Отзывы ИНВИТРО

Быстро, чисто, без очереди

Так и не дозвонилась. Сначала время ожидания 14 минут, спустя 11 минут сказали «время ожидания более 20 минут», ещё спустя несколько минут сказали «время ожидания более 30 минут». Это как вообще? Ждёшь, ждёшь, а время ожидания только увеличивалось :(

ПЦР тест 3 дня , при таком наличий клиник где дельт за 1 день идти сюда не советую . Видимо они берут ваш тест и в москву туда обратно отправляют самолётом .. бред

Место, где все услуги платные и не дешевые, но обслуживание хамское как в государственной поликлинике. Не здороваются, разговаривают грубо и раздражительно. Предпочту услуги других лабораторий.

Единственная копания, где надо ловить врача, чтоб сдать мазок гинекологию. Врача поймать нереально! Телефонов нет. На горячей линии с трудом выпытываешь информацию, которая недостоверна. Итог- третий раз прихожу, врач то в отпуске, то сегодня нет, будет завтра, то вообще закрытые двери. И так каждый раз. Табличка на входе, что забор биоматериала до 11, регистратор говорит что до 15, на горячей говорят что до 18 и все даты разные у всех!! Сколько можно издеваться. Если бы не хорошее качество анализов, никогда бы не ходила. И больше нет желания. Я постоянный клиент, но беперь буду искать другую компанию с адекватной системой информирования. Благо, их полно и везде дают нормальную информацию по телефону. Регистратор тоже послала ...в другую лабораторию.

Читала отзывы и на самом деле шла с опаской, но по отзывам в других клиниках почти тоже самое и выбрала что поближе и повыгоднее. Но в целом я не увидела ничего плохого! Может смена нормальная попалась

Заказала 2го выезд на дом для пожилых родителей через колцентр...обещали 3го утром позвонить и время сказать на 4е...НИКТО не позвонил!!! Звоню вечером сама...первый оператор обещает, что к вечеру позвонят...Родители не выдержали, попросили отказаться от услуги, мол сами в поликлиннику пойдем... Звоню в колцентр, а там говорят, что на такой адрес вообще не было заявки((( КАК вам такая ПЛАТНАЯ медицина в России???

Сдавали кровь на антитела. Девушке в процедурной надо технику обслуживать или на зону надсмотрщиком идти, а не в ПЛАТНОЙ медицинской организации с людьми работать. Казалось, что она щас вдарит тебе чем нибудь, если команду недостаточно быстро и чётко выполнишь. Одно хорошо - в вену попала быстро и с первого раза. И на том спасибо.

Не тот анализ сделали, теперь пересдавать. Хотя направление было показано

Анализ Пцр готовили 3дня!!! Больше не вернусь в эту контору!

Тест пцр действителен 72 часа с момента забора анализов, они выдают результаты когда тест уже просрочен

Долго готовят анализы. Ужасно. Нельзя надеяться на них

Периодически с матерью сдаём здесь анализы. Врачи действительно отличные мастера своего дела. Даже почти ничего не чувствуешь. Точный результат, который не заставит себя долго ждать. Молодцы)

Быстрое обслуживание, чистота,порядок. Взятие крови берут не больно . Можно воспользоваться акцией с два ГИС .меня очень это порадовало 15 процентов скидка.

Сдавала тест на COVID-19 в апреле этого года. Записалась онлайн через сайт на 18:30. В начале шестого в назначенный день позвонили уточнить, приду ли и сказали что можно прийти и пораньше, если успеваю. Я приехала чуть раньше, просидела наверно минут 10 в ожидании и заполнила все нужные бумаги, взяли мазок. Результаты могут отправить на почту, а можно лично забрать. Я выбрала первый вариант, и результат пришел к вечеру второго дня (сказали сделают в течение 3 дней). Быстро, оперативно, девушка на ресепшене веждивая, она же правда и мазок брала (что немного смутило ну да ладно).

Самый убогий сервис, никогда больше не приду!!!! Отпроситься с работы, чтобы прийти лично, потому что в регистратуре никто трубки не берёт!!!!! И это акция для медиков, которая закончилась в первый же день!!!!

Самая ужасная клиника! Никому не советую сдавать здесь анализы. Задержали результаты анализов, а когда приехал узнать в чем проблема мне нахамила усатая женщина, и выгнала из клиники, не заинтересовавшись нисколько в моей проблеме. Лучше выберите ультрамед или евромед. Сервиса нет никакого!

Есть услуга записи на анализ на дому в день обращения. Но выезжают до 12,а обращаться надо заранее! По факту день в день не получится сдать. Руководству предлагаю либо убрать эту услугу, либо пересмотреть процедуру оказания.

Посещение данного филиала- пустая трата времени. Из 4 раз попала только один. То врача нет, то неверное расписание в 2ГИС, то врач уже ушёл домой. Зачем вообще существует эта контора, мне непонятно. Встала в 7, чтобы перед отъездом около дома сдать все. Врача нет. Как корпоративные клиенты заказывали забор мазков на ковид. При отрицательных результатах на протяжении месяца со сдачей раз в 2-3 дня по требованиям работодателя переболела ковидом. Не удивляюсь тому, что все ваши филиалы закрываются. Про «добродушие» одной из сидящих за прилавком можно много и долго рассказывать. Горячая линия ничего никогда не знает.

Сдавала кровь на антитела 3.04.2021 сотрудница на ресепшене очень хамоватая и беспородная женщина , такое ощущение что нахожусь на базаре.

27 марта побывала я в этом месте! Все очень понравилось! Вежливый персонал! Чистота! Доброе, даже сказать семейное отношение. В нашей больнице всегда подгоняют, а там мне сказали "не торопитесь, мы вас ждем". Результат пришел очень быстро! Спасибо за ваше понимание и отношение!

!!!!! ВНИМАНИЕ. Была сегодня у Гиниколога сдавала мазок. Так она его брала в тех перчатках в которых ходит по больнице.. и ими трогала гинекологическое зеркало. плюс не показала пробирку с фамилией. Я только выйдя от туда начала думать об этом. Остаётся только молится богу .(Редактирую) на следующее утро появились желтые выделения. Люди будте бдительны!!!!!!!!!!!!! Они могут занести инфекцию вам Приходила выяснять.... Они на меня набросились с пеной у рта что они правы и послали меня...

Хамское отношение персонала просто убило, как будто я пришла не в частную лабораторию, а в гос больницу и то, отношение там лучше). Звонила по телефону и уточняла все о сдаче двух анализов нужных мне, сказала какой город и в какой филиал мне нужно попасть. Мне не сообщили, что лаборатория принимает анализы до 11, в итоге мне естественно отказали, так отказали ещё в очень не вежливой форме. Спасибо за такое чудесное отношение к пациентам, еду в другую лабораторию

Удобное расположение,вежливый персонал. Администратор помогла в заполнении анкеты,подробно все объяснила. Порадовал быстрый результат анализа,пришло на почту. Спасибо!

Приятно удивило внимательное и вежливое отношение администраторов и мед.персонала. Администратор дала четкие и развернутые ответы на все вопросы о способах получения результатов и помогла заполнить документы. Теперь буду обращаться только сюда.

Появилась необходимость сдать кровь на наличие антител к кори и краснухи. В подготовке к сдаче анализа написано, сдать не позднее чем через 4 часа после приёма пищи. Я нашла офис, который работает до 19:00,им оказался офис по адресу Кр.Путь, 70. Придя в офис, получила отказ в заборе у меня биоматериала. Девушка на ресепшене, сообщила, что сдача крови с 7:30 до 11:00, что эта информация есть на сайте. Перерыла всё. Нашла только график приёма биоматериала. Не понятно, то ли я глупая, то ли у администратора не было настроения под вечер

Жаль, что данной «конторе» нельзя влепить меньше чем единицу! Обратилась в данную организацию первый и точно последний раз ! Сказать, что недовольна , не сказать ничего. По телефону горячей линии 17.09 записалась на ПЦР к коронавирусной реакции день в день. Обрадовалась, что хоть где то в городе можно так быстро сдать анализ. По телефону консультант меня уверил, что результаты я смогу получить в течение 3 дней. Долго конечно, но что поделать. Согласилась. Приехала к офису, опоздав на 5 минут, так как времени было 6 часов вечера, час пик и ещё авария по пути. Подойдя к офису, дверь оказалась закрыта. Через пару минут появилась сотрудница, открыла дверь и сразу же с наездом начала возмущаться, почему я опоздала. Услышав в ответ, что по пути пробки, начала меня отчитывать за то, что я не соизволила взять трубку, когда она звонила. Все последующие слова и действия были совершены с максимально недовольным выражением лица и грубым тоном, как будто я пришла не в частную лабораторию, а в государственную поликлинику и она мне делала одолжение, приняв меня на 5 минут позже нужного. Уже только выйдя оттуда в полном шоке от «сервиса» , обратила внимание, что на выданном мне чеке написана дата выдачи результатов 22.09, то есть не через 3 дня, а 5. Позвонив по телефону горячей линии, отказалась от проведения исследования, оператор пыталась внушить мне, что это невозможно. Позже перезвонила ещё одна. Обещали со мной связаться и деньги вернуть. На дворе 26.09, неделя прошла, денег так и нет. Никто не звонит!

Сотрудники офиса инвитро на ул. красный путь, д. 70, ответственные внимательные и квалифицированные специалисты. Все необходимые анализы сдаю только у них с 2018 года Все их действия оговариваются с клиентом, предлагают поверить данные персональные на пробирках, скидочная система есть, акции. Очереди здесь не наблюдала вообще, все отработано и четко по времени. Результаты пришли быстро эл. Письмом, СМС, Вайбер. Есть консультационные часы по результатам анализов с врачом. Спасибо за ваше отношение к вашей работе, всегда приятно к вам обратится.

Театр начинается с вешалки, а клиника с ресепшена. Регистратор работает в интенсивном темпе (факт), но учитывая, что заполнять нужно три километра бумажек, то выходит, что оформление дольше процедуры, это вообще не ок. Что понравилось: забор крови происходит быстро, вакуумным способом забора, все очень аккуратно и стерильно, мед сестра предложила проверить данные с пробирки, где заранее была отпечана наклейка с моей фамилией. Это ваше огромное преимущество с кдл. А в кдл я сдавала раньше все анализы, теперь подумаю не перейти ли к вам на постоянную основу, останавливает только отсутствие скидки

Решили не работать....и не работают....хорошая контора....одна звезда заслуженно

Сделала предварительный заказ анализов которые нужно пройти «для галочки» (такие как вич, сифилис,гепатит б и с) Приехав туда, поняла, что забыла паспорт, когда подошла моя очередь, хотела уточнить, может можно без него, на что администраторы ГРОМКО ПЕРЕЧИСЛИВ ВСЕ ЭТИ АНАЛИЗЫ ДОСЛОВНО, сказала что без паспорта нельзя, а я ведь просто спросила, не настаивала же! Люди, стоявшие рядом так покосились на меня, «я ведь не на сахар кровь сдаю» это же конфидециальная информация! Зачем было ставить меня в такое положение и все это проговаривать?! Могли хотя бы общими фразами обойтись! Никакой деликатности! Я испытала такой стыд, больше туда не обращусь!

Очень хороший офис Инвитро. Работал всю самоизоляцию. Внимательные сотрудницы, всё объясняют, посоветовали сдать дополнительные анализы и не ошиблись, доктор как раз на приёме собирался их назначить

Летом прошлого года проходила там обследование. Все стерильно, в свежих тонах, в очередях толкучке нет. Анализы взяли быстро, без всякого дискомфорта и боли. Врачи очень пунктуальны. Побольше - бы в Омске таких клиник с такой лабораторией.

Опять не было врача гинеколога. Хотела сдать анализ в срочном порядке. Даже не попращались, вот тебе и отношение.

Сдавал здесь анализы , без очереди , все спокойно, чисто , приятная девушка. Очень понравилось.

Регулярно проверяю щитовидную железу и пользуюсь услугами данного офиса. Персонал всегда приветливый и внимательный. Спасибо за проведение акций. Очень удобно.

отличный филиал, улыбчивый персонал и демократичные цены!!!

Впервые посетила центр Инвитро. Решила сдать здесь кровь на анализ. Отличный сервис. Не знаю как тут с очередями, в мой визит не было никого. Меня любезно встретили, работала со мной очаровательная девушка Валерия. Оформив все формальности, проследовали в процедурный кабинет, где она четко,легко и быстро выполнила работу. Сам центр производит исключительно благоприятное впечатление, все кристально чисто, все оборудование и прочий расходный материал отличного качества. Меня поразил бинт

Посетила Инвитро на Красном пути 70. Приветливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Рассказали об акциях, бонусах. Множество способов получить результат удаленно. Пришла раньше открытия, но дверь уже была открыта и меня сразу приняли. Было приятно посетить данный медицинский центр. Предусмотрено все для удобства клиента.

Несколько раз сдавала здесь кровь по назначению лечащего врача. Ни разу не приходилось ждать очереди. Я не проводила здесь никогда более 10-15 минут, всё происходит очень быстро - подписание документов, забор крови. Расположение тоже супер, десять минут ходьбы от дома. Результаты получаю на электронную почту. Со всеми анализами только сюда.

По воле судьбы мой ребёнок уже четвёртый год сдаёт кровь на анализ в Инвитро на Кр. пути, 70. Девочки-медсестры, которые берут кровь из вены у ребёнка 4-8 лет, просто умнички!!! Доча ни разу не плакала, и медсестры всегда находят подход к ребёнку! А по окончании процедуры, ещё и раскрасочку с леденцом дарят!!!! Вообщем, ребёнок в восторге! А медсёстрам Огромное спасибо за такое отношение!!!!!

Являюсь частым и постоянным клиентом ИНВИТРО. 31.01.18г. сдавала анализы. Решила заехать перед работой. Прибыла в 07.33 (инвитро начинают свой раб.день в 7.30) ,персонал уже был переодет в мед.форму, и работа шла полным ходом, что приятно удивило. Думала что приеду к открытию и ждать еще буду пока "раскачаются". Кровь боюсь сдавать, но милая девушка сделала все на высшем уровне. Тщательно готовилась-вымыла руки, обработала их,надела одноразовые перчатки. И безболезненно для меня сделала свое дело. Спасибо за высокий уровень профессионализма, за человеческое отношение. Рекомендую лабораторию ИНВИТРО за точно проведенные всегда анализы. До встречи.

Сдал кровь на анализ 30 мая, результата анализов в обозначенное на талоне время я не получил, причины такого состояния моего запроса тоже не получил. О том, что с моими анализами есть проблемы никто меня не известил... Обратился за возвратом денег, мне в грубой форме оператор Ольга (Красный путь, 70) отвечать отказалась, начала меня убеждать, что я анализы не сдавал вовсе! Свою фамилию называть отказалась, фамилию руководителя филиала тоже назвать отказалась... НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту компанию НИКОГДА!

Ужасное отношение гинеколога к пациентам! За такие деньги, можно и повежливее быть. Очень жаль,что расстерялась от боли,не посмотрела фамилию " врача" , но имя и отчество вроде Наталья Васильевна. А перед этим сдала кровь из вены,там девочки молодцы,вежливые. Поучиться бы у них вежливости.... Не рекомендую обращаться в инвитро, а конкретно к гинекологу!

Боюсь сдавать кровь, девушек об этом предупредил, они сделали всё, чтоб я в обморок не грохнулся, только что ещё с бубном не танцевали, спасибо за клиентоориентировнный подход, дамы если вы это читаете знайте я вам очень благодарен.

Добрый день. Два дня подряд пыталась сдать анализы. Однако, это совершенно невыполнимая задача. Первый раз час в очереди и второй аналогично. Но самое обидное, то не в очереди на забор крови, а в очереди в регистратуру. Утром, когда основной поток сдает анализы. работает один регистратор, которые еле печатает на клавиатуре и совершенно не понимает о чем ее спрашивают, ни в части медицинских анализов. ни подготовки к ним. Да и еще и приходящих за результатами пропускает без очереди. По итогу: на забор крови никого, все перед стойкой. Одежду повесить негде, пол черный. Оценить медицинские услуги мне не удалось, я до них не добралась. Ибо за час очереди прошло три человека. Один из которых забирал результаты. Организация работы, извините, но на полном нуле, если не ниже. Хотя думаю с такой работой с клиентами и медицинский уровень крайне низок.