Отзывы ИНВИТРО

Были сегодня в данном центре, приходили сдать нужные анализы. Дня 3 назад заходила на сайт, в чате общалась с консультантом по поводу цены и доступности сдачи анализов. В чате мне все подробно рассказали, сказали что и как сдать, что сдать кровь будет доступным. По итогу приходим, говорим что нужно сдать такие - то такие анализы, нам начали говорить , что такого мы сделать не можем , кровь взять мы у вас не можем , обратитесь в другой филиал (когда в чате я уточнила, в какой филиал мне нужно и мне сказали, что все хорошо). Очень непонятно, как на сайте указано одно, в чате говорят одно, а по факту вообще все иначе. Начали нам говорить непонятно что , воду какую-то в уши лить так сказать , по делу вообще ничего не понятно было. То можем взять у вас материал для анализов , потом сказали , что не можем. В общем, первый поход в инвитро вообще оказался негативным , когда говорят одно , приезжаешь к ним , а вам говорят , что «мы такое не делаем , хотя сделать можем , хотя нет, не можем».

Сдавала анализы. Хороший филиал, всё чисто, аккуратно. На следующий день результаты пришли на почту, всё вовремя. Единственный минус - медсестра не смогла с первого раза попасть в вену, остался небольшой синяк.

По работе довольно часто приходится сейчас в период пандемии сдавать разные анализы, особенно пцр тесты, здесь мне нравится доброжелательный персонал, выгодные цены, главное, быстрые результаты согласно указанным срокам

Попала по акции, скидка 500 руб на лабораторные исследования. Акция проходит до 31.01.22 г. Думала в честь акции будет много народу, но придя в инвитро, был только 1 клиент. Применила купон на скидку. Кровь взяли аккуратно, через сутки на эл.почту пришёл результат анализов, что очень удобно, и порадовала акция

Бульвар Архитекторов 14/1 . Вежливый персонал ,очередь не задерживается ,всё чисто и аккуратно .

Ужаснее клиники пока не встречала в нашем городе.... Приходится посещать её на постоянной основе для сдачи ПЦР, тк работодатель заключил с ними договор. Это просто ужас! Никогда нет чистых бахил, вечная грязь в медицинском помещении на минуточку! В регистратуре 2 окна, но второе никогда не работает! Никогда! Та девушка, которая моет пол, она же и берёт у вас мазок. . . Всё очень печально

Из приличной лаборатории Инвитро превращается в какую-то шарагу. Заказали полныйспект анализов перед операцией более 2.5 т. Р. , в результате анализ пришёл, как требующий пересдачи. Дальше начинается просто квест. Звоню на горячую линию, что требуется повторный выезд, чётко обговариваю сроки приезд, на что сначала суперконсультант говорит о том, что выезд будет скорее всего платный, мне сообщат. В смысле платный? Вы накосячили, это ошибка лабораториии я за это должна повторно платить, я вам уже раз заплатила. Слава богу, что хоть за анализ повторно не стали брать деньги. Вызов на воскресенье консультант берет заявку и её подтверждает. Дальше на этом история не заканчивается. Сегодня звоним на горячую линию, когда приедет инвитро, и вдруг выясняется, что с воскресенье они не выезжают. Операция назначена, оплачена. Что за консультанты сидят сидят на горячей линии. Теперь вынуждены срочно ехать в другую лабораторию, тратить деньги на такси, снова платить за анализы. Претензия официально будет отправлена с требованием возмещения всех потраченных средств. Если не хотите трать зря деньги, нервы и время, обращайтесь в другую лабораторию. Благо в Омске их стало много.

Оооооочень долго в регистратуре и приходится ждать, Хотя очередь передо мной 2 человека была (

На архитекторов Колесник тактичный, хороший специалист. Спасибо.

Невозможно дозвониться!!!! На весь город 1 оператор ?

Дикая очередь. Как в обычной больнице. На регистраторе надо со всеми и обо всем поговорить!

Пол часа ждал оператора. Дождавшись, трубку скинули, что за беспредел

Очень долгое ожидание результата банальных анализов. Оам жду уже больше суток. В других клиниках есть возможность получить результат за пару часов не доплачивая за срочность.

Была на приеме у врача Колесник Марины Р.На узи гинекологическом,просто плановая проверка.раз в год,мне 45..Была удивлена ,что записали очень быстро и цена 550 р тоже удивила.Но в итоге я очень удивилась обходительности и человечности этого доктора.которая все обьяснила и рассказала подробно.дала нужные советы по здоровью.Профессианалов много ..а вот по человечески душевно поговорить и рассказать все пациенту..единицы..Очень советую!!!Спасибо.

Записались с девушкой сдать витамин Д в клинике Инвитро по адресу Лермонтова 62. Как оказалось этот филиал закрыт, хотя никто об этом не предупредил, заявку они подтвердили и вдобавок на гугл картах филиал отображался как рабочий. Сразу же перезапизались на адрес Кирова 7. Прождали в очереди около часа. После этого женщина на регистратуре и старшая медсестра Наталья сказали нам, что у них нет такой акции и никакая заявка к ним не поступала. После того, как мне пришлось достать телефон и тыкнуть их носом в приложение Сберздоровье, Наталья позвонила менеджеру и с таким чувством собственной важности, будто она Екатерина 2, а я грязный крестьянин сказала в трубку: Может вы объясните, а то молодой человек не понимает? Говорю с менеджером Александрой, объясняю, что из-за их ошибок и внутренних проблем мы потратили уже 2 часа времени + время на дорогу. Вы знаете, я много повидал разных менеджеров и управляющих, так что с уверенностью говорю, что Александра оказалась одной из самых непрофессиональных. Она сказала, что акция не работает (Чтооо?), что на гугл картах филиала нет (зайдите и проверьте, он всё ещё есть), и что сейчас решат мою проблему. На мой вопрос: Почему мы должны страдать, если ваша СРМ глючит. Был ответ: У нас нет СРМ. По итогу они ничего не решили, пришлось звонить в сберздоровье, там направили письмо повторно, но в Инвитро так ничего и не пришло. Низкий порожек, возле дверного проёма - это показатель того, насколько Инвитро плевать на клиентов. Только при мне на нём споткнулось 3 человека. Заменить его - это один мастер + час времени + 3000 руб. Но Инвитро просто на вас...

Некомпетентный персонал, что на горячей линии, что в самих отделениях! Необходимо было лететь в командировку, первая прививка уже проставлена, но QR-кода на госуслугах еще нет. Обратились на горячую линию Инвитро, нас там уверили, что выдают QR-коды после сдачи теста РНК коронавируса SARSCoV-2, этот код действует три дня. Мы заплатили 4 тыс. руб. В итоге никакого QR-кода нам не выдали, это оказалась просто ошибка, нас неверно проконсультировали. Деньги, естественно, также никто не возвращает.

офис на Кирова 7. безобразное отношение к пациентам. Сегодня пожилой человек ( 79 лет) обратилась для сдачи анализа на Ковид перед постановкой вакцины, что бы узнать * есть ли иммунитет*. Администратор сказала * что она не знает какой нужно взять анализ* , пациентка сказала цену на анализ указанную на сайте. В ответ * таких анализов несколько *. В итоге -- анализ не сдан. Пациентка проехала 10 остановок в одну сторону и вернулась ни с чем.

Проходила УЗИ 22.06 в этой клинике. Просто прекрасный врач. Очень аккуратно все сделала, больно не было от слова совсем. После все объяснила популярным языком и ответила на все вопросы. К сожалению, имя не узнала. И приняли меня аж на час раньше, тк очереди не было.

Это просто жесть, кто ценит свое время, ищите другую клинику. Единственная в городе с такой скоростью приёма. 1 человек 10 минут, очередь скопилась 20 человек и все на улице, под дождём Ужас. Итог, 1 час 40 мин, что бы сдать 2 анализа

Всем добрый вечер! Ну могу сказать что персонал в данной клинике совершено нормальный, но ваш контактный центр и система записи это просто ужас я месяц не могла на узи записаться! Бедный специалист то вечно занят, то он в отпуске. Но вот удача меня записали на удобный мне день и время ! И просто утром в назначенный день по пути к ним поступает звонок девушки где мне говорят что меня не смогут принять ! На этом моё терпение лопнуло ! Обращаться сюда больше не собираюсь!

Ни когда не сдавайте в инвитро тест на антитела. Походу это лотерея для них, кому дать, а кому нет. На 22.03 у меня были антитела кп10, 8.05 сдал анализ в этой клиники и антител нет. 18.05 сдаю тест в другой клинике. И о чудо антитела опять есть с таким же кп. Причём на бульваре архитекторов в книге жалоб описана такая же проблема другим человеком. В итоге я потерял два дня отдыха дома и мне пришлось заезжать в обсерватор.менять билеты и т. Д. Из - за ваших не верных тестов я потерял 12 к рублей.

Ужасный сервис, Я очень много раз обращалась в эту лабораторию кучу денег оставила там, была дисконтная карта которую у меня изъяли в одном из офисов якобы поменять на новую, после чего, закрыли несколько лабораторий по городу ,позвонили сказали что моя карта готова и будет ждать меня в другом офисе ,куда мне ехать далеко. На что я сказала что сразу приехать не смогу живу не в городе, мне ответили что карта меня в любом случае дождётся, итог звоню через 3 месяца предупреждаю что еду за картой мне отвечают что её тупо выбросили на секундочку карта 10% скидка а анализов Я сдаю как правило очень много и для меня это скидка существенная,. Объяснили тем что я вовремя не приехала видимо должна была на следующий день певица по их велению и карту просто выбросили, на данный момент мне она нужна на а меня просто послали... Предложили какую-то бонусную систему которая мне совсем неинтересна. Конечно других лабораторий по городу очень много во в КДЛ у меня тоже есть карта то но почему-то я всегда отдавала предпочтение именно Инвитро, мне не понравилось отношения клиентам, на горячей линии девушка администратор разговаривала очень грубо

Некоторые работники не соблюдают стерильность (Гиниколог)

Если нужно сделать анализ, то обращаюсь сюда, рядом с домом и за результатами бегать не обязательно! Вас всегда встречает доброжелательный персонал. Всё расскажут, как подготовится к любому анализу. Расскажут про все акции. В помещении очень чисто, приятная обстановка. Девочки лаборанты, которые берут кровь, это делают очень аккуратно и спокойно. Мне там очень нравится, рекомдую!

Сдавала ЛГ и пролактин, результат пришёл не следующий день, медсестра понравилась, которая принимала, ещё и рядом с домом! Это на б. Архитекторов, цены в принципе сейчас +/- одинаковые. А потом пришла на другой день и на ресепшене сидела грубая девушка, ещё с дверей орать стала

Совершенно недовольна медработником, который принимал анализы. Первый раз я списала на то, что возможно человек был без настроения, всякое бывает. Но когда я пришла через пару дней повторно, ситуация повторилась. Разговаривает грубо, иглу в вену вставляет так же. Не прошло и пары часов образовался синяк. Не знаю в чем причина такого поведения, но ситуация не приятная.

2 раза сдавала мазок гинекологический, с перерывом в 2 мес, все это время проходила лечение... Результаты абсолютно одинаковые выдают, каждый раз.. Пересдала это все в другой лаборатории, показатели идеальные! Никаких 50-80 лейкоцитов!!!!!На вопрос об интерпритации результатов ничего не говорят, как такое могло получиться тоже никто не знает. Разочарование....

24 августа, с утра один медработник. И на ресепшене регистрирует и тут же анализы берёт. Ужас!!!

Добрый день. Проходила УЗИ два раза. Насчёт компетентности узистки Лариной не могу что то однозначное сказать, но приводит в сметение её диагностика. Так как всегда все хорошо, но по самочувствие и самонаблюдение приводит к сомнениям. Также хочется отметить, что данная узистка вечно то куда то торопиться, то опаздывает. Потом делает УЗИ очень неаккуратно, джинсы и нижнее белье все в смазке.

Была сегодня на узи диагностике у врача Парфенова Ю.Г. Первое узи по беременности, хочется узнать все ли в порядке, как обстоят дела, вообще хоть какую-то информацию от врача. Шла с трепетом, посмотреть, услышать подробности... По факту врач отвечала односложно. Никакой информации, всё молча. На мой вопрос не вредно ли для эмбриона узи на раннем сроке, врач ответила: Какой эмбрион, его нет еще. Все нормально. Даже в бесплатной обычной ЖК, хоть что-то говорят, а здесь платно за лист формальной информации... Никогда больше не приду и не посоветую!!!

За все время (а это больше 3-х лет), мед.компания Инвитро не подвела нас ни разу, кстати, и муж также сдает анализы тут, + УЗИ проходим.

Проходил анализы в этой клинике. Все быстро, четко и по делу. Цены у них радуют. Однозначно, ставлю 5!

Были здесь впервые и остались довольны! Быстрое и вежливое обслуживание, безболезненный забор крови. Два из четырёх анализов по акции обошлись в два раза дешевле по стоимости! По готовности результатов пришла смс и письмо на почту. Причём озвучивали готовность от 1 до 4 дней без учета дня забора крови, а по факту на следующее утро уже пришли результаты. Очень оперативно! P.S. А перед Новым годом здесь витаминные дни и можно бесплатно угоститься мандаринами)))

Близко от работы, цены совсем не большие, да и очереди практически нету - умеют быстро работать.

Спасибо за то,что вы так отлично работаете!только 5 баллов за все!

Бывал в этом заведении уже не раз, ни разу не видел там очереди. Все работники очень вежливые, работают быстро, вокруг идеальная чистота и стерильность. Нареканий нет.

Анализы берут тут хорошо, так как в мои вены попасть не так-то просто, но тут с этим справляются очень быстро и не больно. + действуют скидки.

Совершенно безграмотные операторы,не знают название анализов крови.

Понравилось обслуживание! Администратор вежливая и приятная на общение. Процедуру проводили обычно, результат устроил))

Сдаем тут анализы уже второй год, никаких нареканий. Быстро, аккуратно и результаты всегда в срок или даже раньше.

Сдаю здесь при надобности тут кровь. По ценам в принципе нормально, не дорого. Сама процедура абсолютно безболезненная, медсестры работают профессионально.

Работает очень хороший, вежливый персонал. Записывался на ЭКГ, приняли без очередей и задержек, а это очень удобно!

Проживаю в Омске. Несколько раз воспользовалась услугой забора крови на дому для ребёнка. Очень удобно. Услугу легко заказать через единую справочную службу. После заказа, уже на следующий день, на дом выезжала лаборант Светлана. Забор крови всегда проводился высоко профессионально и, самое главное, для ребёнка безболезненно. Единожды была ситуация, когда получился частичный гемолиз крови в анализе. Светлана незамедлительно сообщила об этом и предложила варианты выхода из ситуации. В итоге, в фирме без проблем вернули деньги. От всей семьи благодарим Светлану за ее ответственное отношение к работе и внимание к клиентам.

Кровь из вены берут студенты, как будто пришла в бюджетную поликлинику. На сайте нельзя посмотреть результат анализа он не работает.

Сайт глючит, абсолютно бесполезен, телефония - пустая трата времени клиента и денег создателя. В самой лаборатории всё хорошо.

Ужас. Не дозвониться. Вы 2 й в очереди....30 мин.... я все 2-я

А мне здесь нравится!

Очень хорошее обслуживание в инвитро, а именно в филиале на Кирова, а конкретно Алла Незнанова профессионал своего дела!!! Прям доброе, человеческое отношение к клиентам , ко всем !( на это сразу я обратила внимание) сделает всё возможное ! Почему и хожу только именно на Кирова ( если в инвитро ) . Нужно премировать ☝️️

Сдавала кровь 6 числа. Отличная клиника, все чисто, аккуратно, персонал вежливый, УЗИ еще есть, что является большим плюсом. Проходила акция 30% скидка по анализам которые нужно было сдать. Медсестра доброжелательна, взяла кровь без проблем, хотя вены проблемные, всё показывала что вскрывает при мне, тактично объясняла. Приду еще, осталась крайне довольна учреждением. Спасибо за хорошее отношение к пациентам и понимание!

Приехала сдавать кровь в эту клинику, а меня не приняли, сказали что до 12 дня принимают кровь. Хотя до этого уточняли у оператора возможно ли подъехать и до скольки. В итоге отправили меня на Лермонтова, но перед этим я позвонила опять оператору и уточнила возможно где то еще сдать кровь, и меня отправляют на Лукашевича, а там.... мне тоже отказывают. Как то нужно операторам давать точную информацию, либо указывайте телефоны отделений что бы можно было дозвонится на прямую.

не первый раз посещаю эту клинику,пару раз попадала на акции(очень выгодные)очень хороший врач гинеколог Миронова!вчера решила пройди узи,мне за всю жизнь так досконально узи не делали,все объяснила,все рассказала Ларина С.А,я в восторге!!!

в Инвитро обратилась впервые. При планировании беременности сдавала анализы на половые инфекции. Сначала мы приехали по адресу Красный путь 70, но там нас вежливо попросили проехать на Архитекторов 14/1, т.к только там можно сдать мазки. Анализы брала гинеколог, и если бы только болезненно, до крови.. прошло 5 дней боли продолжаются. Анализы я сдаю не впервые - так не должно быть!!! Написала жалобу на сайт компании - никаких действий. Иду на прием к врачу и если обнаружится, что нанесли вред моему здоровью - я подам в суд!!! Девочки, кто планирует долгожданного ребеночка! Будьте осторожны при выборе лаборатории!!!!

Понравилось обслуживание , вежливые администраторы,быстро анализы сделали.Кстати попала под акцию 50% скидка на анализы. И три анализа за рубль.

Это что за телефонный сервис????? Вопрос был чисто организационный - берут ли анализы у детей в лаборатории, которую я вижу из окна. Оказалось, что Инвитро сподобилось изобразить себе передовую технологию - единую справочную. После 2 х минут прослушивания информации, как им важно мое здоровье, в трубке появилась явно умирающая дама, и на поставленный вопрос заявила весьма нелюбезным тоном, что я попала не в тот отдел! Как будто я прям ломилась к ней на прием! После еще минуты прослушивания музыки и всякой лабуды, жизнерадостная девушка спросила, чем она может помочь, после заданного мной вопроса, не ответив на него, уточнила город, и еще раз спросила, чем она может помочь? ЭТО ЧТО ЗА БРЕД??? Я конечно не поленюсь прогуляться ножками и задать вопрос минуя это "шикарный" телефонный сервис, но идейному вдохновителю единой справочной службы с таким идиотским исполнением хочется просто в глаз плюнуть. Все настроение с утра испоганили.

Перед планированием беременности сдала анализы в данной клинике. Обнаружили условно-патогенную инфекцию... Прошла обследование в двух других клиниках ..., получила ответ "не обнаружено". Очень жалко что приходится сталкиваться с неквалифицированными специалистами... конечно у каждого бывают ошибки , но это анализы! это лечение! это здоровье! Никогда больше не обращусь в данную лабораторию и никому не советую! А персонал девочки просто молодцы, очень приветливые.

Сервис на уровне. Цены такие же, как конкурентов. Очень часто проводят специальные акции. Акция октября-проверь щитовидную железу за 150 р. Более чем выгодное предложение. Пожалуй, стоит воспользоваться и мне, и всем моим знакомым.

Приветливый персонал и обслуживание на уровне , рекомендую .сдавала анализ крови -Быстро и никакой боли

В марте проходила чудесная акция - анализ на гормоны щитовидной железы за 300 рублей. Решила проверить свое здоровье. По телефону любезно объяснили, как подготовиться к анализу, в какое время подойти. Пришла. Конечно, никакой очереди, чисто, светло, вежливость работников регистратуры на уровне. Кровь из вены взяли чудесно, я даже не заметила. Результаты анализов пришли на электронный ящик, нет нужды ехать забирать результат, тратить время и деньги. Кстати, без акций ценник на основные анализы такой же, как и в большинстве частных клиник Омска. Довольна!

Сдаем анализы в этой лаборатории не первый раз и не пожалели,очень приветливый персонал,доктор все подсказала и обьяснила по анализам. Также порадовали акции.придем еще раз.