Отзывы Городская поликлиника №10

Наблюдались на 1 участке, у врача Турбановой Алёны Игоревны,очень компетентный и грамотный специалист,подробно отвечает на все вопросы,даёт рекомендации,всегда внимательна к пациентам,умеет к себе расположить,почти на каждом приеме дарила ребёнку наклейки,такое отношение не всегда увидишь в платных клиниках, мой ребёнок всегда с большим удовольствием идёт к этому врачу !

Педиатрическое отделение прекрасное! С дочерью наблюдаюсь, врачи молодые. Всегда подскажут и объяснят. И в частную клинику ходить не надо.

Отвратительная поликлиника. Очереди ужасные. За 2 с половиной часа терапевт приняла 3 человека. После каждого отдыхала по 15 минут. Я так и не дождалась своей очереди. Вызвала врача на дом.

Просто ужас, очереди длиннющие, к терапевту не попасть! Уровень медицины не лучше чем в Африке, врачи ничего не знают, не лечат нормально, на пациентов плевать. Ни послушают, ни горло не посмотрят, ничего не объясняют. Не ищут причины заболевания, на абум таблетки назначают, в диагнозах не уверены. Так ещё и сейчас во время пандемии народу куча, придёшь точно что-нибудь подхватишь. Думаю с этим что-то нужно делать!!! Все в возмущении

Не разделяю мнение негативных отзывов, хорошая поликлиника. В регистратуре всегда подскажут и помогут. Врачи молодые, но очень грамотные, находят контакт с детьми, ребёнок идёт на приём с удовольствием.

звонила вызвать врача на дом, объясняю у меня 2 маленьких ребёнка (2 и 3 года) с температурой, кашлем, соплями по колено, на что мне старая тётя регистраторша говорит, что ничего страшного, сбивайте температуру и приходите, у меня вопрос.... если ты врач, какого... ты сидишь на звонках, как буду в больнице обязательно тебя там найду, причём постоянно хамит

Эта самая ужасная поликлиника из всех!!! Дозвонится в регистрату не возможно, больше часа дозванивалась. Врач на вызов может не прийти, и для этой поликлиники это норма!!! Могут запросто сказать приходите сами, а на минуточку ребёнку 4 года температура и рвота!!! Как он должен идти???? Записаться к специалистам так это отдельный квест!

Звонила в поликлинику более четырёх раз, и все эти разы меня проигнорировали. Вопрос: для какой цели такие люди работают в поликлинике?

В 18.30 уже не берут трубку в регистратуре, хотя написано до 19ч. Регистратора женщину преклонного возраста, пора бы уже отправить на пенсию, постоянно хамит!

Чтобы поставить ребенку манту нужно получить направление. Напоавление выдают только в двух кабинетех, другие врачи не принимают. Очереди неимоверные, вместе и больные и здоровые!!! Почему такая организация работы? Чтобы не быть годословным хотел прикрепить фото, но сервис не позволяет это сделать

Очень хорошая поликлиника, врачи делают грамотные назначения, не выписывают неработающие препараты, внимательно относятся к ребенку. Главное брать талоны на приём - проблем не возникало никаких.

Может нам безумно везёт, но на нашем участке очень хорошая врач (19 участок). Говорит быстро и по делу. Нет сумасшедшей очереди на приём. Может принять без талона и без очереди в экстренной ситуации. Врач из неотложки из кабинета 111 - вообще супер-девушка! Не прописывает сомнительные средства лечения, только реально действующие. У меня дети с ангиной и не снижающейся температурой сутки поправились за три дня! И кто говорит про плохие условия…. Вы, видимо, не видели поликлинику, например, на Карбышева. Мы были там 7 лет - это небо и земля. 1 месяц в этой поликлинике. На эту поликлинику я молиться готова сейчас! Все отзывчивые! Регистратура Детская тоже обалденная!!!!!

Я просто в шоке, вызвала врача объяснила что у ребёнка температура и безостановочный кашель. И что, врач не пришёл, я дома одна не могла добежать до аптеки градусник купить,ждала, а врач просто не посчитала нужным идти к нам вот просто как назвать этих врачей в которых не чего святого нет,

Отвратительное, ужасное медицинское учреждение! У ребёнка воспалился вросший ноготь на ноге мучались целую неделю, не могли попасть на приём к хирургу. Наконец в четверг 1.04 мы попали к хирургу. В оказание помощи нам отказали тем, что, процедурный кабинет закрыт и оказать помощь они нам не могут. Нам сказали : "-Приезжайте в понедельник после обеда". Мы приехали в понедельник на что нам начали говорить о том что оказать помощь нам не могут, не работает процедурный кабинет... Приезжайте в среду... На мои возмущения о том что ребёнок замучился у неё ужасные боли, палец раздуло, ходить не может, а ведь ей ещё в школу надо ходить, ... нам сказали поезжайте в нефтяники в неотложку, вам там окажут помощь.... и предложили дать направление... Вывод: Врач Долгих Е. И. Абсолютно безответственно и халатно относится к своей работе не стремится помочь ничем... Зато с превеликим удовольствием делает уроки со своей дочерью прямо во время рабочего дня в своём кабинете. Примите на конец меры. В поликлинике нет никакой организованности. Полный бардак.!!!

Вызвала врача на дом в пятницу, дал направление на мазок на коронавирус, сказал сдать завтра в поликлинике. Позже сообразила,что будет суббота, перезвонила в регистратуру, чтобы уточнить будут ли брать мазки. В регистратуре не в очень мягкой форме ответили, раз врач сказал завтра, значит приходите завтра. По итогу утром в субботу пришла в поликлинику, кабинет закрыт, никого нет, в регистратуре со мной разговаривать отказались, т.к рабочий день с 09.00, а время 08.50. Самым человечным оказался охранник, сам зашел в регистратуру уточнить будет ли работать кабинет, с ним то до 09.00 регистратору разговаривать можно. Во общем никто ничего не знает. Мазок так, и не сдала, теперь только после 8 марта, хотя там может быть уже и смысла нету его сдавать. Была лучшего мнения о поликлинике 10. Разочарована.

Проходили комиссию в детский сад, в целом неплохая бюджетная поликлиника

Как можно было убрать стоматологию детскую?И так узких специалистов нет в поликлинике,так ещё и стоматологов теперь нет!Это ужас!

Жаль нету оценок с минусом. Уже второй раз не могу пройти флюру. Кабинет работает до 18:00, пришёл в 17:14 уже нельзя занимать, в очереди 7 человек. У крайнего забрали паспорт и сказали не занимать. Совсем совести нет. Добавлю, придя сегодня за час до открытия был уже 4м в очереде, нуууу смог пройти только так. За час до закрытия-нет, за час до открытия-да! Кипаса парадокс))))

Вот скажите это как называется? Почему регистратура не знает как принимают врачи? Почему когда звонишь говорят, да приходите к 8 ведь в электронном расписании прием начинается в 8-00? Записала ребенка к хирургу, пришли к 8, а оказывается сегодня 10.04 хирург с 10 у нее профдень. И что регистратура не знала эту информацию? Вот не за что не поверю. Сама работаю в поликлинике, и у нас регистратура в курсе когда и как принимают врачи. Почему такая несобранность? И как после этого люди должны относиться уважительно к врачам и другому медперсоналу. Вы хотите уважения, так начните с себя. Начните уважать и других людей. Если в расписании поменялось что то почему вы не звоните пациентам и не оповещаете об изменениях???????

Просто ужас, врача на дом не дождаться, у ребёнка температура весь день 39, приходите на приём!!!! Утром вызываю врача объясняя что ночью была скорая помощь,мне говорят: ждите в течении дня подойдёт, или приходите сами

Сказать хорошего нечего. Обслуживание ужас. Оплатили в кассу, а стояли в очереди как и все.

Здравствуйте. На новогодних праздниках ребенок мой заболел. Я позвонила в регистратуру мне ответили, привезли ребенка в больницу , нас осмотрел врач, оказали неотложную помощь. На следующий день я вызывала врача и ещё один раз, ни когда не отказывали в вызове, всегда приходили на осмотр. По поводу бахилы могу сказать одно... можно врачу дать не одну пару а несколько чтобы не протекали. Спасибо докторам.

Хамское отношение к молодым людям, по их мнению студентам, больничный и справки не нужны! Долгое время не могла выбить справку для занятия физкультурой,отправляли из кабинета в кабинет.Потрепали нервы это точно!

Вчера с новорождённым ребёнком вписались домой. Сегодня пришла на осмотр педиатр. Я попросила ее снять обувь (т.к. НОВОРОЖДЕННЫЙ) , а не надевать бахилы или пакетики, на что доктор сказала что она УСТАЛА и не будет разуваться ( доктор молодая, лет 25) . Доктор позвонила начмеду, которая разрешила ей не проводить осмотр ребёнка. Врач ушла , хлопнув дверью. Понимаю, что нет предписания, обязующего врачей разуваться, но в итоге ребенок не осмотреный, из-за УСТАЛОСТИ врача.

Добрый день !!!! У нас такая произошла ситуация .Мы не давно переехали в этот район .На старом месте жительства у нас ни когда не возникала проблем взять талон к врачу .В эту полеклинику обратились в первые для прохождения мед.комиссии в спортивную секцию .Как вдруг столкнулись с кучей проблем .Талонов нет когда будут неизвесно,в регистратуре вообще не знают как врачи их выкладывают .Не в электроном виде не взять и просто через регистратуру.Лора нет уже месяц.К неврологу не можем уже 2 недели взять талон.Сегодня утром специально пошла с утра в полеклинику что бы взять через терминал.Увы сказали уже разобрали -ЭТО как скажите ,как такое возможно, выкладывают на один день .Что бы пройти 5 специалистов мы уже месяц проходим мед. комиссию.Уже стала задумываться перевести детей в старую полеклинику.

Стремная больница в детскую регистратуру вообще недозвонится трубку вообще не берут хамят отправляют платно так талонов нет но зато платно есть

Беру талон к офтальмологу через госуслуги. Получаю талон на неделю ожидания. В конце недели вижу своим левым замученным глазом в талоне "кабинет 222". В здании нет кабинета "222", д0лбоящеры.

До регистратуры вечно не дозвониться!

Наконец-то дождавшись ответа на звонок, задала вопрос о расписании терапевта в детском отделении, на что мне ответили: вы должны это уже знать! Во как. Затем назвали фамилии и время, которые не соответствуют предлагаемому списку из Госуслуг.

В детском отделении поликлиники такое ощущение, что напрочь отсутствует хоть какая-то цивилизация (телефон и т.п.). В субботу вызывали скорую для младшего сынули не могли сбить температуру 40, скорая приехала без проблем очень быстро, осмотрели и сделали укол, сказали в воскресенье ждите дежурного врача для ОБЯЗАТЕЛЬНОГО осмотра. Мы прождали весь день, сегодня в понедельник, после безрезультатных попыток дозвониться до регистратуры детской поликлиники, были вынуждены идти самостоятельно в поликлинику и узнать когда же до нас сможет дойти врач, а там нас ждал СЮРПРИЗ!!! Оказывается у нас "был" врач в воскресенье, которого мы ждали как спасения!!! На наше возмущение, как вообще такое возможно хотя бы объяснить, ответа не получили. Нам лишь предложили оформить вызов врача, НО НА ЗАВТРА. У меня только один вопрос, что за издевательство над маленькими детьми!!! Мне в министерство здравоохранения обращаться, может тогда мои дети смогут дождаться консультации врача!!!

Большое спасибо работникам физиокабинета за их труд. Внимательные, доброжелательные,спокойные, профессиональные специалисты своего дела. Ходила на лечение, было очень приятно. С праздником вас, дорогие женщины. Здоровья,счастья,пусть всё у вас будет хорошо!

Уважаемая, Воробьева Тамара Павловна, огромное спасибо Вам и Вашей команде за работу, которую Вы делаете профессионально и с пониманием. Большая благодарность Вам от Ирины и Вячеслава.

Сегодня пришла с ребенком в полеклинику. Врач должен был работать с 14.00. Но с нововведением талонов врач начал принимать и вообще появился с 15.00 т.к. до 15.00 талонов на прием не было. Следует талоны придумали что бы врачи себе рабочую смену сокращали. Кстати а талон с 14.00 до 15.00 взять нельзя было. На обращение к заведующей детского отделения получила ответ врач с 15.00, а расписание для кого там врач с 14.00. Наглые врачи. Семь человек сидело с 14 до 15, а там и дети больные и беременные. Ужасное отношение к людям.

Ужасная поликлиника. Позвонила в регистратуру в 7.22, долго не отвечали потом хамка подняла трубку и сказала , куда ты звонишь, мы работаем с 7.30 и скинула, я и рта не успела открыть. Это дурдом

Это просто ужас какой-то. В регистратуре хамки сидят.на вопросы с неохотой отвечают.ну если не любите общаться с людьми,так идите пол мойте молча.

Ужас какой-то, вообще работать не хотят. Телефон уже пол часа в фоновом режиме работает. Можно и покушать, и выспаться. В итоге перекидывают меня на регистратуру взрослого отделения, которая мне ничего сказать не может. Я понимаю, что после нового года работать людям не хочется, но не до такой же степени!!!

Просто ужас не дозвониться до детского отделения, сделали музыку вот сижу и минут 9 её слушаю а деньги то снимает, лучше гудки тогда бы оставили чтоб было слышно что занято значит занято....

Уважаемые люди!!! Я впервые обратилась к участковому врачу-Вовк, после двух часов в очереди меня просто выгнали из кабинета, сказав, что я без талона. Я пришла с острой болью в груди и тахикардией. Меня даже не спросили, что у меня болит. Нет талона-уходите. Дома оставила двоих маленьких детей... я впервые в жизни сталкнулась с таким хамством, завтра пойду к глав врачу, и заполню заодно книгу жалоб.

Хамское общение работников регистратуры перечеркивает все!... И это отзыв ни о плохой поликлинике, а об отдельных людях работающих в этой организации. Я бы с удовольствием написала отзыв с отличной оценкой, но увы люди работающие в регистратуре портят репутацию данного мед учреждения.Так как работники регистратуры-это лицо поликлиники. Грубят как в личной беседе,так и по телефону. Хотя, в этой же поликлинике ,в педиатрии, в такой же регистратуре,отличные регистраторы. Специалисты хорошие, плохо ни о ком не скажешь. Отдельный отзыв можно было бы написать о Коваленко Татьяне Николаевне, такой очереди как к ней, нет ни к одному педиатру в поликлинике, человек профессионал своего дела. Довбенко Анна Игоревна очень понравилась, как специалист. Но регистратура перечеркивает все хорошее.

Хожу в поликлинику достаточно редко, но была в стоматологическом отделении 02.02.17 и 9.02.17. Во-первых, очень удобно то, что можно взять электронный талон не выходя из дома. Во-вторых, врачи приветливые (меня принимала Зайцева И.В) и вежливые. В стоматологии нет никаких очередей, всё четко по талонам. Оборудование новое, кабинет с ремонтом (номер 92). В-третьих, когда пришла первый раз у меня не было не одной карточки, разрешили быстро оформить стоматологическую, но к следующему приему подготовить флюру и микрореакцию. Всё это я прошла в этот же день, в течении минут 30, абсолютно без проблем, с минимальной очередью 2-3 человека. К слову, зуб вылечили. Относительно не больно, анестезия действовала, всё здорово, я довольна.

Начну с регистратуры!!! Работают там женщины наверно с постройки этой поликлиники, и они ОЧЕНЬ НЕНАВИДЯТ ЛЮДЕЙ. Когда прихожу постоянно грубят, кричат, нервничают. Если отдал карточку в регистратуру больше ты ее не увидишь, наверно работники сдают их на макулатуру. В этой поликлинике норма приходить каждый раз с новой тетрадкой или двойным листиком. А в июле 2016 года когда я пришла закрывать больничный, попросила свою карточку и четко продиктовала ФИО. Мне принесли (не поверите) карточку моей умершей БАБУШКИ. Я была в шоке. Естественная я сказала, что это не моя карточка, на меня посмотрели и сказали "есть только эта, вам не подходит?" Я не знаю было вроде не 1 апреля или может в регистратуре нечем заняться и они иногда прикалываются над посетителями. Спустя 40 минут мне все таки выдали листочек с моей фамилией. В регистратуре очень часто очереди, многие окна не работают. Теперь о самой поликлинике!!! Сдача крови это ад, принимают с 8 до 9. Почти во всех гос. поликлиниках кровь можно сдать до 12. Очередь на сдачу крови полный коридор, иногда люди с первого раза не могут попасть. Если так много людей продлите время или посадите второго специалиста. На участке (Лично у нас) 10 лет нет врача, другие врачи принимать не ходят, так и говорят нам за вас не платят. К врачу можно попасть только с боем, выждав очередь. И то если примет. Узкие специалисты - мы про таких не знаем. Направления не дают, говорят идите платно, так и говорят. Врача на дом вызвать не возможно, открытым текстом говорят приходите сами. Вообще зачем нужна эта поликлиника не понятно. Такое большое здание, столько людей, а делать ничего не делают. Вывод нужно менять отношение к людям. Возможно сменить руководство, тогда работа наладится.

Ужасное место!!! Во взрослое отделение я просто не хожу, потому что нет смысла дергать себе нервы. А в детское когда приходится, то иду туда всегда с тяжелым сердцем, как на каторгу. Во-первых, попасть в кабинет это из серии фантастики. Очереди нереальные. К врачу можно приходит за час до начала работы и все равно перед тобой будут люди. Здровые дети устают там сидеть, а уж если ребенок слабый, болеет, то я вообще не представляю, как можно все это высидеть. Отдельная история о врачах. Естественно при такой очереди за дверью врач принимает абы как, буквально по 2-3 минуты на каждого, все происходит впопыхах, никаких вопросов задать ты не успеваешь, как в армии. Половины врачей вечно нет. В регистратуре постоянно дают неверную информацию, грубят, отношение такое, что им все должны, все злые, дерганые, приходишь туда как будто за милостью. Вот и стоишь перед этим окошком в щелочку пытаешься что-то сказать и услышать, что же тебе рявкнули. У них никогда правая рука не знает, что делает левая. Придешь - скажут одно, приходишь в сказанное время, со сказанным набором документов, сидит другая доктор/медсестра/информатор и тебе говорят совсем другое. Хождение по мукам. Выходишь оттуда с облегчением, что это закончилось. До каких пор это издевательство над людьми будет продолжаться??? Мы в 21 цивилизованном веке живем, выгоните всех старой закалки озлобленных жизнью бабок оттуда, если они не умеют работать с людьми!!! Эта система очередей не работает, ее надо менять!!! Это кошмар.

Здравствуйте! 15.08.16г в 8 утра я позвонила в регистратуру спросила как принимает врач ортопед детей до года, мне сказали с 16:30 до 17:00, дочке пол года, живу на старой московке, этот врач только на новой московке принимает. Дочь у меня поспала в обед, мы быстренько собрались, мчались чтоб успеть на прием по автобусам в жару, бежала с коляской до поликлинике, поднимаюсь в кабинет а на дверях ручкой записка - "отпуск", я ошалела, спускаюсь в регистратуру и спрашиваю почему так ведь я звонила и мне сказали до 17:00 (я пришла в 16:30) на что мне ответили - "нам позвонили в 15:55 и сказали что врач в отпуске". Я была очень возмущенна, с маленьким ребенком летела туда по жаре, по автобусам и врачу вдруг за 30 мин подписали отпуск. Ужас что твориться, что хотят то и делают.