очень голоден, то пойдёт, на праздничный стол нет. Тесто пресноватое, сами пироги сухие, пиццу не режут на кусочки.

Очень правильное название. Просто ням-ням - по другому и не скажешь. Обалденные торты, пироги, пиццы. Очень часто берем) вкуснятина. 5 из 5!

Внешне все хорошо, даже есть летняя веранда, но выпечка по качеству не соответствует ценник, а кофе из кофемашины, дороже чем в кофейнях у баристы, из плохих зёрен просто ужасен

Купил здесь (кафе Ням-ням, Ватутина 5) хот –дог с корейской морковкой. В нем оказался осколок стекла. Получил скол зуба. После посещения стоматолога узнал стоимость лечения -13тысяч руб. Досудебно договориться не получилось, поэтому буду подавать иск. Случай этот не первый, знаю человека, который получил скол, найдя в десерте кусочек вишневой косточки. Пишу это тем людям, которые попадут в такую же ситуацию, чтобы им не говорили – «У нас этого никогда не было, у нас всё хорошо.» Очевидно, не всё хорошо. Мой номер 89514228082

Хотелось бы выразить благодарность всему коллективу НЯМ НЯМ, на Ватутина 5. Большое Вам спасибо. Пироги просто очень вкусные.

Купил здесь (кафе Ням-ням, Ватутина 5) хот –дог с корейской морковкой. В нем оказался осколок стекла. Получил скол зуба. После посещения стоматолога узнал стоимость лечения -13тысяч руб. Досудебно договориться не получилось, поэтому буду подавать иск. Случай этот не первый, знаю человека, который получил скол, найдя в десерте кусочек вишневой косточки. Пишу это тем людям, которые попадут в такую же ситуацию, чтобы им не говорили – «У нас этого никогда не было, у нас всё хорошо.» Очевидно, не всё хорошо. Мой номер 89514228082

Заказала торт Карпаты на день рождения ребенку. Красивое оформление, подписали по моей просьбе, НО когда утром сели пить чай, это было полное разочарование! Торт сухой очень, я не могла его разрезать! А чтобы его есть нужно приложить максимум усилий! Ребенок даже есть не стал. Это ужас! Его даже песочным не назовешь, это не бисквит а кирпич! Заказ был 22 Апреля, 8.

Добрый день! Делали заказа в деливери один пирог и пицца. Пироги покупали ранее, к ним претензий никаких нет. Долго выбирали на сайте пиццу, так как на грибы аллергия, нашли баварскую без них, заказ приехал во время, НО... пицца была с грибами, хотя в описании грибов не было. Соответственно пиццу пришлось выбросить. Созвонившись с деливери, они сказали нам, что у "Ням-Ням" все пиццы идут с грибами по словам сотрудника. Куда смотрит руководство, когда дают информацию в ДК.!?

Доброго времени суток дамы и господа, что за беспредел творится на Лобкова 3, зашёл выпить кофека и перекусить, так как советовали это место, но увидел там безобразие. Начнём по порядку: 1) При входе в заведение продавец стояла и "залипала" в телефон в плоть до момента пока я не подошел и не спросил, по поведению сотрудника было видно что она с недовольным лицом ответила мне и в такой интонации проходила наша беседа (если она устала и неважно себя чувствует пусть докладывает начальнику, а не клиентам которые зашли приятно провести время). 2) Не опрятный внешний вид.(шапочки нет, волосы точат, не знаю мыла ли она руки сегодня или нет, но было не приятно) 3) Не соблюдение норм карантинных норм(была без маски и перчаток, на вопрос: "почему без норм защиты?" Ответ меня убил: "В ней жарко, лицо преет, дышать невозможно, вот и сняла, и в перчатках руки портятся, а что такого?" 4) С горем пополам обслужив меня, на выходе я услышал довольно подлую и неприятную фразу: "Молодой человек в маске должны находиться только вы, а не я" что меня в принципе убило так как я сам был в маске и хочешь того или нет, но в общественные места её приходится надевать. По интонации и ответам я так понимаю что я не первый кто сегодня делал ей замечания, и общение прошло на "от***сь", либо решайте с ней что-то, либо я постараюсь максимизировать распространение, о таком халатном отношении сотрудников вашей компании. Благодарю за внимание и понимание.

Здравствуйте! Приходили сегодня в ням-ням на лобкова 3, продавец была без маски и без перчаток, когда мы поздаровплись, она стояла в телефоне, что не принято. А когда спросили почему вы без маски, продавец ответила, что она уже надоела. При выходе из магазина нам крикнули, что это мы вообще должны быть в маске а не она...

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность всему коллективу НЯМ НЯМ на Ватутина 5, за внимательное отношение к клиенту, за желание угодить клиенту, чтобы ему все понравилось и он захотел вернуться! Большое Вам спасибо. Пироги просто огонь, все как на фото даже лучше......., а вкус пирогов это выше всяких похвал. Заказывала ко дню рождения, коллеги остались очень довольными. Еще раз огромное Вам спасибо за Вашу работу, за вежливость и внимательность при оформлении заказа, пунктуальность и ответственность при доставке. Все пироги оооочень вкусные, много начинки, качество великолепное, свежеиспечённые, горячие! Просто восторг! Ещё раз спасибо, и желаю процветания Вашему «вкусному» бизнесу.

Пироги заказывала на работу, мужской коллектив оценил, сказали "лучше, чем в Провианте"))) очень вкусно, спасибо вам огромное!!!!

Заказала пирогов на 1300 на день рождения на работу, но доставку по независящим причинам, то есть введение карантина пришлось отменить. Заказ был сделан в 23.30,а отменен в 7.30 утра. Деньги обещали вернуть. Но сих пор возврата нет. На сотовый не берут трубку. Заказ сделан 31 марта, уже 8 апреля. Не честны с возвратом денег, не рекомендую

Заказывала торт красный бархат и 2 пиццы сыну на ДР к 7 апреля 2020 года. Находилась в другом городе поэтому сама не пробовала. Но мама и сын в восторге . Торт очень вкусный ! Спасибо огромное !!! Пицца так же была вкусная тесто и начинка все достойно! Привезли в назначенное время. Спасибо ! Буду рекомендовать и заказывать ещё !

Добрый день. Не первый раз заказываем в НЯМ НЯМ на Ватутина. Всё просто супер. Всё всегда свежее, доставка во время. Очень вкусно. Огромное спасибо.

Хочу сказать большое спасибо!!! Все праздники у нас проходят с "Ням-Ням". Очень все вкусно и красиво оформлено, а главное все свежее. Спасибо большое Ватутина 5,вы нам делаете праздники)))))

Здравствуйте!Захотела сегодня приобрести у вас(филиал в Авиагородке)слоеные трубочки с белковым кремом,при чем так и было указано на ценнике,а что получила в итоге?!Ваши работники меняют на ходу рецептуру?Сели пить чай,а трубочки с растительными сливками!При том,что у нас все их на дух не переносят(сливки)!Спасибо за испорченное чаепитие от меня и наших гостей.Ни разу я еще такого не встречала обмана.

Заказала 3 пирога 08.01.2020, что хотелось бы сказать: Во-первых, запекали утром, прямо перед моим приходом, 09.01.2020 в 8.30 я уже забрала заказ, и это несмотря на то, что открываются только в 9, т.е. абсолютно свежие, горячие пироги. Во-вторых, пока ехала на работу запахи стояли просто потрясающие в автомобиле. В-третьих, это вкус, я заказывала 2 мясных и один сладкий пирог (вишня с шоколадом), за 15 минут от сладкого пирога не осталось ни кусочка, на столько он всем понравился. Для сравнения, на столе стояли еще 2 сладких пирога, но из другой пекарни, которые остались практически не тронутыми. Про мясные, могу лишь сказать, что они были сочные, мне попробовать не удалось, но мужская половина оценила. P.s. Коллеги в восторге, а я рада, что всем все понравилось! Спасибо большое, обязательно обращусь к вам еще !

Добрый день! Решили сегодня сделать свой первый заказ (самовывоз) на официальном сайте компании. Приехав за заказом, в указанное время, его не оказалось, хотя сайт выдал информацию о том, что заказ принят, указав номер заказа, сумму и дату. Времени ждать, пока испекут пироги не было, пришлось покупать в другом месте. Скорее всего сюда больше обращаться не будем.

Обращаюсь к руководству данной сети кафе 1) я официально заявляю ,что хочу получить назад свои деньги за купленный у вас торт "Сникерс" стоимостью 550 руб. ,по причине того ,что мне продан торт скажем так не с тем описанием о котором говорил мне ваш продавец .Если бы у меня была возможность ознакомиться лично с составляющими ингредиентами этого торта ,то можно было бы избежать бессмысленной траты денег ! Но такой возможности мне не представилось по причине того ,что на ваших тортах отсутствует маркировка не только о ингридиентах ,но и о сроках изготовления и годности ! Я не употребляю в пищу взбитые сливки ,я поинтересовалась у продавца ,есть ли у вас торт без сливок ,мне сказали что это "сникерс ".Охотилась на этот " сникерс " ,купила и что по итогу ?! Химические или растительные сливки в изобилии ! Как так можно вообще ? Скажите мне пожалуйста !? Что за заведомо ложный обман покупателя !? 2) Если вы не клеите маркировку (а вы прекрасно знаете ,что это нарушение )на торты ,то хотя бы научите с улыбкой на лице или просто доброжелательно говорить о сроках годности и изготовления вашего продавца Ольгу ,когда её об этом спрашивают а не фыркать и не заставлять искать маленькую беленькую наклеечку от руки написанную ,когда якобы сделан торт . (кафе расположенное в Авиагородке ) . 3 ) Ставьте своих продавцов ,а именно Ольгу ,в известность о том ,у кого и на каком предприятии они работают ,по крайней мере ,даже если они работают не официально (что опять же незаконно) они должны знать кто их директор .И при необходимости могли ответить на этот вопрос ,а не хлопать глазами и не говорить ,что она не знает где работает и у кого ,честное слово выглядело это крайне глупо . 27.12.2019 "Спасибо " за испорченный вечер ,с ужасным тортом .

Если мне нужен пирог, торт, пицца на событие, я обращаюсь в Ням Ням. Всегда свежая, вкусная и разнообразная выпечка по адекватным ценам. Нравится сервис: только на сайте оставила заявку, тутже звонят уточняют. Доставка вовремя и все горячее. Скидка именинникам мне как раз выпала. Скоро Новый год и за тортом обращусь сюда же. Спасибо, что вы есть!

Добрый день. Всегда заказываем угощения в офис в вашей пекарни. Все достаточно вкусно, доставка всегда вовремя. Но хотелось бы чтобы тесто в пицце было не такое сухое. Спасибо что вы с нами! !!

Отличная кухня! Если праздник,то заказываем только в Ням-Ням!!!!! Пицца просто супер, торты всегда свежие и вкусные!

Покупала здесь торты Прага и Йогуртный, на работе оценили, очень нежные и вкусные. А также моей семье очень нравятся сырные лепёшки и пироги с курицей. Теперь у нас вошло в привычку ходить в гости с Вашими тортиками. Всегда вся выпечка вкусная и свежая , обслуживание тоже на уровне! Молодцы, так держать!

Случайно узнала о ваших пирогах от знакомой. Решила заказать на день рождение для угощения своих коллег. Доставка была курьером, четко в указанное место и время! И самое главное пироги и пицца были очень вкусными сочными и ароматными!!! Спасибо огромное вашему коллективу. Теперь буду рекомендовать Вас своим близким и знакомым!

Много раз посещали это место. Всегда оставались довольным. Всегда все свежее и вкусное.

Заказываем торты на каждый праздник особенно вкусен торт Шарм с курагой и черносливом.да и вообще ням-ням самая лучшая пекарня в городе все всегда вкусно и свежее и сотрудники вежливые а это поверьте дорогого стоит вообщем Браво ребята молодцы!!!