Отзывы Поликлиника, Городская больница №3

В поликлинике недавно сделали ремонт, поэтому выглядит она теперь прилично. Добавили электронную очередь, которая, правда, работает только на очередь в процедурный кабинет, но в большую часть времени не работает совсем. Персонал вполне компетентный и сносный, за исключением студентов, которые принимают пациентов с признаками ОРВИ. Прописывают проклятый Арбидол, который никогда и никому не поможет, ибо пустышка. Положительным словом хотелось бы отметить Елену Юрьевну Станкевич, терапевта с третьего участка. За многие годы ни разу не вызвала негатив, зато показала профессионализм и добродушие. А вот отрицательно хочется отметить линию больницы, на которую приходится дозваниваться по 50 минут, находясь ТРЕТЬИМ на очереди.

Не возможно дозвониться, придется идти лично

Стояла в очереди с симптомами ОРВИ 3 часа просто чтобы открыть больничный и сделать мазок! Дозвониться невозможно!

Не дозвониться до регистратуры, сбрасывают как очередь подходит,как дозвонилась ещё нахамили и положили трубку.

Висела на линии 30 минут, а как очередь дошла, сбросили. Дозвониться невозможно. Вынуждают пациента с температурой приходить самостоятельно, сидеть в километровых очередях и заражать здоровых людей. ПЦР не делают, надо прямо уговаривать, чтобы сделали. Что за ерунда творится???

Дозвониться невозможно, 40 минут висишь на линии, но как доходит очередь, сбрасывают звонок, 2 раза так провисел. Уже 3 часа сижу в очереди, чтобы открыть больничный. Имею пцр тест на руках о том что у меня коронавирус. Но больничный так просто не открыть, сижу дальше. В платном приёме тоже отказали

Отвратительно, разговаривает по телефону работник регистратуры! На просьбу, при вызове врача, что б врач позвонила по телефону, т.к. домофон не работает! Хамит и выставляет условия как я должна себя вести по приему врача, будучи в положении и с 1.5 годовалым ребенком! -Вам что сложно дверь открыть и написать бумажку что ожидаете врача!? Ни чего я врачу говорить про позвонить вам не буду!

Все кошмарно!!Еле попала к неврологу Царенко(талонов нет никогда) в октябре, сдала все назначенные ею анализы,рентген,ЭКГ и т.д ещё в октябре....и с этого времени не могу взять талон на повторный прием !!!уже срок давности анализам подошёл к концу давным давно,я не была до сих пор на приеме.Боли адские,лечение не назначено!!!!с каждым днём хуже.Администрацтя примите меры.Так умрешь , но к врачу не попадешь!

В этой поликлиники с врачами конечно все очень туго, хороших врачей здесь по пальцам пересчитать можно... Но в этот раз я бы хотела поблагодарить ЛОР-врача Белич Ирину Николаевну. Радует что в муниципальных поликлиниках ещё есть хорошие специалисты, которым не все равно на пациента и его проблему! Обратилась к доктору с синуситом. Осмотр доктор провела тщательно, все хорошо объяснила, дала рекомендации. Мой осмотр проходил достаточно долго, что не характерно для муниципальных больниц, т.к. поток пациентов очень большой. Единственный доктор, которая посоветовала адекватное лечение, также правильно подобрала антибиотик. До этого обращалась к разным докторам, менее информативным, которые не могли решить мою проблему, назначив «слабые препараты», от которых улучшений не было. У меня была вечная проблема с заложенность носа, постоянно капала сосудосуживающе капли, так делать категорически нельзя, но я не дня не могла без капель, после лечения, которое мне назначила данная врач, я уже второй месяц живу без капель, и прекрасно себя чувствую. Большая благодарность Ирине Николаевне за решение моей проблемы и правильно подобранное лечение.

Лично мне нравится наша поликлиника, расскажу о своих впечатлениях. Недавно была на приеме у гастроэнтеролога. Обратилась в регистратуру за карточкой, ее быстро нашли и сотрудник Мария, девушка в очках, принесла в кабинет вовремя. Я часто вижу ее в коридорах, она приветливая. Приятно, когда такие люди работают в столь важной системе здравоохранения. К слову хочу отметить, что в регистратуре всегда подскажут и оперативно найдут любую карту, т.к. работают ответственные люди. Врач Шемчук Анна Валерьевна приняла по времени, назначила грамотное лечение, теперь у меня не болит желудок :) Если говорить в целом, то на 2 этаже сделали ремонт, сдавать кровь теперь тоже четко по времени на талоне. Еще ни разу данная поликлиника не оставила у меня плохого впечатления, спасибо!

Хочу выразить благодарность работникам регистратуры, а именно девочке по имени Айгуль, фамилии к сожалению не знаю. Очень вежливый сотрудник, всегда поможет и подскажет, помнит всех пациентов, куда именно отнесла карты.... Теперь нет проблем с картой, и не нужно заводить новые!!!!

Регистратор во 2 окне сидит в телефоне в рабочее время, хамит пациентам

Ужас какой-то. Звонила 3 часа!!!! Не дозвонилась. Позиция в очереди 28, потом 15, через 18 минут позиция 9.... В итоге просто сбросили звонок!!!! Дозвониться можно через заведующую, или сразу в Минздрав помощи просить???????

Не могу взять талон к кардиологу вторую неделю.беспокоят загрудинные боли.первый раз пришла за талоном 7:40 уже людей куча за талонами,во второй раз пришла в 7:20 и мне все равно не досталось талона.в - 20 я стоять с детьми в 7 утра не могу...У меня 2 детей я не могу их оставлять дома одних,муж на вахте сейчас....как мне взять талон????в онлайн регистратуре их нет никогда!!!!21 век за окном!!!

Добрый день! Сегодня 15.11. Звонила в поликлинику с самого утра и вот 13:31 дозвонилась, задала вопрос и ответив на него регистратура скинула!!! Это вы считает нормально???? ОТВРАТИТЕНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Проще вообще тогда не принимать звонки, отрубить телефон! Были ещё вопросы, на которые так и не решены в звонке! Столько потраченного времени!

Самая ужасная поликлиника…

я в шоке от нашей поликлиники! и это слабо сказано. вызвала врача на дом с симптомами простуды (легкий кашель, потеря голоса. температура 37) пришла молоденькая девочка в масочке. послушала легкие, проверила сатурацию, выписала рецепт на противовирусные препараты и удалилась со словами - как только спадет температура, запишитесь к терапевту и он даст вам направление на ПЦР. и теперь внимание вопрос! как можно выписывать противовирусные препараты по сути не зная чем я заболела?! почему не делают мазок на ковид на месте, когда приходят по вызову?! допустим я ковидная, приду в поликлинику (регистратура-терапевт-сдача анализа) кто сказал. что я не заражу кого-то кто попадется мне в данной цепочке?! а если я здорова - кто мне даст 100% гарантию, что я не цапану ковид от этой же цепочки?! зато теперь я ни капли не удивляюсь тому, как у нас растет количество заболевших! меня удивляет, как мы вообще еще не вымерли, как мамонты.

Отношусь к этой поликлинике по месту жительства. Пришла к терапевту с острой болью. Написали для регистратуры направление к хирургу по острой на срочную явку. В регистратуре ответили, что постоянного хирурга нет, врач приходит на 4 часа и талонов нет. Предложили прийти через неделю в какой то день с 14 до 18 вроде и в порядке живой очереди, но как бы нет гарантий, что к доктору получится попасть. Ок. Проблема была срочная-решила в друго месте. Недавно проходила экг , забрать из кабинета не смогла в силу обстоятельств и результаты, как сказали, ушли терапевту. Ок. Записалась к терапевту, пришла, обратилась в регистратуру за картой, а карты нет-ищите у врача. У доктора карты нет- должна быть в регистратуре. В той карте итоговые результаты обследований после длительной истории болезни с осложнениями, которые нужно контролировать в динамике- потеряли, как потеряли и карту с началом той самой истории. Терапевт дал направление к кардиологу. Талонов нет. И БИНГО! Взять талон можно только в пятницу в 8.00 лично. Выдают по одному талону на окно. Как объяснили в регистратуре: прийти в пятницу к 8.00, на каждое окно по 1 талону. Получает талон первый из очереди в окно. 4 окна-4 талона? Это вообще как? Это реально? Ощущение, что кроме терапевтов врачей в поликлинике нет. Хирург, кардиолог, лор-приходящие. Ревматолог на больничном 2 месяца уже. В регистратуре внятной информации никто не даёт. Подходишь уточнить, трое на перебой разную информацию городят и сводят на нет.

Отношусь к этой поликлинике по месту жительства. Была там не более 5 раз. В целом обычная бюджетная Поликлиника. В регистратуру звонила - ответили в течение 7-8 минут, проконсультировали, никто не грубил. Снижаю оценку за то, что брала талон(заранее), пришла к 8( талон на 8:05) утра, ждала врача терапевта 30 минут, оказалось, что она взяла отгул. Конечно же никто не предупредил. Обрадовало, что там почти везде сделали ремонт.

В моей поликлинике,которой отношусь по месту жительства,к сожалению не работает флюорографический кабинет.Ближайшим местом была ГП 3.Позвонила с утра,чтобы уточнить график работы,можно ли пройти(платно естественно).Трубку подняли с первого моего дозвона.Девушка объяснила,дала исчерпывающую информацию.При посещении и оплате,прохождении флюорографии не сталкивалась с хамством и грубым отношением.Посидела в небольшой очереди,сдала флюорографию,результат получила буквально за пару минут.Очень довольна.Четыре звёзды только за негативное посещение этой клинике ранее.

Больница работает отвратительно! Трубку никто никогда не берет - вопрос: зачем тогда вообще указывать телефон? О том, что флюра у них в какие-то особенные дни не работает, узнается по факту, никаких объявлений. Почему вы считаете, что у людей есть время бегать по 46754 раз? П1здец......

Какое-то издевательство. Ладно направлений на рентген мало, понятно. Тебе говорят, нет ни одного, приходите такого-то числа, выдадим. Ты приходишь, направлений нет. Приходишь на следующий день и, ОКАЗЫВАЕТСЯ, что тебе направление дали ещё в день первого приема полмесяца назад! Прям для тебя достали, ведь в тот день не было ни одного, а тебе как-то дали! А значит, ты видимо потерял или забыл, и это твои проблемы! Шикарно, спасибо! Хочу поставить 0 звёзд, жаль нельзя.

Пришел без 5 десять. Микрореакцию берут до 10. Сказали, что уже поздно. Хотел ПЛАТНО сдать. Бред

Я к этой поликлинике не отношусь по прописке. Проходила здесь вакцинацию от COVID-19 .Делюсь впечатлениями. Три недели назад , когда я носилась в поисках места , где можно сделать прививку быстро и без очередей , даже в Мегу ходила, но стоять очередь не стала, и ушла , потому что очередь большая и количество доз прививки ограничено, хватит ли всем было неизвестно. И тут с утра мне звонит одна наша сотрудница и говорит, что сделала прививку только что на ул Энергетиков 19 в поликлинике, народу не много, идите! Мы тут же с девчонками поехали. Сразу поднялись на 3 этаж в 90 каб, заполнили анкету, врач молодая девушка задала несколько вопросов о самочувствии, занесла паспортные данные и Снилс в компьютер и дала разрешение на прививку. Тут же , на этом этаже в процедурном кабинете поставили укольчик . В справке указано , что через 3 недели прививка вторым компонентом в 61 каб. Через пару дней пришло уведомление на Госуслуги , что надо заполнить дневник прививочника, температура, состояние здоровья и пр. Я честно сказать , не заполняла. Чувствовала себя нормально. Сегодня ходила с утра на вторую прививку. Зашла в поликлинику в 8.40ч , а вышла в 8.58 ч Пришла , думала очередь будет, а нет! Одна женщина передо мной была и всё! Смерили температуру, заполнили документ и поставили второй компонент вакцины. Все четко и отлажено у них там с вакцинацией . Кто регистрировался на Госуслугах, тем дают по времени , записывают с 15ч до 18ч в 61 каб. А кто по живой очереди, тем в 90 каб с 8.00 до 15ч Хотя в поликлинике много народу, но они сидят все в свои кабинете, есть электронное табло, вызывают по талонам в какой кабинет, какой номер талона. На вакцинацию очередей нет, ну может это с утра так бывает

Час ждала свою позицию в очереди, мой звонок просто сбросили и так 2 раза подряд. Шикарная работа, столько эмоций- ни одной положительной

Дозвониться это прям один шанс на миллион,сижу на больничном с короной ,все таблетки уже выпила,лечение закончилось ,чтоб выйти на работу надо отрицательный мазок,а бесплатных квот нет

Здравствуйте. Звонила все утро чтобы вызвать врача на дом, в регистратуре трубку не брали, в первом часу ответили. Приняли вызов, через полчаса перезванили и предлодили прийти самостоятельно в поликлиннику, якобы по просьбе заведующей, так как много вызовов и это с температурой и слабостью. Отказалась приходить, сказала что будем ждать врача. Время 19.10 врача так и нет. Что за отношение к людям,? почему больной с температурой должен приходить сам, потом еще и сидеть в очереди? До регистратуры так и не дозванилась больше, трудку не брали.

Вы вообще работаете? Звоню уже 30 минут не кто не отвечает. И это уже не первый раз. А когда к регистратуре подходишь одни хабалки сидят.

В регистратуре хамло трамвайное работает. Ко всем пациентам на ты и орет, как потерпевшая

Добрый день. 24.07.2021 в 22.30 повредила ногу. Рваная рана правой ноги. 25.07.2021 поступила в поликлинику БСМП -1, где мне оперативно оказали первую медицинскую помощь. Далее меня отправили наблюдаться по месту жительства по адресу Энергетиков 19. 25.07.2021 я пришла на перевязку, т. к. это было воскресенье меня приняла только мед. сестра, сделав перевязку отпустила домой. 26.07.2021 я попала на прием к Козлову А. В., где он даже не стал осматривать мою ногу, не спросив состояние выписал больничный и отпустил домой (хотя нога была достаточно опухшая). Поняв, что от этого "горе врача" помощи не дожнешься, я обратилась в Евро мед на тот момент мне уже поставили диагноз инфицирование раны (сделали ревизию раны и прописали антибиотики). Скажите не уже ли Козлову А. В. было настолько сложно подойти посмотреть мою рану и назначить квалифицированное лечение? Или он там сидит только для того, чтобы больничные назначать?

Зачем этой поликлиники телефон ? Если не возможно дозвониться ! Специально не поднимают трубку, хотел просто вызвать дежурного врача на дом.Звонил 30мин говорит робот всё время спасибо за терпение и на этом все.

Это издевательство какое-то, просто не возможно дозвониться в это заведение, я не понимаю что делать и как мне решать проблему. Постоянно бегать туда что-ли, совсем работать не хотят, это что за дела такие а?! Надоели уже сил нет!!!

Не могу дозвониться второй день , что бы вызвать терапевта!! Лежу дома два дня с поддвержденным ковидом и пневманией . Из дома выходить нельзя , но видимо прокачусь в автобусе , да постою в общей очереди . С нашими больницами только ноги протянуть можно!

Сейчас стало поприятнее. Почти везде сделали ремонт. Стали выдавать нормальные распечатанные бланки, а не записульки на салфетки от руки. Сайт для регистрации стал приятнее и надежнее. Сотрудники мне лично ни разу не грубили и всегда оставляли только приятное впечатление. В профессиональном аспекте тоже к их работе придраться не могу, но думаю это может быть связано с тем, что я в принципе там бываю не часто. Единожды попадался немного пришибленный травматолог, для которого, если ты способен дышать но ты здоров (какой-то варчливый дед на первом этаже, справа от входа). Есть конечно попридераться, но теперь это похоже на поликлинику. Минус за ужаснейший туалет))

По сути поликлиника никакая, трубку не берут в регистратуре, очереди безумные. Талонов вечно нет!!! Главврачу ДАВНО пора в регитратуру или в дворники. И маски начните выдавать, хватит домой тащить.

Приехал на вакцинацию по талону на 14:40, вакцины нет. В понедельник (12июля) будут талоны на 20-е числа. Где гарантия, что опять приедешь по талону и будет вакцина?

Ужасно. Не могу целый час дозвониться на регестратуру

Не дозвонилась........

Нереально дозвониться, что бы вызвать врача на дом.

Для кого телефоны написали? Один хрен звонишь в никуда

29.06.2021.Пришёл на прививку , от COV-19. Ответ нет вакцины.

Необходимо вызвать врача, звоню с 08:00, трубку так никто и не взял. Удивительная поликлиника

Дважды за месяц обращался с травмами (плеча и ноги), с этими травмами мне работать крайне трудно и порой невозможно из-за специфики работы. Дважды получал отказ в оформлении больничного листа. Не сломано-работайте. Козлов-«врач» вообще получил фамилию видимо из-за своего характера и отношения к людям. В кабинете рентгенологии работают хамки, которые начинают хорошо с тобой разговаривать тогда и только тогда, когда ты будешь с ними разговаривать как они с тобой. Туалет, мать вашу , на втором этаже, куда с больной ногой не было возможности подняться.

Наши работодатели платят налог 5.1 % в фонд обязательного медицинского страхования! За наше " бесплатное" лечение в поликлинике. За наши же деньги над нами издеваются! Неправильно поставленные диагнозы, бесконечные очереди, не берут трубки, регистратура постоянно дружно ест, и им плевать на очереди, за карточкой нужно ходить несколько раз, с первого они не понимают, опоздания приема по талону от 30 минут минимум, оформление больничного вообще отдельная тема, не менее 2-х часов уходит на это! И т.д. Жалобы в Минздрав бесполезны! А вот страховщики обязаны контролировать как нас обслуживают! Не многие это наверное знают, но жаловаться нужно именно им! Может быть тогда что то начнёт меняться. Всё в наших руках.

Не реально дозвониться...

Самая стремная поликлиника

Добрый день, пришла сегодня на мамографию по диспансеризации во второй раз. В пятницу сказали, что принимают до 13.00 и никто не уточнил, что без талонов и по диспансеризации принимают только до 10.00. Ну и естественно сегодня меня не приняли. Объясните, что за отношение к людям....

Добрый день. Очень беспокоят боли в желудке, но к гастраэнтерологу попасть не реально, 8:00 трубку не берут или 8:05 талонов нет уже с середины февраля пытаюсь. . Как мне попасть к доктору??? В электронной регестратуре талонов к гастроэнтерологу не видела ни разу!! Шатилова Елена 89136049110..

Дозвониться не возможно.

До регистратуры не дозвонится

У меня был случай в этой поликлинике. Терапевт, визуально Поняла сказала, что у меня простатит. Я отправила Доктору. Возможно, это была шутка))) С её стороны))) потому что, когда я пришёл к доктору на проверку, он сказал, что у меня все хорошо. Он единственное спросил, кто меня отправил. за юмор 5 баллов. А за состояние поликлиники 2 балла. Я не профессионал. Но поликлиника нуждаются в серьёзном ремонте. А точнее, в новом здании.

Поликлиника просто ужас, ничего в ней 7 участок поставили на очередь на узи абдоминальное ждала пол года, за это время уже можно заняться. Талонов никогда нет к узким специалистам да и специалисты одно название ходишь месяца три лечиться ничего не помогает. Идешь в платную и назначают обследования и диагноз ставят, зачем тогда эта больница? Кроме ОРЗ и хандроза других диагнозов не ставят. Очень жаль что у нас такие горе врачи занимаются стмптоматическим лечением причину болезни никто искать не будет и тем более лечить вас, просто симптомы снимут и все через две недели вернется. Если бы деньги были на платные клиники не пошла бы в этот гадюшник

Троян Екатерина врач терапевт с 29 участка хамка плохо людей лечит можно сказать не лечит а колечит ЖЕНА БЫЛА С КОВИДОМ НА ДЕСЯТЫЙ ДЕНЬ ВЫПИСЫВАЛА ВРАЧ ГОВОРЯ О ТОМ ЧТО ЖЕНА ВРУЁТ ЧТО У НЕЁ ВСЕ СИМТОМЫ А ЖЕНА НА НОГАХ СТОЯТЬ ТОЛКОМ НЕ МОГЛА И ОТДЫШКА НЕ ПРОХОДИЛА НИ РАЗУ НИ ПОСЛУШАВ .СПАСИБО мАЛЫГИНОЙ ИДЕИ И очень хороший врач обнаружив что пневмания после сдала анальзы ковид .скажите отзывы главные читают или мы для себя пишим

Терапевт Егор здоровым людям даёт больничный и продляет которая за месяц ни один анализ не сдалала не написал ей нарушениясидя дома бухает бегает как кобыла наверно взятки берет Егор и на второй месяц продлил сейчас моей соседке потому что она работать не хочет а больным не выписывает больничный я возмущена!!!

Артроз стоп,был месяц назад на больничном,пришёл после праздников 11 .1.21 не могу на пятки наступать,как и до больничного.острые боли вернулись! Мне врач говорит больничные мы каждый месяц не даём,все так на работу ходят,советов ни каких я не услышал,такая врач в каб.59 работает.Придётся с работы увольняться!

ПРОШУ ДАТЬ ОБЪЯСНЕНИЕ ПОЧЕМУ ТЕЛ ТРАВМПУНКТА СТОИТ С ПЕРЕАДРЕСАЦИЕЙ И НИКТО ТЕЛЕФОН НЕ БЕРЕТ, ПРИЧЕМ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ЯВНО НЕ С БОЛЬНИЦЫ... ПОТОМУ ЧТО ПРИ ЗВОНКЕ 2 НОРМАЛЬНЫХ ГУДКА ПОТОМ ИДЕТ НАБОР НОМЕРА И КОРОТКИЕ ГУДКИ ПРИЧЕМ ЭТО МОЖНО СЛУШАТЬ НЕ ОДНУ МИНУТУ. НУЖНА СРОЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ.. МНЕ НАДО ПОНИМАТЬ ИДТИ В ТРАВМУ ИЛИ НЕТ. Т.К. СКОРАЯ СКАЗАЛА ТЕРПИТЕ ДО ПРИЕМА ХИРУРГА, А Я НЕ МОГУ У МЕНЯ ПРОРВАЛО И ГНОЙ С ПАПИЛЛОМЫ ИДЕТ... Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ А НА УЛИЦЕ МОРОЗ И ОДЕЖДА ЛИШНИЙ РАЗ ТРАВМИРУЕТ.. МОЖЕТ КАК ТО РАЗБЕРЕТЕСЬ КТО ЧТО С ТЕЛЕФОНОМ ДЕЛАЕТ... И КАК ПОЛУЧИТЬ МИНИМАЛЬНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ.. Т.К ЕСЛИ СКАЖУТ ИДТИ И КАК ПРИКРЫТЬ Я ПОЙДУ...

Работает в данной больнице один ортопед по фамилии Козлов Анатолий Владимирович. До того как я попал к нему, у меня была межпозвоночная грыжа с большими рецидивами. При прохождении комиссии в военкомате, на мои диагнозы не обратили внимание, и отправили на рентген позвоночника, а затем к ортопеду Козлову. Он смотрел заключения и снимки МРТ которые я делал в мае и ноябре, перед походом к нему, он говорит что грыжа большая. Но в заключении диагноза ставит просто остеохондроз. Грыжа исчезла

В регистратуре работают хамки. Обращался в МинЗдрав с жалобой, до сих пор ни ответа ни привета. Данная особа, которая хамит продолжает работать и заниматься своими делами

Пришел в понедельник, быстро прикрепился и недолго простоял в регистратуре.

Отношение регистратуры ужасное, 4 дня пытаемся дозвониться, гудки идут а трубку никто не берет, спустя 4 дня мы дозвонились ,сотрудник регистратуры ответила нам что то непонятное, и бросила трубку, опять не могли дозвониться. Карточку потеряли, заставляют беременную жену стоять в очередях и завадить карточку заново.

Ужааас. После болезни. связанной с ковид, в очереди 5 часов один день для продления больничного стояли, затем 4 часа в другой день. Издевательство над больными. Идея Ипполитовна вообще слов нет, одни эмоции негативные. Очень долго и не по времени принимает. Меньше бы болтала, честное слово, куда смотрит руководство!!!!

До регистратуры не дозваниться,не говоря уже о талонах к врачам!((((Нужно менять руководство иначе больница развалиться(!