Отзывы Сервис бытовой техники, ООО, авторизованный сервисный центр

Круто, привёз варочную панель с Леруа, ребята встретили как родного, выслушали, все объяснили, я давно такого нормального отношения к людям не видел, незнаю как починят, но на первом этапе я доволен

Отличный сервис. Привозили варочную поверхность по гарантии, решили проблему, в кратчайшие сроки.

Очень хороший мастер ,все объяснил все рассказал как что делать!!

Недавно оставлял чинить здесь микроволновку. Результатом доволен! Очень вежливые люди, спасибо вам!

Хочу поблагодарить сотрудников с/ц за отличную работу.В апреле у меня сломалась варочная поверхность LEX.Обратилась в данный сервисный центр впервые.Диспетчер (очень вежливая и доброжелательная) приняла заявку и назначила выезд мастера на дом в удобное для меня время.Мастер пришел в назначенное время (по предварительному звонку),оценил состояние "больного",сказал,что надо заказывать з/ч,по-этому придется подождать.По приходу з/ч мне отзвонились и снова мастер Лазаренко С.Н. приехал в удобное для меня время.Выполнил ремонт,а ещё отрегулировал подачу газа (чего не сделал мастер,подключавший плиту).В процессе общения дал несколько советов по пользованию стир.машиной.Впечатление от проделанной работы исключительно положительное.Хотелось бы обратиться к руководству компании с просьбой,чтобы все благодарные отзывы клиентов доводились до добросовестных сотрудников в денежном эквиваленте.Успехов вам в работе и побольше адекватных клиентов.Буду рекомендовать всем знакомым.

Не рекомендую.Обратились в данную контору по вопросу гарантийного ремонта вытяжки.Сдали в феврале, получили в июне (это можно списать на пандемию).Но вытяжку выдали без акта,просто сказали что заменили двигатель. Когда приехали и установили,проявился тотже дефект. При звонке в сервис сказали приезжайте,будем ВЫЯВЛЯТЬ дефект.А чем же вы 4 месяца занимались!!!!В общем сомнительна контора.

Люди,обходите эту шарагу за километры!!! Контора-Рога и Копыта!!!!! Треснуло стекло на газовой варочной поверхности kuppersberg. Обзвонил множество сервис-центров наткнулся на этот по после гарантийному обслуживанию.4 дня потрачено.Созвонился,попросили выслать на почту серийный номер изделия,что случилось,что заменить,мой тел.Отправил в 12.30жду. Ответ на следующий день-пришлите размеры стеклокерамики, хотя там обычное закаленное стекло. Стеклокерамика в разы дороже. Сфотографировал паспорт изделия,сделал фото о размерах на сайтах магазинов по продаже варочной поверхности,отправил жду ответа.Ответа нет сутки,звоню, вы видели мое сообщение,ответ-мы же вам ответили привозите будем смотреть. Ответа на почте не было. Я говорю а что смотреть, соориентируйте меня по цене и срокам замены,может меня не устроит.Ответ-мы ничего не можем вам даже примерно сказать,привозите,есть какое-то стекло на складе нужной вам фирмы. Мастер который этим занимается на вызове,данные его мы вам дать не можем.Говорю-передайте мои контакты ему пусть перезвонит как освободится.Мы ничего не будем передавать приезжайте!!! Приехал в эту замечательную контору,кое как нашел ее на закоулках частного сектора.Зашел,обомлел от вида (солидной) организации-все в грязи, все завалено.Увидел и замечательную женщину необъятной природной красоты с которой созванивался и так долго списывался по почте и сидящего за ней мужчину-управляющего этим шапито. Объяснил что звонил по стеклу, она позвала мастера.Пришел мастер,нашел на складе стекло,вынес. Развернули,сделали замер,оно-один в один.Смотрим стекло все в царапинах,сколах,крепления для решеток не смогли аккуратно убрать от герметика, залитая в чем-то.Какая цена говорю?Ответ убил-10 000руб. Я говорю так оно не новое уже,не факт что не с трещиной. Предлагали за8000 заабрать.Новая поверхность полностью стоит 20500. Итог заказал за 7800 новое и радуюсь! Книгу отзывов искал управляющий15мин.Я писал 3й отзыв за 20лет шараги, не регают их. Работать не хотят!

Люди,обходите эту шарагу за километры!!! Контора-Рога и Копыта!!!!! Треснуло стекло на газовой варочной поверхности kuppersberg. Обзвонил множество сервис-центров наткнулся на этот по после гарантийному обслуживанию.4 дня потрачено.Созвонился,попросили выслать на почту серийный номер изделия,что случилось,что заменить,мой тел.Отправил в 12.30жду. Ответ на следующий день-пришлите размеры стеклокерамики, хотя там обычное закаленное стекло. Стеклокерамика в разы дороже. Сфотографировал паспорт изделия,сделал фото о размерах на сайтах магазинов по продаже варочной поверхности,отправил жду ответа.Ответа нет сутки,звоню, вы видели мое сообщение,ответ-мы же вам ответили привозите будем смотреть.Ответа на почте не было. Я говорю а что смотреть, соориентируйте меня по цене и срокам замены,может меня не устроит.Ответ-мы ничего не можем вам даже примерно сказать,привозите,есть какое-то стекло на складе нужной вам фирмы. Мастер который этим занимается на вызове,данные его мы вам дать не можем.Говорю-передайте мои контакты ему пусть перезвонит как освободится.Мы ничего не будем передавать приезжайте!!! Приехал в эту замечательную контору,кое как нашел ее на закоулках частного сектора.Зашел,обомлел от вида(солидной)организации-все в грязи, все завалено.Увидел и замечательную женщину необъятной природной красоты с которой созванивался и так долго списывался по почте и сидящего за ней мужчину-управляющего этим шапито.Объяснил что звонил по стеклу, она позвала мастера.Пришел мастер,нашел на складе стекло,вынес.Развернули,сделали замер,оно-один в один.Смотрим стекло все в царапинах,сколах,крепления для решеток не смогли аккуратно убрать от герметика, залитая в чем-то.Какая цена говорю?Ответ убил-10 000руб.Я говорю так оно не новое уже,не факт что не с трещиной.Предлагали за8000 заабрать.Новая поверхность полностью стоит 20500. Итог заказал за 7800 новое и радуюсь!Книгу отзывов искал управляющий15мин.Я писал 3й отзыв за 20лет шараги, не регают их. Работать не хотят!на клиентов пофиг!

Люди, обходите эту контору за километры!!! Контора-Рога и Копыта!!!!! Треснуло стекло на газовой варочной поверхности kuppersberg. Обзвонил множество сервис -центров наткнулся на этот по после гарантийному обслуживанию.4 дня потрачено в пустую. Сначала позвонил, попросили выслать на почту серийный номер изделия,что именно случилось,что заменить, контактный телефон. Хорошо все отправил в 12.30. жду. Пришел ответ на следующий день-пришлите размеры стеклокерамики, хотя там обычное закаленное стекло. Стеклокерамика в разы дороже. Сфотографировал паспорт изделия,сделал фото о размерах на сайтах магазинов по продаже варочной поверхности, отправил и снова жду ответа.Ответа нет сутки,звоню, вы видели мое сообщение,а ответ-мы же вам ответили привозите будем смотреть. Ответа на почте не было. Я говорю а что смотреть то, соориентируйте меня по цене и срокам замены, может меня не устроит. Ответ-мы ничего не можем вам даже примерно сказать, привозите, есть какое-то стекло на складе нужной вам фирмы. Мастер который этим занимается на вызове, данные его мы вам дать не можем. Я говорю-передайте мои контакты ему пусть перезвонит как освободится. мы ничего не будем передавать приезжайте!!! Приехал в эту замечательную контору, кое как нашел ее на закоулках частного сектора . Зашел и просто обомлел от вида (солидной) организации-все в грязи, все завалено. Увидел и замечательную женщину необъятной природной красоты с которой созванивался и так долго списывался по электронке и сидящего за ней мужчину-управляющего этим шапито. Объяснил что звонил по стеклу, а она позвала мастера.Пришел мастер,нашел на складе стекло,вынес. Развернули, сделали замер, оно-один в один.Смотрим стекло все в царапинах,сколах, видно что крепления для чугунных решеток не смогли аккуратно убрать от герметика.Какая цена говорю?Ответ просто убил-10 000руб. Я говорю так оно не новое уже, и не факт что не с трещиной. Предлагали за8000 взять.Новая поверхность полностью стоит 20500. Итог заказал за 7800 новое и радуюсь!

Выражаем огромную благодарность Сервисному центру. Покупали холодильник в М.Видео более 6 лет назад и благодаря сотрудникам сервисного центра нам вернули деньги за неисправный холодильник. Очень отзывчивые сотрудники, все рассказали, объяснили, помогли с документами. Очень клиентоориентированная компания, всем бы с Вас брать пример!!!! Огромное спасибо!!

Люди не ходите сюда, лицензия левая, окончена в 2003 году, никаких подтверждающих документов, технику берут в ремонт только если есть инструкция и все комплектующие к ней (как при продаже), если чего нет, мастер не знает как ремонтировать и проверять. Непонятная контора без документов, под солидной вывеской. Жаль только потерянного времени.

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС! В магазине "СанТехно" приобретал вытяжку в 2014 году.В 2017 году в моторе начало что-то шуметь и скрипеть, нам в данном магазине посоветовали обратиться в ООО "Сервис бытовой техники".Сдал вытяжку и заплатил 1200 руб. за диагностику неисправности пояснив мастеру что меня не устраивает в работе перечисленное ранее...Через день мне позвонили с ООО "Сервис бытовой техники" и пояснили,что двигатель неисправен и требуется его замена.За двигатель 7100 руб.За работу 600 руб.Я отказался от ремонта считая, что можно сделать дешевле.Забирая вытяжку с этого сервиса,я обнаружил,что она даже не разбиралась,что и не скрывал мастер мне ее возвращавший !Что конкретно неисправно в двигателе, мне так и не объяснили,пояснив ,что двигатель меняется полностью и вскрывать его смысла нет!На вопрос как диагностировали неисправность,четкого ответа,я не получил!Я объяснил мастеру, что в моем понимании, вытяжка состоит из металлического кожуха-улавливателя и двигателя который всасывает воздух и надо полагать, раз что-то скрипит в двигателе, то он неисправен, поэтому я и обратился в данный сервис.В результате, я потратил собственное время на езду туда,сюда и заплатил этому сервису 1200,чтобы услышать:" Да мы ее не вскрывали! Вы правы двигатель неисправен,его нужно заменить.Деньги мы вернуть не можем т.к. проводили диагностику согласно прайс-листа.Работа была проведена.Все справедливо!А раз Вы знали,что двигатель неисправен, зачем вы к нам обращались?" P/S: Мотор в полной комплектации я приобрел за 3400 руб.В итоге при самых скромных подсчетах, путем не хитрых манипуляции, за полчаса неторопливых ковырянии, сервис этот расчитывал заработать на мне 5500 руб.

Ощущение какой-то шарашки, на телефоне 25‒16‒10 автоответчик, который даже не перенаправляет вызов, а просит перезвонить на сотовый. По сотовому отвечают, что не "консультируют" население по примерным сроками и стоимости, выезд мастера 1500р для диагностики, дороже всех остальных. Информация на сайте не соответствует действительности (там разумные 300 руб за выезд). И это сервис из официального списка от Электролюкс. Такое ощущение что эти шарашки зарабатывают чисто на таких ни к чему не обязывающих "диагностиках", приехал, срубил денег, сказал какую-нибудь ерунду (ремонту не подлежит или заломил цену и сроки, так чтобы клиент сам отказался). В итоге вызвал мастера с другой шарашки, там хотя бы население "консультируют" (перезвонили и уточнили по примерной стоимости и срокам ожидания запчасти, в случае замены), есть хоть небольшое желание работать.

Рекомендую! Старались помочь из всех сил и помогли. На сервисное обслуживание всегда много нареканий, но из многих контор, в которые обращались, они единственные старались подобрать испорченные детали к технике. У остальных была одна рекомендация - покупайте новую.

Обратился в этот сервис как авторизованному сервису холодильного оборудования Liebherr, в результате работы сервиса и магазина, заменили вышедший из строя холодильник Liebherr, в соответствии с 10 летней гарантией от изготовителя. Это конечно стоило определённых денег, вызов мастера и диагностика изделия, но в целом остался доволен сервисом и в итоге с новым холодильником.

Обманщики! Вызвали мастера сломалась морозильная камера LIEBHERR. Диагностика 1200 руб. "Мастер" помоему зовут Николай Борисович (может ошибаюсь) сам не представился, определил поломку компрессора и всей автоматики. Стоимость ремонта определив сразу 16 000 руб. сказав, что редко такое случается. Итог: вызвали мастера с другой компании ремонт и настройка 3500 руб. гарантия полгода. Ну и как это называется.

Просто отвратительный опыт с этим сервисом. Сломался холодильник Либхер приехал мастер Кучеряев на глазок сделал диагностику забрал блоки для ремонта, как он определил что они вышли из строя просто загадочно. В результате после ремонта проработал всего один день и снова сломался и теперь начинается тяжба ремонта и возврата денег.

Оставлю и я свое впечатление от сервиса. Скажу сразу, что впечатление сугубо положительное. А было дело так: мой Liebherr CUP 3021, купленный в апреле 2011-го перестал холодить. Позвонил в сервис, приехал мастер Кучеряев Н.Б. (или Кучереев, простите если ошибся). Никуда не торопясь, внимательно все осмотрел, задал интересующие вопросы, выслушал все мои ответы и домыслы, на все мои вопросы ответил. Оставил очень приятное впечатление. Нашел источник проблемы - оказалось, дефект несовместим с жизнью). В общем, выписал экспертное заключение, оставил квитанции и сказал, что это заключение должно попасть в Московский офис Liebherr для рассмотрения и одобрения. Поскольку гарантия на обслуживание давно закончилась, пришлось заплатить (довольно дорого, на мой взгляд, но тут ничего не поделать). Однако, поскольку на холодильник распрастраняется срок службы в 10 лет, то мастер предложил вернуть за него деньги либо купить другой Liebherr с доплатой взамен безвременно почившего. Предупредил, что придется подождать несколько дней до получения решения от Liebherr. Однако, из сервиса перезвонили в тот же день, сказав, что все одобрили и можно забирать формуляр у них в офисе. Офис, конечно, расположен в весьма заповедном месте, неподалеку от "3-го разъезда" в живописном здании, но найти его я все равно смог без труда) В общем, на все ушло пара дней чем я бесконечно доволен. Сервис от Liebherr тоже порадовал. Иные производители только по суду возвращают деньги. Впрочем, еще ничего не закончено, предстоит поедка в магазин за получением возврата. Так что я могу только рекомендовать Сервис бытовой техники. Однако, это, как я понимаю, касается неремонтнопригодного случая. В случае с ремонтом и заменой узлов ничего не могу сказать. Но от меня лично - большое спасибо.

Оставлю свой отзыв! Но полностью ориентироваться на него не стоит, так как ситуации бывают разные. Купили холодильник Либхерр, через 3 года он перестал холодить, пришлось вызывать именно авторизованный сервис (условия завода), итог брак, деньги вернули, всё нормально. Теперь о сервисе! На звонки отвечала женщина, адекватная, грамотная, плохих эмоций не вызвала, единственное записала нас на другую дату, но мы всегда дома, мы не обиделись. Мастер пришел, с первого взгляда показался достаточно злым, но нет приятный дядечка, пришел к нам основательно, никуда не торопился, это понравилось, сидел разбирался, всё объяснил, брак подтвердил, бумаги заполнил, конечно, всё это дороговато, но деваться то некуда. Потом поехали за актом в саму контору, там еще встретили одного мужчину, он нам документ подписывал и отдавал, тоже приятный солидный человек, на вид вежливый. Так что впечатление от сервиса приятное, поэтому и решила написать отзыв..тем более все закончилось хорошо. Но видела там холодильник, видимо на ремонте, удивила дата 14.01.15 (вроде), хотя был июнь уже))) Советую звонить самим, не стеснятся, как это делала я, иначе бы про нас, наверно, забыли), я про визит мастера и получение акта. Как ремонтируют судить не берусь, а так отношение к клиентам нормальное, как мне показалось!

Даже не вздумайте ремонтировать технику в этом сервисе. Стиральная машина сломалась через месяц, после их ремонта. После они мне пять месяцев ее ремонтировали. И все так не смогли сделать.Сказали, что ремонту не подлежит. Ага. Отдал в другой сервис, машина работает как часы.Только потерял свои деньги.И нервы!